Куда обращаться, если по факту затопления квартиры не составили акт?

Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить: пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры

Куда обращаться, если по факту затопления квартиры не составили акт?

Любой житель многоквартирного дома не застрахован от того, что его зальют соседи сверху. Конечно, проживающим на последних этажах в этом плане легче, но и им могут грозить неприятности в виде протекания крыши.

Как же грамотно поступить, если затопили соседи? Чтобы отстоять свои права и добиться реальной компенсации в случае, если соседи залили квартиру, следует придерживаться четкого порядка действий.

Поэтому весь алгоритм поведения пострадавшей стороны мы распишем в предлагаемой статье. Если останутся вопросы пожалуйста задавайте.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба,  от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://yurist-spb24.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-delat-esli-tebya-zatopili-sosedi-sverhu-i-ne-hotyat-platit.html

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Куда обращаться, если по факту затопления квартиры не составили акт?

Скачать исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, образец заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, рекомендации по составлению и подаче в суд.

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей. Если произошло затопление водой из соседней квартиры, можно требовать полного возмещения причиненного ущерба.

Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры. Затем устанавливается лицо, виновное в причинении ущерба. Далее определяется размер убытков, подлежащих возмещению. Желательно попытаться решить вопрос с причинителем вреда в досудебном порядке. Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры.

Подсудность исковых требований мировому судье или  районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.

Может пригодиться в суд:

Ходатайство об оценочной экспертизе

Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры

В ______________________________ (наименование суда)

Истец: __________________________ (ФИО полностью, адрес)

Ответчик: _______________________ (ФИО полностью, адрес)

Цена иска: _______________________ (вся сумма из требований)

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Я являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения, расположенного на ____ этаже, по адресу: _________ (адрес жилого помещения), на основании _________ (указать документ, подтверждающий право на жилое помещение).

«___»_________ ____ г. произошел залив моей квартиры из квартиры № ____, которая  расположена сверху, над принадлежащей мне квартирой, на ____ этаже дома. Стекавшей  водой залиты следующие помещения _________ (перечислить залитые помещения квартиры).

Причиной залива принадлежащей мне квартиры явилось то, что _________ (указать причину залива водой), что подтверждается _________ (указать основания установления причины затопления).

Вина ответчика заключается в том, что он _________ (привести конкретные действия (бездействия) ответчика, которые привели к возникновению неисправностей в системе водоснабжения или канализации и послужили причиной залива квартиры истца).

В результате залива были повреждены _________ (привести перечень повреждений, в том числе стены, потолок, полы, мебель, бытовую технику, другое имущество, которое было повреждено).

Восстановление поврежденного имущества было произведено истцом за счет собственных средств, при этом были выполнены работы по ремонту: _________ (перечислить работы по ремонту квартиры, которые были выполнены истцом самостоятельно или с привлечением третьих лиц) на общую сумму: _______ руб., приобретены материалы _________ (привести перечень приобретенных материалов для ремонта) на сумму _______ руб.

Стоимость поврежденного имущества, которое невозможно отремонтировать _________ (привести перечень имущества), составляет _______ руб.

Кроме того, в результате действий ответчика мне причинены следующие убытки _________ (указать перечень расходов, которые истец произвел для восстановления нарушенного права) на общую сумму _______ руб.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 131 ГПК РФ и статьей 132 ГПК РФ,

Прошу:

  1. Взыскать с _________ (ФИО ответчика), в счет причиненного заливом квартиры по адресу: _________ (адрес жилого помещения) материального ущерба, убытки в размере  _______ руб.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия искового заявления
  2. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины
  3. Документы, подтверждающие право на квартиру (договор найма или свидетельство о регистрации права собственности и др.)
  4. Документы, подтверждающие факт причинения ущерба, причинную связь между действиями ответчика и заливом квартиры (акты обследования, справки аварийной службы)
  5. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (договоры, счета, квитанции, чеки)
  6. Расчет причиненных убытков

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.                  Подпись истца  _______

Скачать образец заявления: 

  Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

 

Источник: https://vseiski.ru/iskovoe-zayavlenie-o-vozmeshhenii-ushherba-ot-zaliva-kvartiry.html

Куда обращаться при заливе квартиры

Куда обращаться, если по факту затопления квартиры не составили акт?

