Законно ли начисляют по среднему потреблению электроэнергии?

Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» – Электрическое оборудование. Кто за что несет ответственность?

Законно ли начисляют по среднему потреблению электроэнергии?

Углубляемся в понятие общей долевой собственности и разбираемся, что в местах общего пользования и квартирах принадлежит жильцам (за что они несут непосредственную ответственность, ремонтируют или меняют за свой счет), а за что отвечает эксплуатирующая организация. В данной статье речь пойдет об электрооборудовании.

Для начала разъясним, что электричество в квартиру попадает посредством целого ряда специального оборудования — по электропроводам (кабелям), которые подключаются к электрическому счетчику, распределяющему электричество потребителям через коммутационные автоматы.

Кабели расходятся по стоякам от распределительного устройства по всем этажам в доме. Распределительное устройство находится в электрощитовой в подвале каждого дома.

От него электричество идет в квартиру, уходя на вводные автоматы (по одному на каждую квартиру), отсюда электричество по проводам подходит к счетчикам, которые и определяют расход электроэнергии в каждой квартире.

Собственник, заселяясь в квартиру, должен заключить договор с энергоснабжающей организацией. Договор считается заключенным с момента первого фактического подключения электроустановки абонента к присоединенной электрической сети.

 Если собственник квартиры меняется, то он обязан в течение 10 календарных дней со дня получения правоудостоверяющих документов на квартиру либо договора найма жилого помещения обратиться в энергоснабжающую организацию для заключения договора.

На фото показаны электронные счетчики. Они отличатся от индукционных возможностью суммировать дневной и ночной тариф, измерять мощность,  видеть дату и время, а также архив (когда и сколько потреблялось электричества). Все, что вам нужно о них знать, – это то, что они имеют гарантию, а также межповерочный интервал.

О гарантии.  В зависимости от производителя срок гарантии может быть разный. Как правило, до 5 лет.

Если счетчик вышел из строя в гарантийный период, тогда собственник должен вызвать представителя «Энергосбыта» для распломбировки и снятия последних показаний и уже затем обратиться к производителю за устранением дефектов (если дом новый, обычно это организация-застройщик).

Если же счетчик сломался за рамками гарантийных обязательств, схема похожая.

Сначала нужно вызвать специалиста для распломбировки счетчика и затем самостоятельно решить, как дальше поступить с оборудованием: отдать в ремонт любой организации, которая занимается данным видом работ, или же непосредственно в «Энергосбыт». В этом случае ремонт оплачивается самим жильцом. Электроэнергия за время отсутствия счетчика рассчитается по среднему показателю. 

Счетчики имеют межповерочный интервал, который должны соблюдать жильцы. Он составляет 8 лет.

По истечению этого срока потребитель должен обратиться в энергоснабжающую организацию для поверки счетчика. Все условия прописаны в договоре с «Энергосбытом».

Если счетчик неисправен, то он устанавливается на средства жителей. Если счетчик исправен, тогда после поверки сотрудники «Энергосбыта» возвращают его обратно.

Если собственник сомневается в правильности показаний счетчика, он может обратиться в энергоснабжающую организацию в любой момент. После направления заявки в 5-дневный срок «Энергосбыт» обеспечивает проверку счетчика и при необходимости направляет прибор на внеочередную поверку.

Если организацией будет установлен факт безучетного потребления электричества, то ремонт, замена, поверка, восстановление электропроводки, пломб на коммутационных аппаратах или клеммниках, установленных в электрических схемах, на дверях ячеек с измерительными трансформаторами напряжения, производится за счет абонента.

Если говорить о принадлежности оборудования и ответственности за него, то:

щиток — общая собственность всех жильцов дома до распределительной коробки, но обслуживанием его занимается ЖЭС. Специалисты производит замену в случае выхода какого-то механизма из строя, а также плановый осмотр раз в год;

счетчик — собственность конкретного жильца. Обслуживанием занимается «Энергосбыт», либо сам жилец по своему усмотрению (выбирает подрядные организации для ремонта и т.д.)

Несмотря на то, что все это электрооборудование — собственность жильцов, доступа к нему у них нет. Ключ, запирающий его, находится у обслуживающей организации, поскольку доступ в электрощитовую разрешен только специалисту, имеющему специальное разрешение. Жильцы же могут только открывать верхнюю дверцу и включать автомат, если его выбило.

— В электрощитовой может находиться специалист не ниже третьей группы допуска по электробезопасности. Если житель хочет сверить показания, мы поступаем таким образом: фотографируем и показываем фото жильцу, вносим в журнал и затем передаем эти показания в «Энергосбыт»,— поделился методами работы главный инженер ЖЭС№15 Александр МЕЛЮК.

Существуют различные проекты домов. Например, со щитками прямо в квартирах. Ответственность за состояние квартирных щитков несет ЖЭС, несмотря на то, что щиток находится внутри квартиры.

Это, как поясняет главный инженер, всего лишь проект дома, создающий небольшие неудобства для коммунальников, ведь для осмотра необходимо попасть в квартиру.  А вот за состояние внутриквартирной проводки и другого электрооборудования в квартире (выключатели, розетки и пр.) отвечает собственник жилья.

 Любая модернизация оборудования — это платная бытовая услуга, например, установка УЗО (устройство защитного отключения и пр).

— Если что-то происходит с проводкой в вашей квартире, вы можете обратиться в службу 115 либо непосредственно в ЖЭС с заявкой о платных бытовых услугах. Сумма об оплате может быть включена в счет-извещение, либо потребитель может оплатить ее в кассе (на расчетный счет предприятия).

