Куда подать жалобу на Ростелеком, если они присылают смс с неизвестным мне долгом?

Все жалобы на Банк ВТБ — пожаловаться на отделение

Куда подать жалобу на Ростелеком,  если они присылают смс с неизвестным мне долгом?

Я действую по генеральной доверенности (Приложение 1) от моей мамы, пенсионерки, Самсоновой Алексаднры Владимировны, 79 лет, которая является клиентов ВТБ Привилегия более 20 лет, и которая держит ВСЕ свои накопления, заработанные нелегким трудом онколога, в этом банке. 29 июля 2019 года Самсонова А.В.

пришла к своему персональному менеджеру Маркивцу Алексею Валерьевичу в отделение ВТБ Привилегия на Красной Пресне. У нее было 2 миллиона рублей, которые она забрала из другого банка и хотела положить на счет ВТБ под проценты с ежемесячной выплатой. Это было ее главное условие. Маркивец А.В.

предложил ей пакет ВТБ Пенсионный Фонд, сказав, что этот пакет специально разработан для пенсионеров, таких, как она. Мама сказала, что она не заинтересована ни в какого рода неопределенных инвестициях. Ей очень важен гарантированный ежемесячный доход, так как ее муж страдает сильной деменцией и ей ежемесячно нужны деньги на лекарства и сиделок.

Тогда Маркивец сказал, что он поговорит со своим руководством и специально для нее будет предложен продукт, который будет давать отличный процент – ежемесячно она будет получать деньги из двух источников: 1) 8-10 процентов годовых – которые будут идти на ее мастер счет ( так же, как и проценты с других вкладов)2) 1/60 часть ее 5-летнего вклада будет идти на накопительный счет под 4.5%.Таким образом, подсчитал Маркивец, моя мама должна была получать 12-14% в месяц. Мама позвонила мне, чтобы посоветоваться. Я сказала, что это все звучит слишком «сказочно», и что я сама поговорю с Маркивцем. Я позвонила Маркивцу и он мне рассказал ту же историю, что и моей маме, уверив, что ВТБ предлагает этот «специальный» вклад для моей мамы, так как она, во-первых, пенсионерка, а, во-вторых, клиентка банка долгое время; что этот вклад согласован «эксклюзивно» для моей мамы с руководством. Я получила договор, который был настолько запутан, что ничего нельзя было понять. Я опять позвонила Маркивцу и спросила, почему в договоре написано, что проценты будут выплачиваться только раз в год. Он ответил, что в мамином случае, по договоренности с руководством, проценты будут выплачиваться ежемесячно. Предложение было слишком выгодное, чтобы отказываться и, несмотря на то, что мы хотели гарантированный банковский вклад, мы согласились на вклад в пенсионный фонд на тех условиях, которые описал Алексей. Договор был подписан 29 июля. Номер договора 08-16-774/9314 В конце августа-начале сентября я зашла в личный кабинет маминого пенсионного фонда и не увидела там процентов. Я связалась с Маркивцем и спросила про проценты. Он ответил, что они будут со дня на день. Я спросила, почему они не показываются в личном кабинете. Он ответил, что не смотря на то, что проценты мы получаем каждый месяц, личный кабинет покажет только суммарные проценты за год. В течении сентября и октября я и мама продолжали звонить Маркивцу, спрашивая про проценты. Сначала он говорил о технических неполадках, потом говорил, что «дело под контролем руководства», потом сказал, что мама не принесла документов в июле, и поэтому не могут сделать выплаты. Мама бегом побежала доносить документы в октябре. Далее ей опять сказали ждать… В октябре я встретилась с Маркивцом, чтобы понять, что происходит. Он мне обрадованно сообщил, что в начале ноября маме выплатят 16,600 за каждый вложенный миллион. Я сказала, что это, конечно, здорово, но где же проценты??? Он сказал, что эти 16,600 и есть проценты. Я сказала, что он обещал именно проценты со вклада, а 16,600 – этот мамины же деньги, которые она вложила, и это никак нельзя назвать «процентами». И даже эти личные деньги, которые должны были быть выплачены с сентября, были удержаны банком и не выплачивались до ноября! Когда я поняла, что разговаривать дальше с Маркивцом невозможно, я договорилась о встрече в банке с Маркивцом и его руководителем, начальницей отделения ВТБ Привилегия на Красной Пресне. Руфией (не помню имя полностью). Встреча произошла 1 ноября 2019 года в отделении ВТБ Привилегия на Красной Пресне. Руководитель отделения и Маркивец выслушали мамины претензии по поводу «обмана» насчет процентов и по поводу невыплаты денег. Руководитель предложила написать Обращение в ВТБ и объяснить ситуацию, и обещала лично проконтролировать. Что и было сделано ( Приложение 2) Руководитель лично приняла и зарегистрировала Обращение. Также нам было сказано, что мы получим официальный ответ на Обращение в течении месяца. По истечении месяца, никакого ответа получено не было. Мама пришла в ВТБ и разговаривала с Маркивцом о статусе Обращения. Он вдруг сказал, что ВТБ в данной ситуации вообще ни при чем и разбираться надо с ВТБ Пенсионным фондом (но почему же это не было сказано на совместной встрече с Руководителем в ноябре???). Мама спросила про официальный ответ на ее официальное Обращение. Сначала Маркивец пытался сказать, что ответ устный. А потом дал ей бумажку, без подписей, без дат, без номера и сказал, что это был официальный ответ (Приложение 3). Я считаю, что данная ситуация очень неприятна и неприемлема для банка уровня ВТБ. Обман пожилых людей, которые доверяют людям, работающим в Банке не должен быть частью имиджа ВТБ. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне о решении. С уважением,Наталия Лэм, клиент ВТБ с 2000 года, участница программы Привилегия

Ответить

Безумно долгое обслуживание. Из 11 специалистов, приём в реальном времени ведут 2-4 человека, в то время, когда полный банк людей. В очереди можно потратить от 40 минут до часов.

