В квитанции по вывозу ТКО отсутствует фамилия плательщика

МосОблЕИРЦ раскрыл детали начислений за вывоз мусора

В квитанции по вывозу ТКО отсутствует фамилия плательщика

В феврале жители Подмосковья впервые получили квитанции на оплату услуги «обращение с ТКО». Новая строка в платежных документах – это часть масштабной реформы всей системы утилизации и переработки мусора, стартовавшей в Московской области. Изменения в порядке обращения с отходами повлекли за собой и изменения в порядке оплаты этой услуги.

Кто является исполнителем услуги «обращение с ТКО»?

В результате конкурсного отбора определено 7 региональных операторов, которые осуществляют вывоз и утилизацию отходов в регионе, каждый – в своем кластере.

Их перечень утвержден распоряжением Министерства экологии и природопользования Московской области от 20.03.2021 № 104-РМ.

Однако для жителей многоквартирных домов исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО остается управляющая организация (ТСЖ, жилищный кооператив), если жителями не заключены прямые договоры с региональным оператором.

В каких квитанциях отражается услуга «обращение с ТКО?»

Плата за вывоз мусора входила составной частью в плату за содержание жилого помещения, однако с января 2021 года порядок изменился: вывоз мусора из категории жилищных услуг перешел в коммунальные, не входит в расчет стоимости содержания помещения и отражается в платежных документах отдельной строкой – «обращение с ТКО».

Какую квитанцию на оплату услуги «обращение с ТКО» получит житель, зависит от места его проживания. Если это – многоквартирный дом, то услуга по вывозу мусора включается в единый платежный документ от МосОблЕИРЦ в том случае, если у управляющей организации заключен договор с расчетным центром на проведение начислений по всем предоставляемым

Второй вариант для жителей многоквартирных домов – получение отдельного платежного документа от МосОблЕИРЦ на оплату услуги «обращение с ТКО».

Это происходит в тех случаях, когда управляющая организация производит начисления за ЖКУ самостоятельно, а проведением расчетов и начислений по услуге «обращение с ТКО» поручает МосОблЕИРЦ, либо региональный оператор по обращению с ТКО заключил с жителями прямые договоры.

В этих случаях в квитанцию также могут входить начисления по взносу на капитальный ремонт, по услугам «газоснабжение» и «электроснабжение».

Для жителей частных домов услуга «обращение с ТКО» отражается отдельной строкой в квитанции на оплату электроэнергии от АО «Мосэнергосбыт». Абонент вправе оплачивать услуги «электроснабжение» и «обращение с ТКО» вместе или отдельно, перечисляя средства напрямую на расчетные счета поставщиков услуг, номера счетов которых указаны в платежных документах.

Как рассчитывается плата за услугу «обращение с ТКО» для жителей многоквартирных домов?

Размер платы за услугу определяется исходя из тарифов (утверждены постановлением Правительства Московской области от 02.10.2021 №690/34), объема накопления твердых коммунальных отходов (составляет 0,114 куб. м на 1 кв. м общей площади жилого помещения) и площади жилого помещения.

Объем накопления отходов, в свою очередь, в Московской области складывается из нормативов накопления мусора (твердых коммунальных и крупногабаритных отходов), «привязанных» к площади жилого помещения, а не к количеству зарегистрированных жильцов.

В платежном документе в столбце «объем потребления» по услуге «обращение с ТКО» указывается тот объем, на который ежемесячно начисляется плата. Объем потребления рассчитывается следующим образом: объем накопления (0,114 куб. м на кв. м) умножается на общую площадь квартиры и делится на 12 (месяцев).

Льготы.

Обращение с ТКО – коммунальная услуга. На нее, как и на прочие коммунальные услуги, распространяются правила начисления льгот и выплат компенсаций.

Информацию о начислениях и поступившей оплате за ЖКУ МосОблЕИРЦ ежемесячно направляет в органы соцзащиты (единые выплатные центры).

В свою очередь, органы соцзащиты производят выплаты компенсаций за потребленные коммунальные услуги льготным категориям граждан.

Как рассчитывается плата за услугу «обращение с ТКО» для частных домовладений?

Плата за вывоз мусора рассчитывается на основании тарифов, нормативов и общей площади дома. Скидка в размере 70% установлена Министерством ЖКХ Московской области для собственников домовладения, проживающих в населенных пунктах, расположенных в радиусе до 2 км от места нахождения комплексов по переработке отходов и полигонов ТКО.

Калькулятор стоимости услуги «Обращение с ТКО».

На сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области размещен калькулятор размера платы за услугу.

Что делать, если неправильно указана площадь жилого дома?

Если площадь жилого помещения не соответствует площади, принимаемой для расчета платы за услугу, абоненту необходимо передать документы, определяющие площадь помещения (свидетельство о собственности, выписку их ЕГРН, справку о размере жилой площади и пр.) в АО «Мосэнергосбыт» по электронной почте ecology@ mosenergosbyt. ru или любым удобным способом в адрес регионального оператора.

Также абонент может обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ с заявлением о внесении изменений в лицевой счет плательщика и предоставить документы, определяющие площадь помещения.

Что делать, если услуга «обращение с ТКО» оказывается ненадлежащим образом (мусор не вывозится, вывозится нерегулярно, нет баков для раздельного сбора отходов)?