Мы всегда поясняем жильцам, что лучше в случае чего обращаться к нам, ведь мы даем гарантию на свои работы, которая будет действовать даже если человек не сохранил заказ-договор. В диспетчерской числятся все заявки, и  мы всегда можем отследить сроки выполнения той или иной работы.

Кстати, наши мастера следят и за выполнением заявок. Если она была подана, но не выполнена по каким-то причинам, то это повод для дальнейшего разбирательства. Мастер производит проверку путем звонка или личного визита к заявителю.

Если работа была выполнена некачественно, мы исправляем это по гарантии,  — рассказывает Александр МЕЛЮК.

Обслуживающая организация обязана установить отдельный счетчик на лифт, если по каким-то причинам он отсутствует.

Помимо квартир и лестничных площадок, электрооборудование есть в подвалах домов (или других вспомогательных помещениях дома, например, в так называемых колясочных). В электрощитовых находятся счетчики, рассчитывающие электроэнергию мест общего пользования и потребляемую лифтами.

Для сведения эксплуатирующих организаций: если в местах общего пользования установлены индукционные счетчики, можно заключить договор с «Энергосбытом» на их ремонт и замену.

Но в этом случае счетчики —  общая долевая собственность жильцов, поэтому ЖЭС обязан следить за их состоянием. Есть и другой вариант — передать их в собственность «Энергосбыта».

  Для этого необходимо предоставить ряд документов, а также получить согласие жильцов.

На фото видны счетчики, рассчитывающие электроэнергию в местах общего пользования, арендуемых помещениях.

Кстати, юридическое лицо, арендующее помещение в жилом доме, может подключиться от вводного устройства здания и установить электросчетчик (в своем помещении), который будет учитывать электроэнергию, потребляемую только его организацией.

Также здесь есть и счетчик, учитывающий потребление электроэнергии всеми квартирами дома, он нужен для того, чтобы сопоставить данные, вычислить, где происходят потери и т.д.

Все это также общая долевая собственность, от вводного устройства (на фото — два больших серых ящика). Это и есть граница между эксплуатирующей и энергоснабжающей организацией.

Ответственность за состояние и обслуживание соединений вводного устройства несет энергоснабжающая организация.

К слову, чтобы сэкономить на электричестве в подъезде, вам можно обратиться в ЖЭС с просьбой включить ваш дом в план программы по энергосбережению для  последующего оснащения ламп шумовыми датчиками.

Осмотр и включение домов в план производится специалистами эксплуатирующей организации и основывается на принципах экономии затрат в конкретном доме исходя из количества потребленной электроэнергии.

Также оснастить подъезды такими датчиками можно по заявке в ЖЭС через платные бытовые услуги.

Статья предоставлена – Портал коммунальной грамотности населения ЖКХ

Источник: https://xn--e1awdu.xn--90ais/kommunalnaya-gramotnost-naseleniya/40-elektricheskoe-oborudovanie-kto-za-chto-neset-otvetstvennost

Как рассчитать расход электроэнергии без счетчика

Законно ли начисляют по среднему потреблению электроэнергии?
Для того чтобы пользоваться услугами и товаром (электричеством), который предоставляют поставщики электроэнергии, каждый потребитель должен быть оборудован исправным и поверенным элементом учёта, то есть счётчиком.

Расчёт энергопотребления должен выполняться по снятым показаниям, однако, как быть если электросчетчик был украден, снят по каким-то причинам или же признан недействительным? В этом случае производится расчет электроэнергии по нормативу (без счетчика).

Расчет энергопотребления по счетчику

Для населения, проживающего в частных домах и квартирах и оборудованных элементами учёта, рассчитать потреблённую электроэнергию за определённый период времени достаточно легко.

Для этого нужно всего лишь посмотреть показания за текущий месяц, отнять от них показания за предыдущий месяц и умножить на действующий тариф. При этом нужно быть внимательным ведь учитываются только цифры, указанные до запятой.

О том, как снять показания с электросчетчика, мы подробно рассказали в отдельной статье.

Если стоит элемент учёта и с поставщиком подписан договор по двухтарифному или многотарифному режиму потребления, то ведётся особый расчет. Стоимость каждого киловатт/часа зависит от времени суток. Днём цена за электричество будет дороже, а ночью дешевле.

При этом данный счётчик — это современный электронный прибор, который ведёт учёт расхода и вывод его на дисплей. Без труда, в любой момент есть возможность просмотреть отдельно показания за дневное и ночное, а затем аналогично рассчитать, умножив разницу на соответствующий тариф.

Стоимость одного кВт/ч напрямую зависит от типа жилого помещения:

  • с газовой плитой;
  • с электроплитой.

Для домов, которые находятся в селе либо посёлке нормативы также могут отличаться.

Цены для юридических лиц и предприятий отличаются от цен для населения и зависят от итого рыночных торгов для конкретного региона. Просмотреть эту информацию можно на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии.

Расчет без счетчика (по нормативу)

Если по счетчику потребление электроэнергии вычисляется и оплачивается без труда, то вот в случае когда его нет ситуация и формула подсчётов в корне меняется. Для частного дома или жилого помещения в многоквартирном доме существует норматив, который зависит от следующих факторов:

  • количества комнат, при этом обязательно учитывается размер их по площади;
  • наличия или же отсутствия электроплиты;
  • количества жильцов, зарегистрированных на жилплощади.

