Сдать билеты на сапсан сколько теряешь

Возврат билета сапсан ржд сколько теряешь

Сдать билеты на сапсан сколько теряешь

На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий. Сроки возврата денег:

  1. 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
  2. 10-60 дней на один из электронных кошельков.

Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу.

О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано .

Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию). Если же надо не возвратить, а обменять электронный билет РЖД, купленный на поезд на сайте организации, то рекомендуется прочитать следующую .

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации. Также, как и в случае с электронным билетом, обычный билет можно вернуть:

  1. Более чем за восемь часов до отбытия поезда. Сумма возврата – полная стоимость билета.
  2. Менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда. Сумма возврата -стоимость поездки и только половина стоимости посадочного места.
  3. Менее чем за пару часов и не позднее 12 часов после отправления. Сумма возврата -стоимость посадочного места.
  1. Если вы оплатили электронный билет через сайт с помощью банковской карты, то возврат денег будет произведен на неё же в течение одной-четырех недель.
  2. Если вы оплатили электронный билет с помощью электронного кошелька (Вэбмани, Яндекс.деньги, Киви и др.), через терминал или в магазине сотовой связи, то вернуть деньги вам смогут наличными в кассе вокзала.

Возврат билета ржд сколько теряешь 2019 электронный

40 коп. Под плацкартой здесь понимается не тип вагона, а вид тарифа.Стоимость плацкарты Вам заранее известна не будет, она может составлять от 30% до 80% от общей стоимости билета. В этом случае вы без получения бумажной версии билета на вокзале сразу идете к поезду, показываете паспорт проводнику и занимаете свое пассажирское место.

Если это ваш случай, то возврат билета через сайт осуществляется по следующим правилам:

  1. Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за 60 минут до отъезда поезда с места, откуда он оправляется с самого начала и не позднее чем за шесть часов до отъезда с вокзала, на котором вы собираетесь сесть на поезд.
  2. Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, сдаются не менее чем за 60 минут до отъезда поезда с места, откуда он оправляется с самого начала.

Ваша станция не обязательно будет начальной.

За сколько можно сдать билет на сапсан без потери денег

Вернуть билет на поезд «Сапсан» вы можете сами.

Нужно прийти с билетом в кассу любого железнодорожного вокзала, предъявить документ, который удостоверяет Вашу личность и вернуть билет в кассе.

Если же Вы не располагаете временем для поездки на вокзал, вы можете поручить эту миссию нашей компании.

Согласно принятым правилам, Вы можете также предъявить к возврату билет другого пассажира, например члена семьи, но при этом Вы также должны вместе с этими билетами возвратить и свой билет, на тот же рейс и дату отправления поезда.

При возврате железнодорожного билета взимается комиссия за оформление возврата платежей, она составляет 141,4 рублей.

статьи:

  1. Как сдать ж/д билет, купленный через сайт?
  2. Как сдать ж\д билет, если вы не прошли регистрацию через сайт?
  3. В течение какого времени вы получите деньги, сдав билет РЖД?
  4. Сколько вы потеряете, сдавая билет в кассу РЖД?
  5. Сколько денег вы потеряете, сдавая билет через сайт?

Как сдать ж/д билет, купленный через сайт? Если вы еще не получили бумажный вариант приобретенного через сайт (официальный сайт российской железной дороги, туту.ру и др.)

Можно ли вернуть билет на поезд РЖД?

И РЖД предлагает на него билеты по тарифу “Туда и обратно”. Это более выгодный тариф для поездки, однако вернуть на него билеты немного сложнее.

Рассмотрим три возможные ситуации. Вы направляетесь из Москвы в Санкт – Петербург, а затем обратно. Однако в Санкт – Петербурге вы решили задержаться.

Тогда возврат билета проходит в обычном порядке, без каких либо особенностей.

Вы приобрели билет по тарифу “Туда – обратно” на поезд “Сапсан” из Москвы в Санкт – Петербург.

Как вернуть неиспользованный электронный билет

Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда». Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

  1. прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
  2. в иных случаях предусмотренных нормативными документами.
  3. прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  4. в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
  5. возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
  6. в претензионном порядке, если:
    • прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    • возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
    • в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат средств за электронный билет ржд сколько теряешь

Все прочие затраты не возвращаются.

