Завышенная цена юридических услуг на составление претензий и возврат мебели

профессиональная защита прав потребителей

Завышенная цена юридических услуг на составление претензий и возврат мебели

Истица заказала изготовление кухонного гарнитура. Когда мебель была собрана, истица обнаружила множественные недостатки и заявила требование об их устранении в определенный срок. Исполнитель же указал, что хочет провести экспертизу, однако с определением даты ее проведения не торопился.

Поскольку срок, назначенный потребителем истек, истица предъявила требование о возврате денег. В связи с тем, что ответчик в удовлетворении этого требования отказал, представитель МОО “Республиканское общество защиты прав потребителей” Русинова К.М. обратилась в суд с иском в интересах потребителя.

Решением суда исковые требования были удовлетворены.

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

07 апреля 2015 года
Тушинский районный суд г. Москвы
в составе председательствующего судьи Уткиной О.В.
при секретаре Тарасове А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2195/15 по иску Межрегиональной общественной организации «Республиканское общество защиты прав потребителей» в интересах *** (имя скрыто) к ИП Александровой Веры Михайловны о взыскании денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда, и встречному иску ИП Александровой Веры Михайловны к *** (имя скрыто) о взыскании денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

26 ноября 2014 г. между *** (имя скрыто) и ИП Александровой Верой Михайловной был заключен договор купли-продажи товаров по образцам, согласно которому продавец обязуется передать покупателю в собственность мебель – кухонный гарнитур, дополнительные элементы, аксессуары, а покупатель обязуется принять и оплатить сумму в размере 113 700 руб. 00 коп.

МОО «Республиканское общество защиты прав потребителей» в интересах *** (имя скрыто), уточнив в ходе рассмотрения дела исковые требования, обратилось в суд с иском к ИП Александровой В.М. и просит взыскать с ответчика в пользу *** (имя скрыто) внесенную ею сумму по договору купли-продажи товаров по образцам в размере 109 100 руб. 00 коп., обязать ИП Александрову В.М.

демонтировать и забрать изготовленную ею мебель в срок, установленный судом, взыскать убытки в размере 4 000 руб. 00 коп. за составление досудебной претензии, неустойку за просрочку удовлетворения требований о возмещения убытков в размере 8 400 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 6 300 руб. 00 коп.

, неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате денег в размере 8 400 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 28 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., расходы, связанные с вызовом мастера в размере 1 800 руб. 00 коп.

по причине неправильной установки и подключению варочной плиты, взыскать в пользу *** (имя скрыто) штраф за несоблюдения ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, взыскать с ответчика в пользу МОО “Республиканское общество защиты прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя.
В обоснование исковых требований истцы указывали на то, что *** (имя скрыто) отказалась от исполнения договора, по причине выявления в приобретенном кухонном гарнитуре многочисленных недостатков, которые ответчиком не были устранены в срок, назначенный потребителем, тогда как истец неоднократно обращалась к ответчику устно и письменно с претензий об устранении недостатков и в последствии об отказе от договора и возврате оплаченных истцом денежных средств, которое в добровольном порядке удовлетворено не было.
Ответчик Индивидуальный предприниматель Александрова В.М. исковые требования не признала, предъявив встречные исковые требования о взыскании с истицы *** (имя скрыто) суммы основного долга по договору купли-продажи мебели по образцам в размере 4 600 руб. 00 коп., пени за несвоевременную оплату по договору в размере 1 269 руб. 60 коп., взыскании убытков в размере 21 500 руб. за проведение экспертизы и отказ в доступе для осмотра и устранения недостатков, и взыскании госпошлины в размере 1 021 руб. 10 коп., ссылаясь на то, что *** (имя скрыто) не оплачена вся сумма товара по договору, а относительно не устранения недостатков, то *** (имя скрыто) препятствовала как проведению экспертизы, так и в доступе работникам в квартиру для устранения недостатков, в связи с чем ею и были понесены убытки, которые *** (имя скрыто) обязана ей возместить. И, учитывая, что в товаре отсутствовали существенные неустранимые недостатки, а истец злоупотребляет своими правами как потребитель, ответчик же предпринял все необходимые действия для досудебного урегулирования спора, то оснований для удовлетворения требований *** (имя скрыто) не имеется.
Представитель истца МОО «Республиканское общество защиты прав потребителей», по доверенности Русинова К.Н.

