Киви постамат отслеживание

Постамат Qiwi — как получить посылку в терминале доставки

Киви постамат отслеживание

Постамат Qiwi – универсальное оборудование, которое предназначается для доставки посылок с гарантией защиты и получения. В данном материале разберем как воспользоваться постаматом «Киви», основную процедуру получения товара и последовательность шагов возврата заказа.

Стоит ли пользоваться такой услугой?

Для начала следует разобраться с тем, а стоит ли вообще пользоваться доставкой «Киви»? Ответить на такой вопрос несложно, достаточно понимать, что система логистической доставки никогда не бывает лишней и приносит исключительно пользу и удобство.

Возможность получить желаемый заказ без надобности долгих бюрократических процедур и задержек сроков. По последним данным эта система пользуется хорошим спросом среди клиентов. Поэтому не будем терять времени и приступим к рассмотрению основной процедуры.

Шаг 1: Процедура покупки и получения заказа

Почта «Киви» обеспечивает своих пользователей удобной возможностью совершать интернет-покупки и получать товар с помощью специальных постаматов. Главное знать основную процедуру, которая выглядит следующим образом:

  1. Совершите интернет-покупку в онлайн-магазине.
  2. Выберите в качестве способа доставки сервис PickPoint.
  3. Укажите адрес доставки.
  4. Получите СМС-сообщение со специальным кодом.
  5. Ожидайте доставку.

Во время покупки вы получите информацию о том, когда будет доставлен товар. Остается только ждать и постараться не потерять данные, которые были отправлены вам в сообщении. Без них вы не сможете получить посылку. А как только придет оповещение о том, что заказ доставлен, можете отправляться к постамату, чтобы . При этом процедура будет выглядеть следующим образом:

  1. Отправляйтесь к постамату, адрес, которого указали при покупке.
  2. Введите специальный код, который получили в сообщении.
  3. Оплатите заказ с помощью наличного или безналичного расчета.
  4. Получите посылку и пользуйтесь ей.

  Как снять деньги с Qiwi кошелька наличными

Процедура, позволяющая получить посылку не такая сложная, достаточно быть внимательным и пользоваться нашими рекомендациями. Но еще рано заканчивать материал, так как далее следует разобрать информацию о том, как пользоваться отслеживанием постамата Qiwi.

Шаг 2: Процедура отслеживания заказа

Знать, как отследить посылку важно, так как это обеспечит уверенностью в том, что заказ движется и будет доставлен. А чтобы сделать это, достаточно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Перейдите на официальный сайт логистической компании: ссылка    .
  2. Укажите интернет-магазин, где вы совершали заказ.
  3. Укажите номер заказа.
  4. Программа определит местонахождение посылки и покажет место.
  5. Периодически проверяйте путь следования и будете в курсе происходящего.

Post Qiwi – отличная возможность внимательно следить за передвижением товара, чтобы не волноваться по поводу доставки. Главное не забывать периодически проверять местонахождение товара.

Шаг 3: Привлечение третьих лиц

Может ли забрать заказ совершенно другой человек? Да, такая возможность предусматривается и выглядит она следующим образом:

  1. Передайте код подтверждения лицу, которому вы доверяете.
  2. Приложите информацию о времени работы постамата и его местонахождение.
  3. Не забудьте передать деньги для оплаты заказа.
  4. Ожидайте, пока человек заберет и принесет товар.

  Как узнать реквизиты электронного кошелька Qiwi

Процедура вполне простая и понятная, достаточно найти доверенного человека и не забыть передать все необходимые сведения. Но что делать, если получен поврежденный товар? Об этом мы поговорим далее.

Важно! Пользуйтесь данной возможностью только в том случае, если есть действительно такие люди, которым можно полностью доверять. Иначе в дальнейшем не будет возможности хоть как-то оспорить неприятную ситуацию, если заказ вдруг исчезнет.

Шаг 4: Возврат заказа

Может случиться такая ситуация, что заказ не подходит по размерам или поврежден. В таком случае его нужно вернуть и получить назад деньги. Для этого нужно воспользоваться инструкцией следующего образца:

  1. Убедитесь, что товар не подходит.
  2. Упакуйте его и прикрепите к нему номер телефона, по которому можно связаться с покупателем.
  3. Отнесите товар обратно в постамат.
  4. На экране выберите «Отправка заказа», отметьте пункт «Возврат продавцу».
  5. Наклейте специальный стикер на товар, который выдаст устройство.
  6. Ожидайте уведомление в СМС-сообщении.
  7. Отслеживайте передвижение товара с помощью официального сайта: ссылка    .

Процедура возврата не такая сложная, в ней можно быстро разобраться. Постарайтесь не допускать ошибок и четко следовать указанным рекомендациям. Теперь информация про постамат «Киви» будет полезной и позволит пользоваться комфортабельными услугами по доставке заказанных товаров.