Залив квартиры – дело малоприятное, и его виновнику необходимо озаботиться двумя вещами: как можно скорее устранить аварию и по возможности исправить нанесенный ущерб.

Список мест, куда обращаться при заливе квартиры, не так уж и велик, его длина зависит от добросовестности виновника.

Пострадавшие могут получить возмещение и без беготни по инстанциям, но эти случаи, скорее исключения из правил, поэтому следует быть готовым к активным действиям. Поэтапно вся процедура выглядит так.

Обращение к специалистам для устранения причины залива

Первым делом нужно как можно скорее устранить течь. Если самостоятельно этого сделать нельзя, тогда необходимо подключить специалистов из обслуживающей ваш дом коммунальной организации. Ситуация немного усложняется, когда затопило не вашу квартиру, а соседей сверху, которых нет дома. 

В таких ситуациях может понадобиться вскрывать квартиру. Но работники управляющей компании идут на это без охоты, необходимо подключать участкового. Возможен и такой вариант, что перекроют воду по всему стояку, пока будут искать хозяев, и только с их прибытием войдут в квартиру для осмотра, а при необходимости для устранения аварии. 

Фиксация последствий залива

Как только все отремонтировано, сразу же необходимо переходить к следующему этапу: фиксации последствий залива. Если судебная экспертиза залива квартиры еще далеко, то первым делом составляется обычный акт залива. Для этого необходимо вызвать хотя бы инженера из управляющей компании. Слесарь-сантехник подскажет, кто из их компании ответственен поставить подпись. 

Кроме официального акта можно и самостоятельно зафиксировать все последствия на фотоаппарат. И еще было бы неплохо пригласить свидетелей. Это понадобиться всем участникам аварии. 

  • Если протечка была в вашей квартире, то зафиксируйте все у себя и у тех соседей, что пострадали. Так можно обезопасить себя от необоснованных требований впоследствии.
  • Если протечка была у соседей сверху, то напроситесь в гости к ним, чтобы иметь доказательства их вины. 

По прошествии двух недель может потребоваться составить еще один повторный акт, чтобы зафиксировать все те повреждения, которые проявились со временем. 

Акт еще интересен тем, что в нем фиксируется причина аварии, и место протечки. Отсюда можно сделать вывод о том, кто ответственен за залив. Ст. 210 ГК РФ одновременно со ст.

30 ЖК РФ указывает на то, что ответственность несет собственник квартиры, который должен был содержать все коммуникации в рабочем состоянии.

Уйти от ответственности владелец квартиры может, лишь доказав что в аварии нет его вины, или то, что местом аварии были общие коммуникации, а значит, виновата управляющая компания, которая отвечает за их состояние.  

Оценка ущерба от залива

Стороны могут не договориться о размере компенсации, тогда потребуется независимая экспертиза, отчет которой будет содержать нужные цифры.

Если соседи залили квартиру, куда обращаться, где найти оценщика? Компаний, которые предоставляют данные услуги, множество.

Но главное условие, это наличие всех разрешений на оценочную деятельность у выбранной компании, опыт и репутация специалистов, которые в ней работают.

Решение спора в юрисдикционных органах

Подобные споры решаются в суде. Если потерпевший не может получить компенсацию, ему необходимо правильно установить виновника аварии и предъявить ему требования в судебном порядке. Право на возмещение возникает при условии, что между ущербом и аварии прослеживается причинно-следственная связь, а возместить его обязано ответственное лицо, об этом идет речь в 1064 ГК РФ.

Узнать, что делать, если залили квартиру, куда обращаться, какой суд выбрать, можно из процессуальных правил судопроизводства. Суд определяется согласно принципам подсудности и подведомственности.