При обнаружении факта нарушения качества услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Законодательство устанавливает возможность перерасчета платы за услугу при нарушении ее качества.

В этом случае необходимо направить претензию в адрес поставщика услуги (это может быть управляющая организация или региональный оператор) с обоснованным требованием перерасчета.

Если исполнителем услуги «обращение с ТКО» по договору является управляющая организация, она выдвигает требования о перерасчете непосредственно в адрес регионального оператора.

По вопросам условий предоставления услуги «обращение с ТКО» и порядку вывоза мусора жители городского округа Красногорск могут обращаться напрямую к своему Рузскому региональному оператору по телефону +7 499 110 27 53.

По вопросам обращения с отходами можно звонить на «горячую линию» Министерства ЖКХ Московской области 8 495 123 36 46. Кроме того, на сайте Министерства размещены ответы на часто задаваемые вопросы по раздельному сбору мусора.

Материал подготовлен по информации службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Источник: //inkrasnogorsk.ru/novosti/obshchestvo/mosobleirc-raskryl-detali-nachisleniy-za-vyvoz-musora

Источник: //inkrasnogorsk.ru/novosti/obshchestvo/mosobleirc-raskryl-detali-nachisleniy-za-vyvoz-musora

Сбор платы за вывоз мусора попахивает незаконным обогащением

В квитанции по вывозу ТКО отсутствует фамилия плательщика

– Это сумасшедший дом! – в сердцах бросила в пустоту женщина, выходящая из офиса Единого расчетного центра, расположенного в Петрозаводске на улице Зайцева.

В последние пару месяцев точный адрес Единого расчетного центра (АО «ЕРЦ РК») вынуждены были выучить сотни петрозаводчан. После изменений законодательства, связанных со взиманием платы за вывоз мусора, на карельскую столицу обрушился поток малопонятных квитанций, больше напоминающих ребусы для особо одаренных.

Естественно, ничего не понимающие граждане ринулись в абонентский отдел ЕРЦ, который «работает на прием» только три раза в неделю: с понедельника по среду с 9.00 до 17.00 с перерывом на обед.

Не удивительно, что среднее время «достаивания» до волшебной двери, где обескураженных граждан принимают два оператора, составляет 3-4 часа. 

Безобразие в квадрате 

В помещении абонентского отдела было многолюдно, но тихо. Люди покорно выстроились в очередь к заветной двери, за которой работали сотрудники расчетного центра. Кто стоять уже не мог, заняли свободные кресла.

Именно сюда стекаются граждане, получившие странные квитанции, в которых, образно говоря, черт ногу сломит.

Приход в центр еще не гарантирует, что на следующий месяц вам не придет квитанция с астрономическими суммами, которые никак не коррелируют с утвержденными тарифами и количеством проживающих в конкретной квартире. 

– Я не понимаю, что в квитанции указано. Хотя бы не вводили людей в заблуждение и указали количество льготников, если сумму льготы указать не могут.

Сейчас весь этот народ пойдет в социальную службу выяснять, передали ли информацию. Потому что нет никакой гарантии, что оплатят льготы. Никто ничего понять не может. Суммы с человека в квитанциях нет.

Кто не понимает, тот никогда не подсчитает, сколько должен заплатить,

– эмоционально сказала Марина Николаевна.

Она вот уже второй раз вынуждена выстаивать по несколько часов в расчетный центр. Марина Николаевна проживает в квартире одна. В квитанции за июнь, рассказала женщина, было зафиксировано, что “плательщик неизвестен”, проживает «0», а сумма к оплате была указана в размере 375,56 рубля.

Женщина обратилась в центр, ее успокоили, что все исправят. Но в июльской квитанции произошли фантастические метаморфозы. В квитанции появилась фамилия собственника, было указано, что проживает 1 человек, а вот сумма, которую предъявили к оплате, составила уже 845,01 рубля.

При этом было указано, что сумма долга за предшествующий период составляет 657,23 рубля. 

Что это? Мошенничество под прикрытием  неразберихи? Ведь данные были указаны верно. В центре, судя по квитанции, понимали, что в квартире проживает один человек.

Так как новый тариф стал действовать с мая 2021 года, в квитанции за июль должна была быть указана сумма за три месяца. Для многоквартирных домов плата за одного человека в месяц составляет 93,89 рубля.

Марине Николаевне должны были выставить за три месяца максимум 281,67 рубля. А выставили сумму, словно она задолжала за 9 месяцев!         

– Это безобразие! В квитанциях указаны недостоверные данные. В прошлом месяце я здесь была, вышла женщина, сказала, мол, не волнуйтесь, в августе вы получите квитанции, где все будет правильно, так как паспортная служба стала передавать информацию. И что? Получила опять квитанцию с какой-то непонятной суммой, – сказала Светлана Михайловна.

– А я получил платежку с суммой в четыре раза больше, – вмешался мужчина, представившийся Иваном. – Несколько раз звонили в расчетный центр, предоставляли информацию по своей квартире, никакого толка!

К разговору подключилась молодая женщина на позднем сроке беременности. Стоять ей было тяжело, но она все равно пришла, так как ее беспокоят неадекватные квитанции, в которых сначала вместо плательщика стояла подпись «неизвестно», а потом пришла платежка вообще на чужую фамилию.    