Источник: https://androidpays.ru/postamat-qiwi.html

Постамат QIWI: как им пользоваться, особенности и преимущества

Киви постамат отслеживание

Постамат QIWI ― уникальный автоматизированный сервис, позволяющий максимально упростить процесс доставки заказов к получателю. Функцию доставки покупок в интернет-магазинах адресату до недавнего времени выполняла российская почта. Сегодня достойную конкуренцию составляет Киви Пост.

Что это такое

Киви Пост ― достаточно новая и не совсем известная жителям страны технология доставки заказанных товаров через Интернет, успешно запущенная в большинстве крупных городов России.

Разработчики уверяют, что в течение ближайших лет постаматы «доберутся» до небольших городов и регионов.

Инновационный почтовый сервис сводит к минимуму вмешательство человеческого фактора, ведь система полностью автоматизирована.

Постаматом Киви пользуются люди, которые не желают тратить время на отстаивание длинных очередей в ожидании долгожданной посылки либо долго добираться до транспортной компании.

С точки зрения внешнего вида QIWI-пост ― терминал с множеством ячеек для временного хранения разных интернет-товаров.

После ввода требуемых сведений и оплаты сервисных услуг по доставке ящик-сейф с посылкой автоматически откроется.

Среди многочисленных преимуществ сервиса доставки QIWI следует отметить анонимность, лояльные цены, круглосуточную техподдержку, безопасное хранение и получение заказов.

Особенности работы QIWI Postamat

Постаматы PickPoint и QIWI не только удобны в использовании при получении интернет-заказов, но и помогают предпринимателям открывать собственный бизнес, который заключается в быстрой доставке товаров из интернет-магазинов от отечественных и зарубежных партнеров. Компания Киви предлагает собственным агентам-партнерам разные обучающие материалы. Сотрудничество заключается в платном предоставлении терминалов доставки, а вознаграждением агента считается комиссионный сбор платежей пользователей.

Традиционное месторасположение постаматов QIWI ― магазины Фикс-Прайс и прочие крупные супермаркеты. Как правило, это точки в шаговой доступности, размещенные прямо в здании. По словам представителя брендовой сети Fix Price, планируется установить еще около 2 тыс. постаматов QIWI BOX в 64 российских субъектах.

Как перевести деньги с Payeer на кошелек QIWI — обзор способов

Как воспользоваться услугой доставки

Если человек решил воспользоваться услугами постамата QIWI, необходимо сделать следующее: выбирая способ получения товара при оформлении интернет-заказов, указать услугу «Киви постамат». Отслеживание транспортировки товара можно проводить при помощи специального кода или СМС. После прибытия заказа система автоматически отправит адресату специальное уведомление.

Рекомендуется выбирать наиболее близкий к месту проживания терминал QIWI. Потребуется указать собственный город и улицу. Система отобразит подходящие варианты, среди которых клиент выбирает максимально комфортный.

Проверка статуса посылки

Перед тем как получить в постамате Киви товар, следует предварительно проверить статус посылки. Согласно регламенту компании Киви, срок поставки заказа может достигать 6 дней с учетом тарифной зоны и дальности объекта.

На официальном сайте сервиса доставки QIWI статус пересылаемого заказа можно узнать путем ввода номера в специальной форме и нажатия кнопки «Поиск».

Результатом могут стать следующие сведения: товар находится в сортировочном центре, в пути либо уже доставлен в обозначенное клиентом место (постамат).

Получение заказа

О прибытии посылки клиент уведомляется СМС на мобильное устройство. Следующий шаг ― прибытие к киви-устройству по утвержденному прежде адресу. Для желающих знать, как получить заказ в постамате Киви, предлагается подробная инструкция:

  1. Посетить нужный QIWI-пост.
  1. Дотронуться до сенсорного экрана устройства и нажать кнопку «Получить посылку».
  2. Пройти авторизацию в системе путем ввода номера телефона, указанного при оформлении товара.
  1. Указать код доступа из телефонного SMS.
  1. Внести оплату за услуги доставки. Нажать кнопку «Оплатить сейчас», вставить купюры в приемник и кликнуть «Далее». После мгновенной обработки операции ячейка будет разблокирована и откроется автоматически.

Если клиент оплатил доставку заранее, еще при оформлении заказа, пятый шаг следует пропустить. Сразу после ввода кода доступа система разблокирует сейф-ячейку — посылку можно забирать. Местонахождение нужного ящика отобразиться на экране постамата от ЭПС QIWI. После получения товара настоятельно рекомендуется взять квитанцию.

Как правильно очистить историю платежей в Киви-кошельке

Разрешается перенести получение посылки на срок до 4 дней с момента доставки в ячейку. По истечении указанного времени заказ отправляется в пункт выдачи с максимальным сроком хранения в 10 дней.