Исковое заявление должно содержать все факты, на которые опирается истец при выдвижении своих требований. И тут как доказательство пригодится отчет независимого эксперта, оценившего нанесенный ущерб.

Если экспертиза одной из сторон спора покажется неправдивой, и она обоснует свою позицию по этому вопросу, то суд может назначить повторную экспертизу. Однако сделать ее будет сложнее, ведь многие повреждения могли быть уже отремонтированы, и тогда экспертизу придется основываться на данных из акта. 

Но суд в конце разбирательства вынесет решение, и оно будет обязательно для всех участников процесса. При помощи решения можно принудительно через службу приставов получить свою компенсацию за причиненный ущерб и судебные издержки. Это может показаться затратным по времени, но такой способ единственный легальный привлечь виновных в заливе к ответственности.      

gilkod.ru/article/Zaliv-kvartiry/Kuda-obrashatsya-pri-zalive-kvartiry.html

08.05.2019 – Богдан Полинин

Добрый день ! проживаю в общежитии этажом выше прорвало трубу ,и меня затопило ,подскажите куда мне обратиться я проживаю в г.Калуга

Источник: https://gilkod.ru/article/Zaliv-kvartiry/Kuda-obrashatsya-pri-zalive-kvartiry.html

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Куда обращаться, если по факту затопления квартиры не составили акт?

Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем.

Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Управлением общедомовым имуществом помимо УК могут заниматься другие обслуживающие организации:

  • Жилищник
  • ЖЭУ
  • ЖЭК
  • РЭУ
  • ТСЖ
  • Подрядные организации
  • Иные организации из сферы ЖКХ

Расчет компенсации по ущербу

Величина изначальных требования может складываться из следующих компонентов:

Наименование требованияРазмер, руб
Ущерб согласно отчету об оценке100 000
Пошлина в суд3 000
Услуги оценщика7 000
Услуги юриста38 000
Моральный вред50 000
Пени (3% за день просрочки но не более 100% ущерба)100 000
Штраф (50% от суммы ущерба и штрафа)100 000
Итого:398 000

Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:

  • в первую очередь это коснется морального ущерба — до 3-5 тыс. рублей
  • уменьшит размер пени и штрафов
  • судебный эксперт уменьшит размер ущерба на 10-20%
  • иногда сокращаются на 20-30% расходы на услуги юриста к возмещению

однако, в нашей практике есть случаи, когда требование удовлетворялось полностью!

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании. Узнать как происходит расчет величины ущерба и заказать данную услугу, вы можете по ссылке или звоните  ,  или оставьте контакты и мы перезвоним

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ    (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Адрес электронной почты: (ivanov@mail.ru)

Телефон: (код города, номер телефона)

В   (наименование управляющей компании, полностью)

Адрес: (для осуществления переписки, полностью)

ПРЕТЕНЗИЯ

(ТРЕБОВАНИЕ) о возмещении ущерба, причиненного чужому имуществу

город Москва                                                                                                                                                                                                                                                               «____» _______________ 2016 года

Я, Гражданин РФ __________________________________, паспорт РФ ________________________, выдан _______________________________ «____» _____________ 20____ года, код подразделения: _____-_____, зарегистрированный по адресу: ______________________________________________, фактически проживающий по адресу: ______________________________________________, являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: _____________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданным __________________________________________________ «____» ________________ 20___ года, бланк серии ______ № _______________________ от «_____» _______________ 20___ года (Приложение № 1 к настоящей претензии).

«____» ________________ 2016 года в результате залива квартиры_________________________________, факт чего зафиксирован актом __________________________ от «____» _______________ 20____ года № ______, далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС «_____________________» от «____» _________________ 20___ года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что «____» ________________ 20___ года была зарегистрирована моя жалоба на наличие ___________________________________.

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

(ЛИБО: «в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление ____________________________________________ в результате проведения работ по _______________________________________»).

Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА.

В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от «_____» ______________ 2016 года № _______________________ (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет __________________________________ (_______________________________________________) рублей _____ копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ:

«Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере _________________________ (_______________________________) рублей _____ копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № ________________________________ в __________________________________, БИК ____________________, к/с № ____________________, назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: ____________________________________________.

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

Приложение:

  1. Свидетельство о государственной регистрации права (копия);
  2. Акт № _____ от «____» _______________ 20___ года (копия);
  3. Выписка из журнала ОДС ____________ от «____» ___________ 20___ года (копия);
  4. Отчет об оценке ущерба № ________ от «____» ____________ 20___ года (копия).

Гражданин РФ  (подпись)

Скачать досудебную претензию

Досудебная претензия к управляющей компании (Word)

Автор публикации: Филипп Володяев

Источник: https://notiss.ru/pretenziya-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

Затопили соседи – что делать?

Куда обращаться, если по факту затопления квартиры не составили акт?

Большинство жителей больших и малых городов являются владельцами жилья в многоквартирном доме, и у каждого есть соседи.

Одной из самых распространенных причин нанесения ущерба жилому помещению, является порыв труб теплого или холодного водоснабжения, и, как следствие, затопление квартиры.

Так что же делать если затопили соседи? Как поступить в сложившейся ситуации? Какие действия стоит предпринять в первую очередь? Куда сообщить? Куда обращаться? Как составлять документы, чем подкреплять их, и можно ли обойтись своими силами? Ответы на все вопросы читайте в статье ниже.

Инструкция: залили соседи, что и как делать

Действие 1: обесточить квартиру и подняться на верхний этаж

Если соседи устроили квартирный потоп, что же предпринять в первую очередь? Выключаем всю бытовую технику в квартире.

Самым лучшим решением будет обесточить ваше жилище, во избежание последствий с электричеством, когда кругом вода, это не редкость.

Стоит позаботиться об элементах интерьера и остальных не менее важных вещах. Изолируя свое имущество от воздействия воды, уменьшаете возможный ущерб.

Дальше проясняем ситуацию с соседями сверху, поднимаемся этажом выше. Не исключаем возможность, что соседи тоже затоплены, ищем причину вместе.

Действие 2: звонить в организацию по обслуживанию дома

Как быть, когда соседи сверху залили, но сами хозяева квартиры при этом “радостном событии” отсутствуют.

Сначала прекращаем подачу водоснабжения, это делается в подвальном помещении постройки, но при обязательном участии работников Жилищно-Эксплуатационной Конторы или иной организации занимающейся обслуживанием дома.

Сотрудники жилищно-коммунального управления обязательно составляют акт по факту затопления квартиры в присутствии потерпевшего, виновника потопа и как минимум двух свидетелей.

Действие 3: обратиться к независимому оценщику ущерба

Составили акт, теперь наступает черёд независимого эксперта. Специалист осматривает квартиру, составляя список повреждений, неисправностей,

всех убытков от последствий затопления жилого помещения. Важно! Независимая экспертиза составляется обязательно с целью прояснения произошедшего и подтверждения факта корректного составления акта затопления без чьего-либо влияния и давления из спорящих сторон.

Действие 4: подать исковое заявления в суд

В том случае, когда виновная сторона не собирается общаться с потерпевшим по поводу случившегося и отказывается добровольно возместить нанесенный вред, подготавливаются необходимые документы для судебного разбирательства:

  • технический паспорт бюро технической инвентаризации(БТИ);
  • акт по факту затопления жилого помещения, составленный Жилищно-Эксплуатационной Конторой(ЖЭК);
  • акт управляющей организации;
  • отчет по восстановительному ремонту работ и материалов, основываясь независимой экспертизой;
  • документы, подтверждающие право на владение квартирой.

Стоимость независимой оценки квартиры при затоплении соседями

ЕдиницаХарактеристики,Стоимость услуг, руб.
1.Залив, пожар помещенийЗа объект общей площадьюЖилые помещенияНе жилые помещенияот 6000 руб.от 10000 руб.