Принято считать что эти цифры выведены из средних статистических значений, но, к сожалению, как показывает практика, они далеки от реальности.

В 2017 году к плате по нормативу стал учитываться коэффициент, составляющий значение 1,5 и это связанно, как утверждают, чиновники, с увеличением количества электроприборов и как следствие общей мощности. В связи с этим потребление безучетной электроэнергии стало настолько невыгодно, что больше напоминает штрафные санкции, нежели оплату по нормативу.

Применение повышающих коэффициентов на коммунальные услуги в 2018 году введено федеральным законом №261 от 23 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Также некоторые поправки в законодательство были внесены Постановлением Правительства № 232 от 27 февраля 2017 г. «О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ».

Вот пример реального выведенного потребления. Для двухкомнатной квартиры в одной из многоэтажек, в которой прописано совершенно официально два человека и есть электрическая плита. Норматив на одного человека составляет 91 кВт/ч. для того чтобы рассчитать ежемесячный платёж необходимо:

  1. Взять выведенный электропоставщиками и чиновниками норматив 91 кВт/ч, умножить на количество проживающих жильцов, то есть 2.
  2. Умножить на действующий тариф, составляющий 3,53 рубля за 1 киловатт/час.
  3. И ещё раз умножить на повышающий коэффициент 1,5.

При этом получается довольно внушительная сумма в размере 964 рубля.

Как не платить повышающий коэффициент

Существует возможность совершенно законно отказаться от уплаты и расчета электроэнергии по нормативу учитывая повышающий коэффициент. Для этого нужно предоставить документ (справку) подтверждающую что:

  • установка элемента учёта электрической энергии невозможна по техническим причинам;
  • жилой дом признан аварийным.

Допущение о необязательной установке приборов учета в домах, признанных ветхими, аварийными или подлежащими капитальному ремонту, дано в п.1 ст. 13 Федерального Закона № 261.

Расчет для нежилых общественных помещений

Расчёт израсходованной электроэнергии за общедомовые нужды, сокращённо ОДН, не так давно был вписан в счёт за коммунальные услуги отельной строкой. С января 2017 года произошли изменения, но исчезнуть никуда эта цифра не может, ведь кто-то должен платить за электричество. В перечень этих нужд входят следующее:

  • Освещение подъезда, лестничной клетки.
  • Питание домофонов и видеокамер, если они установлены для поддержания порядка.
  • Электропитание лифтов.
  • Другие типы потерь энергии в сетях многоквартирных домов.

Естественно, что величина оплаты напрямую зависит от показаний счетчиков, но их установка для контроля сетей нежилых помещений не всегда существует. Если всё же счётчик есть, то каждая квартира будет платить сумму соответствующую площади проживания. Всё же этот вариант высчитывается по мощности и зависит от неё, ситуация по учёту без счетчика немного другая.

Как же ведутся такие расчёты, если элемента учёта не существует? Как и с жилыми помещениями существует общий норматив, установленный администрацией области.

После чего этот показатель умножается на площадь общедомового хозяйства и на площадь отдельно взятой квартиры многоэтажного дома.

В каждом регионе существует своя норма и она является ключевой величиной подсчётов потребления электроэнергии.

Как видите, в настоящее время исправный электрический счётчик как для жилых, так и для общественных помещений и потребителей является единственным действенным методом платить меньше, и только за фактически израсходованную энергию. Теперь вы знаете, как выполнить расчет электроэнергии по нормативу и понимаете, насколько затратно оплачивать счета за электричество без счетчика!

На чем можно сэкономить:

Источник: https://samelectrik.ru/kak-rasschitat-rasxod-elektroenergii-bez-schetchika.html

Как оплачивается потребление электроэнергии без счетчика?

Законно ли начисляют по среднему потреблению электроэнергии?

01.08.2018

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Как оплачивается электроэнергия без счетчика? В каких случаях потребитель платить по среднему потреблению, а в каких — по нормативу? В каких случаях плата по нормативу выставляется с повышающим коэффициентом? И как, все-таки, выгоднее платить за свет — по счетчику или по нормативу? Посетители ЭнергоВОПРОС.ру нередко задают такого рода вопросы. Попробуем разобраться. 

Оплата электроэнергии без счетчика: что говорит действующее законодательство

Как рассчитывается плата за электроэнергию в случае, если в квартире установлен и исправно работает счетчик электроэнергии, знают, наверное, все.

Есть счетчик. Есть его показания. Берете количество потраченных за месяц киловатт-часов, умножаете на действующий в вашем регионе тариф. Получаете сумму, которую нужно оплатить за потребление электроэнергии. Все просто!

Но как рассчитывается плата за электроэнергию без счетчика? Действующее законодательство сводит все многообразие жизненных ситуаций к следующим вариантам:

  • счетчик есть, но его показания не были вовремя (в соответствии с установленной процедурой) переданы
  • счетчик есть, но он оказался неисправным (сломался, истек срок поверки)
  • счетчик есть, но представителей исполнителя услуги энергоснабжения к нему не пускают
  • счетчик есть, но при проверке выяснилось, что он умышленно испорчен (либо электричество подключено мимо счетчика)
  • наконец, счетчика попросту нет. И такая ситуация отнюдь не редкость.

Как рассчитывается плата за услугу электроснабжение в каждом из этих случаев подробно прописано в Правилах оказания коммунальных услуг.

Этот документ был утвержден постановлением правительства N 354 от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». С тех пор в него вносились многочисленные изменения. С действующей версией Правил можно ознакомиться, например, здесь. 

