Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

Как заставить управляющую компанию провести ремонт

Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

Жилье Людмилы Рутте расположено на последнем этаже, и во время затяжных дождей с потолка несколько недель лилась вода.

Женщина доказала, что ее квартира пострадала из-за халатности коммунальщиков, не ремонтировавших протекающую кровлю. Но заставить УК отремонтировать ее калининградке не удается.

Как можно повлиять на коммунальщиков, не желающих исполнять свои обязанности, выясняла корреспондент “РГ”.

С мужем и дочерью-инвалидом Людмила Рутте живет в городе Советске в трехэтажном доме, построенном в 1908 году. Здание давно требует ремонта. Крыша регулярно протекает, стены трескаются, а кирпичи с разрушающихся дымоходов падают на тротуар.

Почему аварийное жилье появляется быстрее, чем расселяется

– Вот уже десять лет я обращаюсь в управляющую компанию, прошу починить хотя бы кровлю, защитить жильцов верхнего этажа от протечек, – рассказывает Людмила Григорьевна. – И все десять лет получаю отговорки и отписки.

В прошлом году мое терпение лопнуло. Мы сделали ремонт, но осенью во время особенно сильных дождей квартиру затопило. Несколько дней приходилось подставлять тазики под струи, лившие с потолка.

Обои отклеились, стены отсырели, появилась плесень.

Людмила пригласила домой независимого эксперта, который оценил размер ущерба в 80 тысяч рублей. Эти деньги вместе со стоимостью экспертизы (пять тысяч рублей) и моральным ущербом (еще пять тысяч рублей) Советский районный суд решил взыскать с УК.

Как посчитала Фемида, управляющая компания должна была заниматься обслуживанием и ремонтом общего имущества многоквартирного дома. Однако с этими обязанностями, прописанными и в договоре с жильцами, и в российском законодательстве, коммунальщики не справились. Поэтому, согласно закону о защите прав потребителей, они должны нести ответственность за причиненный вред.

Решение районного суда пока не вступило в законную силу. Людмила Рутте надеется, что оно останется неизменным, даже если УК подаст апелляцию в областной суд. Калининградку, безусловно, радует эта небольшая победа над коммунальщиками. Вот только намерений чинить протекающую кровлю управляющая компания так и не выказала, несмотря на решение суда.

Прокуратура проведет масштабную проверку в сфере ЖКХ

– С одной стороны, если нас зальет вновь, я опять смогу вызвать оценщика и отсудить у коммунальщиков какие-то деньги, – продолжает Людмила Григорьевна. – И я призываю всех жильцов, столкнувшихся с такой же проблемой, не бояться идти в суд, отстаивать свои права.

Главное, чтобы был зафиксирован ущерб и видна причинно-следственная связь – как с нашей протекающей кровлей и затопленной квартирой. С другой стороны, нам уже невыносимо жить в заплесневелых комнатах, хочется привести все в порядок.

А делать ремонт боимся – вдруг опять пойдут дожди и смоют все наши труды.

Как считает юрист проекта “Жилфин.рф”, специалист по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Ольга Дайнеко, Людмила Рутте может вновь обратиться в суд. Но на этот раз с иском, обязывающим управляющую компанию привести в порядок кровлю дома.

– Для начала калининградке необходимо написать в адрес руководства УК претензию, – комментирует ситуацию юрист. – Там следует упомянуть решение суда о возмещении ущерба и потребовать устранить протечки кровли во избежание других подобных инцидентов. Можно написать, что в случае последующего залива квартиры ее владелица также будет взыскивать ущерб в судебном порядке.

Важный нюанс: чтобы подтвердить в суде факт обращения в УК, претензию необходимо либо направить в адрес коммунальщиков заказным письмом с уведомлением о вручении, либо отнести непосредственно в приемную в двух экземплярах. На вашем экземпляре ответственный сотрудник должен поставить подпись, расшифровку подписи, разборчиво указать должность и дату принятия документа.

Жителям СЗФО надоела некачественная горячая вода

Отсутствие реакции на претензию в течение месяца – повод для повторного обращения в суд. В исковом заявлении следует указать те же аргументы, что и в претензии к УК. К иску надо приложить почтовые документы или свой экземпляр претензии, если вы передавали ее лично. А также предыдущее решение суда о взыскании ущерба.

– Кроме того, я бы посоветовала владельцам квартир обращаться с жалобами во все возможные инстанции: прокуратуру, Роспотребнадзор, Ростехнадзор, МЧС. Ведь регулярные протечки выводят из строя электрику, возрастает риск пожара. Все эти обращения и полученные ответы помогут повлиять на ситуацию.

Кстати

В идеале, конечно, разваливающемуся зданию требуются не точечные заплатки на крышу, а капитальный ремонт. Однако таких серьезных работ его жителям, согласно базе данных федерального портала “Реформа ЖКХ”, предстоит ждать до 2034 года.

По мнению Ольги Дайнеко, жильцы дома могут написать коллективное обращение в региональную жилищную инспекцию. Инспекторы должны обследовать дом, и на основании этого обследования можно будет оспорить в суде назначенный срок капремонта.

P. S.

“Российская газета” просит считать данную публикацию обращением в прокуратуру Калининградской области. Возможно, надзорному ведомству удастся выяснить, почему здание с прогнившей крышей планируют капитально отремонтировать только через 16 лет. Адрес дома, о котором идет речь, – Советск, улица Пушкина, 16.

