Жалоба на мед.работников на нарушение этики и деонтологии

��������� ��������

Жалоба на мед.работников на нарушение этики и деонтологии

��������  �� ����������� ����� � ����������� ������� ��� ��� � ����� ������������� ������ ����������� ���������� � ���������� ���� ���������������� ����� � ����������� �� ���������������� � ���������, ���������� � ��������������; ��� ������������ ����������� ��������, ����������� � ����� ���������������� ����� � ������ ������������ ����������������; ��� ��������� �����,  �����������  � ����������������� ������� ������ ��� ��� �� ���������.

������ �������� ����������� �� ����������� ���, ������� ����������� ����������� � ��������-������������ �������� ��������������� �� ������������� ������ ����������, � ����� ������ ����������� ���������� ������������ ��������������� ��.

�������� ������� �� ����������� �������� � ���������� ���� ������� � ���� ����������� �������� � ������� �� 3 �����, ������� ������������ �������� ��������� ��� ������ �� 3 ����. ����������� �������� �������� � �������� � ����������� ��������� � ��������� �� �����������.

������������� �������� �� �����, ����������� ������������ � ��������� �������� ���������� �� ������� �� ������� ��������. ������������ (����������� ������������) � ��������� �������� ������������ ����������� ������ ��������: ����������� ��������� ��������, �������� ��������� ��������� ��������� ������ ������� ���, ���������� � ����� ��������� ��������.

����������� ������������ �������� �������������� ���.

����� ������ �������� �������� ���������������  ����������� �������� ������ ���������������� ������������ ������ ���, ��������� ��������� � ����������������  ��������� � ����� ������, ��������� � �������, �������� � �������� ������������ � ������������ ��������������� ���������� ��������.

  • ����������� � ���������� ��������� ��������� ���� ��������� ����� � ����������, ���������� � ���������� ��������� ��������� ����� � �����������, ���������� ����������������� ���������� ������, ���������� � ������������  ��������������� � ������������ ������� ��������������� ���������� ��������� ��������� �����;
  • ������������ ��������� ����������� �������� � ����������� ����� � ������ ��������� ���������������� �����, ����������� ������������ ��������� ����������� ���������� ��� ���������������� ���������� ��� �������� ��������� � ������ ��������������� ����� ��;
  • ������ ����, ����� � ����������� ����������� ���������� � ���������;
  • ��������� �������� � �������� ������������ ��������� � �������� ��������� ������������ � ����������;
  • ����������� � ������ �������������� � ���������������� �������� ������� �� ��;
  • ����������� � ������ ��������� �������� ���������� �� ��, ������������ � ���� ����������  ����������� ���������� ������;
  • ����������� � ������ ���� � �������� ���������, � ����� ���������� ��� ���������� ����������� ������������;
  • ��������� ������� � ���������� � �� ����������������� � ������������� �������, � ����� � ������ �������������� ������������� � ����� ���������� �������������� ��������� � ���� ��������;
  • ������������ ���������� ��������� � ���������������� ������� ��� �������� ��������� �������� ����� ������ � ����;
  • �������� ������ ������������ �������� ��� �� �����������  �����.

� �������� ����� ���������� ����������� ��������� ��������� ���������� ������� ��������������� ��, ��������, �� ������������ � ���� ����, ����� ������ ����������� ��������� � ������� ������ ���� � ������� ���������� ����������� ���������� ��������� ���� ���������������� ����� � �����������. ��������� ��� ������������ ��������� ����� ���������� ������ ���.

���� ���������� ����� ����� ���������� ��������������� � ��������� �������� ���������� ��� ���������������� ������ �� ��������, ���������� ���������� ����� ������������ � ����������� ����.

����������� ��������� �������������� ����������� ������������� (������������ ������������) ����������� ��� ������������  ��������, ������� ������� ���� ��������� ��������, ���������� ����� � ����� ��������� ��������, ��������� ����������� ����������� ������������ (��� ������������� ���� ������������), ���������� ���� ��� (���������, �����������), ������������ �� ��������� ��������.

������������ ����������� ��������� � ����������� ��������� �������� ������ ����������� ��� ������� �������� ���� �������� �� ����� ������ ����������� ��������. �������  ��������� �������� ��� ������������ ��������� ������ ������������ �� ������������� (������������) ����� ������������ ������� � ������������� (������������ ������������) ���.