То есть покупатель билета теряет примерно 25–50% заплаченных денег. Тут сумма имеет прямую зависимость от типа выбранного пассажиром места.

Чем лучше было заказанное место в вагоне, тем больше покупатель билета потеряет.

Возврат проездного документа на «Сапсан» возможен только при сдаче всех четырех мест. Отказ от проезда в классе «Люкс» осуществляется только при одновременной сдаче всех билетов, купленных в одном купе.

Возврат билетов на ржд сколько потеряешь

За сдачу электронного билета на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья удерживается сбор в размере 185 рублей. Кроме того, сумма возврата зависит от того, сколько времени до отправления поезда осталось.

  1. Если вы решили сдать электронный билет более чем за восемь часов до отбытия поезда, то сумму возврата составит полная стоимость билета.
  2. Если сдача билета оформляется менее чем за пару часов до официального отправления и не позднее, чем пол дня после отправления поезда, то РЖД сотрудники вернут вам только стоимость посадочного места.
  3. Если вы захотите сдать билет менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда, то вернут полную стоимость поездки и только половину стоимости посадочного места.

Если вы решили сдать электронный билет на рейс за границу, то сумма, которую вы потеряете составит десять евро по нынешнему курсу.

Возврат билетов

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека.

Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством.

https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава. К сожалению, из личного кабинета вы этого сделать не сможете, поэтому вам нужно приехать на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе.

В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них.

При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы.

Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее.

После того, как вы проделаете все необходимые операции, на номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение с указанием суммы, способа и срока получения денег. Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала.

Чтобы получить назад деньги и вернуть неиспользованный билет, нужно предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, который был использован для покупки. Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.

Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте.

Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление , то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

  • Бумажный билет;
  • Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
  • Документ, удостоверяющий личность.

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. Срок и способ возврата денег за сданные билеты зависят от того, как вы оплачивали покупку.

В соответствии с правилами, установленными Министерством транспорта РФ, при возврате билетов вы получаете назад сумму, меньшую, чем начальная стоимость. При расчете возвращаемой суммы учитывается следующее:

  • Обязательный сбор РЖД — сумма сбора составляет сто девяносто два рубля семьдесят копеек (данные действительны до конца 2019 года);
  • Комиссия кредитно-финансового учреждения, либо платежной системой, услугами которой вы воспользуетесь для оформления возврата;

Если вы возвращаете талон через кассу — назад вы получите не полную стоимость билетов. Стоит заметить, что Вы можете и обменять купленный проездной талон.

Нередко бывают ситуации, когда пассажир опаздывает на поезд, либо не может совершить поездку по личным причинам, но при этом не успел сдать билет в указанные выше сроки.

На этот случай предусмотрен срок 12 часов с момента отправления состава, в который пассажир имеет право сделать возврат.

Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы.

Источник: https://civilyur.ru/vozvrat-bileta-sapsan-rzhd-skolko-terjaesh-92947/

Как сдать билет на Сапсан: Возврат электронных проездных документов купленных онлайн

Сдать билеты на сапсан сколько теряешь

Каждый день с железнодорожных вокзалов выезжают, посещают множество людей. Поезд один из видов транспорта, который популярен, доступен народу, для всех типов вояжей. Бывает, что возникает ситуация из-за которой приходится отменять путешествие, и соответственно возвращать проездной. Информация о том, как сдать билет на «Сапсан» и вернуть деньги, полезна всем пассажирам.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Как сдать билет на «Сапсан»

Компания РЖД эксплуатирует на своих дорогах электротранспорт высокоскоростной мощности, один из них «Сапсан». С декабря 2009 года поезд начал ездить из Москвы до Санкт-Петербурга, чуть позже добавили обратный маршрут с конечной остановкой – Нижний Новгород.

Данный транспорт изготовлен в Германии, фирмой «Сименс» – это скоростной электропоезд, приспособленный для широкого использования на железных дорогах России. Название присвоили в честь птицы Сапсан, которая относится к классу соколиные и считается самой быстрой в мире.

Существует несколько вариантов, по которым можно сдать билет на Сапсан через:

  1. Личный зарегистрированный кабинет, созданный в интернете.
  2. Специальную услугу «ваш заказ», на сайте перевозчика.
  3. Билетную кассу.