Источник: https://rg.ru/2018/05/03/reg-szfo/uk-otkazalas-chinit-kaliningradke-prohudivshuiusia-kryshu.html

Течет крыша ук бездействует

Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

ЖКХ Красноярский край. Для собственников жилья в своем многоэтажном доме я развешивала вот такое объявление. Постановление Госстроя РФ от Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли— 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Вывод: в случае, если в течение суток течь не будет устранена, то обращаться с жалобой в администрацию района, если реакции не будет и после этого, подавать заявление в суд, для возмещения материального и морального ущерба.

Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: А крыша как текла, так и течёт

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Течет крыша, УК ничего не делает – куда обращаться?
  • Течь кровли заявления жалобы
  • Протекает крыша
  • Что делать и куда жаловаться, если протекает крыша в многоквартирном доме
  • Протекает крыша, управляющая компания бездействует. Что делать?
  • Как-кап-кап… Что делать, если крыша течет

Течет крыша, УК ничего не делает – куда обращаться?

Добрый день. Высылайте претензию УК, и обращайтесь в суд. Паралельно созывайте собрание собственников и принмиайте решение о расторжении договора с УК, в связи с неисполнением условий договора. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Жилищное право. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса – Аноним. У нас очень сильно течет крыша, от этого появилась черная плесень, а управляющая компания ничего не предпринимает, комиссии приходили, посмотрели, головой покачали, и ушли.

Раз 10 наверное были и всё бестолку. Скажите пожалуйста, что нам делать и куда обратиться? Жилищное право ростов, ярославская область Пожаловаться модератору.

Березуцкий Владимир Николаевич Вам необходимо представить в управляющую компанию письменную претензию с требованием произвести ремонт крыши и возместить материальный ущерб, вызванный порчей Вашего имущества либо произвести за свой счёт ремонт жилого помещения.

Но для возмещения ущерба или ремонта Вам следует вызвать представителя УК для составления акта. В случае невыполнения Ваших требований Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском к УК, предварительно произведя независимую оценку стоимости ремонта квартиры.

Васильева Елена Вы не пишете, какой ответ Вам дали все эти комиссии и в письменном ли виде.

Управляющая компания может произвести ремонт только за счет средств, собираемых в Вашем многоквартирном доме по статье текущий ремонт, если конечное Вы не примете участие в каких-либо целевых программах капитального ремонта.

Вам надо проконтролировать, куда тратятся эти средства в Вашем доме.

Также на общем собрании собственников жилых помещений можно принять решение о ремонте крыши и собирать денежные средства дополнительно, то есть размер платы по статье текущий ремонт будет больше.

Вы также можете обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию или иной орган, осуществляющий жилищный надзор и контроль в соответствии со ст.

Обратитесь с заявлениями одновременно в администрацию вашего населенного пункта и в прокуратуру. Изложите в этих заявлениях не только, что течет крыша, но и то, что УК бездействует. К указанным заявлениям приложите копии документов отказы, акты комиссий и т.

Обращайтесь к нам индивидуально, поможем подготовить заявления. Ждем отзывов. Лошаков Евгений Александрович Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Как заставить управляющую компанию проверить свои расчеты? Еще вопросы. Полезные статьи. Куда обращаться, если квартиру затопили соседи сверху?

Закон о расселении коммунальных квартир План сноса домов в Москве и Подмосковье Через два-три года план сноса должны полностью закончить. Юридические консультации.

Течь кровли заявления жалобы

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям.

Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень.

Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию УК.

Купил автомобиль в салоне после дождя в салоне протекает крыша. Статья

Протечка крыши — серьезная проблема, которая требует финансовых вливаний, поэтому коммунальные службы подходят к таким ситуациям халатно. Статья устанавливает обязанность возмещения причиненного вреда.

Статья фиксирует обязанность собственников производить капитальный ремонт, в том числе крыши, за свой счет. Средства на эти цели должны собираться на специализированном счете.

Постановление правительства РФ от

Протекает крыша

Здравствуйте, друзья! Тема нашей сегодняшней статьи по-настоящему больная. Ну, если и не для всех жителей, то для тех, кто проживает на верхних этажах многоквартирных домов, точно. Снежная зима или проливной дождик для таких жителей становится острой проблемой, потому что в их квартире протекает крыша. Согласитесь, проблем у собственников жилья и так немало.

И грибок по стенам может пойти, и радиатор отопления прорвать. То в квартире холодно, то жарко, а отопление и не думают уменьшать, да и стоимость услуг ЖКХ все время дорожает. Но крыша — это особая тема. Итак, давайте все же разберемся, что делать жильцам, если течет крыша в многоквартирном доме.

Для начала несколько теоретических вопросов — хотя и не самых важных, но знать не помешает.

Что делать и куда жаловаться, если протекает крыша в многоквартирном доме

Добрый день. Высылайте претензию УК, и обращайтесь в суд. Паралельно созывайте собрание собственников и принмиайте решение о расторжении договора с УК, в связи с неисполнением условий договора. Согласие на обработку персональных данных.

Который год протекает кровля. Управляющая компания бездействует.