Источник: https://ruzpp.ru/arhiv-del/126-nenadlezhashchee-kachestvo-kukhonnogo-garnitura

Новости | ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-ПРЕТЕНЗИЯ24

Завышенная цена юридических услуг на составление претензий и возврат мебели

Мир Вам и Вашему дому дорогие читатели. Наверняка каждого изВас уже достали рекламные звонки с разными предложениями от ремонта окон дозайма денег и наверно всем интересно откуда они берут номера.

Есть много способов по добыче Вашего телефона: (напишу скольковспомню)

  • Вы заполняли какую-либо анкету в магазине что быполучит бонусную карту.
  • Вы когда-либо продавали товары на площадкахтаких как авито, юла и т.д.
  • Вы пополняли баланс телефона через терминалыбыстрой оплаты.
  • Ваши знакомые дали Ваш номер, когда им звонилирекламщики.
  • Не добросовестный менеджер, например оконной компаниикоторая ставила Вам окна продал Ваши данные.

Как бороться с назойливыми рекламщиками по закону?

Конечно можно сослаться на закон Федеральный закон №152 «О персональных данных» и потратить очень много своего времени, но скажу сразу все это не эффективно поэтому можно даже не вникать.

Как борюсь с рекламщиками я?

Сейчас существует очень много приложений для мобильных устройств которые умеют определять номера и заносить в черный список. Одним из них пользуюсь я, но рекламировать не буду.

Во время звонка рекламщиков приложение показывает имя звонящего(это имя пишут люди которым уже звонили с этого номера) и когда Вы видите что там написано спам, нужно просто нажать на кнопку заблокировать и с этого номера Вас больше не будут беспокоить.

Иногда когда у меня есть время я отвечаю на звонок и с ними играю:

На вопрос как я могу к Вам обращаться говорю: «Называйте меня Ваше Величество или превосходительство, как Вам удобнее» :).

Бывает звонят и не дают вставить слово, в таком случае я дожидаюсь паузы и говорю: «Еще раз позвоните, я Вас прокляну» , такого шокирующего ответа они точно не ожидают, ну а дальше я их добавляю в черный список.

На этом все, желаю Вам приятных звонков и хорошего настроения.

Атор: Булаев Р.С.

Источник изображения: Яндекс картинки

Ульяновскуюобласть, как и остальную страну накрыла волна банкротств застройщиков. Былонайдено решение с достройкой многоквартирных домов за счет бюджета. Но наобманувшихся дольщиках продолжают «зарабатывать». В этот раз не застройщик, а ульяновский«газпром».

Домне сдан, не введен в эксплуатацию, купленной квартиры как объекта жилого фонда,как собственности потребителя — не существует. А долг за газ уже есть, и онрастет. Другие поставщики коммунальных услуг так себя не ведут.

Они прекратилипоставлять воду и электроэнергию их начисления, их претензии касаются толькозастройщика. Газпром же утверждает, что с отключенной водой, электричеством обманутыйдольщик пользуется газовым котлом. При этом ключей от квартиры у него нет.

Ключи находятся у застройщика, но газпрому на это «наплевать».

Региональнаявласть разъясняет дольщику что за отопление (в квартире предполагается газовоеотопление) отвечает застройщик, но газовому монополисту все равно – он требуети каждый месяц увеличивает долг.

Ситуация выглядит абсурдной, выдуманной, но она настоящая вот документальные доказательства.

Обратите внимание сколько«газпром» начисляет за недостроенную однокомнатную квартиру: октябрь 2019 года– 2513.44, а в ноябре 2019 года 10337,96 рублей. Столько по мнению газовиковпотребил потребитель, при этом сделал он это каким-то неизвестным удаленнымспособом, через закрытые двери, без света и воды.

Сейчас мы письменно, с правовым обоснованием обратимся в газовую монополию, и, если там не воспримут нашу позицию, обратимся в суд, а затем передадим привет ФАСу с его заботой о конкуренции.

Литвинов Д.А.

Нам поступил звонок от клиентки, которая утверждала, что в магазине отказываются принять у нее товар, потому что она купила его по акции.