Нужно также официальное подтверждение обстоятельств, по которым человек не смог воспользоваться купленным талоном на поезд РЖД.

Правила сдачи тикетов на поезда внутреннего сообщения по РФ

Покупая купон на этот вид транспорта, надо знать нюансы по его сдаче и существующие различия. Так как Сапсан является поездом внутреннего назначения, то продажу, возврат документа производят по общему правилу.

Существует гибкая система скидок. При потере проездного талона, есть возможность восстановления, но внутри страны. Например, вернуть квитанцию по маршруту Минск – Москва не получиться. Поэтому лучше не терять такие бумаги.

Нередко возникают ситуации, когда гражданин опаздывает на поезд, то возвращение купона происходит на той станции, где должно быть отправление.

Документы:

  • проездной документ;
  • официальную бумагу, по которой покупался;
  • паспорта;
  • оригинал доверенности.

У любого пассажира есть право на возвращение купона другого ездока, например, своего родственника, но при этом он должен вернуть собственный.

Сроки возврата и особенности сдачи билетов электропоездов Сапсан, Ласточка, Стриж

Чтобы потребителю вернули деньги за неиспользованный проездной талон, следует выполнить определенные требования. Сроки, по которым нужно сдавать купоны, одинаковы для всех электропоездов типа Сапсан, Ласточка, Стриж.

В ситуации, когда необходимо отложить поездку, желательно сдать неиспользованный талон в минимальный срок – не позже 12 часов после отправки поезда.

Самое незначительное время, когда возможно принятие квитанции в кассе – это 5 суток до отхода железнодорожного транспорта. Для получения уплаченных средств, следует предоставить официальное подтверждение уважительности сдачи.

Порядок возврата

Для начала этого процесса обращаются в любую, специализированную для такой процедуры, компанию или кассу вокзала.

Потребитель предъявляет:

  • оригинал документа, подтверждающего личность;
  • проездной тикет, код электронного талона;
  • заявление.

При оплате наличными средствами, возвратные финансы можно получить там же. Если документ приобретался онлайн, деньги перечисляются на карточку в период месяца, то есть 30 дней.

В полном объеме стоимость талона вернуть невозможно, если лицом инициирован отказ в добровольном порядке. В этом случае с гражданина удерживается обязательная комиссия.

Заявление на возврат денег

Возврат билетов на Сапсан, проводится в согласии с действующими нормами РЖД. Документ заполняется письменно, образец берут в кассе вокзала.

Шаблон содержит следующую информацию:

  1. Наименование перевозчика.
  2. Ф. И.О. руководителя.
  3. Полное имя, фамилия, отчество пассажира.
  4. Адресные данные заявителя.
  5. Паспортные реквизиты.
  6. Телефон для контактов.
  7. При наличии, электронная почта.
  8. Шапка (заявление, претензия).
  9. Указание причины, по которой сдается проездной талон.
  10. Описывается сумма, требуемая к возврату, место, где приобретался купон.
  11. Указывается дата покупки.

Далее, проставляется число, месяц, год, заполнения данного документа. В конце текста пассажир заверяет подписью заявление.

Комиссия за возврат

Такой сбор в любом случае вычитается с лиц, решивших сдать проездной купон на поезд. Размер комиссии может колебаться, это зависит от даты возвращения билета:

  1. Кассиром обратно примется купон, но не позднее 8 часов до отправления состава. Выполненное данное условие гарантирует возврат стоимости за проезд, плацкарту (дополнительный талон к ЖД билету).
  2. Если человек принесет тикет за несколько часов до отправления вагона, то удерживается штраф 50% от цены купона, за плацкарту сумма выдается полностью.

Когда до отхода транспорта остаются считаные часы, то удерживается не меленький размер комиссии.

Возможен ли обмен билета на поезд класса «Сапсан»

Правилами РЖД предусмотрены некоторые манипуляции, куда входит возможность обмена одного проездного тикета на другой. В этом действии будет смысл, если до отхода железнодорожного транспорта остается не меньше 8 часов, тогда человеку не придется оплачивать штраф.

Поменять купон на «Сапсан» возможно только в кассах гавани по предъявлению паспорта. В этом случае вычитается денежный сбор в размере 140 рублей, за каждый проездной талон, который надо обменять.