Если получатель не заберет заказ в обозначенное время, предварительно уплаченные средства зачисляются обратно на кошелек QIWI.

При отсутствии электронного бумажника система создаст его в автоматическом режиме по номеру телефона, указанного для вручения товара.

Источник: https://cryptonyka.com/postamat-qiwi/

Терминалы доставки QIWI Post: как отследить посылку

Киви постамат отслеживание

Компания QIWI Post впервые заявила о себе в 2011 году, положив начало развитию сети автоматизированных терминалов доставки – почтоматов, с помощью которых жители РФ могли бы получать и оплачивать малогабаритные товары, заказываемые ними в онлайн-магазинах.

С кем работает сервис

Преимущество почтомата перед классической точкой выдачи состоит в том, что он работает круглосуточно, без выходных и перерывов, не требуя участия оператора. Такая универсальность почтовых терминалов значительно упрощает процесс получения посылки и делает подобные сервисы доставки чрезвычайно популярными в современном мире.

Так, благодаря соглашению с польской компанией Integer, продвигающей в Европе аналогичный сервис под брендом InPost, специалистам QIWI Post за пять лет работы удалось наладить сотрудничество с более чем 200 интернет-магазинами, работающими как на территории России, так и за ее пределами. А также установить почти 4 сотни авторизированных терминалов выдачи в 25 регионах страны.

В 2016 году группой QIWI было принято решение о продаже своей доли акций QIWI Post польской компании, следствием чего стало присоединение российского сегмента сервиса к международной сети почтоматов InPost; начат плавный процесс ребрендинга. Таким образом, уже в самом недалеком будущем россияне смогут наблюдать, как терминалы QIWI Post сменят свой облик и логотип.

Как проверить статус посылки

В зависимости от тарифной зоны длительность поставки товара может колебаться от нескольких часов до 6 дней по регламенту QIWI Post.

Отследить посылку по номеру можно, воспользовавшись специальной формой на сайте сервиса. Для этого необходимо:

  1. Перейти на сайт почтовой службы.
  2. Ввести в поле номер заказа, полученный в СМС, как только товар поступает в сортировочный центр сервиса.
  3. Нажать кнопку «поиск».

Система выдаст информацию, на каком этапе следования находится посылка:

  • в сортировочном центре;
  • отправлена;
  • доставлена в населенный пункт;
  • доставлена в почтомат.

Получение заказа в почтомате

После прибытия заказа в почтомат по месту доставки пользователь получает соответствующее СМС-оповещение с указанием адреса почтомата и кода доступа для получения посылки.

Чтобы забрать заказ, необходимо:

  1. Найти почтомат QIWI Post по указанному адресу.
  2. Авторизоваться в терминале с помощью номера телефона, который использовался при оформлении заказа.
  3. Ввести код доступа из СМС.
  4. Оплатить услугу либо отложить получение заказа до срока, указанного в форме оплаты.

По регламенту сервиса, посылка может находиться в ячейке почтомата 4 дня с момента своего прибытия, после чего будет перемещена в пункт выдачи заказов, где будет храниться в течение 10 дней. В случае если по какой-либо причине заказчик не заберет посылку в рамках установленного срока, все ранее оплаченные за нее деньги будут возвращены на его кошелек в платежной системе QIWI.

Если клиент не является владельцем QIWI-кошелька, тот будет создан ему автоматически по номеру телефона, который был указан для получения посылки.

На сегодняшний день доставка QIWI Post (InPost) – один из крупнейших сервисов отправки-получения малогабаритных товаров в России наряду с еще одним российским грандом почтовой доставки РickPoint.

Преимущества сервиса:

  • широкая география;
  • низкая стоимость услуг;
  • круглосуточная техническая поддержка;
  • постаматы QIWI в шаговой доступности;
  • безопасность хранения и получения посылок;
  • конфиденциальность;
  • отсутствие очередей.

Qiwi Post — как получить свой заказ:

Источник: https://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/kivi/qiwi-post.html

Постамат PickPoint: как пользоваться, доставка постаматом Qiwi, Boxberry, как получать в постаматах

Киви постамат отслеживание

Вы покупаете некоторые товары в интернет-магазинах. Это удобно. Но знаете ли вы о том, что этот процесс становится ещё удобнее, если пользоваться постаматами Pickpoint? Более того, ваши возможности во многом расширяются.

Хотите узнать, как осуществляется доставка постаматом? А также как получать в постаматах купленные вами товары?

Вы можете, сделав заказ в интернет-магазине, получить его в удобное время и в ближайшем к вам месте. Оплатить заказ в постамате при получении товара или вернуть его, если что-то не понравилось.