В этом случае идеальным вариантом являются люди, не состоящие в браке и не имеющие детей. А потому что, например, в малом бизнесе часто нет маркетолога. В случае если снимать жилье будет обычный гражданин, то он будет выступать в роли нанимателя, а хозяин квартиры – наймодателя.

Протекает крыша, управляющая компания бездействует. Что делать?

Нить должна быть прочной. Часы работы с родителями: Среда – с 8:00 до 12:00 ч по предварительной записи (тел. Составленные и подписанные бумаги регистрируют в инспекции.

Платежное поручение на алименты направляется в банк в течение трех дней с момента выплаты заработной платы. Можно ли попытаться что-то сделать. Например, им предоставляются различные скидки, в том числе на покупку продовольственных товаров, оплату коммунальных услуг и пр.

Документ внесен губернатором региона. В бухгалтерском учете необходимо определять срок службы, исходя из положений п. Как взять опекунство над ребенком из детского дома.

Как-кап-кап… Что делать, если крыша течет

Шпаргалка: ошибки в трудовой книжке. Можно поставить нагреватель, по деньгам получается почти так же как пользоваться горячей водой из водопровода.

Распространены случаи, когда пенсионеры неправильно трактуют правовые нормы, требуя компенсацию необоснованно. Та часть из них, которая оплачивается не по счетчикам, а по числу зарегистрированных лиц, увеличится пропорционально числу жильцов.

Если говорить об обращении в автомобильную школу, то лучше записаться на курсы за 2-3 месяца до достижения совершеннолетия.

С его помощью можно уменьшить или свести до нуля налог с дохода, полученного от реализации имущества. Помните, что с введением электронной амбулаторной карты запись с психиатрическим диагнозом останется в ней навсегда, хоть и прочесть её не сможет никто, кроме другого психиатра.

Максимум всё те же 18 дней.

Мнение правоведа по делу: “Протекает крыша, Управляющая компания бездействует, куда обращаться?”, безвозмездные.

Внимание Но и эти стройматериалы по законодательству можно вернуть в том случае, если покупателю удастся доказать, что он не был в достаточной мере информирован о товаре.

Сведения о среднесписочной численности работников. С какой скоростью Вы можете двигаться на грузовом автомобиле с разрешенной максимальной массой не более 3,5 т. К примеру, в том же 2017 году около полумиллиона банковских переводов были приостановлены по инициативе банков.

Минимальный размер – 51 919 руб. Можно направить заполненный бланк письмом. Один депутат имеет право привлечь к работе от 2 до 5 сотрудников. Если же сотрудник получил новую ступень образования, то зачеркивать ничего не .

Примечание: Начиная с середины 2008 года, на основании Закона Московской области от 11.

Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки.

Дело в том, что пользователю вменяются также издержки системы. Основные средства, стоимость которых не превышает 40 000 рублей, списываются на расходы единовременно в момент ввода их в эксплуатацию.

Копия заявления на возврат стоимости товара.

К кому обратиться за разъяснением. Во время практических занятий с инструктором постарайтесь отточить данное упражнение. С уважением, Дмитрий Робионек. Его сразу выписали из квартиры, подали справки о составе семьи в “газэкс” (газовая служба), “уральский расчетный центр” (хол вода, управляющая компания), “мрск Урала свердловэнерго” (свет) и “расчетный центр Урала” (гор вода, отопление).

Когда водитель не посещал судебное разбирательство, будет отправлено заказное письмо, срок доставки которого может составлять до 14 днейв связи с чем время начало действия наказания может затянуться.

Работодатели должны помнить о том, что он регулируется относительно новыми нормами, вступившими в силу в 2017 году. Но истец может взять на себя труд и отнести документ в службу приставов самостоятельно. Республика (государство) имеет свою конституцию и законодательство.

Если в дневное время от соседа исходит шум свыше 40 дБ, а в вчерние часы более 30 дБ, то это уже считается нарушением норм, следовательно соседа уже можно привлекать к ответственности.

Как бы то ни было, чтобы не возникало недоразумений и споров, а подъезд всегда блестел, нужен общедоступный и удовлетворяющий всех график, согласно которому выполняется уборка.

Инструкция по оплате штрафов с помощью Сбербанка.

Сфера интересов отличает вас от других кандидатов. Покупатель, ни при каких обстоятельствах не имеет право на жестокое обращение с животным. Время рассмотрения заявления в Пенсионном фонде составляет 10 рабочих дней, в Управлении социальной защиты – до 14 календарных дней по некоторых видам льгот.

Источник: https://martinforaz.com/zemelnoe-pravo/techet-krisha-uk-bezdeystvuet.php

Течет крыша: кто возмещает ущерб?

Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

Вопрос от читателя: «У меня была протечка из-за дырки в крыше. Она затронула потолок и стены.

Обязаны ли мне сделать ремонт всей комнаты или восстановят только ту часть, которая испорчена? Обязаны восстановить все, что было испорчено вследствие протечки? И стены и обои? Если нет, как мне быть с тем, что будет заметна характерная разница, с другой частью комнаты, где ремонт не будет сделан? В той части, где была протечка на потолке лепнина еще советских времен, обязаны ли ее восстановить?»

Каждый год жильцы верхних этажей многоквартирных домов сталкиваются с проблемой протечки крыш, однако не все из них добиваются от управляющих компаний ремонта кровли, а уж тем более возмещения ущерба имуществу жильца.