Данный процесс позволяет:

  1. Скорректировать время отправления. Если билет был выбран на вечер, то его можно обменять на более ранний срок.
  2. Поменять место, вид вагона, например, бизнес-класс.
  3. Обменять детские проездные документы на взрослые с доплатой либо на детские с другими местами.

В процессе обмена личные сведения остаются аналогичными, поэтому данный документ нельзя оформить на иное лицо. Виды поездов нельзя заменить, к примеру, скоростной на пассажирский формат. Сдать детские проездные и получить взрослые с теми же местами запрещено в соответствии с нормами РЖД.

Порядок сдачи электронного билета

Возврат билетов на «Сапсан», купленных через интернет происходит без заминок, для этого заполняют форму заказа:

  1. Указывается номер, состоящий из 14 цифр.
  2. Контактный телефон, совпадающий с тем, что вписан при покупке.

К сдаче подлежат все приобретенные купоны, отмеченные в заказе, частичного возврата не предусмотрено.

Вопрос по получению финансов за возращенные квитанции через интернет, решается только переводом денег на банковский счет.

Дополнительный нюанс касается процедуры, как сдать билет на Сапсан купленный онлайн по тарифу «туда-обратно». Такой формат предусматривает, что возврат билетов в форме online происходит при совместной сдаче в обе стороны.

Первым надо будет вернуть талон на обратный маршрут, затем «туда» по общему порядку. Получение денег за неиспользованный тикет, можно после написания претензии, но пассажиру следует обратиться в кассу подтверждение о возврате места.

Источник: https://MoiPrava.pro/uslugi/zhd/sdat-bilet-na-sapsan

Можно ли сдать билеты на Сапсан

Сдать билеты на сапсан сколько теряешь

В 2009 году российская железная дорога получила новые скоростные поезда, которые были сконструированы немецкими специалистами.

С момента запуска электролокомотивы Сапсан стали весьма популярны ввиду скорости движения, которая развивается до 300 км/ч.  

Сапсаны, хотя и имеют уникальное строение и высочайшую скорость, подчиняются правилам РЖД. Пассажиры могут купить билеты несколькими способами, а в случае изменения планов или опоздания сдать их в установленном порядке.

Возврат билетов на Сапсан возможен практически на любом этапе как до отправления поезда, так и после его ухода.

Но следует быть готовым к тому, что при их сдаче придется понести денежные потери, размер которых напрямую зависит от времени возврата.

Приобретение билета на поезд

Скоростной поезд Сапсан обеспечивает быструю доставку по двум направлениям:

  1. Москва – Санкт-Петербург и обратно.
  2. Москва – Нижний Новгород и обратно.

Поездка на электропоезде — довольно дорогое удовольствие. Но РЖД предлагает гибкий подход к стоимости билетов, который зависит от:

  1. Времени суток, когда начинается отправление состава.
  2. Сезона, к примеру, летом и в новогодние каникулы цены значительно выше, чем весной и осенью.
  3. Выбранного класса. Эконом-класс позволяет пользоваться минимумом услуг, но добираться до конечного пункта с той же скоростью, что и пассажиры Бизнес-класса, которые платят за комфорт в два раза больше.

Покупая документ в обе стороны одновременно, можно сэкономить 10% от общей суммы. Кроме того, РЖД регулярно запускает акции, предоставляя скидки на те или иные поездки.

Отслеживание актуальной информации позволяет существенно сэкономить на дороге, а делать это помогают интернет-ресурсы. Посещая официальный сайт РЖД, можно запланировать поездку и купить билеты с любой станции. Приобретение проездных документов возможно двумя способами:

  1. Через кассу – лично приехав на вокзал.
  2. Онлайн, через интернет-портал.

Оба варианта удобны, но каждый из них имеет свои нюансы, которые необходимо учитывать при оформлении.

В кассе

Приобретение проездных документов в кассах – наиболее распространенный способ. Причем покупка может производиться как непосредственно на вокзалах железнодорожного сообщения, так и в иных сервисных центрах. Следует учитывать, что посредники за реализацию проездных документов всегда взимают плату, то есть их фактическая стоимость увеличивается на какой-то определенный процент.