Данный вопрос поставил нас в ступор. Какое значение вообще может иметь по какой цене был куплен товар, если есть Закон «О защите прав потребителей» (статья 25). Абсурдность ситуации в том, что эта фраза у некоторых предпринимателей является «дежурной».

Существуют лишь отдельные категории товаров, которые нельзя вернуть, но это совсем другой случай. Перечень товаров, не подлежащих возврату, регламентируются отдельным Постановлением Правительства.

Часто граждане и сами стесняются отстаивать свои права и возвращать акционный товар, ведь «продавец итак сделал мне скидку». Но мы хотим еще раз повторить, не стоит игнорировать подобные ситуации. Скидка не дается просто так.

Как правило, даже если продавец и делает ее — закупочная цена все равно ниже и выгоду он получает в любом случае.

Либо это «Залежавшийся» товар, а может простое привлечение клиентов, в надежде, что в следующий раз, думая о том, что этот магазин самый выгодный в плане покупок- Вы вернётесь снова.

Итак, как же поступить, если продавец отказывается вернуть Вам средства с фразой «товар с распродажи возврату не подлежит»:

Первоначально можно пойти на встречу, избегая конфликтов, и просто сослаться на ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Спросить на каком основании он Вам отказывает в реализации Ваших прав.

Если продавец ссылается на какие-то выдуманные правила магазина, уточните, что если данные правила противоречат Закону, то они являются недействительными.

Направьте в адрес руководства магазина письменную претензию с требованием либо заменить товар, если он Вам не подошел, либо вернуть средства, например, если товар некачественный. В претензии обязательно указать срок на исполнение Ваших требований. Если речь идет о замене товара — срок составляет 7 дней, возврат средств- 10 дней.

Если же и претензионный порядок не принес пользы, что с товарами небольшой стоимости – редкость, следующий шаг — обращение в суд.

Всем приятных покупок!

Ганина Е.О.

Нужно ввести налог для домохозяек и заставить их платить как самозанятых — такое предложение внес депутат Госдумы от «Единой России» Сергей Вострецов .

Аргументируя тем, что после принятия закона о самозанятых, им воспользовалось относительно немного людей.

Также господин Вострецов подметил,- что в России более 20% уклонистов от налогов трудоспособного возраста, а эти деньги могли бы попасть в казну,- подчеркнул депутат.

депутата Государственной Думы Вострецов Сергей Алексеевич

Домохозяйки не относятся ни к одной из социальных категорий, не являются: инвалидами, студентами, пенсионерами, безработными или многодетными матерями, однако,- как выразился Вострецов, «первыми ломятся за пособиями и в поликлиники».

Данное предложение фракцией не поддержалось, это является личной позицией депутата, но кто знает, как будет дальше. В большинстве случаях сначала не поддерживается, а потом как шум утихает появляются новые законы…

Источник: http://pretenziya24.ru/novosti/

Возврат денег за не оказанную услугу: процедура, составление документов | Правоведус

Завышенная цена юридических услуг на составление претензий и возврат мебели

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги.

Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.

Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу

Порядок возврата средств включает в себя:

  • Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.

  • Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.

Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под роспись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.

  • Ожидание ответа и возврата денег.

Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе истребовать компенсации в процентном соотношении.

Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика – исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.

  • Обращение в отдел по защите прав потребителей.

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

  • Обращение в судебные органы.

В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе, компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость.

Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказы в выдаче визы и т.д.).

В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист.

Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-za-ne-okazannuyu-uslugu/

Составление претензии – цена в Санкт-Петербурге

Завышенная цена юридических услуг на составление претензий и возврат мебели
Найдено 166 исполнителей.
Средняя оценка: 4.95 (на основании 3551 отзывов)

  • Составление претензии 869 руб. ОтзывыГрамотно составленная претензия без особых затратКачествоВежливостьСтоимость услуг
  • Составить досудебную претензию 1 000 руб. ОтзывыАнастасия составила претензию в срок, ответила на все мои вопросы.КачествоВежливостьСтоимость услуг
  • Стоимость разработки, составления договоров 3 500 руб. ОтзывыСпасибо большое. За время составления претензии была полная поддержка .КачествоВежливостьСтоимость услуг
  • Стоимость подготовки иска в суд 3 000 руб. ОтзывыЗаказывал услугу по составлению договора комиссии. Всё сделано на высшем уровне.КачествоВежливостьСтоимость услуг
  • Составление претензии в ПТК руб. Фотографии работ
    • СертификатыПовышение квалификации 4

    Отзывы

    Документы составлены в указанный срок, претензий никаких, продолжу сотрудничать с исполнителем для завершения дела в суде.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Стоимость составления претензии в Санкт-Петербурге 1 000 руб.