Что такое постамат и как он работает

Что же такое постамат? Действительно ли пользоваться постаматом удобно, выгодно и безопасно? Даже если вы услышали это слово недавно, после прочтения этой статьи вы узнаете о постаматах всё. По сути, ниже вам представлена инструкция – как пользоваться постаматом Pickpoint.

Постамат – это автоматизированный почтовый терминал. Иногда его называют почтоматом,  что ближе для русского языка. Для нас это не очень важно, верно? Просто первый термин более распространён.

Если сказать короче, то постамат похож на камеру хранения, как например в супермаркете. Только гораздо более продвинутую. Это почтовый терминал, который работает по принципу самообслуживания, с высокой степенью безопасности и удобства. Вот как он выглядит:

Вы, наверняка, заметили надпись на терминале — Pickpoint. Так называется сервис доставки, активно использующий постаматы. Можно сказать, что это почти синонимы. Хотя, конечно, у сервиса  Pickpoint есть и классические пункты выдачи заказов.

Современный красивый вид, не так ли? Терминалы Pickpoint стильного оранжевого цвета с течением времени будут встречаться вам всё чаще и чаще: возле дома, учебного заведения, в торговых центрах, супермаркетах и так далее. Привыкайте!

Надо сказать, что постаматами пользуются и другие фирмы, предлагающие доставку онлайн-заказов: Боксберри (Boxberry), Лоджибокс (Logibox), Кивипост (QiwiPost) и так далее. Получать посылки можно от таких популярных интернет-магазинов как Ламода (Lamoda), Орифлейм (Oriflame), Эйвон (Avon) и прочих, которых великое множество.

Вот ещё несколько примеров, для наглядности (нажмите, чтобы увеличить изображение)

А теперь разберёмся подробнее с этим чудом техники, ставшим обыденным для сотен тысяч людей.

Заказ товара с получением в постамате Pickpoint

Когда вы делаете заказ в каком-либо интернет магазине, например в магазине Эйвон, то на определенном этапе оформления заказа вам будет предложено выбрать способ получения товара:

К слову сказать, Pickpoint сотрудничает с более чем 500 интернет-магазинами разной направленности. Поэтому наличие в вашем городе постаматов этого сервиса весьма вероятно. Но, тем не менее, их может не оказаться. Пока…

Итак, мы выбрали способ доставки посылки через постамат Pickpoint. Далее нужно выбрать ближайший или наиболее удобный для вас терминал из предложенного списка.

Подумайте, куда вам будет сподручнее отправиться за посылкой. Может это будет постамат возле дома, где вы живете, или офиса, где работаете.

Для Москвы, например, возможность выбора терминала будет выглядеть так:

Также потребуется указать номер мобильного телефона, на который будет выслано сообщение с паролем. Не перепутайте номер, а то кого-то нечаянно осчастливите…

Всё, заказ сделан. На этом этапе в большинстве случаев вам даже можно не оплачивать покупку. Сделаете это, когда будете получать свой товар в постамате Pickpoint.

Оплата в постамате

Чем оплачивают в постаматах? Оплатить товар в постамате Pickpoint можно как наличными, так и банковской картой. Вы и сами без труда разберетесь, как это сделать, когда дойдёте до этапа оплаты. Не торопитесь, внимательно смотрите на экран терминала. Всё достаточно просто.

В уже упомянутом сообщении, которое вы получили на телефон или почту, указана сумма оплаты за ваш товар. Но если при заказе товара в интернет-магазине вы выбрали предоплату, то при получении посылки, разумеется, с вас денег не возьмут. Сумма к оплате будет 0 рублей.

С банковской картой всё понятно, но как быть, если хотелось бы получить сдачу, когда мы оплачиваем наличными? Вновь за нас подумали:

Получаем сдачу

У нас есть выбор:

  1. Получить сдачу на мобильный телефон
  2. На Яндекс-кошелёк
  3. В кассе Pickpoint
  4. Пожертвовать на благотворительность, ну и…
  5. Отменить оплату

Обратите внимание на пункт номер три. Ниже него на фото есть информация, где эта самая касса находится. Захватите с собой чек из терминала и предъявите его кассиру.

Надо сказать, что ехать куда-то за сдачей – не очень привлекательная перспектива. Лучше продумать оплату заранее и захватить пластиковую карту или подходящую купюру. Но решать вам. Есть ещё вариант благотворительности.

Таким вот нехитрым способом происходит оплата заказа в постамате Pickpoint.