Оплатить эконом-класс или бизнес-класс в кассе можно двумя способами:

  1. Наличными деньгами.
  2. Банковской дебетовой или кредитной картой.

На стоимость самого билета это не влияет. Для оформления документа понадобится предоставить информацию кассиру о дате и времени поездки, количестве пассажиров, необходимости оформления обратных билетов. Все данные вводятся работником кассы самостоятельно, а покупателю лишь остается расплатиться за услугу.

На сайте РЖД

Для покупки электронного документа через интернет необходимо иметь под рукой паспорт и банковскую карту.

Оформление проездного документа посредством интернет-ресурсов — удобная и скорая операция, которая существенно экономит время и позволяет неспешно выбрать нужные условия.

Электронные билеты очень удобны, а потому активно приобретаются пассажирами.

Единожды разобравшись с процессом регистрации и покупки, человек не желает испытывать более неудобства в идее поездок на вокзал и ожидания в очередях.

Зайдя на официальный сайт РЖД, надо произвести следующие действия:

  1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.
  2. Выберите закладку «Пассажирам».
  3. Перейдите по ссылке «купить билет».
  4. Внесите данные о пункте отправления и прибытия, а также о желаемой дате поездки.
  5. В выданном списке поездов обращайте внимание только на строки с пометкой «Сапсан». Выберите нужное время.
  6. Если выбранный вариант имеет свободные места, то нажмите кнопку «продолжить».
  7. Определитесь с типом вагона.
  8. Внесите паспортные данные пассажира.
  9. Проверьте информацию и переходите на страницу оплаты.
  10. Заполните пустые окошки данными с платежной карточки.

Завершающим этапом покупки является электронная регистрация на сайте. При ее прохождении пассажиры смогут занять свои места при предъявлении паспорта проводнику. Но если она будет отсутствовать, то сперва необходимо в кассе получить, опять же по удостоверению личности, бумажные документы и только потом занимать свои места.

Необходимость возврата

Даже идеальный план может рухнуть, поэтому каждый пассажир гипотетически подвержен риску форс-мажорных ситуаций. Необходимость возврата уже купленного проездного документа может быть вызвана различными ситуациями:

  1. Изменились первоначальные планы, например, отменили отпуск, либо причина, по которой поездка была назначена устранена.
  2. Человек опоздал на поезд.
  3. Произошел несчастный случай, в результате чего пассажир оказался в больнице.

Каждый случай подразумевает возможность возврата ненужных бланков и получение уплаченных денег. Следует понимать, что вернуть все потраченные средства не получится, но минимизировать потери все же можно. Для этого следует изучить правила сдачи билетов и соблюдать их.

Обратите внимание, что проведение операции по сдаче уже купленных документов возможно только при наличии паспорта. А если речь идет об электронной версии, то здесь следует учитывать нюансы специфики таких операций.

Порядок сдачи билета

Получить обратно всю стоимость проезда можно, лишь если возврат производится заранее. Должно остаться не меньше восьми часов до отправления. Но даже при таком раскладе человек теряет:

  1. Комиссионный сбор за проведение операции возврата.
  2. Комиссию за предварительное оформление билета.

Иные случаи сдачи еще менее выгодные, чем эти. Если до отправления состава остается меньше восьми часов, то получить на руки можно лишь 50% стоимости, а то и меньше, так как РЖД взыщет штраф.

Произвести возврат дорожного документа можно непосредственно в кассе вокзала, причем как бумажной его версии, так и электронной. Виртуальный бланк сдается при предъявлении паспорта и наличии сведений о номере заказа.

Также денежные средства можно вернуть через интернет-ресурс, на котором он приобретался. Для этого необходимо зайти в раздел «Заказы и брони» или «Мои заказы».

В нем выбирается та позиция, которая должна быть возвращена и активируется кнопка «Оформить возврат».

Процедура возврата денег

При сдаче проездных документов необходимо помнить, что возвращение денег производится тем же путем, что и зачисление.

При наличном расчете кассир выдаст подсчитанную сумму на руки сразу же. А вот при оплате через банковскую карту мгновенного поступления средств ждать не следует.

Большинство операций по покупке документов на скоростные поезда Сапсан производятся посредством банковских карт. Вернуть потраченные суммы назад наличными продавец не имеет права, потому что это считается незаконным обналичиванием средств.