�������� ������� ����������� ����������� ��������� � ���� �� 45 ���� � ������� ��� ������. ���  ��������� ���������������,  ������������� ������������� � ���������� ��������.

������� �������� ����������� ������������ ������� �������������� �� ������ � �������������� ������������ ����������� ��������� ����������, � ��������� ������� – �� ��, ��� �������� ���������� ��� ��������������� ��� ����������������� �����������. ����� ������� � ����������� ���� ��������� ���������.

�� ����������� ������������ �������� ����� ������� ���� �� ��������� �������:

  • � ��������� ������������ ��������� ��������� ���� ���������������� ����� � ����������� ���;
  • ������� ������������ ��������� �� ���������� ��������� � ������������ � �������������� ������ ��������� ���������������� ����� � �����������;
  • �������� ������������ ���������;
  • ������������� ������������ ������������ ���������� ������� � ���������� ���� ��������������� ���������;
  • ������������� ������������ ������������ ���������� �������� ������������ ���������� �����, ������������ ��������� ���� ���������������� ����� � �����������, �� ������������ ���������� ���������;
  • ������������� ������������ ������������ ���������� �������� � ������������ ���� ������� �� ����������� �����, �������� � ��������� �������.

�������� ���� ��� � ��� ������������ � ����� ������������ �� ��������� ��������� ���.

��� ��������� � ��������� �������� ����������� ���������� � ��������� ����������:

  1. ������� ���, �������, ����� ������, �������� �����, ��������, ����������� �����;
  2. �������� ���� �������;
  3. ��� ������������� ����������� �������������� ������, �������� � �������������� �������������� � �� ��������;
  4. ��� ���������� ���������������� ������� ��� ������� �������� ��������� �������� ����� ���������� � �������� ��������� ������������ ���������� �������;
  5. ������� ��������� �������� ����������� �� ������ ��������� �������� ������� � ����������� �������� � ������� ��������������, ��������� �������� � ����������� � ����� ���������������� ��������;
  6. ���� �������� ������� – � �������� 45 ����������� ����.

→ ������� → ��������� ��������

Источник: //www.beldoc.by/page/7/72/

Ответственность медицинских работников за нарушение правил профессиональной этики

Жалоба на мед.работников на нарушение этики и деонтологии

Медицинский работник это физическое лицо, которое имеет медицинское или иное образование, ведет трудовую деятельность в медицинской организации, в чьи обязанности входит осуществление медицинской деятельности, или физическое лицо, которое является индивидуальным предпринимателем и ведет деятельность в области медицины.

Главной задачей является улучшение здоровья и сохранение жизни человека. Тем самым обуславливается бережное отношение к каждому пациенту.

Медицинские работники, осуществляя трудовую функцию, в соответствии с Трудовым кодексом РФ (далее ТК РФ) имеют определенные обязанности работника и несут ответственность за нарушение дисциплины труда, правил внутреннего трудового распорядка.

При выполнении обязанностей «хранители здоровья» должны соблюдать правила медицинской этики. Однако существуют проблемы, связанные с профессиональной этикой медицинского работника, как на международном, так и на национальном уровне. Считается, что основные принципы медицинской этики сформулировал Гиппократ. Эти принципы следующие1 : 1.

Принцип непричинения вреда, заботы о пользе пациента, доминанты интересов больного. 2. Принцип осторожного информирования пациента, допускающий его дезинформирование. 3. Принцип уважения к жизни, отрицательного отношения к эвтаназии, к пособничеству при самоубийстве, к абортам. 4. Обязательство об отказе от интимных связей с пациентами. 5.

Принцип врачебной тайны и конфиденциальности. 6. Обязательства перед учителями. 7. Обязательство передавать знания ученикам и консультироваться с коллегами. 8. Обязательства профессионального и нравственного самосовершенствования и благопристойного поведения. Очевидно, что принципы, указанные Гиппократом ставят во главе права и интересы граждан.

Исследуя правовую доктрину, складывается определенная картина профессиональной этики медицинских работников. И.В. Прихода, А.А. Рыбальченко в работе «Основы медицинской этики и деонтологии» отмечают, что для оптимального осуществления принципов медицинской деонтологии необходимы следующие условия: призвание, чувство такта, интеллект, гражданственность.