Обратимся к законам. Согласно статьям 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правилам содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении, управляющие компании обязаны содержать и ремонтировать общедомовое имущество многоквартирного дома (в частности крышу).

В случае невыполнения своих обязанностей управляющие компании несут ответственность за ненадлежащее содержание и несвоевременный ремонт кровли в соответствии с Постановлением Правительства РФ №491  от 13.08.2006 г.

По закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 4), по статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. и Жилищному кодексу РФ, управляющие компании обязаны устранить протечки крыши в течение суток. Помимо этого предусмотрена материальная ответственность за причиненный ущерб имуществу, поэтому пострадавшие жильцы в праве требовать возмещения убытков с управляющей компании.

Самое главное, что нужно сделать при этом ― это оценить ущерб, причиненный вашему имуществу! Оценить ущерб можно самостоятельно, основываясь на расценках компаний, которые занимаются ремонтными работами.

Однако, при самостоятельной оценке ущерба имуществу, управляющая компания наверняка не согласится с расчетами жильцов. И им потребуется независимая экспертиза. Всего этого можно избежать, заказав оценку ущерба имуществу у независимой оценочной компании (стоимость услуг компании потом включается в сумму иска).

Обязательным действием является расчет взыскиваемой суммы с полным прайсом, сметой ремонта и товарными чеками на уже сделанный ремонт после протечки.

Смета ремонта составляется с учетом денежных затрат, требующихся для приведения залитой комнаты в первоначальный вид! Обычно в нее входят все необходимые строительные материалы (грунт, краска, побелка, обои и др.

), а также затраты на восстановление элементов декора (например, потолочной лепнины) и испорченных вещей (мебель, технику, книги и т.д.) в соответствии с заключениями экспертизы. Управляющая компании в свою очередь обязана принять акт ущерба, а также провести ремонтные работы в полном объеме (привести комнату в первоначальный вид) или возместить ущерб имуществу в виде денежной компенсации.

На деле управляющие компании чаще всего отказываются возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому приходится обращаться в вышестоящие инспекции и суды с заявлением о возмещении материального и морального ущерба, причиненного в результате протечки. Проиграть суд возможно в случае неправильного оформления документов, отсутствия доказательств и свидетелей протечки.

 Что делать для возмещения ущерба?

1. Обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию о протечке крыши,  повреждениях имущества и требованиями отремонтировать крышу.

Заявление предоставляется в двух экземплярах, заверяется подписями свидетелей (соседей) и штампом управляющей организации. Один экземпляр заявления отдается сотруднику управляющей компании, который расписывается в принятии заявки.

После этого организация обязана в течение суток составить акт протечки и своевременно устранить протечку кровли согласно законодательству РФ.

2. Вместе с заявлением нужно сфотографировать чердак, кровлю с местами протечек, а также порченое имущество.

3. Вызвать независимую оценочную компанию для выявления объемов ущерба и составления расчетов (сметы) последующего ремонта.

4. Составить претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб имуществу, причиненный в результате протечки, с актом оценщиков и стоимостью услуг оценки (платежные квитанции). В случае, если компания не хочет принимать вашу претензию, отправляйте письмо с уведомлением на адрес управляющей организации.

5. В случае бездействия  со стороны вашей управляющей компании рекомендуем обратиться в суд или районную прокуратуру. Требовать можно не только возмещения материального ущерба, но и возмещения вреда, нанесенного здоровью.

Подавать заявление о протечке и устранении ущерба следует также в вышестоящие инстанции. Второй экземпляр заявки можно отправить губернатору, в жилищную инспекцию или в городскую прокуратуру ― у вас появится больше шансов на рассмотрение заявления!

Источник: https://zhkhacker.ru/2011/11/kto-vozmeshhaet-ushherb/

Худая крыша: кто под ней? |

Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

В квартире водопады, за окном сталактиты. Такая “красота” в доме №11 на улице Победы. Да-да, в том самом, где летом 2015 года сделали капитальный ремонт крыши.

Результаты январской протечки 2018-го. От большего вреда квартиру спас натяжной потолок. Фото Анны Глодевой

Текла одна квартира

На недавней сессии горсовета после выступления Евгения Бежка, председателя комитета по имуществу городской администрации, депутаты начали засыпать его вопросами.

Ответы на некоторые требуют подготовки, а посему договорились с Евгением Сергеевичем обсудить вопросы на следующей сессии. В гуле я обратила внимание на реплику депутата Александра Акимова: “И про нашу крышу поговорим”.

Заинтересовала она меня потому, что Акимов живет в многострадальном доме №11 на улице Победы.

— Александр Вячеславович, что с крышей опять не так — снова проблемы?

— Так они и не заканчивались, — огорошил депутат и предложил посмотреть на последствия капитального ремонта.

Но для начала напомню многолетнюю эпопею этого дома. Началась она в 2011 году, тогда в апреле квартиру одной из жительниц дома начало заливать с крыши.

Женщина сначала пыталась решать вопрос с управляющей компанией, а в июне 2012 года обратилась в суд.

Исковые требования — возместить ущерб, моральный вред и обязать выполнить капитальный ремонт кровли — она предъявила УК (тогда это была “Апатиты-Комфорт”) и администрации города.