Из абонентского отдела вышла раскрасневшаяся женщина. 

– Это кошмар! – первое, что сказала Светлана. – В прошлом месяце я пришла, принесла справку, что один член семьи проживает в другом месте и оплачивает там коммунальные услуги. Написала заявление. Приняли. Все хорошо. В этом месяце приходит квитанция опять на троих человек.

Они сказали, что большой поток народа и они просто физически не успевают обрабатывать документы. И с программами у них проблемы. Девушка пыталась изменить данные, но ничего не получается. В целом у меня отношение к происходящему негативное. Все идет от руководства.

А те, кто граждан принимает, они даже в туалет сходить не успевают. Вопросы нужно задавать тем, кто над ними стоит.

Главное — запутать? 

Я пересмотрела десятки квитанций, отправленных по разных адресам в разные районы города. И везде одно и то же. Взятые с потолка цифры, отсутствие достоверных данных о числе проживающих, предъявленные к оплате суммы, которые значительно превышают то, что люди должны оплатить. 

Только несколько примеров. У Николая Николаевича в июньской квитанции значилась сумма 375,56 рубля.

– Жена пошла разбираться. Отстояла огромную очередь, предоставила документы, что в квартире мы проживаем вдвоем. Ей подсчитали, что за май, июнь и июль мы должны заплатить 563,34 рубля. Она заплатила. И что вы думаете? В августе снова приходит квитанция, где значится долг в сумме 563,34 рубля. Над нами что, издеваются?

У Ирины квитанция за июль выглядит еще более странной. В квитанции указано, что в квартире проживают три человека, а к оплате предъявлено 1 032,79 рубля. Нетрудно подсчитать, что семья из трех человек за три месяца (93,89 × 3 × 3) должна заплатить 845,01 рубля, но никак не «штуку».

Видимо, чтобы сильнее запутать гражданина, в квитанции указано, что долг на начало месяца составляет 751,12 рубля. Чисто математически получается, что в первые два месяца в квартире проживало 4 человека, а в июле вдруг один член семьи куда-то пропал, и осталось трое.

Но прикол в том, что в строке количество проживающих все равно значатся трое.

Антонине Ивановне платежная квитанция за июнь пришла в августе. Женщина проживает в квартире одна, в квитанции были сплошные нули, а плательщик ЕРЦ неизвестен. При этом расчетный центр радостно выставил сумму к оплате из расчета 3 человек в сумме 281,67 рубля.

Когда женщина стала платить через личный кабинет, то там «всплыла» цифра в 751,12 рубля. Если подсчитать, то это плата за три месяца на семью из трех человек. Пенсионерке, которой скоро стукнет 80 лет, было предложено оплатить эту сумму.

И если бы не дочь, которая сразу увидела подвох, пожилой человек лишился бы значительной для него суммы. 

Возможно, мне не везло, но я так и не встретила ни одной корректно выставленной квитанции. Что характерно: везде суммы были завышены. Почему ЕРЦ «кошмарит» многотысячный город и с какого перепугу граждане должны проводить время в очередях, чтобы выполнить за расчетный центр работу, за которую они получают деньги?           

Первый заместитель генерального директора АО «ЕРЦ РК» Виктория Коптюхина рассказала, что расчетный центр надеялся быстро собрать информацию о количестве зарегистрированных в квартирах гражданах, но управляющие компании и ТСЖ не спешили делиться информацией.

В этой ситуации крайними оказались граждане, которые получили квитанции, не соответствующие реальности. Виктория Коптюхина рекомендует направить данные по электронной почте, которая указана в квитанции.

По ее словам, достаточно сделать фотографию или скан свидетельства о праве собственности и сообщить, сколько в квартире проживает человек. 

Почему квитанция составлена так, что нормальному человеку разобраться в ней крайне проблематично? Казалось бы, что может быть проще, чем указать, что плата за вывоз мусора на одного человека в месяц, проживающего в многоквартирном доме, составляет 93,89 рубля, а в индивидуальном доме — 84,83 рубля. Почему этого нигде нет? Чтобы гражданам было самостоятельно не подсчитать, сколько они должны на самом деле? 

По версии Коптюхиной, центр указывал то, что положено по закону: а именно норматив и тариф.

Для того чтобы прийти к сумме, которую следует заплатить жильцу многоквартирного дома, нужно тариф 538,03 умножить на норматив 2,094 и разделить на 12 месяцев.

Получатся искомые 93,89 рубля в месяц на человека. Она считает, что раз в квитанции указана формула расчета платы, то у граждан не должно возникать затруднений.

Доверяй, но проверяй

Льготники — отдельная история. Как объяснила Виктория Коптюхина, центр социальной работы не заключил с ЕРЦ договор, связанный с расчетом платы для льготных категорий населения. В квитанциях напротив льготников будет стоять хронический «0». Тем, кто проживает в многоквартирных домах, беспокоиться не стоит.

Социальные службы самостоятельно сделают перерасчет и выплатят гражданам положенные 46,95 рубля в месяц в расчете на одного льготника.

А вот имеющим льготы гражданам, которые проживают в индивидуальных домах, чтобы получить льготу в размере 42,4 рубля, следует обратиться в центр социальной работы с паспортом и оплаченной квитанцией.  