Медицинский работник должен всегда помнить о больном, обладать способностью покорять и подчинять себе душу больного2 . Кроме этого, исследователь Т.А. Корнаухова солидарна с установками Гиппократа и считает, что основным принципом модели медицинской этики Гиппократа выступает сентенция «не навреди».

Данный принцип выступает регулятором гражданской составляющей профессиональной этики врача3 . Также данную проблему исследовал

В. Н. Саперов в работе «Биоэтика или медицинская этика? Основные принципы медицинской этики», где он указывает, что принципы профессиональной этики медицинских работников содержат в себе следующие принципы: «Главное не навреди», «Делай добро», принцип уважения автономии пациента и принцип справедливости1 .

Помимо вышеуказанных исследователей проблема медицинской этики изучалась такими учеными, как Ярославцева А.В., Ганьшин И. Б., Шергенг Н. А. и др. Обращаясь к международным актам, регулирующим профессиональную этику медицинских работников, нужно сказать, что данному вопросу уделяется весьма немалое внимание.

Так, в статье 3 Глобального кодекса Всемирной организации здравоохранения (далее ВОЗ) по практике международного найма персонала здравоохранения закреплено, что здоровье всех людей является важнейшим условием достижения мира и безопасности2 .

Помимо этого, ВОЗ в международном кодексе медицинской этики заостряет внимание на том, что3 : ВРАЧ ДОЛЖЕН всегда поддерживать наивысшие профессиональные стандарты.

ВРАЧ ДОЛЖЕН не позволять соображениям собственной выгоды оказывать влияние на свободу и независимость профессионального решения, которое должно приниматься исключительно в интересах пациента.

ВРАЧ ДОЛЖЕН ставить во главу угла сострадание и уважение к человеческому достоинству пациента и полностью отвечать за все аспекты медицинской помощи, вне зависимости от собственной профессиональной специализации. ВРАЧ ДОЛЖЕН быть честен в отношениях с пациентами и коллегами и бороться с теми из своих коллег, которые проявляют некомпетентность или замечены в обмане.

Данные обязанности отвечают принципам этики, установленным в свое время Гиппократом, где интересы человека являются высшей ценностью. Что касается регулирования вопроса профессиональной этики на национальном уровне, нужно отметить, что Российская Федерация также уделяет этому огромное внимание.

В соответствии с Конституцией РФ человек, его права и свободы являются высшей ценностью, а также каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь4 .

Указанные права человека и гражданина осуществляются посредством деятельности медицинских организаций и медицинских работников, которые должны соблюдать правила профессиональной этики.

Так, Кодекс профессиональной этики врача РФ закрепляет, что врач обязан оказать качественную, эффективную и безопасную медицинскую помощь. Он обязан учитывать преимущества, недостатки и последствия различных диагностических и лечебных методов.

При отсутствии в медицинской организации необходимых условий и ресурсов врач обязан направить пациента в соответствующее медицинское учреждение1 .

По нашему мнению, каждый медицинский работник должен качественно и эффективно выполнять свои обязанности, учитывая при этом особенность каждой конкретной ситуации. Помимо этого, немалое внимание уделяется врачебной тайне.

Статья 8 Кодекса профессиональной этики врача РФ содержит правило, что врачебная тайна относится ко всему, что стало известно врачу при выполнении им профессионального долга.

Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, без разрешения пациента или его законного представителя, в том числе после смерти человека, за исключением случаев, предусмотренных российским законодательством.

В данном акте, как и в других, регулирующих профессиональную этику медицинских работников различного уровня, высшей ценностью является честь и достоинство пациента, и указывается, что при лечении следует учитывать все особенности его личности и относиться с уважением к его личной жизни и праву на конфиденциальность2 . Помимо этого, следует отметить то, что разработан проект Кодекса профессиональной этики медицинского работника, который закрепляет обязанность добросовестного выполнения своих трудовых функций3 .

Также существует Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан», который, в свою очередь, закрепляет правила профессиональной этики медицинского работника.

Нужно обратить внимание на то, что невыполнение какой-либо обязанности работником, работающим по трудовому договору, или ненадлежащее выполнение трудовой функции в соответствии с ТК РФ влечет дисциплинарную ответственность в соответствии со статьей 192 ТК РФ4 .