Ответить

Очень долгое обслуживание, сидят четыре сотрудника, из которых работает только два. Передо мной в очереди было пять человек, пришлось ждать 55 минут, чтобы попасть к сотруднику банка.

Ответить

Прошу сообщить мне следующую информацию:1. В соответствии, с каким Договором переуступили право (требование) и кому передано право требования моей суммы задолженности;2.

Какая сумма задолженности переуступлена3. Какая организация является новым кредитором по моим кредитам (с указанием реквизитов)4.

Изменились ли реквизиты для погашения кредитатак как в банке отказываются предоставить мне эту информацию

Ответить

Не можем восстановить логин от личного кабинета, не приходит смс-код. Уже второй день наш персональный менеджер отправляет нас в техподдержку, а техподдержка постоянно обещает перезвонить, но вопрос не решается уже второй день.

Мы сделали новый ключ, но не можем его использовать, потому что нужен логин, который ушёл вместе с бывшим бухгалтером. Сегодня последний день оплаты заработной платы и всех наших счетов. А нам до сих пор никто не может помочь. Пытаемся восстановить логин, но смс-код не приходит. Все контактные данные верны, проверили.

Но решить проблему не удаётся. А самое главное – нет вообще никаких вариантов решения нашей проблемы. Что же делать?

Ответить

Здравствуйте. В конце декабря 2019 года в банкомате на пр. Кирова, пополняя кредитную карту, забыла её в банкомате. 30 декабря обратилась в офис на Агибалова во 2 окно. Мне перевыпустили карту, однако, о стоимости перевыпуска не сказали ни слова.

Зная стоимость услуги, не стала бы её восстанавливать, нафиг она мне сдалась такая дорогая – за 600 р… Я бы новую оформила, с новыми условиями. Сотрудники вообще о многом умалчивают, чтобы содрать с людей как можно больше. Хочу вернуть 600 р.

Для меня это очень дорого.

Ответить

Я получил судебное требование о уплате налога как физ.лицо за 2016г.за банковский вклад,который размещал 23.042015 г. И закрыл 23.04.2016 с потерей собственных денежных средств в размере 43000 р.

Почему я должен заплатить налог если я не получил доход?Я потерял свои деньги!меня направили выяснить детали в другое отделение банка ВТБ привелегии-по справке 2-НДФЛ видно что доход начислен за 2015 и 2016г.

почему я его не получил и более того-закрыл вклад с потерей собственных денежных средств???почему ВТБ отправляет не существующий доход в Ифнс??Выплатите мне мои деньги!!!

Ответить

Доброе утро, вопрос и претензия адресована к отделению находящемуся по адресу на улице М. Джалиля и в целом к банку ВТБ.

С банком ВТБ я знаком давно и от работы с Вами были лишь положительные эмоции и зарплатный проект на основном месте работы с Вами и “кредитка” Ваша, лозунги у Вас красивые “живи ярче”, “работают профессионалы” только слова к сожалению с делом расходятся.

Суть проблемы такова еще 19 декабря 2019 года обратился к Вам в отделение для открытия счета ( до это мне почти месяц звонили откройте счет у нас -будет все четко)для садового общества ДНП “Шильнинка” председателем которого я являюсь, прошел почти месяц а внятного ответа почему счет не открывают не дают ссылаясь на какие-то проблемы технического характера-что очень странно само по себе для такого крутого банка как вы. Очень строен -придется искать другой банк наверное. С уважением Ахмед Газиев.

Ответить

Долгое обслуживание !!! четыре сотрудника в течение 40 минут и более работают с одним клиентом.

Ответить

Источник: https://vtb-adresa.ru/complaints.html

Коллекторы угрожают судом. Подают ли в суд коллекторы?

Куда подать жалобу на Ростелеком,  если они присылают смс с неизвестным мне долгом?
30.01.2015 35 755 169 Время на чтение: 7 мин. :

Давайте поговорим о том, что делать, если коллекторы угрожают судом, и вообще, подают ли в суд коллекторы.

Наверняка каждого должника, кто уже столкнулся с давлением со стороны таких структур, интересует этот вопрос.

Я уже писал, что делать, если звонят коллекторы или если коллекторы пришли домой, теперь плавно подходим к тому, чем они больше всего пугают — к суду.

Угрозы подать в суд — как правило, главное «оружие» коллекторов. Обычно они прибегают к нему не сразу, а спустя некоторое время, когда видят, что другие «варианты» не действуют.

До этого коллекторы будут угрожать вам дополнительными штрафами, начислять эти штрафы, грозиться звонить родственникам, соседям, коллегам, начальнику, часто — воплощать эти угрозы в действие, и т.д. И вот, если все это не приводит к погашению долга — коллекторы угрожают судом.