Мы с вами научились получать и оплачивать заказы через автоматизированные почтовые терминалы. Для наглядности предлагаем посмотреть небольшой видеоролик по этой теме:

Если товар не устроил…

Нужная функция для пользователя постамата — возврат заказа! И не важно, интересует ли вас возврат товара Ламода или Эйвон, а может какого-нибудь другого интернет-магазина — через постамат пикпойнт это возможно. Причем быстро и без лишних усилий. Как это сделать, хорошо видно из следующего ролика:

Обратите внимание, что такая опция – возврат товара – присутствует не во всех постаматах. Но нужный терминал легко найдется на сайте pickpoint ru:

Ищем терминал с возвратом

Если получали в постамате Pickpoint, где нет функции возврата, то просто находим другой и там осуществляем отправку заказа обратно продавцу. В видео выше этот момент хорошо представлен.

Отслеживание

Если вам совсем не терпится, то можно узнать, где же на данное время находится ваша заветная посылка из любимого интернет-магазина. Всё на том же сайте pickpoint ru можно получить эти сведения:

Решение проблем с доставкой

Как правило, проблемы возникают очень редко. Но мало ли! А вдруг…

  • Вы удалили сообщение с кодом для получения заказа?
  • В ячейке оказался не мой заказ?
  • Я забыл забрать товар и срок хранения истёк?
  • В постамате не открылась моя ячейка?

Утерян код

В этом случае необходимо позвонить в центр поддержки и на мобильный номер, указанный при регистрации заказа в Интернет-магазине, будет повторно выслано сообщение с новым кодом для открытия ячейки.
Если вам доступен интернет, то на сайте pickpoint ru есть функционал «Отправить сообщение повторно». Вы можете самостоятельно продублировать сообщение с паролем.

В ячейке пусто или не мой заказ

Неприятно, конечно. Надо сказать, что такая ситуация почти невозможна, так как каждый шаг курьера, закладывающего заказы в ячейки постамата Pickpoint, контролируется системой.

Кроме того, чтобы кто-то мог раньше и вместо вас получить посылку, ему нужно знать ваш индивидуальный код. И внести оплату к тому же.
Но уж если!..

Тогда звоним оператору центра поддержки, телефон указан на постамате.

Заказ не был получен вовремя

Увы! Заказ будет отправлен обратно в интернет-магазин. В принципе, всё правильно – вам сообщили срок хранения, вы согласились с этим. Бизнес не стоит на месте, время – деньги. Вам придется общаться с магазином и расстаться, похоже, с некоторой суммой денег. Но всегда надо надеяться на лучшее. Менеджеры магазинов тоже люди!

Ячейка не открылась

Постамат Pickpoint дал сбой. Как всегда невовремя и именно на вас. Знакомая ситуация.

В этом случае звоним по номеру, указанному на постамате. Сотрудник центра поддержки должен дистанционно урегулировать проблему.

Возможно, случаются и другие проблемы при использовании постаматов Pickpoint. Однако, не стоит об этом чрезмерно беспокоиться. Сервис совершенствуется, ошибки исправляются. Число пользователей почтовыми терминалами растёт, чего не случилось бы, будь всё очень плохо.

Мобильное приложение Pickpoint

А вот это – отличное решение для тех, кто решил пользоваться постаматами на регулярной основе! Почему? Потому что теперь в вашем телефоне вы можете смотреть:

  • Информацию обо всех ваших заказах;
  • Расположение постаматов Pickpoint и доступные опции каждого из них;

Кроме того, вы сможете самостоятельно совершать ряд действий, без звонков в службу поддержки. Например:

  • Увеличить срок хранения посылки в почтомате;
  • Выбрать другую точку доставки товара, если у вас изменились обстоятельства;
  • Найти ближайший терминал или пункт выдачи;
  • Проложить маршрут до выбранного постамата (для этого также потребуется наличие приложения GoogleMaps);
  • Настроить свой профиль в разделе «Мои заказы»;
  • Узнать стоимость заказа, когда вы сможете его получить и сколько он будет храниться;
  • И многое другое!

Наглядно о мобильном приложении Pickpoint. Изображения кликабельны

После скачивания регистрируемся:

Так выглядит главное меню:

Можем увидеть видеоинструкцию:

Можем выбрать нужный интернет-магазин из огромного списка:

Есть опция обратной связи:

И карта точек выдачи заказов и самих постаматов:

Если понравилось приложение, его можно скачать по следующим ссылкам:

Заключение

Оценив преимущества постаматов, вы можете уже сегодня делать покупки в интернет-магазинах и получать их таким удобным способом. Как вы увидели, возможности широкие – от заказа товара, до его получения. Не говоря уже об удобстве оплаты, наличии опции возврата, отслеживания посылки и использования мобильного приложения.

Так что, когда увидите в ближайшем к вам месте оранжевые ящики с надписью Pickpoint, знайте – цивилизация добралась и до вас. Смело используйте автоматизированные почтовые терминалы/почтоматы/постаматы в своей жизни!