Можно ли без посторонней помощи препятствовать затоплению квартиры?

Ситуация такова, уже удостоверившись, что заливают жители верхнего этажа, делаете следующее. Пытаетесь достучаться или дозвониться до соседей.

Запомните, специалиста для вскрытия замка соседей самостоятельно вызывать незаконно и чревато судебным разбирательством.

Единственно правильным выбором станет остановка циркуляции воды по всему дому либо исключительно на стороне, где случился порыв. Все это выполняется в подвальном помещении дома.

Ключи от двери подвального помещения, как правило, находятся на сохранении у работников Жилищно-Коммунального Управления, так что вызываем законных служащих аварийно-спасательного расчета и спокойно ждем.

Важно! Не нужно пробовать своими силами перекрывать воду. Общими домовыми коммуникациями занимаются специально обученные люди. Наберитесь терпения и ждите приезда специалистов.

Прорыв коммуникаций водоснабжения с верхнего этажа и судебная практика

Когда все необходимые мероприятия по устранению причины затопления прекращены, приступаем к процессу фиксирования причиненного ущерба. Рекомендуется оставить все как есть, испорченные электрические бытовые приборы, предметы интерьера и экстерьера, а также иную утварь, до появления независимого специалиста-оценщика, который поможет составить дефектную ведомость.

В момент написания акта затопления квартиры, нужно полностью сконцентрироваться и уделить должное внимание даже мелким деталям. Скрупулезно составить опись всего, что было испорчено.

Подкрепить опись можно фото и видеоматериалами, которые будут учитываться при рассмотрении в суде. Чем подробнее будет документ, тем выше компенсация.

Важно! Во время составления акта затопления необходимо обязательное присутствие не только конфликтующих сторон, но и лиц подтверждающих произошедшее, в качестве свидетелей, достаточно будет пару человек.

Залили водой верхние соседи, и аварийно-спасательная бригада прибудет только через пару-тройку дней? Не беда, составляете все бумаги без их присутствия, но с обязательным упоминанием этого инцидента. Комиссия составляется из числа жильцов дома. Копия документа обязательно должна остаться у вас на руках.

Как выглядит акт о затоплении? Что писать?

Для корректного составления акта, следует учесть обязательные графы, чтобы потом судебное разбирательство принесло желаемые результаты. Причина затопления жилого помещения это первое что вы указываете в акте. Список повреждений или дефектная ведомость является важнейшей составляющей. Сюда включаем крупные поломки, а также мелкие повреждения.

Прикрепите к акту еще выписку службы независимых экспертов, и в ходе положительного результата в суде, услуги оценщиков оплатит виновная сторона.

Важно! Итоговым действием при составлении акта станет внесение подписей всех присутствующих людей (пострадавшая сторона,

виновник, если он присутствует, и свидетели).

После затопления соседями, можно договориться о мирном решении проблемы

Залили соседи, что делать? Хорошо бы выйти из ситуации без участия судебных представителей, даже когда залили водой всю квартиру. Так экономится свое и чужое время, снижаются затраты, и нервы остаются в порядке.

Постарайтесь в данной ситуации максимально успокоиться и цивилизованно обсудить с виновником дальнейший план выполнения обязательств по устранению причиненного ущерба, упомянув при этом, что через суд будет дороже.

Манипуляционная игра на состоянии виновного всегда срабатывает как надо. Такая тактика заранее выигрышная!

Важно! Составление акта залива жилища рекомендуется при любых обстоятельствах! Договорились или нет составляем акт все равно. Потому что бывают истории, когда виноватый соглашается компенсировать все затраты, образовавшиеся по его неосторожности, а потом меняет свое решение на противоположное.

Воды полная квартира, что делать, когда урон уж слишком велик? При таком неудачном стечении обстоятельств, мирного урегулирования этого вопроса не получится.