Давайте разберемся, насколько такие угрозы серьезны, и подают ли в суд коллекторы на самом деле.

Прежде всего, стоит понимать, что если сумма вашего долга невелика, например, менее 1000 долларов (в учет стоить брать то, что вы непосредственно должны своему кредитору, без учетов всевозможных «накруток» коллекторов, потому как суд в большинстве случаев не обязывает их выплачивать), то угрозы подать в суд, вероятнее всего, так и останутся угрозами. Чем меньше сумма долга, тем выше такая вероятность.

Судебные издержки обычно немаленькие, поэтому при небольших суммах долга судиться с должником финансово нерентабельно.

Когда коллекторы угрожают судом должнику с маленьком долгом, они могут отправлять ему якобы копии судебных исков, якобы повестки в суд (такая повестка может прийти только из суда, но не от коллектора), иногда даже уже якобы судебные решения, на которых где-то внизу мелким шрифтом написано «образец», и т.п. Все это обычно говорит о том, что коллекторы не будут подавать в суд реально. Ну и само собой, реагировать на подобные «документы» не стоит.

Следующий момент. Когда коллекторы угрожают судом, они часто сетуют, что уклонение от уплаты кредита — это уголовное преступление — мошенничество, и в случае суда должник получит тюремный срок, как минимум, условный. Все это тоже не соответствует действительности, если вы, конечно же, не совершали каких-то мошеннических действий при получении кредита (подделка документов, например).

Если коллекторы подадут в суд, то он может обязать вас выплатить то, что вы должны банку. При грамотно построенной защите — возможно даже без штрафных санкций, и без того, что сверху «накрутят» коллекторы.

А в отдельных случаях, если адвокаты найдут нарушение закона в действиях банка при оформлении кредита, выплат можно вообще избежать.

Уголовное дело при этом только за то, что вам нечем платить кредит, на вас не заведут.

Подают ли коллекторы в суд при большой сумме долга? Здесь такой исход событий более вероятен. Но обычно судятся с должниками даже не коллекторы, а сам кредитор (банк или микрофинансовая организация).

Крупные долги коллекторам обычно не продают, однако такие организации могут нанимать для проведения «работы» по возврату долга.

Поэтому вероятность того, что коллекторы подадут в суд, невелика, но полностью исключать такой вариант не стоит.

Подведем итоги этой публикации:

  1. Подача иска в суд — для коллектора дело затратное;
  2. Состава уголовного преступления в простом невозврате кредита нет;
  3. Если коллекторы угрожают судом, далеко не факт, что суд реально состоится;
  4. В случае суда вам, скорее всего, присудят меньшую выплату, чем с вас требуют коллекторы;
  5. Чем больше сумма долга, тем выше вероятность суда. При очень крупном долге (допустим, от 10000 долларов и выше), суд — это лишь вопрос времени.
  6. Скорее всего, судиться с вами будет не коллектор, а банк-кредитор, особенно, если речь идет о крупном долге.

Теперь вы знаете, подают ли коллекторы в суд. Надеюсь, что эта информация была вам полезна. В очередной раз настоятельно рекомендую не жить в долг, не брать кредитов, в погашении которых вы не уверены, четко и своевременно выполнять все взятые на себя обязательства, не дотягивать дело до общения с коллекторами и судов.

На страницах этого сайта вы найдете много других полезных материалов, сможете повысить свою финансовую грамотность и научиться грамотно управлять личными финансами. До новых встреч на Финансовом гении!

Источник: https://fingeniy.com/kollektory-ugrozhayut-sudom-podayut-li-v-sud-kollektory/comment-page-2/

Мошенничество с банковскими картами. Что делать если сняли деньги с карты сбербанка?

Куда подать жалобу на Ростелеком,  если они присылают смс с неизвестным мне долгом?

Здравствуйте дорогие читатели моего блога jonyit.ru.  Мне кажется у каждого из вас уже давно имеется пластиковая карта, будь это Сбербанк или Уралсиб не важно у них у всех один стандарт.

  Может быть, вы слыхали про это краем ухо, а может это происходило  с вами я не знаю, но факт в том, что изо дня в день в каждом городе совершается более 10 краж с пластиковых карт.

Как вы уже поняли сегодня мы будет говорить о

Я работаю It – специалистом в одном из крупных банков и по долгу службы мне приходиться принимать заявления и сотрудничать с полицией  по факту краж денежных средств с пластиковых карт.

  Зачем я пишу эту статью? Хочу чтобы мои читатели, да и не только они знали о способах которые используют мошенники чтобы выудить  информацию о вашей пластиковой карты с целью дальнейшего её использования.

Вы должны знать, что делать если сняли деньги с карты сбербанка ну или карт других банков. Так что советую твитнуть этот пост ну и конечно же не забыть подписаться на обновления блога

Как воруют деньги с пластиковых карт?

Для того чтобы снять деньги с вашей пластиковой карты, достаточно узнать ваш номер карты и CVS (последние три цифры с обратной стороны карты). Как узнают эти данные мошенники? Да очень просто, люди сами их говорят. В основном мошенники используют три – четыре способа выуживания данных карты  у своих жертв.