Так и несоблюдение медицинским работником норм профессиональной этики предусматривает дисциплинарную ответственность за уклонение или некачественное выполнение своих обязанностей5 . Но в последнем случае медицинский работник может быть привлечен помимо дисциплинарной к административной и уголовной ответственности, так как жизнь и здоровье человека это серьезно.

Кодекс РФ об административных правонарушениях закрепляет в статье 13.

11 «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)»6 административную ответственность, и статья 137 УК РФ предусматривает ответственность за «Нарушение неприкосновенности частной жизни»7 , где под неприкосновенностью частной жизни понимается разглашение сведений, составляющих медицинскую тайну, лицом, которому эти сведения стали известны в связи с исполнением им служебных или профессиональных обязанностей. Однако, несмотря на ответственность, медицинские работники не соблюдают установленные нормы, что и является огромной проблемой. По данному вопросу имеет место широкая cудебная практика. Так, Хабаровским краевым судом вынесено апелляционное определение № 33-5145/2016 от 12 августа 2016 г. по делу №33-5145/2016 по делу о признании приказа о привлечении к дисциплинарной ответственности за несоблюдение преемственности в лечении, нарушение этических и деонтологических норм поведения врача незаконным. Решением Индустриального районного суда г. Хабаровска от 26 апреля 2016 года в удовлетворении исковых требований отказано.

Судебная коллегия Хабаровского краевого суда определила, что решение Индустриального районного суда г.

Хабаровска от 26 апреля 2016 года по гражданскому делу по иску о признании приказа о привлечении к дисциплинарной ответственности незаконным, взыскании компенсации морального вреда оставить без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения1 .

Итак, профессиональная этика медицинских работников это важная составляющая правовых норм, регулирующих их деятельность, так как граждане, осуществляющие трудовую деятельность в области охраны здоровья и жизни человека должны строго соблюдать установленные правила для качественной и профессиональной помощи. Для обеспечения соблюдения правил профессиональной этики медицинских работников, мы считаем, что необходимо ужесточить нормы, закрепляющие ответственность за их нарушение

Ф.Ф. КАРИМОВА

Источник: //www.finexg.ru/otvetstvennost-medicinskix-rabotnikov-za-narushenie-pravil-professionalnoj-etiki/

Этика и деонтология в работе среднего медицинского персонала

Жалоба на мед.работников на нарушение этики и деонтологии


Сегодня в мире все более сильные позиции завоевывает гуманистическая медицина, когда медицинские работники несут полную ответственность за здоровье пациента и привлечение пациента к сотрудничеству, осознанию им ответственности за свое здоровье.

Ключевые слова: гуманистическая медицина, взаимодействию между медицинским работником и пациентом, этического воспитание, деонтологические подходы, дефект в этических поведениях деонтологии медицинской помощи

Сделай трудное — привычным, привычное — лёгким, лёгкое — приятным.

Л. Н. Толстой

Актуальность: На сегодняшний день все больше позиции завоевывает гуманистическая медицина, где в процессе лечения отводится важное место открытой коммуникации, взаимному уважению и эмоциональному взаимодействию между медицинским работником и пациентом. Значение этического воспитание и знание деонтологических подходов к больным среди среднего медицинского персонала имеет немаловажное значение.

Цель: Основной целью является изучение улучшение постановки дел добросовестной работой медицинской сестры с помощью знания этики и деонтологии её влияние на правильное проведение качественной медицинской помощи в выздоровлении и повышению эффективности лечения.

Материалы иметоды исследования: Материалом являются литературные данные и клинические наблюдения за больными во взрослом терапевтическом отделении клиники Ташкентскго педиатрического медицинского института (ТашПМИ).

По литературным данным залогом быстрого выздоровления и предотвращения расстройства здоровья больных являются повышение культуры медицинского обслуживания не только в условиях клиники, но и во всех этапах лечебно-профилактической работы, работа с больными о переживании своей болезни и другие.

Многие авторы отмечают дефект в этических поведениях деонтологии медицинской помощи пострадавшим в различных этапах со стороны врачей и среднего медицинского персонала.