Единственно правильным и целесообразным решением остается обращение за помощью к суду. Потерпевший гражданин предоставляет все необходимые материалы по делу, из которых дефектная ведомость поврежденного имущества жильца является важнейшей.

Важно! При рассмотрении спорных вопросов, связанных с порчей имущества при затоплении, представляется возможным

получить не только материальную, но и моральную компенсацию. Но, к сожалению, виновная сторона не всегда выплачивает

все и сразу, поэтому судебные затраты не покрываются. А обращение в высшую инстанцию, необходимо обдумать заранее, стоит

или нет, есть ли на примете специалист, который доведет начатое дело до финального разрешения.

Статья 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает возможность граждан обращения к мировым судьям, но только в том случае, когда размер причиненного ущерба от залива квартиры более чем пятьдесят тысяч рублей. Во всех других случаях, дело отправляется на рассмотрение в местные или районные суды согласно статье 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Частые вопросы и ответы на них

-Залили соседи, что делать, если виновники категорически не хотят присутствовать при составлении акта, будет ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?

Истцу это может быть совсем не на руку. В такой ситуации проставляется отметка в акте по затоплению квартиры гражданина, что виновная сторона была предварительно поставлена известность о проведении осмотра квартиры (дата, время), но заведомо не пожелала явиться.

– На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона – на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?

Причиненный вред личности или имуществу гражданина, а также вред, нанесенный имуществу юридического лица,

возмещают в полном объеме лицом, причинившим вред. Статья 1064 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации.

– Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд?

Все зависит от различных обстоятельств, но в среднем это один месяц.

– Затопили соседи, что делать и как определить, кто будет оплачивать экспертизу?

Кто заказывает экспертизу тот и оплачивает, то есть потерпевшая сторона, но в положительном исходе дел в суде, затраты на оценщиков компенсирует виновная сторона.

Источник: http://www.souzexpert.ru/uslugi/zatopili-sosedi-chto-delat/

Залитие квартиры соседями

Куда обращаться, если по факту затопления квартиры не составили акт?

Первое что мы хотели бы посоветовать Вам при заливе квартиры соседями — не паниковать и не набрасываться с кулаками на соседей. Выявите протекающие области, по возможности перекройте их или другими способами предотвратите дальнейшее распространение воды по вашей квартире.

Перенесите из-под капающей воды вещи, по возможности передвиньте предметы мебели, чтобы минимизировать повреждения от затопления вашей квартиры. Позвоните представителям эксплуатирующей организации (ЖЭК, ДЭЗ), спокойно опишите им ситуацию по заливу вашей квартиры соседями сверху.

Представители эксплуатирующей организации должны выявить причину затопления. Даже если вы самостоятельно ликвидировали последствия затопления, все равно вызовите представителей ЖЭКа. Специалист должен приступить к осмотру вашего жилья не позднее чем через 12 часов после затопления и составить Акт о затоплении.

Это необходимо для получения вами денежной компенсации за нанесенный материальный ущерб вследствие залива квартиры.

Вызов специалиста эксплуатирующей компании

В результате осмотра помещения специалист установит причину затопления и составит акт о затоплении.

Даже если повреждения совсем незначительны, даже если вы планируете мирно и без всякого иска в суд договориться с соседями о возмещении причиненного вам ущерба после залива квартиры, мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем Вам составить этот акт.

Поверьте нашему опыту, нередки ситуации, когда соседи, согласившиеся сначала мирно договориться и выплатить денежную сумму на ремонт, впоследствии отказывались от каких-либо выплат. В таком случае денежную сумму с соседей можно получить только через суд.

А суду понадобится этот самый Акт затопления помещения. А если Вы его не составили, что вы предоставите суду? Поэтому в любом случае составьте Акт о затоплении.

При осмотре затопленной квартиры и составлении Акта должны присутствовать:

  1. Представитель эксплуатирующей компании;
  2. Представитель пострадавшей стороны;
  3. Представитель соседей сверху, которые Вас затопили;
  4. Старший по дому, свидетели (друзья, соседи, родственники и т.д. 