Первый способ:

На телефон приходит смс о том, что вы выиграли ноутбук и просят обратиться по обратному телефону для получения приза, когда человек звонит по этому номеру на другом конце сотовой линии ему предлагают перевести стоимость ноутбука на его пластиковую карту и чтобы это осуществить им требуется номер карты и CVS. Жертва сообщает эти данные и прощается со всеми имеющимися деньгами на этой карте. Обратите внимание, что все смс которые присылает вам банк, не имеют обратного телефона, а имеют лишь идентификатор, то есть в телефоне ‘от кого:’ отображается название банка

Второй способ:

В этом случае тоже на телефон приходит смс, но только уже с содержанием, что ваша карта заблокирована и просят позвонить по обратному телефону.

 Тут уже жертве предлагают подойти к ближайшему терминалу или банкомату, ввести номер кассы и номер разблокировки, причём при этом выбрать своего сотового оператора.

Это как раз из тех случаев, что доказывает нам какие у нас доверчивые люди в России, так как по факту жертва выбирает сотового оператора и вводит сумму, а не номер кассы, далее мошенник просит, вставит карту и оплачивает себе сотовый телефон.

Прошу заметить, что деньги на телефон переводиться в режиме онлайн и в таком случае мошенник сразу же переводит их со своего сотового на какие-нибудь электронные кошельки. Конечно же сим-карты и электронные кошельки зарегистрированы на третье лицо. В таких случаях деньги уже нереально вернуть.

Третий:

Ну и наконец, последний способ это когда вы оплачиваете покупки через Интернет с помощью ненадёжных сервисов. Как отличить надёжный сервис от ненадёжного?Допустим webmoney, яндекс-деньги, робокасса это 100% надёжные сервисы.

Просто проблема заключается в том, что владельцы сервисов сами  не догадываются, что в их сайты давно произвели мошенники SQL-инъекции. Вам сказать правду? Держите… , танки online, rbk money содержат в себе уже эти инъекции.

Это самые топовые сервисы в Рунете, где воруют данные пластиковых карт, согласно моему опыту.

Каждый месяц к нам в кабинет заходит жертва, у которой украли достаточную сумму денег с карты, после того как они произвели покупку с помощью одного их этих сервисов. Вот так-то! Я думаю не стоит говорить, что все  популярные платные порно сайты давно заражены.

Кстати страшно бывает, когда человек сообщил мошенникам или расплатился через интернет кредитной картой, тогда с него снимают весь лимит кредитки и он остается должен эту сумму банку. Сумма бывает и 20 и 100 и 200 тысяч рублей зависит от лимита на кредитки.

Так вот кредитку вообще не стоит совать туда куда не надо)

Уверен, что способов своровать деньги с пластиковой карты куча, просто в данной статье я говорю о тех с которыми сталкиваюсь довольно часто.

Методы предосторожности

И так мы познакомились с видами мошенничество с банковскими картами  и теперь по накопленному опыту я хочу дать вам парочку рекомендаций, с помощью которых в будущем вы не станете жертвой мошенников.

И так:

1. Никогда не расплачивайтесь кредитной картой

Что значит не расплачивайся? Я что её просто так приобрёл? – скажите эти слова вы мне. Так вот друзья кредитка конечно хорошо, но прошу использовать её только в сети банков.

То есть расплачивайтесь её в магазинах по терминалу, используйте любые банкоматы, но не вводите её данные при оплате товара не в каких Интернет сервисах,  это может привести к плачевным последствиям.

Поверьте, мне я видел любителей поиграть в танки online и купить себе какую-нибудь пушку с помощью своей кредитке, а потом выплачивать по 100 тыс. банку. Ну я думаю вы поняли меня.Поверьте, мне есть более разумный способ использовать свою кредитную карту. Расскажу-ка я его вам.

Снимая наличные с кредитной карты, вы платите 350р комиссии и не важно используете ли вы банкомат своего банка или стороннего, более того снять вы можете только 6000р. То есть если вы хотите снять 12.000, то вам придется заплатить комиссию в размере 700р.

Жизненные ситуации бывают разные и деньги могут потребоваться в любой момент, но всё же я не думаю, что с каждых 6000р вас устроит комиссия в размере 350р.   Более того как только вы снимите деньги через банкомат у вас сразу же начнут тикать проценты. Не ужели нет способа обойти эти проценты и комиссию? Ну конечно есть друзья мои!

Сотрудники банков обычно не говорят о возможностях Интернет банка, так как сами по большому счёту об этом ничего не знают.

Они не говорят о том, что с кредитной карты можно переводить деньги на дебетовую, далее с неё же снимать без комиссии, более того на кредитной карте откроется без процентный лимит в 30-60 дней (это зависит от банка). Правда за перевод берется комиссия, но она мизерная всего то 70р.

Я свою кредитку то в банкомат вставлял лишь всего один раз и то когда её следовало активировать. В основном использую переводу с кредитки на дебетовую.

2. Не каждый терминал принадлежит банку

В февраля этого года в Санкт-Петербурге задержали группу мошенников, которые ходили по магазинам и под прикрытием сотрудников Сбербанка устанавливали терминалы.

Всё было организованно на профессиональном уровне, когда человек расплачивался картой ему приходила смс о том, что он произвёл транзакцию в таком то магазине, но вместе с транзакцией улетали номер карты и код авторизации cvs мошенникам. Через пару дней с карты клиента пропадали все деньги.