Соответственно деньги будут переводиться на тот же карт-счет, с которого они списывались. Но банковские операции подобного рода не могут осуществляться мгновенно. Время их поступления зависит от того, к какому банку относится карточка. Средним периодом возврата считается 7-10 дней.

Чаще всего поступление происходит быстрее, но если такового не произошло, то необходимо выждать гарантируемый период.

Как сдать билет при опоздании на поезд

Не всегда ситуации складываются размеренно, иногда отказ от поездки происходит незапланированно ввиду того, что человек просто опоздал на поезд. Все случаи опозданий делятся условно на две группы:

  1. Пассажир не имеет документальных причин для свершившейся задержки.
  2. Произошел несчастный случай с самим убывающим или его близким родственником.

Если речь идет об опоздании по чисто техническим причинам, то вернуть деньги можно в течение 12 часов с момента отправления состава. Чем раньше пассажир обратится в кассу, тем лучше для него.

Тем, кто не реализовал свое право на проезд по причине болезни, травмы или иного форс-мажора, дается 5 суток на подачу заявки с просьбой о возмещении потраченного. Но эти обстоятельства должны быть доказаны документально, подойдет справка из медицинского учреждения или иного официального органа.

Удержания из стоимости

Оформляя обмен приобретенного билета на деньги, помните, что получить всю потраченную сумму не удастся ни при каком раскладе. Железная дорога в любом случае удержит с пассажира:

  1. Сервисный сбор за место. Он не предусмотрен только на билеты детям, которым не исполнилось пять лет, потому что им отдельные места не выделяются.
  2. Комиссионный тариф.
  3. Рекламационные траты.

Также обратная процедура требует оплаты комиссии за возврат, которая составляет около 150 рублей. Все указанные сборы в совокупности могут составить примерно 500-550 рублей.

Если проездной документ сдается менее чем за 8 часов до отправления, но более чем за 2 часа, то с его цены высчитывается половина стандартной стоимости плацкарта на данное расстояние. Оформляя возврат менее чем за два часа до убытия поезда, будьте готовы к тому, что вычет составит 100% стоимость плацкарта.

Источник: http://pravograjdan.ru/vozvrat/biletov-na-sapsan/

Сдать билеты ржд сапсан сколько теряешь в 2019

Сдать билеты на сапсан сколько теряешь

В следующих случаях процедура носит претензионный порядок: Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвией, Беларусью, Украиной и Казахстаном менее чем за 1 час до отправления с начальной станции маршрута следования не производится. Возврат неиспользованного электронного билета в кассах на территории стран СНГ, Латвии, Литвы и Эстонии Действуют общие правила сдачи.

Исключение составляют билеты, оформленные по специальному тарифу «туда – обратно». Если поездка на «Сапсан» оформлена тарифу «туда – обратно», сдача проездных документов производится только парой – одновременно и на проезд «туда», и на проезд «обратно».

Особенности возврата билетов на поезд Сапсан в зависимости от дальности следования

Сапсан является электропоездом с наличием салона-переговорной (вагон №1, места с 27 по 30, класс обслуживания «1Р»). Сдать билеты на сапсан можно тремя способами:

  1. Личный кабинет UFS.
  2. Специальный сервис «Ваш заказ» (сайт UFS).
  3. Билетная касса.
  1. Не предусмотрен возврат дополнительного сервисного сбора.
  2. При возврате денег за неиспользованный билет удерживается сбор за каждое место.

    Не предусмотрен сбор в случае возвращения электронных билетов на детей до 5 лет, для которых отдельные места не были предусмотрены.

  3. Возврату подлежит полная оплата за сервисные услуги.
  4. Возвращение денежных средств в отношении электронных билетов для VIP-вагона, купе-переговорной «Сапсан», СВ и вагона с «сидячими» местами при полной оплате купе производится лишь при одновременном возврате всех билетов из заказа.

Возвращение денег в претензионном порядке осуществляется при наличии неиспользованного электронного билета, оформление которого произошло не более чем за 60 минут до предполагаемого отправления электропоезда от начала маршрута.

При приобретении билета в России – он возвращается в этой же стране, в ином случае – в том же государстве, где был куплен.