Если при составлении Акта будет отсутствовать виновная сторона, это будет нарушением прав соседей, которые обязательно укажут это в суде. 

Кроме того, не менее чем через неделю после происшествия следует составить повторный Акт о заливе квартиры. Это делается для того, чтобы зафиксировать повреждения по прошествию какого-то времени. Стены, пол и мебель за это время высохнут.

Но на стенах может образоваться плесень и грибок, от стен могут начать отслаиваться обои, прийти в негодность паркет и т.д. Чтобы зафиксировать все эти дополнительные неприятности после того, как соседи залили квартиру, следует составить повторный Акт о заливе квартиры. Эти последствия могут проявляться в течение полугода после затопления.

Как бы ужасно не выглядела Ваша квартира после «водной процедуры», не рекомендуется делать ремонт в ближайшие полгода.  

Что такое Акт о заливе квартиры? Как его правильно составить?

Акт о заливе квартиры — несомненно необходимый документ, подтверждающий факт залива вашей квартиры, содержащий список поврежденных вещей и степень их повреждения. Потому внимательно следите за заносимой в Акт информацией.

В этом документе должны быть отражены даже самые незначительные повреждения, полученные в результате залива квартиры. Акт составляется примерно за 10 дней. После чего Вы должны получить на руки оригинал (ВАЖНО!) Акта о заливе квартиры.

При получении документа проверьте достоверность содержащейся в нем информации и наличие синей печати на документе.

Мирное урегулирование

После составления акта о заливе квартиры поговорите с соседями. Попытайтесь все решить мирным путем. Многие сами готовы оплатить ущерб, чтобы только не начинать судебные тяжбы.

В случае готовности соседей возместить ущерб сторонами составляется договор о возмещении вреда и виновная в заливе жилья сторона полностью возмещает причиненный ущерб.

Ну а если соседи не согласятся на досудебное соглашение, придется Вам «пободаться» в суде.

Подготовка к судебным тяжбам

1. Позвоните в оценочную компанию.Договоритесь о дне и времени проведения независимой экспертизе. Уведомите заливших вас соседей заказным письмом с уведомлением о предстоящей экспертизе за 3 дня до нее.

Виновная сторона должна присутствовать на экспертизе. При оценке квартиры требуйте чеки, документы об оплате экспертизы, приложите эти чеки к иску.

Спустя 1 день вы получите свидетельство независимой экспертизы о размере нанесенного Вам ущерба, что является одним из основных доказательств на суде.

2. Наймите грамотного адвоката (Мы предлагаем Вам обратиться к нам, так как имеем большой опыт в разрешении подобных споров), который будет представлять ваши интересы в суде.

3. Ни в коем случае не делайте ремонт до окончания судебных разбирательств. Судом может быть назначена повторная экспертиза.

Юридическая компания «ПАРТНЕР» предлагает квалифицированную помощь по вопросам залива квартиры. Преимущества работы с нами:

  • Имеем внушительный стаж работы. Опыт наших юристов от 8 до 34 лет реальной юридической практики, у каждого за плечами сотни выигранных дел по заливу квартиры.
  • Предоставляем помощь в проведении независимой оценочной экспертизы абсолютно бесплатно.
  • Наши лучшие юристы будут представлять Ваши интересы в суде. И это обойдется Вам… абсолютно бесплатно!

В чем подвох, спросите Вы?
А нет никакого подвоха. Не беспокойтесь об оплате! Чеки от оценочной экспертизы и услуг адвоката мы приложим к иску, и все судебные издержки оплатят ваши соседи, виновные в заливе вашей квартиры.

Остались вопросы? Позвоните нам по телефонам +7(499) 189-23-70 +7(906) 055-67-89, +7(906) 713-30-33 для БЕСПЛАТНОЙ юридической консультации по заливу квартиры. Мы ждем ваших звонков и будем рады Вам помочь.