И это не единичный случай. Поэтому что бы не стать такой жертвой желательно взять распечатку терминальной сети вашего банка и оплачивать покупке в каком-то определённом магазине где стоит терминал вашего же банка. Допустим, я расплачиваюсь в том магазине, где сам когда-то установил терминал))

3. Ваш антивирус должен всегда иметь актуальные базы

Если вы используете Интернет-банк и постоянно гоняете там деньги с одной карты на другую, то обновлённый антивирус вам не помешает, а то потеряв  пароль к Интернет банку вы потеряете все свои деньги и даже депозит….

Шучу конечно, сейчас одного пароля от Интернет банка не достаточно чтобы перегнать деньги с одного счёта на другой, нужен ещё и пакет сеансовых ключей.

Но всё же сам Интернет банк должен быть защищён, чтобы цифры на вашем счёте не кого не смущали)

4. Смс сервис банка должен быть всегда подключен. Почему?

У меня недавно был случай когда клиент проснулся  утром от того что ему приходят смски одна за одной, он открывает одну из них и видит, что с его карты кто-то снимает одну за одной сумму в 500 в 1000 в 2000 рублей. Он резко позвонил в банк и попросил заблокировать карту. В итоге он потерял 20.000рублей из 150.

000, а не был бы подключен смс сервис, то потерял бы всё!!! Жесть ваще!!!

Улавливаете к чему я виду? То есть если у вас начнут резко пропадать деньги с карты вы можете в любой момент позвонить в тех. поддержку своего банка и попросить заблокировать карту. Круглосуточная тех.поддержка есть у любого банка.

Так же смс сервис должен быть подключен и на кредитной карте, стоит он порядка 30р в месяц.  Так что 60р  в месяц на уведомления об операциях на карте стоит потратить.

5. Не вестись на сомнительные смс уведомления

Если вам как я уже говорил, пришла смска что вы выиграли ноутбук или ваша карта заблокирована и человек на другом конце провода просит вас ему что то сообщить или подойти к банкомату вообще что-то сделать, то смело ложите трубку, а затем  позвоните в банк и выясните звонок к вам поступил от них  или нет. Если же нет, сообщите сотрудникам отдела информационных технологий о произошедшем.

6. Большие суммы храните в депозитах

На самом деле не безопасно держать на карте более 100тыс.

рублей, ежели у вас накопилась такая сумма, и вы не собираетесь её тратить в ближайшее время то я советую вам открыть второй счёт пусть это будет депозит или просто без процентный счёт и храните деньги там.

Наша задача отвязать деньги от карты, а потом уже при необходимости с помощью Интернет банка перечислять деньги с депозита на карту. Это наверное лучший способ обезопасить свои сбережения)

Что делать если сняли деньги с карты сбербанка или карт других банков?

Если же всё таки это произошло и не важно, каким способом у вас выудили номер карты и cvs или кража произошла через интернет, то первым делом вам нужно обратиться  к техническим специалистам в банк.

В офисе уже вы напишите заявление, в котором опишите суть произошедшего, далее сотрудники банка должны взять выписку по банкоматам и по безналичному расчёту и согласно ей сообщить вам, куда ушли деньги.

По опыту скажу если деньги воруют через интернет и в выписки вы видите такие сервисы как Яндекс-деньги, webmoney, pokerstars, киви кошелёк то 80%, что с этих сервисов деньги вам возвратят. Обычно мошенники не списывают деньги на один кошелёк, они раскидывают все деньги по частям в разные системы.

Если же деньги ушли на сотовые операторы, то удастся вычислить только номера и если сим карты зарегистрированы на мошенников, то выйти на них удастся. Кстати мошенники уже отходят от перечисления денег на сим карты, так как вывод с них довольно заморочный.

И так далее простой технический специалист скажет вам обращаться в полицию, а опытный сделает запрос в главный центр процессинга банка.

  Скажу вам по секреты все подобные заявления полиция списывает в архив через 3-4 месяца, так как в полиции нет it специалистов, поэтому запомните вся надежда только в оперативных действиях сотрудников банка.

Если технический специалист тупит, то вам необходимо самому рассказать ему, что нужно сделать, а именно составить грамотный запрос в центр процессинг с просьбой приостановить следующие транзакции, так как они несанкционированные и приложить выписку.  Как только транзакции приостановят мошенники не смогут вывести деньги и в течение трёх месяцев они разблокируются и вернуться к вам на карту.

Прошу не паниковать в таких ситуациях и не бежать к следователю Дяде Гоше, он вам помочь не чем не сможет.

P.S.

Фуууу статью весь день писал в принципе, думаю не плохая получилась, хотя это не мне решать, а вам.  Теперь вы знаете какие бывают виды мошенничество с банковскими картамии как с этим бороться

Ну и конечно же не забываем подписываться на обновления моего блога и присоединяться к моему марафону ‘1000$ за пол года’

Внимание!!! Вы можете получить у меня личную консультацию!

В заключении хотелось бы кое что посоветовать… Если вы действительно стали жертвой и мошенников по пластиковой карте, то рано или поздно банк начнет требовать с вас пополнение карты, иначе вас ждет пеня и суд, а у вас денег нет!!!! В таком случае я советую вам обратиться ко мне за консультацией по данной проблеме. У меня большой опыт возвращения денежных средств. Цена за консультацию 500р и по сравнению с вашими украденными деньгами это смех. Не упустите шанс личной консультации со мной лично.