Ржд официальный сайт сдать билет на сапсан сколько потеряешь

Сумма возврата зависит от времени сдачи билета до отправления поезда. Для поездов местного следования:

  1. 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;
  2. 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;
  3. менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.

Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

  1. от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;
  2. пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;
  3. менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.

Для поездов с международным сообщением:

  1. возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени

Сколько теряешь от возврата ж

Кроме того, сумма возврата зависит от того, сколько времени до отправления поезда осталось.

Сдать билет в кассу РЖД можно:

  1. Если вы купили билет в кассе.
  2. Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили в кассе.

Также, как и в случае с электронным билетом, обычный билет можно вернуть:

  1. Если вы оплатили электронный билет через сайт с помощью банковской карты, то возврат денег будет произведен на неё же в течение одной-четырех недель.

Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

Пассажир вправе претендовать на получение стоимости проезда и плацкарты.

  • В срок от 6 часов до 1 суток выплачивается стоимость билета и ½ стоимости плацкарты.
  • В срок менее чем за 6 часов до отбытия поезда выплачивается только стоимость проезда.
  • Отказ от путешествия на поезде, следующего в города дальнего зарубежья, осуществляется:

    1. Менее чем за 6 часов до отправки обратные выплаты не осуществляются.
    2. В срок не позднее чем за 6 часов до начала поездки. Проезд и плацкарта выплачиваются в полном размере.

    Возврат проездного документа осуществляется при соблюдении следующих правил: Важно: если электронная регистрация осуществлялась через Интернет, а билет распечатывался на специальном бланке в кассе или терминале самообслуживания, то вернуть его через сайт РЖД нельзя.

    Сколько теряется ленег при сдаче билетов ржд на сапсан москва санкт петербург

    Зачисление возвращенных денег на электронный кошелек осуществляется в срок от 10 до 60 дней.

    Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

    Литвой, Эстонией и Абхазией в любое время до отправления со станции посадки пассажира;

    1. для составов международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления со станции посадки пассажира

    Если вы уже прошли электронную регистрацию, порядок процедуры следующий: После получения обычного билета на бланке в кассе ОАО «РЖД» или в терминале самообслуживания возврат электронного документа на сайте невозможен. Правила возврата жд билетов 1.

    Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

    Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

    Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке: Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».) ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

    Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

    Источник: https://credit-helper.ru/sdat-bilety-rzhd-sapsan-skolko-terjaesh-v-2018-25741/

    Как сдать билеты на Сапсан

    Сдать билеты на сапсан сколько теряешь

    Сапсан является электропоездом с наличием салона-переговорной (вагон №1, места с 27 по 30, класс обслуживания «1Р»). Сдать билеты на сапсан можно тремя способами:

    1. Личный кабинет UFS.
    2. Специальный сервис «Ваш заказ» (сайт UFS).
    3. Билетная касса.

    Если опоздание пассажира на поезд произошло по серьезной причине, возвращение стоимости билета возможно в течение 5 дней со времени отъезда состава.

    Для этого в кассу следует предоставить подтверждающий форс-мажорные обстоятельства документ.

    Например, если поездка отменена из-за трагической гибели кого-то из родственников, этим документом может быть свидетельство о смерти/справка, подтверждающая родственные корни.

    Общие правила возврата неиспользованного электронного билета

    1. Не предусмотрен возврат дополнительного сервисного сбора.
    2. При возврате денег за неиспользованный билет удерживается сбор за каждое место. Не предусмотрен сбор в случае возвращения электронных билетов на детей до 5 лет, для которых отдельные места не были предусмотрены.
    3. Возврату подлежит полная оплата за сервисные услуги.
    4. Возвращение денежных средств в отношении электронных билетов для VIP-вагона, купе-переговорной «Сапсан», СВ и вагона с «сидячими» местами при полной оплате купе производится лишь при одновременном возврате всех билетов из заказа.

    Деньги зачисляются на счет, с которого происходила оплата электронных билетов сроком от 3 календарных дней до 1 месяца. За точку отсчета берется дата оформленного возврата.

    При возникновении трудностей следует написать претензию в письменной форме в тот банк, держателем карты которого является пассажир.