Следуя Правилам, давайте разберем перечисленные выше варианты.

Оплата электроэнергии, если не переданы вовремя показания счетчика

Начнем сначала. Для того, чтобы иметь возможность оплачивать электроэнергию, исходя из показаний счетчика, надо эти показания передать тому, кто поставляет вам электроэнергию.

Как передать показания счетчика? В какой срок? Кому? Эти вопросы вполне уместны и заслуживают отдельного разбора. Если вкратце, то показания передаются либо в энергосбытовую компанию (вашему поставщику электроэнергии), либо в управляющую компанию вашего дома, либо через городской (региональный) расчетный центр.

Есть так же еще несколько путей. Но здесь и сейчас важно отметить – если показания счетчика не переданы, то и оплачивать электроэнергию по ним не получится. Выглядит справедливо.

Так вот, в случае если вы не предоставили показания счетчика, плата за электроэнергию определяется исходя из вашего среднемесячного объема потребления.

«Среднемесячное» потребление в таком случае рассчитывается исходя из тех показаний, который вы сдавали (или они были получены, например, в ходе проверки вашего счетчика) в течение последних шести месяцев.

Исключение, о котором говорится в Правилах, представляют случаи, когда расчеты по счетчику начались менее чем за шесть месяцев до того момента, как вы не передали его показания.

Например, счетчик вам поставили в июне, а уже в октябре вы не передали показания. В таком случае берется за основу ваш средний месячный расход электроэнергии за период фактической работы счетчика.

Но не менее 3 месяцев.

Вы не передали показания один месяц, второй, третий… Что дальше? Начиная с четвертого месяца, в течении которого вы не передаете показания счетчика вас переведут на оплату по нормативам. Как это выглядит – см. здесь.

Если вам интересует, как сказанное выше сформулировано в Правилах оказания коммунальных услуг, то вам нужно изучить п. 59 (б) этого документа.

Оплата электроэнергии, если счетчик оказался (был признан) неисправным

Представим: вы каким-то образом обнаружили, что ваш счетчик неисправен. Был разбит в ходе ремонтных работ. Пострадал при пожаре. Просто перестал работать, и это видно даже вам. Как вариант – был украден. Или у него истек срок поверки, или закончился срок эксплуатации… Как начисляется плата за свет в таком случае?

Ситуацию описывает пункт 59 (а) Правил предоставления коммунальных услуг. Прежде всего определяется момент наступления «события», то есть когда именно прибор учета признается неисправным (утраченным)?

Это может будет дата вашего заявления в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике. Или дата составления акта о неисправности счетчика по итогам его осмотра инспектором. Либо дата истечения межповерочного интервала счетчика. Если точной даты нет, то за «точку отсчета» принимается месяц (платежный период) в котором произошло «событие».

С этой даты вас переводят на оплату по среднему месячному потреблению. Среднее месячное потребление рассчитывается так же, как и в предыдущем пункте – исходя из последних шести месяцев.

Однако «по среднему» вам будут начислять лишь три месяца подряд. После чего переведут на платежи по нормативу. Как рассчитывается плата за электроэнергию по нормативу см. здесь.

Стоит отметить, что с некоторых пор потребителям, у которых прибор учета электроэнергии вышел из строя и которые живут без счетчика более трех месяцев, плату по нормативу начисляют с повышающим коэффициентом 1.5. Так что с установкой нового счетчика хорошо бы поторопиться.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда неисправность прибора учета обнаруживается в ходе проверки счетчика представителем энергосбытовой компании и при этом инспектор настаивает на том, что имело место быть несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Перечень признаков такого вмешательства дан в п. 81.11 Правил.

Нарушения должны быть описаны в специальном Акте. С даты его подписания проводится перерасчет потребления электроэнергии исходя из норматива, увеличенного в 10 раз (про норматив, опять-таки см. по ссылке).

Срок перерасчета – три месяца, предшествующие дате выявления нарушения и до даты их устранения (что в большинстве случаев означает замену счетчика).

Счетчик есть, но представителей энергосбытовой компании к нему допускают. Как начисляется плата за свет?

Сперва давайте определимся – что значит «не пускают»? Часто счетчики электроэнергии установлены непосредственно в квартире или же в тамбуре, доступ в который со стороны лестничной площадки закрыт «хорошей железной дверью» (с).

То есть постороннему лицу проникнуть к счетчику не так-то просто. При этом инспектора энергосбытов имеют привычку посещать абонентов в рабочее время. По ночам или ранним утром они не ходят. Значит, шансов пересечься с обитателями квартиры у них немного.

https://www.youtube.com/watch?v=b0w88B4ZzY8

Как раз на такой случай в Правилах предоставления коммунальных услуг подробно расписана процедура, которой должен следовать представитель энергосбыта, чтобы согласовать с хозяином квартиры время проверки.

Представители организации – поставщика электроэнергии обязаны заблаговременно уведомить хозяев проверяемой квартиры. Те, в свою очередь, должны подтвердить, что в предлагаемое время будут дома.

Они не подтверждают? Значит, исполнитель коммунальной услуги обязан отправить повторное уведомление. Если и на второй раз согласовать дату визита не получается (или же проверяющие пришли в согласованное время, а дома все равно никого нет), то составляется специальный документ — Акт об отказе допуска исполнителя к приборам учета.

Каждая итерация этой непростой процедуры подробно описана в п. 85 Правил. Если вам действительно необходимо точно знать — кто, что и в какой последовательности должен делать? – обязательно почитайте.