    Фотографии работ

    • Обо мнеПримеры работ 2

    Отзывы

    Ответ на претензию написан за пару часов. Очень все четко и по делу. Обязательно буду обращаться еще, но дай бог чтоб не пришлось!!! Спасибо, рекомендую!!!

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Стоимость составления претензии в Санкт-Петербурге 2 500 руб.

    Фотографии работ

    • УдостоверениеАдвокат с 2001 года 3
    • АДВОКАТВыдержки 1

    Отзывы

    “Претензия” и “Исковое заявлениео защите прав потребителей” для подачи в суд составлены профессионально.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Юрист для защиты прав потребителей 1 000 руб.

    Отзывы

    Янина хорошо помогла с составлением заявления и общей консультацией.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Составить форму претензии на возврат товара по договору поставки (РФ и междун.) 1 000 руб.

    Фотографии работ

    • ОтзывыОтзывы клиентов 4
    • Диплом, грамоты. 3

    Отзывы

    Быстро: проанализировала проблему Качественно: составила претензиюЧетко: объяснила дальнейшие действияЦена: не думал что сейчас за такие цены работают(без обид))). За аналогичную работу просили в крассивой юр.

    Конторе 5т.р. за составление претензии и 1т.р. за консультацию.У Ксении за все 900р!!!!!)))))))Больше всего порадовало что на протяжении всей работы не намека на “дайте деньги” не было.

    Успеха и Процветания в работе!

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Составить претензию 1 000 руб.

    Отзывы

    Составили претензию в страховую оперативно и юридически грамотно. Благодарен Маргарите.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Стоимость разработки, составления договоров в Санкт-Петербурге 800 руб.

    Отзывы

    Александр, мне очень помог с составлением договора. Все было сделано вовремя и с учетом моих пожеланий. Спасибо большое! Рекомендую.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Консультация юриста 1 000 руб.

    Отзывы

    Задача по составлению иск.заявлению выполнена отлично. Уточнения предоставлены! Рекомендую

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Претензия застройщику 2 000 руб.

    Отзывы

    Качественно написанная претензия и не копипаст. Рекомендую.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Подготовить письменный ответ на претензию контрагента. Необходимо подготовить письменный ответ на претензию. Черновик уже есть – необходимо прост овсе грамотно и красиво расписать 1 000 руб.

    Отзывы

    Все понравилось. Оперативно сработали. Помимо составления письма, изучила практику моего дела, проконсультировала.Ирина, компетентный и вовлеченный в дело специалист. Трудимся дальше. Рекомендую.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Составить претензию 500 руб.

    Отзывы

    Быстро и качественно составили претензию! Спасибо!

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Нужна юридическая помощь для составления претензии 3 000 руб.

    Отзывы

    Удалось, все сделать, работа оказалась несколько сложнее, Яна получила от хостинга контакты нарушителя и составила претензию.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Составление искового заявления 2 851 руб.

    Отзывы

    Составленным документом доволен. Отдельно хотел бы отметить готовность исполнителя помочь, проконсультировать по всем спорным вопросам.

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Составить претензию 1 000 руб.

    Отзывы

    Очень доволен тем, как Татьяна отнеслась к выполнению задания! При составлении необходимого мне проекта трудового договора, были учтены все особенности и нюансы кадрового дела!Рекомендую!

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Составить претензию об увольнении 460 руб.

    Отзывы

    Очень грамотно составили претензию. И отдельное спасибо за консультацию )

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Стоимость составления искового заявления 2 000 руб.

    Отзывы

    Большое спасибо! Очень просто и грамотно разложила все по полочкам. Всем рекомендую!

    Качество

    Вежливость

    Стоимость услуг

  • Составить досудебную претензию 500 руб.