Под дефектом медицинской помощи понимаются различные недостатки в проведении санитарно-профилактических мероприятий и оказания медицинской помощи населению. [6]

Н. В. Еренкова (1989) и М. Я. Яровицкий (1999) считают, что общения медицинского персонала с больным или в присутствии больного между собой является частью «деонтологии».

Морально-этическое состояние больного имеет большое значение в процессе лечения различных патологических состояниях и об этом надо всегда помнить не только лечащий врач, но и медицинский персонал.

Это неизбежно повышает потенциал выздоровления больного и с давних времен также действовали знахари и травники, также медицинский персонал должны постоянно поднимать духовное внутреннее состояние своего пациента.

Медицинская этика (лат. ethica, от греч. ethice — изучение нравственности, морали), или медицинская деонтология (греч. deon — долг; термин «деонтология» широко использовался в отечественной литературе последних лет), — совокупность этических норм и принципов поведения медицинских работников при выполнении ими своих профессиональных обязанностей. [1,3.]

К проблеме медицинской этики и деонтологии посвящено большое количество работ, где рассматриваются взаимоотношения медицинского работника между больным, медицинского работника между обществом, а также отношения медицинских работников между собой.

Впервые, будучи студентами, медицинские работники знакомятся с понятием профессиональной медицинской этики, изучают ее основы. Профессиональная этика- это принципы поведения в процессе профессиональной деятельности человека. Деонтология это- учение о долге человека перед другим человеком и обществом в целом.

Эти два принципа неотделимо друг от друга идут в одну ногу в помощь медицинским работникам в их благородной деятельности — оказании помощи для быстрого выздоровления больного человека.

Но для формирования нравственно-этических качеств этого недостаточно, и только при погружении в профессиональную среду, при столкновении с реальными пациентами и различными трудностями начинается этот длительный процесс.

Вот почему вопросам медицинской этики, анализу различных ситуаций и проблем, возникающих в связи с постоянным прогрессом медицины и изменениями в обществе, должно уделяться внимание и в сфере дополнительного образования.

Медицинская этика прошла большой и сложный путь своего развития. Истоки деонтологии уходят в глубокую древность. Первый человек, который оказал медицинскую помощь своему ближнему, сделал это из чувства сострадания, стремления помочь в несчастье, облегчить его боль, т. е. из чувства гуманности.

Гуманизм в медицине составляет ее этическую основу, ее мораль и служит нравственному развитию личности медицинского работника. Без гуманизма медицина теряет право на существование, ибо ее научные и профессиональные принципы вступают в противоречие с основной ее целью — служить человеку. [4,8].

Именно гуманность была всегда и остаётся особенностью медицины и врача, а также медицинской сестры.

Общеизвестно, что примеры жизни и деятельности великих личностей способствуют развитию этико-деонтологических отношений, подробно освещается в истории развития сестринского дела в России и за рубежом.

Такими деятелями исторических личностей, внесших значительный вклад в становление сестринского дела являются — Флоренс Найтингейл, Екатерина Михайловна Бакунина, великие княгини Александра Николаевна и Елена Павловна, Даша Севастопольская (Дарья Лаврентьевна Михайлова) и многие другие.

Только в XX-начале XXI вв. появились новые, более приемлемые формы в современных условиях.

Таким является Этический кодекс медицинской сестры 2010 года, составителями, которого являются Иванюшкин А. Я., Доктор философских наук, кандидат медицинских наук, Самойленко В. В.

Заместитель директора Федерального Государственного образовательного учреждения средне-профессионального образования (ФГОУ СПО) Санкт-Петербургского медико-технологического колледжа Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА) России. [8]

На сегодня этика существует в четырех формах или моделях:

  1. Модель Гиппократа, основной принцип — «не навреди». Принципы врачевания, заложенные отцом медицины Гиппократом (460–377гг.), лежат у истоков врачебной этики и отражены в знаменитой «Клятве», которая и сегодня актуальна.
  2. Модель Парацельса (1493 -1541гг.) — «Делать добро», сложилась в средние века. Основное значение имеет эмоциональный контакт врача с пациентом, на основе которого строится весь лечебный процесс. [2,7]
  3. Деонтологическая модель или врачебная этика возникла в 1840 г. ввёл выдающийся хирург Н. Н. Петров. Основным принципом является «нравственная безупречность», «соблюдение долга». Она базируется на строжайшем исполнении «кодекса чести».
  4. Биоэтика — современная форма традиционной биомедицинской этики является принцип «уважения прав и достоинства человека (термин «биоэтика» или этика жизни предложен В. Р. Поттером в 1969 году).