Источник: https://law-partner.ru/zaliv-kvartiry.html

Что делать, если затопили вашу квартиру

изображение с сайта o-nedvizhke.ru

В высотном доме никогда нельзя быть уверенным, что рано или поздно с потолка не польется вода. Такая неприятность отнюдь не редкость. Чтобы разобраться с этой проблемой в короткие сроки и получить максимально возможную компенсацию с виновника, надо четко представлять, что делать при затоплении квартиры соседями.

Что делать, если соседи затапливают квартиру: каков порядок действий при затоплении

При обнаружении такого «сюрприза» в первую очередь надо отключить электричество, чтобы исключить короткое замыкание и возможность пожара.

Следующим шагом будет обнаружение причины потопа. Для этого надо подняться к проживающим сверху, оповестить их, что у вас течет с потолка, по возможности помочь устранить причину и убрать последствия. Если проблема в общедомовых стояках или радиаторе отопления, следует срочно вызвать аварийную службу, чтобы перекрыли воду в подтекающей трубе.

Есть три варианта, по чьей вине произошла неприятность:

  • Владелец жилья сверху – это вероятно при поломке стиральной или посудомоечной машины, неумелом самостоятельном ремонте труб, засорах в раковине или ванной.
  • ЖЭК – такое возможно, если прорвало старые центральные стояки или системы водяного отопления с высоким износом, при неправильном подключении общедомовых приборов, а также при протекании крыши.
  • Компания, проводившая монтаж или ремонт водоснабжения.

Далее следует зафиксировать последствия аварии на фото или видео.

Делать это надо до наведения порядка, а потом еще раз через несколько дней после происшествия, так как некоторые повреждения могут проявиться не сразу, а только по прошествии какого-то времени. Например, может расклеиться мебель, отойти обои или вздуться паркет.

И последнее из срочных действий – определить, куда обращаться, если соседи затопили квартиру.

Ответ на этот вопрос очень прост: у каждого большого дома есть компания, занимающаяся его управлением, решением всех жилищных проблем.

Контактный телефон можно найти на бланке квитанции по оплате жилья. Так что необходимо обязательно пригласить представителя оттуда для составления акта.

Акт о происшествии

Составляется акт в присутствии трех лиц, образующих комиссию по данному делу:

  • пострадавшего собственника жилья или арендатора;
  • соседа сверху (если по его вине произошел случай);
  • инженера или другого работника жэка.

Документ составляется в произвольной форме, но с обязательным отражением следующих пунктов:

  • Факт и подтверждение порчи имущества

Здесь перечисляются комнаты, пострадавшие от воды, указывается площадь поврежденной поверхности потолка и стен с описанием покрытия (краска, побелка, обои), детально описывается испорченная мебель и техника.

Определяется виновное лицо и фактор, приведший к потопу. Это может быть разъединение стыков труб, течь в стояке, поломка слива стиральной машинки и др.

  • Связь между проблемой и повреждениями

Должно быть документально подтверждено, что вещи испортились именно в результате данной катастрофы.

Образец акта о затоплении квартиры соседями можно посмотреть ниже.

изображение с сайта vojatiy.ru

Составить такой документ необходимо, даже если достигнуты устные договоренности о возмещение ущерба со стороны виновного лица. При определении суммы компенсации, он может пойти на попятную, и при отсутствии нужной бумаги отстоять свои интересы уже будет невозможно.

Когда придется обращаться в суд

Далее возможны два варианта развития событий: удастся договориться о возмещении ущерба или придется обращаться в суд для законного взыскания убытков.

В первом случае, после соглашения о размере и произведении выплат, надо составить расписку о получении средств и отсутствии претензий к виновному лицу. Кроме того, можно получить компенсацию не в денежной форме, а, например, согласиться на ремонт силами соседа или нанятых им людей.

Источник: https://hoz-molotok.com/zalitie-kvartiry-sosedyami/

Законовед
Добавить комментарий