Но если в квитанциях не будут указывать количество льготников, зачем вообще оставлять эту строку? Чтобы еще больше запутать граждан, которых и так расчетный центр ухитрился взбудоражить до высокого накала? Коптюхина утверждает, что так составлена программа и ничего поделать с этим  нельзя. Кстати, по неофициальным данным, АО «ЕРЦ РК» запросило слишком большую сумму за свои услуги и социальные службы решили делать расчеты самостоятельно. 

А теперь задумаемся, с чем столкнулся многотысячный город? Коммерческая организация АО «ЕРЦ РК» взяла на себя обязанности по сбору платежей за вывоз мусора. Причем, как вы понимаете, не бесплатно. За эту услугу центр получит неплохие деньги.

Организация, которая оказывает платные услуги, не сумела грамотно организовать свою работу и поэтому поставила в неудобную позу многотысячный город.

Обескураженные граждане, получившие неадекватные счета, вынуждены часами простаивать в очередях, чтобы добиться исполнения законодательства.

Это что, нормально? Почему мы за свои же деньги должны унижаться перед коммерческой структурой, которая нас же еще и обдирает, выставляя заоблачные суммы? Ведь кто-то пойдет разбираться с квитанциями, а, к примеру, бабульки, считающие каждую копеечку, пойдут и оплатят завышенные суммы. 

Лично у меня возникли подозрения, что вся эта неразбериха с платежами имеет цель собрать с нас побольше денег. А потом, когда откроется правда, гражданам придется разбираться, почему с них «сняли», к примеру, не за три месяца, а за девять. Но это уже будут наши проблемы. Такое чувство, что в Петрозаводске стартовал очередной проект по отъему денег у честных граждан. 

Что мы имеем? Бездарные, неспособные организовать работу, да еще и нечистые на руку коммерсанты терроризируют и обманывают большой город, который теперь еще и имеет статус столицы нашей замечательной республики и статус Города воинской славы.

Людей попросту массово грабят среди бела дня. Где же власть? Власти нет. Никаких попыток привести в чувство зарвавшихся коммерсантов не видно. Где правоохранительные органы? Их тоже нет. Или, может, они заняты какими-то более важными делами.

Наверное, “экстремистов” в соцсетях ловят всем личным составом.

Как же быть нам, гражданам? Может, уже всем вместе обратиться на самый верх и просить ввести в Карелии прямое президентское правление – коль скоро местные деятели явно не контролируют ситуацию? Не можем же мы жить вот так – без власти и без права…

Инструкция от “Птз говорит”

Для того чтобы не попасться на удочку ЕРЦ, рекомендуем самостоятельно произвести все арифметические расчеты. К тому же сделать это не сложно.

Для жителей многоквартирных домов тариф составляет 93,89 рубля на человека в месяц. Этот тариф стал действовать с мая 2021 года.

Таким образом, если вы живете один и впервые платите по новому тарифу в августе 2021 года, то должны 93,8 умножить на 3 (три месяца – май, июнь и июль).

Полученная сумма 281,67 рубля — это плата на одного человека за три месяца. Соответственно, если семья из трех человек, то плата за три месяца составит 845,01 рубля.

Параллельно советуем отправить по указанному в квитанции электронному адресу main@eirz-karelia.ru информацию о количестве проживающих и копию (скан или фотографию) свидетельства о праве собственности. 

Если в квартире никто не прописан, то платить за вывоз мусора придется в соответствии с количеством собственников. Когда собственник один, плата за вывоз мусора должна составлять для многоквартирного дома 93,89 рубля в месяц.

При этом обратите внимание, чтобы в квитанциях от управляющих компаний с вас параллельно не брали плату за вывоз мусора. Эта услуга оплачивается либо управляющей компании, либо в ЕРЦ.

Случаи выставления двойных квитанций в Петрозаводске уже зафиксированы. 

Льготникам настоятельно советуем после оплаты квитанции проверить, вернут ли вам половину расходов на вывоз мусора. Сделать это можно либо через личный кабинет, либо обратившись в центры социальной работы. 

В общем, не дайте себя обмануть. Ведь пока все утрясется и ЕРЦ станет выставлять адекватные квитанции, пройдет не один месяц. К примеру, с оплатой в фонд капитального ремонта граждан «терроризировали» год. Но, видимо, власть этот опыт ничему не научил.

Источник: //ptzgovorit.ru/shortread/sbor-platy-za-vyvoz-musora-popahivaet-nezakonnym-obogashcheniem

Услуга по обращению с ТКО. Ответы на часто задаваемые вопросы | Официальный сайт Администрации города Малоярославца

В квитанции по вывозу ТКО отсутствует фамилия плательщика

1. Откуда у регионального оператора имеется информация о плательщиках?

Сведения о площади жилых и нежилых помещений многоквартирных домов поступают из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также от управляющих компаний и товариществ собственников жилья, информация о количестве собственников индивидуальных жилых домов – на основании данных Росреестра.

2. Я получил объединенный платежный документ, где, помимо строки «услуга по обращению с ТКО», содержится «взнос на капитальный ремонт». Почему два платежных документа объединили в один?

Между ГП «КРЭО» и ООО «ОИРЦ» заключен договор на оказание услуг по расчету, начислению платежей за коммунальные услуги по обращению с ТКО, распечатке, адресной доставке платежных документов потребителям, сбору и учету платежей, формированию и актуализации базы данных на территории Калужской области.