Источник: https://postamat-info.ru/

Доставка Киви Постамат

Сервис выгодно использовать не только для получения посылок, но и для бизнеса. Qiwi Post открыт к сотрудничеству, и ваш интернет-магазин может получить еще одну франшизу. Вы уже разобрались, как пользоваться Qiwi постаматом, теперь можете связаться со службой и заявить о намерении сотрудничать, для этих целей на официальном сайте сделан раздел «Для интернет-магазинов».

Пользоваться постаматами легко. Рядом с ячейками всегда стоит терминал Qiwi, где можно связаться с технической поддержкой. Простота работы исключает серьезных проблем. Вводим PIN-код и забираем посылку.

Разумеется, что в крупных городах уже давно стоят постаматы, но до небольших населенных пунктов служба еще не добралась.

Представители компании уверяют, что в скором времени Qiwi Post «охватит» всю территорию РФ.

Получение заказа

Как получить посылку в постамате Pickpoint? Сделать это достаточно просто. Вам сначала нужно дождаться прихода сообщения о прибытии заказа вместе с кодом. Это – ваш ключ к ячейке в терминале.

Да, к счастью, уходит время с ненадёжными ячейками  и поломанными замками. Вы обратили внимание на отсутствие каких-либо замочных скважин и ручек на таких почтоматах?

Кроме того, в сообщении будет указан номер заказа и адрес выбранного вами постамата Pickpoint. Подходите к «пульту управления» постаматом и далее простая процедура, принцип которой мало отличается от работы с обычным банковским терминалом.

Всё начинается с выбора опции «Получение заказов». Дальше нужно ввести полученный пароль и оплатить заказ, если вы не сделали этого через интернет-магазин ранее.

Вот вопрос, однако. А сколько времени будет храниться моя посылка в ячейке нашего Pickpoint? Каков срок хранения в постамате? Мы же все люди занятые, верно? Когда ещё доберешься…

А ответ таков: срок хранения составляет три дня. Правда, это стандартный срок и он может меняться. В полученном вами СМС-сообщении (и на электронную почту также) срок хранения вашего заказа в постамате точно указан. Но даже если всего пару дней – это  отнюдь не проблема, согласитесь.

Если вы сами не успеваете получить заказ, то определённо найдутся друзья или родственники, которым вы доверяете. Можно просто передать им пароль от ячейки и сообщить адрес постамата.

Даже если не найдутся помощники, срок хранения можно увеличить, если попросить об этом на сайте pickpoint ru

Теперь немного подробнее об оплате.

Оплата в постамате

Чем оплачивают в постаматах? Оплатить товар в постамате Pickpoint можно как наличными, так и банковской картой. Вы и сами без труда разберетесь, как это сделать, когда дойдёте до этапа оплаты. Не торопитесь, внимательно смотрите на экран терминала. Всё достаточно просто.

В уже упомянутом сообщении, которое вы получили на телефон или почту, указана сумма оплаты за ваш товар. Но если при заказе товара в интернет-магазине вы выбрали предоплату, то при получении посылки, разумеется, с вас денег не возьмут. Сумма к оплате будет 0 рублей.

С банковской картой всё понятно, но как быть, если хотелось бы получить сдачу, когда мы оплачиваем наличными? Вновь за нас подумали:

У нас есть выбор:

  1. Получить сдачу на мобильный телефон
  2. На Яндекс-кошелёк
  3. В кассе Pickpoint
  4. Пожертвовать на благотворительность, ну и…
  5. Отменить оплату

Обратите внимание на пункт номер три. Ниже него на фото есть информация, где эта самая касса находится. Захватите с собой чек из терминала и предъявите его кассиру.

Надо сказать, что ехать куда-то за сдачей – не очень привлекательная перспектива. Лучше продумать оплату заранее и захватить пластиковую карту или подходящую купюру. Но решать вам. Есть ещё вариант благотворительности.

Таким вот нехитрым способом происходит оплата заказа в постамате Pickpoint.

Мы с вами научились получать и оплачивать заказы через автоматизированные почтовые терминалы. Для наглядности предлагаем посмотреть небольшой видеоролик по этой теме:

Если товар не устроил…

Нужная функция для пользователя постамата — возврат заказа! И не важно, интересует ли вас возврат товара Ламода или Эйвон, а может какого-нибудь другого интернет-магазина — через постамат пикпойнт это возможно. Причем быстро и без лишних усилий. Как это сделать, хорошо видно из следующего ролика:

Обратите внимание, что такая опция – возврат товара – присутствует не во всех постаматах. Но нужный терминал легко найдется на сайте pickpoint ru:

Если получали в постамате Pickpoint, где нет функции возврата, то просто находим другой и там осуществляем отправку заказа обратно продавцу. В видео выше этот момент хорошо представлен.