Цена 600 руб

Недавно я написал новую статью в которой рассказал немного поучительных случаев и выложил информацию как я работаю индивидуально с клиентов. Смотрите здесь.

Так же можете ознакомиться с моим интервью и решить для себя заказывать ли у меня консультацию или нет.

Разработка сайта

Мы не используем платные CMS и за счет этого мы привлекаем низкой ценой клиентов. Не используем шаблоны у нас только уникальный дизайн. В подарок мы делаем SEO оптимизацию сайта и настройку контекстной рекламы.

Заказать

Продвижение сайта

Частный оптимизатор выходит гораздо дешевле web-студии. Я помогу вам вывести cайт в ТОП-3 и настроить автоматические продажи. В стоимость услуг входит аудит, техническая и seo оптимизация сайта.

Заказать

БЛОГ под КЛЮЧ

Сэкономьте годы возни на созданием и продвижением своего блога. Отдайте это дело блоггеру с пятилетним стажем. В услугу уже входит SEO оптимизация блога. В подарок вы получаете видео-курс «Мой авторитетный блог»

Заказать

Источник: http://jonyit.ru/moshennichestvo-s-bankovskimi-kartami/

Запись на стене

Куда подать жалобу на Ростелеком,  если они присылают смс с неизвестным мне долгом?

победит другой оператор, который не всовывает за глаза подписки на платные каналы или тот который выполняет условия контракта по обеспечению интернетом с той скорость с которая заявлена, а не то что мы вам скорость понизим, а потом позвоним предложим тариф по дороже.

Пётр, не уже о повышении или переходе не спрашивают, при том о повышении мне сообщили сегодня 6 числа а повышение с 1 числа, то есть мне даже не дали право выбора, может я не согласен и с 1 числа буду менять тариф или вообще перейду на другого провайдера. Вадим , здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора. Подберем более оптимальный тариф. Вадим, на официальном сайте Ростелеком в разделе “новости” еще в октябре месяце было объявлено о глобальном повышении цен для всех, к сожалению, лично для каждого в смс или по электронной почте они не считают нужным уведомлять Сергей, я для этого и подписался на рассылку, так как почту всегда читаю внимательно, на сайт я захожу только для оплаты раз в месяц, никакого письма о повышении не было. В этом случае вообще не надо было ничего присылать чтоб нервы не трепать. Пётр, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Если у вас остались актуальные неразрешенные вопросы, то обратитесь в личные сообщения группы, описав более подробно ситуацию, с которой столкнулись, уточнив номер лицевого счета и ФИО владельца услуги. Будем рады помочь! Михаил Андреев, здравствуйте! Мы не распространяем конфиденциальные данные клиентов. Данные необходимы для идентификации и проведения проверки по вопросу клиента.

у меня был долг но услуга была активна, я не мог выйти в инет и не хотел пока платить, но по итогу долг рос в полной мере абоненской платы, на каком основании или кто то пользовался моим инетом, платить не буду пока не разберетесь

Иван, рт играет в монополию одним словом….

если не снизят долг, вобще забью на оплату и перейду на телинт, слава богу ветка есть в подьезде

у нас Ростелеком потерпел неудачу, пришел Уфанет и построил очень качественную сеть) при чем так аккуратно и красиво везде в городе это сделали) а скорость огонь, тариф 500 Мбит, а выдает 670 Мбит

Так второй сезон уде все давно посмотрели, чет реально так опоздали. А новый сезон викингов у вас какой?

А мне вообще не приходят извещение(((

Василий, здравствуйте, какое извещение? Василий, ваш тариф не повысился с 1 ноября. Василий , мы можем чем-то еще вам помочь? Василий, если появятся вопросы – обращайтесь! Ниджат, здравствуйте. Давайте выясним что произошло. Укажите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета или адрес нам в личку. Проверим соединение. Что касается номера нашей горячей линии – она функционирует, а сложности с дозвоном могут быть вызваны высокой нагрузкой. Снижения скорости не заметил, и на почту ничего не приходило а вот платить за телевизер и отдельно за винк это как-то не очень Пётр, здравствуйте. Прелести Wink в том, что его можно смотреть вне зависимости от вашего месторасположения, главное что бы был доступ в интернет. Напишите, нам в личные сообщения, если интересно, подскажем подробнее. Ростелеком, про какие прелести вы говорите!? Ваш Wink это платная услуга,а по мультискрину я также могу смотреть БЕЗПЛАТНО в любой точке где есть инет.Да кстати,уже 3,5 года стою в очереди на подключение по оптике,и плачу за медяху 690р,про скорость вобще молчу.

второй сезон Рассказа Служанки уже давно вышел

С 26.10 перешел на тариф с опцией тв онлайн. До сих пор жду промокод для просмотра этого тв онлайн. Разводилово какое-то.

Виктор Добрынин, здравствуйте! Получить промокод можно в личном кабинете. Если вы зарегистрированы в личном кабинете и у вас возникли сложности с получением промокода, напишите нам в личные сообщения. Мы вам обязательно поможем! Ростелеком, Ну конечно я зарегистрирован в личном кабинете. Вы думаете я только сюда пишу жалуюсь? Я в вашу техподдержку с 26 октября пишу. Они говорят ваша заявка на рассмотрении. Какого черта там рассматривать? Промокод если в ЛК не отображается, можно же его как то на почту отправить или смс.