Не буду расписывать все нюансы рассмотрения дела, отмечу лишь, что во время судебных заседаний установили: капитального ремонта в доме не было с момента постройки, то есть с 1967 года. А минимальная продолжительность эффективной эксплуатации покрытия крыш (кровли) из рулонных материалов составляет 10 лет.

Следовательно, капитально отремонтировать кровлю должны были еще в 1977 году. То есть задолго до появления управляющих компаний. Как и почему администрация города отдавала дома с “просроченными” ремонтом, сейчас уже не важно, в нашей истории главное — решение суда. Апатитский суд удовлетворил все требования женщины, кроме одного — обязать администрацию города сделать ремонт.

Это решение она обжаловала. 7 декабря 2012 года судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда отменила этот отказ и вынесла новое решение: обязать администрацию города Апатиты организовать проведение капитального ремонта кровли дома №11 на улице Победы.

Это было по-своему уникальное решение: в области еще никому не удавалось заставить городскую администрацию сделать капремонт. Кто бы знал, чем обернется эта победа для всех жителей дома.

Долгий ремонт с потопами

До 2014 года администрация готовила необходимую для капитального ремонта документацию, планировала траты и искала подрядчика. И нашла, кировскую фирму “Холод-Продукт”, у которой с ремонтом кровли с самого начала что-то пошло не так.

То сами тянули с работами, потом материал не тот привезли, затем еще что-то, и так до 31 июля 2014 года — срока окончания ремонта по контракту. Все это время дом стоял фактически без крыши, а квартиры постепенно превращались в болота. В конце октября городская администрация расторгла контракт с фирмой “Холод-Продукт”.

То, что они успели сделать, капитальным ремонтом назвать было нельзя, а поэтому денег ремонтники от заказчика не получили. Ремонт перенесли на лето следующего года. Тогда же председатель комитета по имуществу городской администрации Олег Савшак лишился своего места, и многие связали это именно с ситуацией на Победы, 11.

В том же году в суд с исками к администрации о возмещении расходов на восстановление жилья после залитий обратились жильцы 11 квартир, общий иск — 931 тысяча 933 рубля.

1 января 2015 года дом сменил управляющую компанию. Когда в нем начались проблемы, управлял домом “Апатиты-Комфорт”, потом на его место пришла “Вторая управляющая”, которая отказалась от дома, и его взвалила на свои плечи УК “Северная”.

13 июля 2015 года администрация заключила новый контракт на капитальный ремонт крыши дома №11 на улице Победы. Цена — 5 миллионов 750 тысяч рублей, подрядчик — мурманская фирма “Строй-Норд”. На время капитального ремонта между городской администрацией, управляющей компанией и подрядной организацией заключили соглашение, согласно которому крыша была передана подрядчику.

Ремонт шел по плану — так летом 2015 года утверждал новый председатель комитета по управлению имуществом городской администрации Евгений Бежок. Но план полетел в тартарары в ночь с 8 на 9 августа. Тогда жильцы поняли: все, что было до этого, цветочки. А случился той ночью сильный дождь.

“На кровлю вылилось слишком много воды — 12 тонн. Крыша бы не дала течь, если бы дождь не был таким сильным.

Ведь подрядчик делал все правильно: вскрывал кровлю поэтапно, по подъездам, укладывал по технологии материалы, в том числе негигроскопичную теплоизоляцию. Это было сделано в пяти из шести подъездов.

Но из-за сильного дождя вода поднялась выше предельного уровня и по щелям и стыкам потекла вниз”, — говорил тогда в интервью нашей газете Евгений Бежок.

На деле это выглядело ужасно: вода лилась отовсюду и по всем пяти этажам пяти подъездов.

Даже спустя два года о последствиях потопа жильцы рассказывают с содроганием. В квартирах было испорчено все — от обоев до вещей, которые висели и лежали в шкафах.

Стеновые панели на кухне.
Нажмешь — хлюпает вода. И так уже который год. Фото Анны Глодевой

Рано радовались и тратились

Но в итоге ремонт закончился. Жители были уверены: их водяному кошмару тоже пришел конец.

— Почти все сделали ремонты в квартирах, причем многие довольно дорогие, — рассказывает Александр Акимов. — Мы успели спальню отремонтировать и зал, начали коридор, и все началось по новой — крыша потекла.

Сейчас квартира Акимовых выглядит, мягко говоря, странно. Добротный и красивый ремонт “украшен” потеками, кое-где пузырями, отделка в нишах возле окон почти вся отвалилась. На кухне, где после большого потопа ремонт еще не делали, его следы: панели вода изогнула в волны.

— А вы потрогайте их, под ними и сейчас булькает, — говорит Наталья Акимова.

— После первой протечки мастера нам сказали, что ремонт можно не продолжать — бесполезно, крыша как текла, так и будет течь, — продолжает Александр.

Мастера оказались правы: в квартире то в одном месте капает, то в другом течет. Особенно шедеврально выглядят окна со стороны улицы: на внешний подоконник прямо с середины козырька наросли огромные сосульки. Выглянешь в окно, а там эдакая ледяная решетка. Красиво, но рамы лед потихоньку рушит.

— Наша бы воля, мы квартиру давно бы продали, — говорит Александр Акимов. — Но слава у дома такая, что это вряд ли удастся. Хотя у соседки получилось — убегала отсюда радостная.