С даты, когда оформляется Акт об отказе в допуске, потребителя переводят на оплату по среднемесячному потреблению. Если вопрос с проверкой счетчика не решается в течении трех месяцев, то вам начнут приходить платежки за свет, рассчитанные по нормативу.

Как рассчитывается плата за свет, если счетчик умышленно испорчен, или (как вариант) электричество идет в квартиру, минуя прибор учета?

Чуть выше об уже писалось. Эта ситуация самая неприятна для потребителя. Способ расчета за электроэнергию в таких обстоятельствах описывает п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг.

Итак, в ходе проверки инспектора обнаружили, что ваш электросчетчик умышленно приведен в неисправное состояние и считает электроэнергию в «вашу пользу», или же электричество в вашу квартиру (дома) заведено мимо счетчика. Что будет дальше? Последствия достаточно суровые.

Коммунальщики имеют право доначислить плату за электроэнергию, исходя из общего количества потребителей электроэнергии в квартире (частном доме) и потребляемой ими максимальной мощности.

Расчет производится исходя из того, что потребление электроэнергии происходит круглосуточно.

А сами доначисления производятся за три месяца, предшествующие устранению несанкционированного подключения мимо счетчика.

Если же определить, какие потребители электроэнергии находятся в квартире и какова их максимальная мощности, невозможно, то плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается исходя из норматива, увеличенного в десять раз.

Про норматив читайте чуть ниже, здесь же стоит отметить, что суммы, начисляемые таким образом, в несколько раз, а то и на порядок превосходят плату по фактическому потреблению электроэнергии.

Как и в случае расчета, исходя из максимальной мощности, перерасчет по 10-ти кратно увеличенному нормативу производится за три месяца, предшествующих устранению подключения к электросетям мимо счетчика.

Небольшое уточнение – если менее чем за три месяца до выявления нарушения вас посещали проверяющие и ничего «криминального» не обнаружили, то расчет платы за электроэнергию по максимально возможному ее потреблению (или 10-кратному нормативу) будет производиться с даты этого визита.

Как платить за свет, если в вашей квартире нет счетчика? И (или) никогда не было? Т.е. по нормативу?

Электросчетчики — это, конечно, не счетчики на воду, массово устанавливать которые начали только в последнее десятилетие.

Счетчиками электроэнергии квартиры начали оборудовать в обязательном порядке еще во времена СССР. И, тем не менее, во многих квартирах (один из наиболее частных случаев – квартиры в бывших общежитиях) и частных домах счетчиков до сих пор нет. Плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается по нормативу.

Норматив в данном случае – это расчетная величина потребления электроэнергии в жилом помещении, которая привязывается к количеству комнат в квартире и типе ее благоустройства (газовая плита или электрическая).

В Правилах предоставления коммунальных услуг вопрос платы за электроэнергию по нормативу разбирается в пункте 42. Давайте по нему пройдемся.

Итак, берется три показателя:

  • количество граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении
  • норматив потребления электроэнергии, он определяется для каждого региона отдельным решением местных властей
  • тариф на электроэнергию, действующий для данного типа потребителя

Эти три цифры перемножаются и получается стоимость электроэнергии, которая указывается в платежке.

К этому стоит добавить следующее:

Первое: если в квартире никто официально не зарегистрирован (ни постоянно, не временно), то плата по нормативу рассчитывается исходя из количества собственников жилья

Второе: власти сильно хотят, чтобы во всех домах и квартирах были установлены счетчики электроэнергии, поэтому если жилое помещение не оборудовано прибором учета электроэнергии, то плата по нормативу начисляется с коэффициентом 1,5 (без коэффициента взимается плата по нормативу в тех случаях, когда счетчик есть, но его показания не передаются).

Что выгоднее: по счетчику или по нормативу?

Часто спрашивают – а как выгоднее платить за свет? По нормативу или, все же, по счетчику, потратившись не его покупку и установку?

Если говорить в «общем», то ответ будет такой:

  • если в квартире фактически проживает больше людей, чем официально зарегистрировано, то платить по нормативу может оказаться выгоднее,
  • а если наоборот – зарегистрировано больше, чем проживает, то, конечно, по счетчику оплачивать электроэнергию будет дешевле.

Ну а если вас интересует конкретика, надо поискать решение тарифного органа вашего региона, которым утверждены нормативы потребления. Дальше вооружаетесь калькулятором и считаете.

Но все-таки, рискнем предположить, что в большинстве случаев все-таки выгоднее будет поставить прибор учета.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2322/2326/41611/

Что делать, если вы получили неправильный счет за электроэнергию: советы эксперта

Законно ли начисляют по среднему потреблению электроэнергии?

— Как теперь происходит процесс начисления платы за электроэнергию?

— Для бытовых потребителей практически ничего не изменилось. Переход на новую модель рынка электроэнергии построен так, чтобы бытовые потребители этого даже не заметили. Ну, или неудобства будут минимальными. Поэтому, если показания счетчика были переданы в первых числах месяца, начисление платы пройдет корректно и вовремя.

— Допустим, по каким-то причинам человек не подал вовремя показания счетчиков. В полученной платежке сумма к оплате не совпадает с реальным объемом потребленной энергии. Что в этом случае делать?

— Если мы в начале месяца не получили ни по одному из каналов коммуникации никаких показаний, плата начисляется по средним за последние месяцы показателям потребления. Естественно, они могут не совпадать с реальными показаниями счетчика.