Для удобства граждан информация об оплате коммунальной услуги по обращению с ТКО была включена в объединенный платежный документ (далее – ОПД) наряду с информацией о взносах на капитальный ремонт многоквартирных домов Калужской области.

В ОПД для индивидуальных жилых домов включены сведения об услугах, оказываемых ГП «Калугаоблводоканал».

Форма ОПД соответствует рекомендациям Минстроя России, а также содержит штрих-код для каждой организации, что позволяет сохранить за плательщиком право выбора оплачиваемой услуги.

3. Что делать, если квитанция содержит неверные данные (о площади помещения, о количестве проживающих, реквизитах плательщика и пр.)

В случае получения квитанции, содержащей данные, подлежащие корректировке, необходимо обратиться в адрес ГП «КРЭО» с письменным заявлением о внесении изменений в платежный документ. К заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающие обоснованность внесения таких изменений.

4. Как поступать в случае, если я проживаю в сельском поселении, где услуга по обращению с ТКО не оказывается, контейнерные площадки отсутствуют, мусорные контейнеры не установлены, однако мной получена квитанция для оплаты указанной услуги?

В случае, если на территории сельского поселения услуга по обращению с ТКО не оказывается, необходимо сообщить об этом ГП «КРЭО» любым доступным для Вас способом. Производить оплату по квитанции не нужно.

5. Почему стоимость услуги по обращению с ТКО рассчитывается, исходя из площади квартиры?

На территории Калужской области в многоквартирных домах для определения размера платы за оказание услуги по обращению с ТКО в качестве расчетной единицы установлен 1 кв.м.

на основании приказа министерства строительстваи жилищно-коммунального хозяйстваКалужской области от 24.11.2018 г. №501.

В этой связи стоимость услуги рассчитывается, исходя из площади квартиры, независимо от количества проживающих в ней лиц.

6. В моей квартире никто не зарегистрирован и никто не проживает. Можно ли в таком случае осуществить перерасчет или изменить размер суммы, подлежащей уплате?

На территории Калужской области в многоквартирных домах для определения размера платы за оказание услуги по обращению с ТКО в качестве расчетной единицы установлен 1 кв. м.

на основании приказа министерства строительстваи жилищно-коммунального хозяйстваКалужской области от 24.11.2018 г. №501.

Стоимость услуги рассчитывается, исходя из площади квартиры, независимо от количества собственников, зарегистрированных или проживающих в ней лиц.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в случае, если расчет стоимости коммунальной услуги осуществляется на основании площади жилого помещения, порядок и возможность перерасчета не предусмотрены.

7. Сохраняются ли какие-либо льготы при оплате услуги по обращению с ТКО?

Поскольку услуга по обращению с ТКО является коммунальной, то в случае ее оплаты применяются все те же льготы, что и предусмотрены для Вас при оплате других коммунальных услуг. Для их получения необходимо обратиться в органы социальной защиты по Вашему месту жительства.

7. Я с Вашей организацией не заключал договор. На каком основании я должен оплачивать услугу по обращению с ТКО?

Источник: //www.admmaloyaroslavec.ru/ru/news/usluga-po-obrashcheniyu-s-tko-otvety-na-chasto-zadavaemye-voprosy

Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф. Памятка Роспотребнадзора

В квитанции по вывозу ТКО отсутствует фамилия плательщика

Дмитровский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области, в связи с большим количеством обращений граждан по вопросам новой системы обращения с отходами ТКО, просит разместить на сайтах местного самоуправления следующую информацию по теме: «Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф».

 Приложение:

– Памятка «Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф» на 4-х листах

 И.о. начальника Дмитровского ТО

Управления Роспотребнадзора

по Московской области                                                   И.В. Ярыгин

ПАМЯТКА

Обращение с ТКО в квитанции ЖКХ: из чего складывается тариф.

Когда говорят о коммунальных отходах, то подразумевают мусор, который выбрасывается жителями многоквартирных домов.

 Для сбора отходов предусмотрены специальные мусорные контейнеры.

Существую следующие категории ТКО:

– Отходы пищевые

– Пластик

– Бумага

– Металлические элементы

В странах Европы давно существует разделенный сбор ТБО, что значительно облегчает последующую переработку.

Новая система обращения с ТКО начинает работать и в нашей стране. С начала 2021 года жители России столкнулись с интересной строкой в квитанции для оплаты коммунальных услуг, которая гласила: «обращение с ТКО». Стали возникать вопросы, о том, что это за новая услуга.

Как оказалось, эта услуга совсем не новая. Вывоз мусора и «обращение с ТКО» в квитанции, по сути, одно и то же, и практически не имеют различий. Особенно нет разницы для жителей МКД (многоквартирных домов). Но стоит отметить, что раньше ТБО вывозился силами коммунальной компании, при этом отходы доезжали до полигона, выгружались и на этом работа коммунальщиков заканчивалась.

Теперь вывозить мусор на свалки становится обязанностью другой компании, которая является региональным оператором. В ее обязанности входит не только вывоз мусора на полигон, как это делал ЖКО, но и утилизация собранного в городе мусора.