    Фотографии работ

    • Примеры работИз практики 13

    Отзывы

    Александра грамотный специалист и отличный исполнитель !

    Источник: http://spb.youdo.com/lawyer/documents/pretentions/tag/cost/

    Роспотребнадзор может прийти к вам

    Завышенная цена юридических услуг на составление претензий и возврат мебели

    В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека (Роспотребнадзор)1 .

    К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично – органов Госсанэпидемнадзора.

    Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр.

    Причем в территориальных органах Роспотребнадзора созданы управления (отделы) по защите прав потребителей, территориальные отделы эпидемиологического надзора, отделы надзора на транспорте и санитарной охраны территорий, отделы надзора за состоянием среды обитания и ­условиями проживания.

    Следует отметить, что в ряде субъектов Российской Федерации органы местного самоуправления создают общественные организации и общества по защите прав потребителей в рамках требований статьи 44 закона «О защите прав потребителей».

    Например, в Москве существует департамент потребительского рынка и услуг, который может проводить по жалобам потребителей плановые и внеплановые проверки совместно с другими контролирующими органами.

    Однако, имея законное право на существование, подобные общества выполняют добровольно-вспомогательную функцию и не подменяют контролирующие органы, не имеют права налагать и взимать штрафы за нарушения.

    При проведении поверок они наделены лишь правами обычного потребителя, поэтому правомочны составить коллегиальный акт о нарушениях в ходе проверки, а впоследствии направить его в государственный контролирующий орган (территориальные органы Роспотребнадзора, Госстандарта, милицию, налоговые органы и др.).

    В отличие от многочисленных общественных организаций, Роспотребнадзор, являясь государственным контролирующим органом, наделен довольно широким спектром полномочий, вытекающих из раздела 2 постановления Правительства от 30.06.2004 г. №322. Так, он имеет право осуществлять:

    • надзор и контроль над исполнением обязательных требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия;

    • защиту прав потребителей в области потребительского рынка;

    • контроль над соблюдением правил продажи отдельных, предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;

    • организацию проведения необходимых исследований, испытаний, экспертиз, анализов и в том числе научных исследований по вопросам осуществления надзора в установленной сфере деятельности и др.

    Наиболее часто в указанную службу поступают жалобы граждан на сферу торговли, антисанитарное содержание территорий, нарушения в области общественного питания и т.п. Поэтому, если говорить более конкретно о полномочиях представителей территориальных органов ­Роспотребнадзора, они имеют право:

    • проверять документы об образовании;

    • санитарно-эпидемиологические заключения, заключения Госпожнадзора;

    • проверять наличие и порядок ведения журнала учета мероприятий по контролю, который предусмотрен законодательством РФ2 ;

    • требовать трудовые договоры, медицинские книжки работников;

    • давать правовую оценку лицензиям, сертификатам, акцизным маркам на товаре;

    • проверять правильность применения контрольно-кассовых машин, осуществлять контрольную закупку товара;

    • выдавать предписания об устранении нарушений, ранее обнаруженных;

    • составлять протоколы и налагать штрафы по правонарушениям, отнесенным к их компетенции.

    Какие нарушения допускают проверяющие?

    Ряд перечисленных выше прав органов Роспотребнадзора не вызывает сомнений и опирается на прочную нормативно-правовую базу.

    Однако наличие множества противоречий в законодательных актах, которыми руководст­вуются проверяющие, приводит к тому, что последние не только превышают свои полномочия, но и действия их могут быть отнесены к незаконным. Подобный вывод подтверждается письмом от 07.03.

    2006 г. «О разъяснении отдельных положений действующего законодательства»3 , полученным всеми территориальными подразделениями Роспотребнадзора.

    Самый распространенный случай – сотрудники Роспотребнадзора осуществляют контрольные закупки. Действительно, контрольная закупка очень эффективна при выявлении фактов нарушений при продаже товаров или оказании услуг.

    К Роспотребнадзору перешли полномочия Госторгинспекции, которая имела право проводить контрольную закупку, однако в действующих нормативных актах, касающихся полномочий Роспотребнадзора, весьма неконкретно закрепляются его права на проведение рассматриваемого мероприятия.

    Судебно-арбитражная практика

    Источник: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=6378

Законовед
Добавить комментарий