Самый простой способ скорректировать полученный счет — это зарегистрироваться на сайте поставщика электроэнергии, зайти в «личный кабинет» и внести реальные показания.

В результате средний показатель будет скорректирован и станет максимально близким к реальному объему потребления.

Подчеркну, показания можно передать, связавшись с операторами контакт-центра удобным способом: позвонив, отправив сообщение по электронной почте или на страницу в .

— Давайте уточним. Человеку, который вовремя не подал показания счетчика, пришел счет на 200 гривен, а по текущим показаниям сумма выходит 150 гривен…

— Тогда он в своем «личном кабинете» вносит фактические показания прибора учета, формирует себе новый счет и оплачивает уже его. Сейчас такая возможность есть. Однако нужно учесть: если показания, которые человек вносит в «личном кабинете», каким-то образом не совпадают с показаниями, снятыми контролерами или ранее оплаченными, тогда совершить такую операцию не удастся.

— Другая ситуация. Человек уехал на несколько месяцев, энергию не потреблял, показания не подавал, счета не оплачивал. Вернувшись домой обнаружил, что ему начисляли по среднему — по 200 гривен в месяц. За три месяца накопилось 600 гривен. Что делать? Нужно ли рассчитываться, фактически переплачивая?

— Я бы рекомендовал для начала внести фактические показания счетчика. Идеальный вариант — скорректировать показания и получить счет за фактически потребленную электроэнергию. Не нужно сразу бежать и платить 600 гривен за энергию, которую вы не расходовали. Тем более что после внесения реальных показаний счетчика все дальнейшие начисления будут более корректными.

— Что изменилось в оплате для людей, чьи квартиры оборудованы зонными счетчиками?

— Для таких бытовых потребителей не изменилось абсолютно ничего. Все нормы и тарифы для зонных счетчиков, используемых населением, остались прежними. То есть при двузонном учете с 23:00 до 07:00 электроэнергия для бытовых потребителей обходится в два раза дешевле.

— Куда обращаться людям, если они все же не согласны с цифрами, указанными в платежке?

— Есть несколько способов решить проблему. Первый — посетить на сайте «личный кабинет» и проверить информацию. Клиент может скорректировать показания самостоятельно. Однако представители оператора системы распределения проводят так называемое контрольное снятие, результаты которого передают нам.

Для того чтобы изменить показания, которые уже были сняты контролером оператора системы распределения, необходимо провести еще одно контрольное снятие.

Для этого клиент может обратиться к нам через контакт-центр или центры обслуживания клиентов, после чего мы формируем заявку и передаем ее сетевой компании.

Кто теперь должен ремонтировать электропроводку

— Как будет проводиться ремонт и замена электросчетчиков?

— Как я ранее уже говорил, эксплуатацией сетей и оборудования занимается распределительная компания. Именно к ней нужно обращаться, если произошла поломка счетчика.

— А как быть с ремонтом или заменой электропроводки в квартире либо внутри многоэтажного дома?

— Важно понимать, что распределительная компания занимается обслуживанием своих сетей, подведенных вплоть до электрощитовой многоквартирного дома, ну и приборов учета.

За электропроводку внутри самого дома отвечает организация, обслуживающая здание. Это может быть управляющая компания, ОСМД, ЖБК и так далее. Все такие работы должны выполняться профессиональными электриками на коммерческой основе.

А ремонт проводки внутри квартиры — задача самих владельцев жилья.

— «Киевские энергетические услуги» предоставляет клиентам дополнительные услуги, помимо поставки электроэнергии, и какие именно?

— Мы консультируем клиентов по вопросам потребления электроэнергии, а также оказываем услуги по увеличению энергоэффективности. На сегодняшний день мы предлагаем энергоэффективные наборы «Розумний WATT» — для тех, кто хочет уменьшить семейные расходы на электроэнергию до 50%. В наборы входят двузонные счетчики с услугой их быстрой установки «под ключ».

С помощью таких счетчиков можно платить вдвое меньше за электроэнергию с 23:00 до 07:00. В набор также входят энергоэффективные LED-лампы, которые потребляют в девять раз меньше электричества, чем стандартные лампы накаливания.

А «умные» розетки из набора можно запрограммировать на включение и выключение электроприборов в определенное время, например, ночью, когда электроэнергия для населения вдвое дешевле.

Такой пакет выгоден не только финансово, но и процедурно. Ведь самостоятельная замена счетчика имеет ряд сложностей. При покупке счетчика в магазине вам нужно его параметризировать, то есть запрограммировать на две или три тарифные зоны.

Для этого со счетчиком нужно обратиться к оператору системы. Далее необходимо его установить. Для этого надо подать заявку на выполнение таких работ и ждать мастера. И ведь на каждом этапе нужно платить. Поэтому пакетное решение экономит не только деньги, но и время.

Это самый простой пример внедрения энергоэффективности.

— Какова сейчас ситуация с задолженностью потребителей за электроэнергию и как эта проблема решается?

— Учитывая то, что наша компания только начала работать на рынке, по состоянию на 1 января 2019 года у потребителей перед нами нет абсолютно никакой задолженности. Мы начинаем сотрудничество с чистого листа. Если у клиента есть долг за 2018 год перед предыдущим поставщиком, необходимо погасить его по реквизитам предыдущего поставщика.

— Какие санкции могут применяться к должникам, например, штрафы, пеня?