Здравствуйте, Ростелеком. Пожалуйста отключите мне опцию антивирус. Он у вас дорогой и я им не пользуюсь,потому что никаких ключей мне не приходило и я никогда не собирался антивирусом пользоваться

Слава, Я разобрался и отключил антивирус. Данила, да куда еще больше. с мая по моему активна услуга была,и я не знал об этом,только осенью узнал )) Вячеслав , обращайтесь, если возникнут вопросы!

Вопрос к Ростелекомовцам:прежде чем разводить и дурачить людей,научитесь отвечать на вопросы корректно.Пол дня жду ответ,только на один вопро:почему у вас такое дорогое подключение в мкд-1500рублей.При том,что все порты уже подведены и открыты.В личке Мой вопрос игноируете,поэтому,Я повторяю данный вопрос публично.

Андрей , ответили в личку. Ростелеком, Да вы не стесняйтесь здесь отвечать!У Меня от форумчан секретов нет,ведь здесь очень много абонентов Ростелекома,недовольные:необоснованными ценами,самопроизвольными действиями и отвратительным качеством обслуживания и предоставления услуг: Ростелеком, Запомните:каждый абонент,это частичка Ростелекома,и каждый абонент имеет право знать:из чего складывается ценовой диапозон предоставления услуг и т.д.Мне тоже очень важно знать:за что Я плачу:за ваши красивые картинки пустые обещания и бред?Или???7 Решил тут оставить дерbмовый отзыв о дерbмовом операторе, 3ашел значит на их паблик, и вижу ближайший пост на их стене: “Что произойдет во втором сезоне «Рассказа служанки» и кто победит тирана в новом сезоне «Викингов»? Ну что могу сказать, какое-то уродство.Кто нибудь обьясните падальщикам чтоб делами уже занялись, я за интернет кидаю по 700р. и вижу такую скорость.

Замерить немогу, грузится страница, через 15 мин замерю и напишу

Никита, тоже самое плачу 630 р, за 75 мб очень редко достигает 60.Точнее достигала. Сейчас 40.В личный кабинет войти не могу бесконечная загрузка.Вот тест. Евгений, Да пашел ты) у меня 20 минут даже спид тест незапускался.

Надеюсь все сотрудники ростелекома получат диагноз “Рак печени”

Никита, здравствуйте, общаемся в ЛС. Евгений, аплоад/даунлоад 140мб/с, пинг 7мс, но лк минут по 10 открывает. Прочие ресурсы (даже забугорные и через проксю) открываются шустро Евгений, ребят, я плачу почти 1000 и скорость у меня днём 13 мб/с а вечером дай Бог 2 мб/с. А оптоволокно не подключают, не выгодно им видители. Александр, к сожалению, подключить оптикой всех желающих на текущий момент возможность отсутствует. Для решения вопроса по низкой скорости текущего подключения просим направить личным сообщением номер лицевого счета и ФИО его владельца – мы обязательно во всем разберемся и наладим работу услуги.

Лучше сделайте поддержку для lg так её ещё нет и не известно когда будет зачем делать её для телевизоров 2018

Ростелеком разъясните ситуацию: звоню вам 3 ноября говорю что переехал в новостройку и хочу подключить вам интернет и ТВ. Оператор проверил адрес сказал что всё хорошо всё вам подключим! Далее оформили заявку сказали ждите звонка уточним конкретное время подключения.

Звонят. Договорились на 7 ноября с 9 до 15 часов придёт мастер.
В итоге сегодня приходит вот такое сообщение.

Я почти час проболтал с вашими операторами по телефону! 100500 раз назвал адрес! Потом отменил все дела на 7 число потерял кучу времени! Вы вообще адекватные?

Антон, здравствуйте, напишите нам в лс, ваш полный адрес. Антон, чувак такая же проблемма! они тупо обещают и болт кладут на клиентов мне уде 3 месяц пишут и говорят что решают мой вопрос Александр, ну так не пользуйся эти провайдером Александр, ну как бы у меня тож и что? У меня частный дом. Меня всё устраивает. Плачу не более 1100₽ в месяц при условии то что у меня инэт безлимит и большая скорость, плюс тв 500 каналов и более. И оборудование в аренде. Василий Портарескул, здравствуйте! Мы благодарим вас за положительный отзыв о компании! Очень просим вас уважительно относится к мнению других участников группы. Надеемся на понимание. Александр, здравствуйте! Если у вас есть какие-либо вопросы или нарекания по услугам компании напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения: ФИО владельца и лицевой счет. Мы будем рады вам помочь!

Ростелекомовцы почему вторые сутки связи с оператором совсем нет?????????????????????????????Робот очвечает:на текущий момент могут наблюдаться временные трудности при соединении с оператором,мы уже работаем над устранением ситуации.Как так может быть,что уже более двух суток не можете допустить к диалогу живого специалиста????Вы не забываете себя хвалить,но задницу свою.вы прикрыть забыли!