    Особенности электропоезда «Сапсан»

    Многих людей интересует процедура возврат железнодорожных билетов РЖД на «Сапсан», в частности имеет ли она какие-либо отличия от традиционного способа или является абсолютно идентичной. Данный вид транспорта является поездом внутреннего назначения, поэтому приобретение, продажа и возврат билетов производится по общим правилам. Однако существует некоторые нюансы.

    • Спецтариф «туда-обратно» предусматривает возврат электронных билетов лишь в случае их одновременной сдачи в кассу на оба направления.
    • Сначала возвращается билет обратного направления. Далее идет оформление сдачи билета РЖД с формулировкой «туда» в стандартном порядке.

    Рассмотрим на конкретном примере. Пассажир купил билет на поезд класса «Сапсан» по маршруту Новосибирск-Москва-Новосибирск, однако в силу непредвиденных обстоятельств поехать не смог. Сначала следует отменить направление Москва-Новосибирск, а потом Новосибирск-Москва.

    Обратите внимание

    При возврате денег за билет РЖД, стоит обратить внимание на сроки возврата. От них зависит, полную сумму получит пассажир, или с удержанием. Подробнее читайте в этой статье

    Для получения денежных средств за неиспользованный документ в электронном виде следует написать соответствующую претензию. Однако перед этим в билетной кассе пассажир получает подтверждение о возврате места.

    К нему он прикладывает претензионное заявление о возврате денег и обращается (при личном посещении/ посредством отправки почтового сообщения) в филиал РЖД – Дирекцию скоростного сообщения. Таким образом, возврат билетов РЖД на «Сапсан» возможен.

    Пассажир получает денежные средства с вычетом 10% от стоимости поездки в направлении «туда».

    Возвращение денег в претензионном порядке осуществляется при наличии неиспользованного электронного билета, оформление которого произошло не более чем за 60 минут до предполагаемого отправления электропоезда от начала маршрута.

    Территориальное следование

    На банковскую карту зачисляются деньги при возвращении в кассу неиспользованных билетов, предназначенных для перемещения по территории нашей станы. Исключение составляют поезда дальнего следования (через Латвийскую, Эстонскую и Литовскую Республики, страны СНГ). Предусмотрены следующие случаи:

    1. Если до момента убытия электропоезда остается более 8 часов, возвращается полная сумма проезда и плацкарты.
    2. При оставшемся времени от 2-х до 8 часов возврату подлежит 100% билетная стоимость, а также 50% от цены плацкарта.
    3. Если до убытия поезда осталось менее двух часов, то возмещается только стоимость билета (без плацкарты).
    4. В случае опоздания на поезд в срок до 12 часов либо по причине форс-мажорных обстоятельств в течение 5 дней, следует возмещение 100%-ной цены билета с учетом комиссии.

    Международное следование

    Знаете ли Вы

    Если пассажир опоздал на поезд и оформил возврат билета не позднее 12 часов после отправления состава или не позже 5 суток из-за болезни, он может рассчитывать на частичное возмещение стоимости проезда.

    Подробнее читайте в этой статье

    Заграничный билет, как и любой другой, следует возвращать в предельно сжатые сроки. В этом случае велика вероятность получения его полной стоимости.

    При неудавшейся поездке в страны ближнего зарубежья (Прибалтика, СНГ, Абхазия), согласно правилам сдачи билетов на поезд РЖД возврату подлежат следующие суммы:

    • 100% стоимость билета и плацкарты при обращении за 24 часа до отъезда;
    • 100% сумма билета +50% плацкарты при сроке 6-24 часа;
    • 100% от билетной стоимости при 1-6 часов до убытия электропоезда.
    • Если была пройдена электронная регистрация, времени до убытия состава осталось менее 60 минут, денежные средства пассажиру не возвращаются.

    Если поездка была сорвана по причине непредвиденных и серьезных обстоятельств, пассажир имеет право получить деньги в течение 10 дней по приезду на конечный пункт следования. В данной ситуации компенсируется лишь билетная стоимость.

    При приобретении билета в России – он возвращается в этой же стране, в ином случае – в том же государстве, где был куплен.

    Дальнее зарубежье

    Источник: https://potrebexpert.online/4984-osobennosti-vozvrata-biletov-na-poezd-sapsan-v-zavisimosti-ot-dalnosti-sledovaniya

    Законовед
    Добавить комментарий