— В рамках договора, который заключен с потребителем, мы имеем право начислять должникам пеню, но мы эту меру воздействия пока не применяем. Можем добиваться взыскания задолженности в судебном порядке. Можем расторгнуть договор, что автоматически приведет к отключению абоненту электроэнергии.

Как будут отключать электроэнергию должникам

— В случае отключения и в условиях отсутствия других поставщиков у человека ведь не будет возможности получать электроэнергию, во всяком случае до погашения задолженности…

— То, что потребитель имеет право на универсальную услугу, не лишает его права на выбор другого поставщика.

Кроме того, есть так называемый поставщик последней надежды, который предоставляет услуги в случае, если потребитель не выбрал электропоставщика, в том числе после расторжения (прекращения) договора с предыдущим поставщиком. Это государственное предприятие «Укринтерэнерго».

Оно обеспечивает гарантированную поставку электроэнергии с момента прекращения поставок электрической энергии предыдущей компанией. Договор поставки электрической энергии между поставщиком «последней надежды» и потребителем считается заключенным с начала фактической поставки электрической энергии такому потребителю.

Данная поставка не может превышать 90 дней, после — прекращение электроснабжения потребителя. Но граждане должны учитывать, что тарифы «поставщика последней надежды» выше, чем у других, не говоря уже о регулируемом государством тарифе для населения.

— То есть через пару лет на рынке появится больше поставщиков услуг, и люди смогут выбирать, у кого покупать электроэнергию.

— Смогут. Но все эти компании будут продавать энергию по коммерческой, рыночной цене. Реализацией электроэнергии населению по фиксированной, более низкой, цене, по установленному тарифу в каждом регионе занимается только одна компания, имеющая статус поставщика универсальной услуги.

— Куда можно пожаловаться на некачественные услуги, если возникают перепады напряжения, сгорает бытовая техника?

— Качество технических параметров электроэнергии — это зона ответственности оператора системы распределения. Но только до щитовой дома. Проблемами с внутридомовой электросетью занимаются балансодержатели дома, владельцы жилья, ОСМД.

Подводя итог, хочу подчеркнуть, что наша цель — сделать для всех клиентов потребление электроэнергии полностью комфортным. Мы хотим максимально сократить необходимость прямого контакта с клиентами, чтобы людям не нужно было куда-то идти, стоять в очередях.

Мы предоставляем весь спектр механизмов для решения вопросов удаленно, с помощью «личного кабинета», социальной сети, звонка в контактный центр.

Минимизация необходимости прямого общения поставщика с потребителем за счет различных дистанционных каналов взаимодействия — это путь, по которому давно идет весь цивилизованный мир.

Хочу отметить, что ежедневно с 7 утра до 21 вечера клиенты могут решить свои вопросы с контакт-центром «Киевских энергетических услуг», связавшись с ними через страницу компании в  и с помощью формы обратной связи в «личном кабинете», отправив электронное письмо на [email protected] или позвонив по номерам (044 / 067 / 066) 277−18−18. Все эти обращения поступают в единый контакт-центр, поэтому можно не переживать, что вопрос останется без ответа. То есть люди могут передать показания счетчика, уточнить необходимую информацию, задать все вопросы любым из этих способов, — подытожил Виктор Мельников.

Стоит напомнить, что в Украине недавно изменились суммы платы за газ для людей, чьи квартиры не оборудованы газовыми счетчиками. Дело в том, что Кабинет министров изменил нормы потребления голубого топлива, которые ранее были завышены по решению суда.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/296461-chto-delat-esli-vy-poluchili-nepravilnyj-schet-za-elektroenergiyu-sovety-eksperta

Ответы на часто задаваемые вопросы

Законно ли начисляют по среднему потреблению электроэнергии?

Договоры энергоснабжения

Заключение договора электроснабжения (открытие лицевого счета)

В каких случаях для открытия лицевого счета по частному домовладению предоставляется справка о присвоении географического адреса?

Смена собственника

Типовые формы договоров энергоснабжения (купли-продажи)

Вопросы квитанций

Как заполняется квитанция на оплату?

Что такое “закрытая квитанция”?

Почему в квитанции не учтены мои платежи?

Оплата электроэнергии

Пени за несвоевременную оплату

Что такое начисление ДС (среднее доначисление)?

Как получить справку об отсутствии задолженности?

Приборы учета

За чей счет производится замена прибора учета?

Что делать если сломался прибор учета?

Где приобрести прибор учета? Кто его может установить?

Как уведомить АО «Белгородэнергосбыт» о замене счетчика?

Когда в квитанции появятся данные, снятые с нового прибора учета?

Поверка прибора учета

Как производятся начисления, если сломался прибор учета?

Ответственность за вмешательство в работу прибора учета Тарифы

Тарифы и ценыПорядок применения понижающего коэффициента к тарифам на электрическую энергию, поставляемую населению Белгородской области

Передача показаний

Зачем нужно передавать показания прибора учета в АО “Белгородэнергосбыт”? Когда и как это делать?

Зачем нужно пускать контролеров?

Контакты

По какому номеру телефона можно получить дополнительную консультацию по вопросам энергоснабжения?

Общедомовые нужды

Что такое общедомовое потребление? Почему я должен оплачивать потребление на общедомовые нужды?

Как  предъявляется объем ОДН в квитанции?

Оплачивают ли собственники нежилых помещений в многоквартирном доме (магазины, кафе, парикмахерские и т.д.) электроэнергию на ОДН? Сделают ли мне перерасчет за ОДН за период временного отсутствия в квартире?

Должен ли оплачивать электроэнергию на общедомовые нужды наниматель квартиры по социальному найму? Распространяются ли льготы на оплату ОДН?