Решение проблем с доставкой

Как правило, проблемы возникают очень редко. Но мало ли! А вдруг…

  • Вы удалили сообщение с кодом для получения заказа?
  • В ячейке оказался не мой заказ?
  • Я забыл забрать товар и срок хранения истёк?
  • В постамате не открылась моя ячейка?

Утерян код

В этом случае необходимо позвонить в центр поддержки и на мобильный номер, указанный при регистрации заказа в Интернет-магазине, будет повторно выслано сообщение с новым кодом для открытия ячейки. Если вам доступен интернет, то на сайте pickpoint ru есть функционал «Отправить сообщение повторно». Вы можете самостоятельно продублировать сообщение с паролем.

В ячейке пусто или не мой заказ

Неприятно, конечно. Надо сказать, что такая ситуация почти невозможна, так как каждый шаг курьера, закладывающего заказы в ячейки постамата Pickpoint, контролируется системой. Кроме того, чтобы кто-то мог раньше и вместо вас получить посылку, ему нужно знать ваш индивидуальный код. И внести оплату к тому же. Но уж если!.. Тогда звоним оператору центра поддержки, телефон указан на постамате.

Заказ не был получен вовремя

Увы! Заказ будет отправлен обратно в интернет-магазин. В принципе, всё правильно – вам сообщили срок хранения, вы согласились с этим. Бизнес не стоит на месте, время – деньги. Вам придется общаться с магазином и расстаться, похоже, с некоторой суммой денег. Но всегда надо надеяться на лучшее. Менеджеры магазинов тоже люди!

Ячейка не открылась

Постамат Pickpoint дал сбой. Как всегда невовремя и именно на вас. Знакомая ситуация.

В этом случае звоним по номеру, указанному на постамате. Сотрудник центра поддержки должен дистанционно урегулировать проблему.

Возможно, случаются и другие проблемы при использовании постаматов Pickpoint. Однако, не стоит об этом чрезмерно беспокоиться. Сервис совершенствуется, ошибки исправляются. Число пользователей почтовыми терминалами растёт, чего не случилось бы, будь всё очень плохо.

Мобильное приложение Pickpoint

А вот это – отличное решение для тех, кто решил пользоваться постаматами на регулярной основе! Почему? Потому что теперь в вашем телефоне вы можете смотреть:

  • Информацию обо всех ваших заказах;
  • Расположение постаматов Pickpoint и доступные опции каждого из них;

Кроме того, вы сможете самостоятельно совершать ряд действий, без звонков в службу поддержки. Например:

  • Увеличить срок хранения посылки в почтомате;
  • Выбрать другую точку доставки товара, если у вас изменились обстоятельства;
  • Найти ближайший терминал или пункт выдачи;
  • Проложить маршрут до выбранного постамата (для этого также потребуется наличие приложения GoogleMaps);
  • Настроить свой профиль в разделе «Мои заказы»;
  • Узнать стоимость заказа, когда вы сможете его получить и сколько он будет храниться;
  • И многое другое!

Наглядно о мобильном приложении Pickpoint. Изображения кликабельны

После скачивания регистрируемся:

Так выглядит главное меню:

Можем увидеть видеоинструкцию:

Можем выбрать нужный интернет-магазин из огромного списка:

Есть опция обратной связи:

И карта точек выдачи заказов и самих постаматов:

Если понравилось приложение, его можно скачать по следующим ссылкам:

Источник: https://epayinfo.ru/platyozhnye-sistemy/kivi/terminaly-dostavki-qiwi-post-kak-otsledit-posylku.html

PickPoint отслеживание – ПикПоинт

Киви постамат отслеживание

Для отслеживания статуса доставки вашего заказа через сайт PickPoint обычно необходимо ввести название интернет магазина, и номер заказа или номер отправления. Форма выбора магазина жутко неудобная и тормозная, так как содержит больше 8000 магазинов.

Наш сервис знает о форматах трек номеров и номеров заказов различных популярных интерент магазинов таких как Tmall, Adidas, Reebok, Oriflame, AVON, Yves Rocher, КрасоткаПро и автоматически отслеживает ваш номер заказа по всем популярным магазинам подключенным к PickPoint.

Все что вам нужно чтобы отследить доставку в почтамат PickPoint это номер заказа или номер отслеживания.

Постамат PickPoint отследить посылку

Просто введите номер заказа или номер отслеживания из интернет магазина, или внутренний номер отправления PickPoint (обычно начинается на 159 и состоит из 11 цифр).

PickPoint отследить посылку iHerb

При заказе с iHerb в постамат, доставку обычно осуществляет Boxberry, до постамата PickPoint. Если отслеживать движение посылки только через Boxberry то можно упустить множество дополнительных статусов, которые оперативно обновляются при отслеживании заказа в PickPoint.