— Муж не так давно кашлять начал, не от простуды, я думаю, — рассказывает Наталья и показывает на серый налет на обоях.

Так обычно выглядит растущая черная плесень, и вот это уже опасно — извести ее практически невозможно.

Сейчас Александр и Наталья ждут оценщиков ущерба по очередному залитию — акты у них в руках совсем свежие, от 15 января. Подобные есть у жителей еще шести квартир. А это значит, что в скором времени в суд поступят, как минимум, семь исков к администрации с требованием возместить расходы по восстановлению имущества после залития.

Сейчас наверняка у многих возникнут справедливые вопросы: куда смотрит управляющая компания и почему иски до сих пор подают на администрацию города?

Именно с ними я и отправилась к директору УК “Северная” Татьяне Сизовой.

У крыши и дома — разные хозяева

— Дом мы взяли перед вторым капитальным ремонтом, но к нему мы никакого отношения не имеем, — говорит Татьяна Сизова. — Судебное решение было в отношении администрации, она его и исполняла.

А мы на это время передали кровлю по акту сдачи-приемки подрядной организации. Управляющая компания не могла ни на что влиять и ничего контролировать.

Все работы контролировали специалисты городской администрации и УГХ.

14 сентября 2015 года представители подрядной организации, комитета по управлению имуществом, УГХ и главный архитектор города подписали акт о том, что работы по капитальному ремонту кровли дома №11 на улице Победы выполнены в полном объеме и с надлежащим качеством. Представителей управляющей компании в эту комиссию не включили.

— А мы крышу не приняли, видели недочеты в ремонте, и было предположение, что она потечет, — продолжает Татьяна Сизова. — И она потекла — первый акт составили в феврале 2016 года.

По словам Татьяны Александровны, чтобы к управляющей компании не было претензий по поводу неправильной эксплуатации кровли, первый зимний сезон ее чистили только в присутствии представителей УГХ или комитета по управлению имуществом.

И тогда же увидели, что под слоем снега стоит вода, такое происходит только в одном случае — если кровля не держит тепло, идущее от дома.

Почему греется? Как говорят строители советского периода, в который и строили дом, скорее всего, ремонтники не смогли соблюсти технологию и обеспечить необходимую теплоизоляцию.

Тут стоит вспомнить о гарантии: подрядчик выдал ее на пять лет, то есть до 2020 года. Претензии подрядной организации комитет по управлению имуществом предъявил зимой 2016 года.

— Весной подрядчики приехали, мы походили по крыше, рассказали, какие у нас есть замечания, какие квартиры текли зимой, — говорит Максим Кузнецов, главный инженер УК “Северная”. — Мы объяснили, какой выход видим из ситуации, какие мероприятия необходимо провести, чтобы минимизировать течи. Они согласились. Однако сделали совсем не те работы, о которых мы разговаривали.

Гарантийный ремонт, как мы помним, закончился, как и капитальный — протечками. От них страдают люди, убытки несет и УК.

— Подъезды ремонтировать в такой ситуации смысла нет, — вздыхает Татьяна Сизова. — Летом 2016 года заделали межпанельные швы, потратили около 239 тысяч рублей. Но надолго ли, ведь вода течет по стенам и вымоет все.

Кроме того, зимой очистка крыши превратилась в реальный кошмар.

Чтобы вода не копилась, специалистам УК рекомендовали крышу чистить полностью, чуть ли не до самого кровельного материала, а точнее, так, чтобы снега на крыше было не более 30 сантиметров.

Представляете, какой это объем работы? А чтобы не повредить материал (крыша все еще на гарантии и, по сути, чужая), чистить ее пытаются пластиковыми лопатами…

Будет бриллиантовой

А теперь посчитаем, какую примерно сумму городской бюджет уже потерял на этой крыше. За первый капремонт, по утверждению чиновников, город не заплатил. Второй обошелся, согласно контракту, в 5 миллионов 750 тысяч рублей. По данным суда, с 2015 года к администрации было предъявлено около 20 исков от жителей дома о возмещении расходов, понесенных в связи с залитем.

Если перечитать все бюджеты с пояснительными записками, из городской казны выплатили по искам от жителей Победы, 11, около 3 миллионов 300 тысяч рублей. Прибавим сюда стоимость сметно-проектной документации и внесения в нее изменений (обычно это порядка полутора миллионов рублей).

Сумма получится наверняка не меньше десяти миллионов рублей, за три года, на одну крышу!

Сказать, что никто ничего совсем не делает, было бы несправедливо.

В начале 2017 года администрация города озадачилась положением с новой кровлей, и 3 февраля вышло постановление о создании независимой комиссии с целью определения и устранения причин залития жилых помещений после проведенного капремонта.

9 февраля члены комиссии осмотрели крышу и даже провели вскрытие на двух ее участках — изъяли контрольные образцы, отправили их на экспертизу. С тех пор прошел год, видимо, причину ищут до сих пор.

А тем временем крыша течет и делает дом, как мне кажется, миной с часовым механизмом, который сработать может в любой момент. Ведь вода течет, в том числе и по электропроводке, а она в доме старая, к тому же дом газифицирован…

Что же обо всем этом думают в городской администрации? В частности, ее глава Николай Бова. В разговорах с людьми я не раз слышала мнение, что, скорее всего, подчиненные Николая Алексеевича не рассказывают ему всего, что происходит с домом. Им, мол, это очень не выгодно, ведь на них есть немалая вина за происходящее.