Качество и отсутствие электроэнергии

Перепады напряжения

Отключение электроэнергии за имеющуюся задолженность

Плановые отключения

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Договоры энергоснабжения

Заключение договора электроснабжения (открытие лицевого счета)

Для заключения договора энергоснабжения необходимо обратиться в ближайший производственный участок АО “Белгородэнергосбыт” со следующими документами:

– паспорт; – документы на право собственности;- акт об осуществлении технологического присоединения (для частного домовладения); – акт проверки прибора учета;

– документ о присвоении географического адреса (для частного домовладения). 

В каких случаях для открытия лицевого счета по частному домовладению предоставляется справка о присвоении географического адреса?

При отсутствии в документах, подтверждающих право собственности объектом, адресной части с указанием улицы и номера дома/земельного участка, предоставляется справка о присвоении географического адреса. Данная справка требуется для размещения адреса в системе ФИАС – Федеральная информационная адресная система.

В ФИАС хранятся данные об адресах объектов, расположенных на территории России, субъектов РФ, населенных пунктов, улицах, домах и др. ФИАС обязателен для использования государственными органами при оказании государственных и муниципальных услуг юридическим и физическим лицам.

Проверить информацию о наличии Вашего адреса в ФИАС можно бесплатно через интернет на официальном сайте https://fias.nalog.ru/.Если в системе отсутствует информация об адресной части объекта, то в дальнейшем у собственников могут возникнуть проблемы с оплатой коммунальных услуг, с возмещением льгот и субсидий, и при пользовании личным кабинетом на сайте ГИС ЖКХ.

Обязанность по внесению сведений об адресах в ФИАС, закреплена за органами местного самоуправления. В связи с чем, собственнику необходимо обратиться в орган местного самоуправления. В случае если адрес был раннее присвоен, его внесут в ФИАС. Если адрес никогда не присваивался, присвоят и внесут в ФИАС. Услуга по присвоению адреса бесплатная.

Подробную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов можно получить на официальных сайтах муниципальных образований.

Смена собственника

В случае смены собственника необходимо обратиться в офис компании со следующими документами:1) документы на право собственности2) паспорт

3) справка о составе семьи (для многоквартирного жилого дома) или выписка из домовой книги (для индивидуального жилого дома) .

Типовые формы договоров энергоснабжения (купли-продажи)

С типовыми формами договоров можно ознакомиться здесь.

Вопросы квитанций

Как заполняется квитанция на оплату?С 2014 года жители многоквартирных домов получают квитанцию для оплаты электроэнергии “закрытого” типа. В данную квитанцию не требуется внесение какой-либо информации, в том числе по квартирному прибору учета. Пример расчета оплаты за потребленную электроэнергию по квитанции закрытого типа:

Квитанция АБ Россия

Квитанция АО ”Белгородэнергосбыт”

Что такое “закрытая квитанция”?

С февраля 2014 г. всем жителям многоквартирных домов Белгородской области приходит квитанция закрытого типа, в которой заполнены показания и рассчитана сумма к оплате. Оплата производится за предыдущий расчетный период на основе преданных потребителями показаний приборов учета.

При этом в платежном документе отражается информация о начислениях строго за календарный месяц (т.е. показания прибора учета указываются на 31 число предыдущего и текущего месяцев, а итоговая сумма к оплате рассчитана с учетом произведенных платежей в течение месяца). Передавать показания следует в период с 28 по 31 число.

Таким образом, оплата электроэнергии производится месяцем позже.

В случае если показания прибора учета не переданы в установленный срок, в соответствии с п.59 ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г., производится начисление по среднему согласно потреблению за предыдущие 12 месяцев.

Почему в квитанции не учтены мои платежи?

Платежные документы формируются по итогам календарного месяца, т.е. в квитанции размещается информация о расчетах, сформированная по состоянию на последний день предыдущего расчетного периода.

Таким образом в новой квитанции будут указаны или абонентские показания, которые были оплачены до 1 числа текущего месяца либо переданы с 28 по 30(31) число предыдущего месяца, или контрольные показания, снятые контролерами по данному адресу.

Также, в платежных документах по многоквартирным домам в случае отсутствия на конец предыдущего месяца абонентских или контрольных показаний будут выставлены начисления, определенные расчетными способами, согласно п.59, п.60 ПП РФ №354 от 06.05.2011 г.

В соответствии со ст.155 ЖК РФ, определены сроки оплаты за коммунальные услуги до 10-го числа месяца (если иной срок не установлен договором), следующего за истекшим, но оплата, поступающая на лицевой счет с 1-го по 10-е число, не будет отражаться в квитанции.

При оплате через отделения почты, АО “Сбербанк”, ООО “РПС”, ООО “ЕУК”, АБ “Россия” денежные средства в срок от 1 до 5 рабочих дней перечисляются в АО «Белгородэнергосбыт».

Оплата электроэнергии

Производить оплату электроэнергии необходимо ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги (в соответствии с п.66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)).Произвести оплату можно в:

1) Офисах Белгородэнергосбыт

2) Личном кабинете или через специальную форму на сайте компании3) Офисах Сбербанка4) Отделениях Почты России5) Кассах ООО «Региональные платежные системы»(г.Белгород)6) ООО “ЕУК” (г.Губкин)

7) АБ “Россия”.

Пени за несвоевременную оплату

Источник: http://www.belsbyt.ru/clients/otvet/

Законовед
Добавить комментарий