Новая система обращения с твердыми коммунальными отходами состоит из нескольких этапов:

  1. Мусор нужно предварительно отсортировать.
  2. Затем его отправляют на обработку.
  3. Обезвреживают.
  4. Последний этап – это захоронение отходов.

Именно за указанные действия регионального оператора и производится оплата ТКО жителями, согласно выставленным счетам.

Для контроля над работой и денежными расчетами в 2018 году Правительство РФ утвердило постановление под номером 1156 от 12.11.16. Законодательный акт содержит изменения, касающиеся правил предоставления коммунальных услуг. На то, чтобы определиться с региональным оператором у регионов был год.

//www.youtube.com/watch?v=EmaIJvE0_MY

В случае неопределенности с компанией, которая будет заниматься вывозом мусора, у жителей в квитанциях не появится дополнительных строк.

Со стороны управляющих компаний также есть изменения в работе. Теперь они будут следить, чтоб на площадке, где стоят мусорные контейнеры, было чисто. Сами емкости должны быть исправны. Также на УК возлагается ответственность за непосредственное размещение самих баков. Местоположение емкостей должно быть оптимальным для жителей: не близко и не далеко от дома.

Время перехода к новым порядкам.

 Переход начал совершаться уже с начала 2021 года. Именно тогда вступило в силу Постановление Правительства под номером 1156 от 12.11.16. В то же время, изменения в своих квитанциях увидят жители тех регионов, где начали свою работу операторы по вывозу отходов.

Там, где еще нет определенности, квитанции продолжат приходить без новых строк.

Однако уже с конца 2021 года во всех регионах должны начать работать компании, которые будут заниматься вывозом и утилизацией мусора.

Ответственность за обращение с ТКО.

 До того, как в силу вступило постановление, вывоз мусора на свалку происходил по талонам. Для экономии талонов, многие водители вывозили мусор в ближайший лес или посадку. На сегодня ответственность за вывоз мусора возлагается на регионального оператора. В частности, компания должна следить за полнотой выгрузки всех контейнеров, размещенных на мусорных площадках возле жилых домов.

Также в задачи оператора входит обработка, утилизация, обезвреживание и захоронение ТКО. Все мусоровозы должны попадать на свалку. Региональный оператор также ответственен за то, чтобы старый мусор несанкционированных свалок в лесопосадках постепенно убирался, а новый не появлялся.

Отличие от вывоза мусора.

Если говорить о том, поменяется ли что-то для жителей, то в данном случае разницы между обращением с твердыми коммунальными отходами и вывозом мусора нет. Только появление в квитанции дополнительной строчки. Но и здесь общая сумма платежа за коммунальные услуги не меняется.

Главное отличие состоит в том, кто будет осуществлять профильную услугу по вывозу ТКО. Раньше этим вопросом занималась Управляющая компания или ЖКО.

Оплаты производилась по единой квитанции, где в состав затрат по содержанию жилого дома входила услуга по вывозу мусора.

Начиная с 2021 года, во всех регионах уже должны действовать специализированные компании, которые будут заниматься вывозом ТКО. Полномочия предприятия ограничиваются территорией региона.

Стоит отметить, что крупногабаритные отходы и строительный мусор жители МКД и частного сектора обязаны вывозить самостоятельно, отдельно договариваясь с соответствующими службами. Затраты на утилизацию подобных ТКО не предусматриваются договором.

Какие процедуры входят в состав обязанностей РО, согласно новому постановлению:

– Предварительная сортировка мусора, предполагающая разделение на четыре категории: стекло, бумага, пластик, пищевые отходы.

– После того, как ТКО рассортированы, происходит обработка.

– Во время сортировки и обработки мусора возникает необходимость в устранении химических соединений, опасных для человека, и ликвидации химических реакций, возникающих во время обработки.

– После проведения всех процедур остается последнее – это захоронение. Оно происходит на территории, которая не просто выделена под мусор, но изолирована от окружающей среды.

Норматив

Сумма оплаты за обращение с твердыми коммунальными отходами рассчитывается согласно тарифам, которые устанавливаются Постановлением, но уже региональных властей. При этом учитываются цены, которые актуальны на указанный период.

После того, как региональный оператор установлен, с ним заключают договор. Затем происходит утверждение окончательного тарифа из расчета того, сколько в среднем человек выбрасывает мусора.

Нормативные показатели определяют, сколько человек за год накапливает мусора.

Если соглашение не подписано, то жители имеют право не платить за услуги, поскольку нет правовых оснований для взимания денег.

Стоит отметить, что жители многоквартирного дома и проживающие в частном доме оплачивают разные суммы.

Квитанция, выписываемая на квартиру, содержит налог, который уже учитывает количество зарегистрированных жителей. Существует формула, которая помогает ЖКХ точно вычислять, какая должна быть плата за размещение твердых коммунальных отходов с человека:

КГ – количество граждан, находящихся в квартире и проживающих в ней. Это могут быть, как временно, так и постоянно проживающие граждане на жилой площади;

Н – норматив, характеризующий количество накапливаемого мусора за определенный период времени на одного человека. Указанная норма устанавливается региональными властями;

ЦК – цена услуги.

Однако существует два случая, когда стоимость услуги по вывозу мусора значительно отличается:

Разделение мусора на категории еще на этапе, когда происходит сбор ТКО. Обращение с мусором подразумевает установку отдельных контейнеров, куда будет собираться определенная категория мусора.