Андрей, звонков поступает очень много. Подключение по акции стоит 1 рубль, 1499руб неустойка, при невыполнение условий акции. Андрей, вы спрашивали про стоимость подключения. Ростелеком, интересен ваш ответ:пишите,что звонков поступает очень много.Но почему это должно отражаться на абонентах????Что такое:горячая линия?Эта живая служба вопросов и ответов,а не служба ожидания!Не успеваете отвечать,увеличте штат,а не предлагайте ожидание в неизвестном направлении!Вы очередной раз обосрались своим ответом,подтвердив:что в кампании в целом наплевать на проблемы,вопросы и нужды абонента,лишь-бы набрать количество любым путем! Ростелеком, вот корректно и ответьте на вопрос:вопрос заключался в том:почему такое дорогое подключение-1500рублей,если провода и порты уже проведены и подключены.В чем заключается такая стоимость.Вы пишите уже про неустойку.какое соотношение имеет уже неустойка к мобильному изложению?Для Вас белое и красное,это один цвет? Андрей , мы уже неоднократно ответили на ваш вопрос. Таковы условия подключения. Чтобы абоненты не платили эту сумму мы и запустили акцию “Подключение за 1 рубль”. Ростелеком, Я уже неоднократно повторяю Свой вопрос:в чем складывается подключение?Что оно представляет из Себя?Сколько можно одно и то-же задавать?

честно говоря уже неинтересно что там у вас во втором сезоне. Вы сегодня прислали извещение что цена за ваше офигительное обслуживание повышается на 80 руб, а вечером перестали работать каналы. Завтра напишу письмо в роспотребнадзор, пусть мне ответят насколько правомочны действия.

Здравствуйте, Татьяна.
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер лицевого счета, проверим причины. Татьяна, понимаем вас. Ростелеком заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компании необходимо корректировать тарифы. В данной ситуации напишите нам в личные сообщения номер лицевого счёта и ФИО – мы всё посмотрим и дадим ответ, что конкретно подорожало и на какую сумму. Ростелеком, если вы еще не поняли,что отвечаете не на тот вопрос,который я вам задаю,то нате вам мой счет- 247010764454, и отвечайте что хотите, этот вопрос я уже переадресовала роспотребнадзору. Он не поможет- напишу на кремлин ру. Татьяна , опишите, пожалуйста, подробнее, что именно у вас не работает? Услуга ТВ активна, с нашей стороны ограничений нет. Ростелеком, вы издеваетесь что ли? Я спрашиваю- почему мне повысили стоимость услуги на 80 руб? По какому принципу вы увеличиваете цену? В связи с чем? Вы вообще в состоянии ответить на эти вопросы? Татьяна, приносим извинения за долгий ответ. Необходимость в увеличении оплаты, связана с общим увеличением затрат на предоставление услуг связи. Андрей, обязательно. Пока роспотребнадзор принял мое заявление, если его ответ меня не устроит,напишу на кремлин. Они обычно реагируют быстро. И что характерно- эффективно)) Татьяна, Я так-же планирую написать жалобу на провайдера,поэтому Мне очень важно знать:характер жалоб,ответы и принятые меры соответствующих инстанций. Андрей, компания сама определяет стоимость предоставляемых услуг. В стоимость подключения входит выезд специалиста и все последующие действия для подключения клиента. Для всех клиентов предоставляются одинаковые условия и стоимость не меняется, если у вас уже ранее было подключение. Татьяна, здравствуйте. Приносим свои извинения, это необходимая мера в динамическом мире, где цены колеблются в зависимости многих экономических факторов. Надеемся, что неизбежное улучшение качества интернета (в связи с проводимыми модернизациями) вернет вам веру в нас. Ростелеком, Хорошо,предоставьте Мне определение стоимости предоставленых услуг!Я уже третий день одни и те-же вопросы задаю.Мне очень важно знать:почему стоимость выезда специалиста-1499рублей!Вы его на собственной шее везете?Тем-более последующих действий и протягивание кабеля не нужно.Все уже есть. Ростелеком, Поэтому предоставьте все корректные ответы,на выше заданные вопросы!Вплоть до документальных ответов!Если нужны запросы,делайте запросы!Данные нелепые отписки не носят никакого характера в виде ответов!Вы вынуждаете Меня:посвятить пару дней для написания жалоб в соответствующие инстанции????Вы мошенники и даже этого не стесняетесь!

горячая линия не работает чат не работает
Подключить обещанный платеж это вообще импосибл

Отключаюсь горите в аду и не буду платить за ваш гребанный роутер и хрен че отсудите ведь вы не представляете заявленного качества ,потому что ничего не работает

Вячеслав, здравствуйте, напишите нам в лс, ваш лицевой счет, полный адрес и фио владельца договора, поможем подключить. Slava, Как Я понял:вы приняли решение отключится от этого некачественного провайдера.Я-Вам рекомендую написать встречную притензию( о том,что провайдер не соблюдает условия договора,предоставляет вам услуги ненадлежайшего качества,системотически вводя в заблуждение,предоставляя неккоректную информацию),в результате этого,Вы стали инициатором расторжения договора.Несите притензию в абонентский отдел,вам поставят печать провайдера и дату приема притензии,а копию примут на рассмотрение.И одновременно с этим пишите заявление на расторжение. Андрей, Дорогой мой )2018 год на дворе ни куда ходить не надо, расторжение все проходит по телефону

Просто звонишь говоришь отключайте и все 🙂

Андрей, хорошо, информацию выясним.

А почему ростелеком добавляет цену на абонентскую плату когда хочет и кому хочет??? вот например у соседа оплата за интернет 350р уж года 3,я пользуюсь год уже 410+270 телевидение,дальше что ждать???

Источник: https://vk.com/wall-24720111_107848

Законовед
Добавить комментарий