Знание этики и деонтологии способствует не только изучению нравственности человека и на его идеологическое формирование. [9,10]

В процессе деятельности между медицинской сестрой и пациентом, необходимо установления доверительных отношений. Обязательным условием для установления доверительных отношений является уверенность пациента в конфиденциальности бесед с медицинским работником. [2].

В настоящее время, медицинская этика включает в себя четыре универсальных этических принципа: милосердие, автономию, справедливость и полноту медицинской помощи.

//www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Принцип милосердия гласит: “Я принесу добро пациенту, или, по крайней мере, не причиню ему вреда”. Милосердие подразумевает чуткое и внимательное отношение к пациенту, выбор методов лечения пропорциональных тяжести состояния, главное, чтобы любое действие медицинского работника было направлено во благо конкретного пациента.

С принципом автономии связаны такие аспекты оказания медицинской помощи, как конфиденциальность, уважение к культуре, религии, политическим и иным убеждениям пациента, информированное согласие на медицинское вмешательство и совместное планирование, и осуществление плана ухода, а также самостоятельное принятие пациентом решений.

Принцип справедливости требует равного отношения медицинских работников и оказания равноценной помощи всем пациентам вне зависимости от их статуса, положения, профессии или иных внешних обстоятельств. [5]

Для проведения анализа и определения уровня развития этического и деонтологического воспитания среднего медицинского персонала в терапевтическом отделении клиники ТашПМИ было проведено тестирование и анкетирование после проведения докладов и бесед по теме этико-деонтолгического поведения среди медицинского персонала.

Под наблюдением были 78 больных со средней тяжестью, различными диагнозами. У каждого пациента по листу назначения фармакотерапия включало 70–85 % парентеральных назначений, а остальные энтеральные назначения.

Для оптимизации качественной и эффективной работы медицинского персонала проводились с ними доклады на тему деонтологии медицинского персонала и порядок проведения лечебных мероприятий с больными.

Важное значение имеет недопущение фактов: дефектов интеллигентности и культуры, таких как ограниченный интеллект, не самокритичность, небрежность, самоуверенность, торопливость и многие другие неблагоприятные обстоятельства. Проводимые доклады и беседы дали свои положительные результаты, вследствие чего у больных самочувствие улучшалось, повышалось настроение на 2–4 сутки после поступления и уменьшались основные жалобы по заболеваниям.

Первый вопросник состоял из 10 вопросов предназначенный для врачей. Он позволил определить уровень грамотности в области этики и деонтологии среднего медицинского персонала. В опросе принимали участие врачи разных отделений, где наряду с положительными ответами отмечались отрицательные и они составили 70,3 %; 29, 7 %, соответственно.

Второй вопросник состоял из 5 вопросов предназначенный 78 пациентам для проведения анкетирования в течении месяца, который позволил выявить уровень этического и деонтологического поведения средних медицинских работников. В ходе проведенного анкетирования по вопроснику было определено, что большая часть показали положительные результаты (82,5 %).

Третий вопросник состоял из 10 вопросов и был предназначен для самооценки деятельности средним медицинским персоналом в области этического и деонтологического поведения при работе с пациентами. Анализ анкетирования ответов средних медицинских работников показали на ряду с положительными 19,1 % отрицательных результатов.

Таким образом, подведя итог можно отметить, что около 29, 7 % опрошенных врачей сталкиваются с неэтичным поведением со стороны среднего медицинского персонала.

Культура общения среднего медицинского персонала находятся условно на должном уровне не только в отношении больных, но и в отношении врачей.

Проведенные мероприятия с медицинскими сестрами привели к тому, что с их чутким, индивидуальным подходом, состояние больных улучшалось, повышалось настроение, что отражалось на течении заболевания в сторону выздоровления.

Вывод:

  1. Правильно поставленное этическое и деонтологическое поведение медицинского персонала помогает больному быстрому выздоровлению.
  2. Необходимо основной уклон делать на актуальные этическо-нравственные основы в медицине, моральную ответственность.
  3. Внедрение обучающих тренингов, или школ этики и деонтологии в лечебных учреждениях.