Наш сервис автоматически отслеживает ваш iHerb заказ в Boxberry и PickPoint и показывает вам полную историю передвижений и текущий статус посылки.

PickPoint отследить посылку ASOS

При заказе с ASOS в постамат, доставку обычно осуществляет Boxberry, до постамата PickPoint. Если отслеживать движение посылки только через Boxberry то можно упустить множество дополнительных статусов, которые оперативно обновляются при отслеживании заказа в PickPoint.

Наш сервис автоматически отслеживает ваш iHerb заказ в Boxberry и PickPoint и показывает вам полную историю передвижений и текущий статус посылки.

Отследить доставку в почтамат, можно по трек номеру АСОС (ASO2503GB02169340601) или номеру заказа PickPoint (15946333224).

PickPoint отслеживание Tmall

Aliexpress позволяет заказать доставку в постамат PickPoint и конечную доставку до постамата осуществляет служба СПСР Экспресс. Отследить доставку с Tmall в постамат можно как на сайте СПСР так и в PickPoint, причем PickPoint предоставит более подробные статусы.

Трек номера Tmall при доставке СПРС Экспресс выглядят как AEWH0000215828RU3, AECA0000000148RU1, 15098721973.

PickPoint отследить ОЗОН

Лекго отслеживайте доставку заказов с ОЗОН.ру в постаматы PickPoint, нужно ввести только номер отслеживания заказа ОЗОН.

Отследить заказ Ламода по номеру заказа в PickPoint

Заказы Ламода удобно получать в почтаматах и отслеживание для таких заказов работает по номеру заказа Lamoda

Лекго отслеживайте доставку заказов с ОЗОН.ру в постаматы PickPoint, нужно ввести только номер отслеживания заказа ОЗОН.

ПикПоинт отслеживание возврата

Введите номер накладной полученной при оформлении возврата в магазине. Данный номер можно использовать для отслеживания возврата через ПикПоинт.

PickPoint номер заказа не найден

Если при мониторинге доставки в PickPoint вы получили сообщение “Номер заказа не найден”, проверьте что вы выбрали верный интернет магазин и правильно ввели номер заказа/отправления. Если также не получается отследить, то обратитесь в службу поддержки PickPoint во ВКонтакте https://.com/board24434985

PickPoint сроки доставки

Со сроками доставки вы можете ознакомиться на сайте PickPoint в разделе “Услуги. Сроки доставки товаров”: http://pickpoint.ru/services/

Сроки доставки заказов указаны в рабочих днях без учета дня приёма отправлений из интернет-магазина и до момента размещения вашего заказа в постамате/пункте выдачи заказов.

Отслеживание возврата в Беру через PickPoint

Введите ваш номер накладной для отслеживания возврата товара в маркетплейс Беру.

Возврат заказов через PickPoint

Если приобретенный товар не подошёл вам по качеству или размерным характеристикам, вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint.

Средний срок возврата товара в интернет-магазин составляет 7 рабочих дней. При доставке возврата из дальних регионов и г. Калининград срок возврата до 21 рабочего дня.

О pickpoint

PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи.

Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой в магазине, супермаркете, торговом центре.

Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail.

Если вы не захотели оплачивать свою покупку на сайте интернет-магазина, вы можете это сделать в постамате наличными или банковской картой.

Неподошедший товар вы можете вернуть через любой постамат PickPoint. При этом не важно, каким способом он был получен: в почтовом отделении, через курьера, в постамате или в пункте выдачи. Уточните условия возврата на сайте интернет-магазина.

Помимо постаматов, к PickPoint подключены все крупные сети классических пунктов выдачи. При получении заказа нужно сообщить сотруднику пункта выдачи код заказа из сообщение от PickPoint на мобильном телефоне или в e-mail.

История PickPoint

Компания PickPoint ввела на российский рынок новый канал доставки с помощью автоматизированных терминалов. Первый российский постамат был установлен в Москве 29 ноября 2010 года в «Москва-Сити» на набережной Тараса Шевченко.

В 2011 году постаматы PickPoint были установлены в 30 крупнейших городах России, а к концу 2012-го – во всех областных центрах страны.

К середине 2014 года 90% интернет-магазинов, входящих на тот момент в «ТОП-100» онлайн-ретейлеров России, уже были подключены к сети PickPoint.

В 2015 году к сети PickPoint подключено около 65% всех пунктов выдачи логистических компаний.

Сейчас сеть PickPoint насчитывает 5500 постаматов и пунктов выдачи заказов в более чем 540 городах и населенных пунктах России. К сети PickPoint подключено порядка 5,5 тысяч интернет-магазинов. Пользовательская база PickPoint насчитывает 6,7 млн человек.

Источник: http://parcelsapp.com/carriers/pickpoint

Законовед
Добавить комментарий