Тарифы могут рассчитываться от площади, которую занимает квартира. Нормативы предоставляются региональными властями.

Как платить

В обязанности каждого гражданина и жителя многоэтажки входит внесение оплаты, согласно полученной квитанции за вывоз мусора. Есть несколько вариантов, куда отправлять деньги за выполнение услуги по вывозу мусора:

Прийти и оплатить в кассу самого регионального оператора.

Провести оплату через терминал или заплатить через интернет.

Произвести оплату в банке.

Когда в квитанции в качестве исполнителя услуги числится УК, то гражданин, являющийся получателем услуги, может производить оплату на реквизиты оператора по обращению с ТКО.

Для жильцов в многоквартирном доме и частном секторе существуют следующие способы оплаты полученной услуги:

Наличный и безналичный расчет. Можно провести оплату через интернет ресурс. Деньги снимутся с банковской карточки. Также можно обратиться к сервису «Почта России».

Путем перепоручения. Когда коммунальные платежи за мусор совершают другие лица.

Разбивка счета на несколько частей. Такое становится возможным, если плата за ТКО приходится за последний отчетный период.

Предварительная плата за размещение ТКО. Денежные средства перечисляются для погашения будущих квитанций.

В случае изъявления желания со стороны исполнителя услуги по обращению с ТБО, тариф в 2021 году может измениться. Однако такое изменение не должно проходить тихо. О том, что будет повышение тарифа за вывоз мусора, оператор должен предупредить всех потребителей заранее.

Источник: //naukograd-dubna.ru/article/obraschenie-s-tko-v-kvitantsii-zhkh-iz-chego-skladyvaetsya-tarif.-pamyatka-rospotrebnadzora.-91429

Квитанции за мусор: «Всех покойников включили в оплату»

В квитанции по вывозу ТКО отсутствует фамилия плательщика

В начале декабря петрозаводчане, проживающие в частных домах в микрорайоне Перевалка на улице Пудожской, получили странные квитанции за вывоз мусора. В платежном документе был указан только номер дома, отсутствовала фамилия плательщика, а количество проживающих не соответствовало реальности. 

Но в шоковое состояние людей ввела сумма, указанная в квитанции. У многих она была одинаково неприятная – 4,4 тысячи рублей. Оплатить квитанцию предлагалось до 20 декабря, чтобы избежать штрафных санкций. 

Валентине Ивановне 85 лет. Она инвалид второй группы. Супруг умер несколько лет назад, и теперь женщина живет с сыном-пенсионером. 

– Я чуть в обморок не упала, когда увидела квитанцию. Сумма для меня очень большая. Это четвертая часть моей пенсии. Как же я могу все это оплатить до 20 декабря? Мы ведь живем только на пенсию. Сама квитанция какая-то неграмотная, безликая. Нет даже фамилии.

В квитанции указано, что проживают три человека. Я так понимаю, что включили моего мужа, которого три года уже нет. И так в каждом доме, всех покойников включили в оплату.  

В начале декабря мы впервые получили квитанцию за вывоз мусора. Мы знали, что квитанция должна прийти, но впервые счет получили только сейчас. Нам никто не предлагал заключить договор.

Просто насчитали сумму за последние полтора года и теперь требуют заплатить. Да, еще в квитанции есть фраза, что просят отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Выложи пять тысяч и отнесись с пониманием.

Такой вот подарок на Новый год, – возмутилась Валентина Ивановна.

У пенсионерки Елены Петровны из соседнего дома ситуация аналогичная:

– Конечно, мы в шоке. Получили квитанцию на такую огромную сумму. Тем более, что мы в основном свой мусор сжигаем. У нас практически его нет. Хотя бы предварительно позвонили, предложили бы заключить договор. Мы поехали разбираться на Дзержинского, 5 в Единый расчетный центр.

Спросили, почему квитанции такие странные, даже без фамилий? Там ответили, что, мол, ничего не знаем. Как это так? Мы живем в XXI веке, нетрудно узнать, сколько человек проживает.

Мы спросили по поводу договора, нас отправили на улицу Онежской флотилии, где находится ООО «Автоспецтранс». И сказали, что нужно все оплатить. Мы, конечно, платить не отказываемся, но я считаю, что сначала нужно заключить договор.

Мне кажется, что неправильно задним числом за полтора года начислить такую сумму и требовать оплатить ее без наличия договора. Я поинтересовалась, почему в каждом доме указано три человека. Как выразилась одна из сотрудниц, начислили «по среднему».

А может быть, в доме живет два человека или пять, а в квитанцию всем записали по три человека. 

Что происходит: почему за полтора года региональный оператор и Единый расчетный центр РК  (АО «ЕРЦ РК») не сумели «охватить» даже жителей карельской столицы? Законно ли выставлять плату задним числом и какие права есть у граждан? Мы попытались выяснить, как максимально грамотно реагировать на солидные квитанции от регоператора по обращению с твердо-коммунальными отходами (ТКО).

В постановлении правительства России № 354 о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений, пояснил юрист Глеб Суржко, существует специальный раздел, регламентирующий правила заключения договора с региональным оператором. В Карелии регоператором является ООО «Автоспецтранс». 