Проект принимали специалисты администрации, они же и капитальный ремонт кровли приняли. В общем, просили меня “открыть” ему глаза. Я честно пыталась пообщаться с Николаем Алексеевичем, но в ответ услышала, что говорить на тему Победы, 11, он не хочет.

Мол, слишком хорошо знает, как его подчиненные “пластались” по этой крыше, и считает претензии жильцов к его подчиненным необоснованными.

— За последнее время к нам из дома не предъявили ни одного иска, — сказал Николай Бова.

— Так скоро будут, там уже семь актов о залитии составили!

Как мне показалось, об этом Николай Алексеевич не знал.

— Да, они подают в суд, мы дела проигрываем, выплачиваем по искам, потом предъявляем регрессные иски, — говорит Николай Алексеевич.

— Это все хорошо, но что с домом делать? И как людям жить в этом болоте?

— Бывают вот такие несчастливые дома. А людям надо было думать, прежде чем идти тем путем, каким они идут, — ответил глава администрации и ушел.

А жаль, ведь главный вопрос задать так и не удалось: если с домом случится самое страшное, кто отвечать будет?

Ну, а вопросы бестолкового вкладывания денег в кровлю, надеюсь, рано или поздно заинтересуют тех, кто согласовывает бюджетные расходы, то есть депутатов. Может, им глава администрации или его подчиненные расскажут, когда город прекратит оплачивать худую крышу на Победы, 11?

Источник: http://gazeta2x2.ru/?p=78346

Ремонт крыши многоквартирного дома – куда обращаться

Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

Собственники квартир на верхних этажах многоквартирного дома часто сталкиваются с проблемой протечки крыши во время дождей и при таянии снега. При этом проникающая влага может испортить вид отделки потолка и стен, а также послужить причиной вздутия напольного покрытия.

В случае обширного повреждения кровли последствия могут ощутить и соседи, живущие этажом ниже. Чтобы не допустить значительного ущерба, необходимо своевременно обращаться в управляющую компанию (УК), отвечающую за ремонт крыши многоквартирного дома.

Каждый собственник квартиры при оплате квартплаты вносит сумму, указанную в квитанции, на содержание и ремонт жилья. За счет этих аккумулированных средств и должны оплачиваться кровельные ремонтные работы, так как крыша относится к общему имуществу собственников многоквартирного дома.

Надо понимать, что речь идет о текущем ремонте, при котором устраняются небольшие повреждения. Капитальный ремонт крыши можно провести за счет государственных субсидий, оформив необходимый пакет документов и выполнив условия программы.

-советы юриста: что делать если течет крыша в многоквартирном доме ↑

Разгерметизация крыши может быть вызвана рядом причин, а именно:

  • механическими повреждениями кровельного покрытия;
  • нарушениями технологии при устройстве кровельного ковра;
  • естественным старением материалов, используемых при возведении кровли.

Следить за состоянием кровельного покрытия должна организация, которой жильцы доверили управление общей собственностью многоквартирного жилого дома.

В процессе выявления дефектов кровли управляющая компания своевременно должна предпринимать шаги по их устранению, не дожидаясь потока жалоб со стороны владельцев квартир.

Однако в реальной жизни все обстоит иначе, и жильцам приходиться обивать пороги различных инстанций, чтобы добиться проведения ремонта прохудившейся крыши.

Поврежденная крыша требует срочного ремонта

Многие управляющие компании тратят собранные средства с владельцев квартир по своему усмотрению, не замечая насущных проблем или откладывая их решение в долгий ящик.

Как вести себя хозяевам подтопляемых квартир с управляющей компанией, чтобы ускорить проведение необходимых кровельных работ и минимизировать ущерб, наносимый имуществу, от постоянных протечек крыши? Надо проявлять активность и фиксировать документально каждый сделанный шаг.

Только так можно добиться возмещения ущерба, причиненного имуществу, и ликвидации места протечки в кровельном ковре.

Проявляйте активность и настойчивость! Только так можно добиться ликвидации места протечки и возмещения ущерба

Порядок действий собственника пострадавшей квартиры ↑

Собственник, обнаруживший на потолке или стенах квартиры следы протечки в кровле, должен немедленно уведомить об этом организацию, занимающуюся управлением общей собственностью жилого многоэтажного дома.

Можно позвонить по телефону, указанному в квитанциях по оплате квартплаты. При этом обязательно запишите фамилию сотрудника, принявшего обращение, дату и время звонка, а также уточните регистрационный номер, под которым зафиксирована жалоба.

Однако ограничиваться одним лишь телефонным звонком не стоит, так как устные доказательства к делу не приложишь.

Поэтому составьте в двух экземплярах письменное заявление, в котором опишите произошедшую ситуацию, стараясь отметить лишь факты, опуская эмоции. При личной подаче заявления потребуйте поставить на втором экземпляре дату и номер регистрации письменного обращения. Это может пригодиться в суде, если дело дойдет до судебных разбирательств.

Не ограничивайтесь телефонным звонком! Устные доказательства к делу не приложишь!

Можно не тратить время на хождение в офис управляющей компании, а отправить заявление по почте с обязательным уведомлением о его получении. В этом случае квитанция о вручении почтового отправления также будет считаться доказательством факта обращения в управляющую компанию.