Литература:

  1. Эльштейн Н. В. Медицинская этика и современность //Клиническая медицина, 2000.- с.14–18.
  2. Яровинский М. Я. Мудрость врачевания ХХIвека: научное издание/М. Я. Яровинский //Мед.помощь.-М.,2006.№ 1-с.46–50.

Источник: //moluch.ru/archive/145/40716/

Комиссия по медицинской этике и деонтологии

Жалоба на мед.работников на нарушение этики и деонтологии

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2017 год.

В 2017 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 2 жалобы от пациентов.


п/п
Наименование мероприятияВсего в отчетном периодеПризнано обращений обоснованнымиТематика
1. Заседание комиссии по медицинской этике и деонтологии20
  1. одно письменное обращение в ДЗТО с жалобой на действия дежурного врача. Проведена комиссии по медицинской этике и деонтологии с присутствием заявителя. Жалоба признана не обоснованной.
  2. с портала admtyumen.ru, направленное ДЗ ТО, с жалобой на персонал в отказе в оказании неотложной медицинской помощи. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии с присутствием заявителя, жалоба признана необоснованной.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

По всем обращениям даны письменные ответы.

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

О работе комиссии по медицинской этики и деонтологии в 2016 году

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2016 год.

В 2016 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 5 жалоб от пациентов.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

  1. одно письменное обращение с жалобой на действия врача акушера-гинеколога. Проведена комиссии по медицинской этике и деонтологии с присутствием заявителя. Жалоба признана обоснованной, применено дисциплинарное взыскание в виде выговора с приостановлением выплат стимулирующего характера.
  2. одно письменное обращение в ДЗ ТО с жалобой на действия медицинских регистраторов. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии, жалоба признана необоснованной,
  3. одно письменное обращение в ДЗ ТО с жалобой на действие врача. Обращение рассмотрено на комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии с участием заявителей, жалоба признана не обоснованной. Приняты административные меры по упрощению схемы функционирования комиссии ВК,
  4. одно письменное обращение в ДЗ ТО с жалобой на действие медицинских работников на стационарном этапе лечения пациента. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии без участия заявителя (предупрежден о дате и времени заранее, не явился). Жалоба признана необоснованной,
  5. одно письменное обращение с жалобой на действия медицинских работников. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии, жалоба признана необоснованной.

По всем обращениям даны письменные ответы (за исключением обращения, в котором не указан адрес заявителя).

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

О работе комиссии по медицинской этики и деонтологии в 2015 году

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2015 год.

В 2015 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 5 жалоб от пациентов, кроме того одна жалоба на работу структурного подразделения и действия медицинского персонала, содержащие признаки нарушений, подлежащих рассмотрению комиссией.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

  1. о нарушении медицинской этики и деонтологии врачом-акушером-гинекологом — 1 обращение, рассмотрено на комиссии по медицинской этики и деонтологии с участием представителя заявительницы, признано обоснованным, врач привлечена к дисциплинарной ответственности,
  2. о нарушении медицинской этики и деонтологии (грубое отношение фельдшеров ОСМП) — одно обращение. Обращение рассмотрено на комиссии по медицинской этики и деонтологии с приглашением заявителей для участия (не явились), признано не обоснованным, приняты административные меры,
  3. о распространении информации об оказанной помощи пациенту — одно обращение. Обращение рассмотрено на комиссии по медицинской этики и деонтологии с приглашением заявителей для участия (не явились), признано не обоснованным, приняты административные меры,
  4. о нарушении вопросов этики и деонтологии — 1 жалоба на регистратора поликлиники, рассмотрена комиссией по этике и деонтологии без участия заявителя в связи с отсутствием в обращении обратного адреса, заслушаны свидетели, жалоба признана необоснованной,
  5. о нарушении этики и деонтологии врачом-акушером-гинекологом — 1 обращение, рассмотрено на комиссии по этике и деонтологии с участием заявителя, по результатам рассмотрения жалоба признана необоснованной.

По всем обращениям даны письменные ответы (за исключением обращения, в котором не указан адрес заявителя).