– У собственников жилых домов обязанность заключить договор с региональным оператором возникает с момента приобретения права собственности. Граждане должны подать заявку региональному оператору с того момента, как он публично объявил о начале работы на данной территории.

Соответственно в этой заявке должны быть указаны сведения о собственнике и количестве зарегистрированных в квартире или доме граждан. Если договора нет, то, тем не менее, региональный оператор имеет право выставлять счета. Другой вопрос, почему квитанция была выставлена так поздно. Сегодня сведения можно получить и в Росреестре, и в паспортной службе.

Информация, конечно, платная, но это уже сфера ответственности регионального оператора и его агента по сбору платежей,

– рассказал Суржко.

Юрист советует все же заключать договор с региональным оператором, в котором должно быть указано месторасположение контейнерной площадки. Желательно, чтобы в договоре был указан и график вывозки мусора. 

Глеб Суржко отметил, что у граждан, впервые получивших квитанцию за длительный период, есть право на рассрочку платежа. За ее предоставлением необходимо обратиться в организацию, занимающуюся сбором платежей, или непосредственно к региональному оператору.    

Заместитель директора ООО «Автоспецтранс» Анна Музалева рассказала, что в адрес регионального оператора обратилась управляющая компания. На улице Пудожской стоит контейнерная площадка, которой пользуются жители многоквартирных домов. По мнению управляющей компании, на данной площадке образуется перенакопление коммунальных отходов. 

– Управляющая компания просила предоставить информацию, заключены ли договоры с жителями индивидуальных жилых домов, которые тоже пользуются этой площадкой как для складирования твердых коммунальных отходов, так и крупногабаритных.

Наши специалисты выехали на место, убедились, что действительно есть индивидуальные жилые дома. К сожалению, жители этих домов никак о себе не заявили, поэтому договоров ни с кем из жителей этой улицы у регионального оператора не было.

В связи с этим было произведено начисление за услугу обращения с твердыми коммунальными отходами с 1 мая 2021 года по всем индивидуальным домам, которые пользуются площадкой на улице Пудожской, – пояснила Анна Музалева.

– Насколько много домов в Петрозаводске, которым до сих пор региональный оператор не выставил счета? – поинтересовался журналист. 

– На сегодняшний день и физические, и юридические лица должны заявить о себе, обратившись либо в расчетный центр на улице Дзержинского, 5, либо к региональному оператору на улице Онежской флотилии, 26. Для физических лиц заключение договора необязательно.

Достаточно предоставить заявление с указанием своих данных, адреса проживания и количества зарегистрированных граждан. Региональный оператор постепенно будет выявлять граждан, которые до сих пор о себе не заявили. У нас есть право делать начисления за предыдущие три года.

Поэтому я бы хотела обратиться к людям, которым до сих пор не приходят квитанции, с просьбой сообщить о себе, обратившись в адрес регионального оператора, – ушла от прямого ответа заместитель директора. 

– Анна Владимировна, вы видите процесс только с одной стороны. Получается, что у регионального оператора нет желания поработать, выявить тех, кто еще не заключил договора, и предложить им это сделать?  

– Нет, мы выявляем и по мере этого начинаем производить начисления, – не согласилась Музалева. 

– То есть отсутствие в течение полутора лет квитанций – это и ваша недоработка? 

– Можно сказать и так, – сказала заместитель директора. 

По ее словам, региональный оператор готов предоставить жителям улицы Пудожской рассрочку на полгода. 

– У нас есть опыт такой работы. Региональный оператор всегда идет навстречу. Гражданам необходимо сначала заявить о себе, уточнить данные, и если необходима рассрочка, то мы ее предоставляем на полгода и не будем начислять пени. Если кому-то нужна рассрочка на более длительной срок, то это тоже возможно. Гражданину необходимо обратиться к нам с заявлением,

– заверила Анна Музалева.      

Жители частных домов, у которых нет поблизости контейнерной площадки и нет возможности ее установить, могут выбрать так называемый пакетный сбор. В этом случае гражданин в определенное время и день недели выставляет пакеты с мусором, которые региональный оператор собирает и вывозит. 

Гендиректор АО «ЕРЦ РК» Александр Ратников утверждает, что в паспортной службе не было данных о частных домах на улице Пудожской. По этой причине расчетный центр не выставлял квитанции в течение столь длительного времени. По его словам, домов, о которых не знают в расчетном центре, пока хватает. В основном это частный сектор.  

– В итоге все будут найдены. Мы сейчас запрашиваем информацию в Росреестре, выявляем, выставляем квитанции. По указанию регионального оператора пени пока не начисляем.

Если неверно указаны данные, гражданам не обязательно приходить к нам в офис, можно направить информацию по электронной почте. Этого достаточно, чтобы мы сделали перерасчет.

При необходимости мы можем предоставить на полгода рассрочку платежей, – сказал Александр Ратников.    

И еще один нюанс. В частных домах проживает немало пожилых граждан, имеющих льготы. После того как квитанции будут оплачены, льготникам необходимо обратиться в центр социальной работы с просьбой оформить льготу за услугу по обращению с ТКО.     

Источник: //ptzgovorit.ru/news/kvitancii-za-musor-vseh-pokoynikov-vklyuchili-v-oplatu

Законовед
Добавить комментарий