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

О работе комиссии по медицинской этики и деонтологии в 2014 году

В ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай) во исполнение поручения Правительства Российской Федерации от 28.09.

2012 № ОГ-П12-5718 создана комиссия по медицинской этике и деонтологии (далее — Комиссия) (приказ от 17.04.2013 № 144).

В задачи комиссии входит разрешение спорных ситуаций, конфликтов, возникших между медицинским работником и пациентом, связанных с нарушением норм медицинской этики и деонтологии.

В 2014 году в состав Комиссии включено независимое лицо по предложению Администрации Вагайского муниципального района.

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2014 год.

В 2014 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 7 жалоб от пациентов, кроме того 2 жалобы на работу структурных подразделений и действия медицинского персонала, содержащие признаки нарушений, подлежащих рассмотрению комиссией.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

  1. О грубом отношении медицинского персонала, недостаточном обеспечении ребенка, страдающего сахарным диабетом, тест-полосками. Рассмотрена с участием заявителя (мать ребенка), в результате выявлено, что указанный в качестве адресанта гражданин никаких обращений по данному вопросу не направлял, кто мог написать заявление, не знает, конфликтные ситуации не возникали. Жалоба признана необоснованной.
  2. две жалобы на грубое отношение с родителями пациентов со стороны врача-педиатра участкового. Рассмотрены с участием заявителей, одна из жалоб признана обоснованной.
  3. жалоба на грубое отношение со стороны врача амбулаторного приема. Заявитель на комиссию не явился, врач грубое отношение к пациенту отрицал, в самом обращении конкретные факты отсутствуют. Жалоба признана необоснованной.
  4. о превышении полномочий санитаркой приемного отделения. Рассмотрена с участием заявителя, жалоба признана необоснованной.
  5. об установлении преференций при госпитализации в дневной стационар. Заявитель на заседание комиссии не явился, акты, изложенные в жалобе, не нашли объективного подтверждения, жалоба признана необоснованной.
  6. жалоба на врача-педиатра (личная неприязнь к пациенту из-за давней ссоры), рассмотрена с участием заявителя, по результатам рассмотрения конфликта интересов не выявлено, признана необоснованной.
  7. жалоба на грубое отношение медицинской сестры палатной отделения стационара. рассмотрена с участием заявителя, признана обоснованной. Наличие жалобы учтено на комиссии по стимулирующим выплатам (невыполнение критерия.
  8. жалоба на грубое отношение врача-терапевта участкового, заместителя главного врача. Заявитель от участия в заседании комиссии отказался письменно, факты, изложенные в жалобе, не подтвердились, признана необоснованной (рассмотрена 12.01.2015).

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

В 2014 году общими собраниями коллективов структурных подразделений ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай) принят Морально-этический кодекс медицинского работника. В декабре 2014 г. комиссией рассмотрено поведение медицинского работника при взаимоотношениях с коллегами. Работнику, допустившему нарушение, вынесено предупреждение и общественное порицание.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

В ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай) во исполнение поручения Правительства Российской Федерации от 28.09.

2012 № ОГ-П12-5718 создана комиссия по медицинской этике и деонтологии (далее — Комиссия) (приказ от 17.04.2013 № 144).

В задачи комиссии входит разрешение спорных ситуаций, конфликтов, возникших между медицинским работником и пациентом, связанных с нарушением норм медицинской этики и деонтологии.

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2013 год.

В 2013 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило две жалобы от пациентов. Обе жалобы рассмотрены на Комиссии по этике и деонтологии с письменным приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении).

Заявители на заседание комиссии не явились.

После изучения представленных объяснительных от медицинских работников, журналов обращений граждан, карточек личного приема, данных ИС «Ультра-Мед», факты, указанные в жалобах, не находят объективного подтверждения, членами комиссии признаны необоснованными.

В 2014 году будет продолжена работа по предотвращению злоупотреблений в профессиональной деятельности, совершенствованию Морально-этического кодекса медицинских работников ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай).

Морально-этический кодекс в сфере здравоохранения в Тюменской области

Скачать документ

Печать Электронная почта

Источник: //obl09.ru/deyatelnost-uchrezhdeniya/56-komissiya-po-meditsinskoj-etiki-i-deontologii.html

Законовед
Добавить комментарий