Важно! Вопросы ЖКХ в настоящее время стоят на особом контроле у органов исполнительной власти.

Поэтому не лишним будет позвонить по «горячему телефону» в администрацию района, жилинспекцию, Роспотребнадзор и другие инстанции с целью сообщения о протечке крыши.

Скорей всего, ремонт кровли в многоквартирном доме будет проведен в более сжатые сроки, если проблемой заинтересуются проинформированные службы.

Документальное оформление ущерба ↑

Собственнику пострадавшей квартиры важно не только заставить управляющую компанию устранить причину протечки кровли, но и получить компенсацию ущерба, причиненного имуществу. Чтобы показать последствия протечки крыши, надо в момент обнаружения залива квартиры сделать крупные и четкие фотографии, которые также будут расценены в дальнейшем как доказательства порчи имущества.

В течение трех дней с момента подачи заявления о протечке кровли, в результате которой произошло подтопление квартиры, на место происшествия должен явиться представитель управляющей компании для составления письменного акта. Если после истечения трех дней, отведенных законом, представитель УК не явится, то акт обязательно составляется самим владельцем с привлечением двух соседей-свидетелей, данные о которых заносятся в этот документ.

Важно! В акте в обязательном порядке указывают дату залива квартиры, место и подробное описание ущерба, причиненного имуществу собственника в результате протечки кровли.

К оценке ущерба можно привлечь профессионального эксперта. Обязательно сохраните квитанцию об оплате экспертизы. Предъявив ее в суде, вы сможете взыскать с управляющей компании затраченную сумму

Владелец затопленной квартиры может привлечь к оценке ущерба профессионального эксперта, который проведет экспертизу и выдаст письменное заключение ее результатов. Данная услуга предоставляется лицензированными организациями на платной основе, поэтому квитанция об оплате экспертизы должна быть сохранена и предъявлена в суд для взимания затраченной суммы с управляющей компании.

Важно! Если собственник застраховал квартиру, то необходимо оповестить страховую компанию о наступлении страхового случая и пригласить агента для его оформления.

Обращение в суд ↑

Если управляющая компания не желает добровольно выплачивать потерпевшей стороне сумму ущерба, то собственник квартиры должен подать исковое заявление в суд и приложить к нему все имеющиеся доказательства.

Эти дела относят к категории выигрышных, следовательно владельцам квартир стоит тратить силы и средства на адвокатов, чтобы получить компенсацию ущерба. Поэтому с первых минут не впадайте в панику и отчаяние, а начинайте сбор доказательств.

На деньги, выплаченные собственнику по решению суда, можно будет отремонтировать квартиру заново.

Фотографии последствий протечки кровли могут помочь в суде выиграть дело и получить компенсацию нанесенного ущерба

Важно! Не торопитесь проводить ремонт в квартире до устранения повреждения крыши. Не идите на поводу у управляющей компании, которая вместо денег предложит вам проведение косметического ремонта. Лучше для этих целей нанять специализированные строительные фирмы, услуги которых вы оплатите из средств, выплаченных вам управляющей компанией в качестве компенсации ущерба.

Не тратьте свое здоровье и время на выяснение отношений с УК. Сразу же переведите отношения с данной организацией в правовое русло. Ваши юридически грамотные действия обязательно увенчаются успехом. Вы добьетесь положительного решения проблемы, связанной с протечкой кровли.

Проведение капитального ремонта крыши ↑

Если обследование состояния кровли многоквартирного дома показало необходимость проведения капитального ремонта, то надо постараться попасть в государственную программу, в соответствии с которой выделяются средства их фонда ЖКХ на подобные цели.

Объем субсидий в рамках действующих программ может покрыть затраты на осуществление капремонта крыши на 95%. В итоге собственникам останется дополнительно собрать лишь 5% от требующейся суммы.

При этом размер вклада от каждой квартиры рассчитывается не по количеству проживающих там человек, а от ее площади.

Важно! Включение многоквартирного дома в программу капитального ремонта за счет средств фонда ЖКХ проводится на основе перечня документов.

Среди всех бумаг обязательно должно быть решение собственников жилья о необходимости проведении капитального ремонта крыши.

Если собственники не примут такого решения при наличии всех признаков проведения капремонта кровли, то с управляющей компании снимается вся ответственность за причиненный ущерб имуществу граждан в результате невыполнения необходимого объема работ.

В крайнем случае придется прибегнуть к радикальным мерам…

Помимо решения собственников в пакете документов должна быть представлена утвержденная смета на капитальный ремонт кровли многоквартирного дома. После подготовки всех документов и получения согласия всех жильцов управляющая компания подает заявку на включение дома в государственную программу финансирования капремонта. Заявки принимаются органом местного самоуправления.

При положительном решении вопроса, на рассмотрение которого у местной власти есть 10 дней, можно получить финансирование на проведение следующих видов работ:

  • ремонт крыши с частичной заменой отдельных элементов (плит, ферм, стропильной системы);
  • противопожарная пропитка и антисептическая обработка деревянных конструкций;
  • замена кровельного покрытия;
  • утепление и гидроизоляция чердачного помещения;
  • замена элементов водосточной системы.

Важно! Многоквартирные дома со степенью износа, равной 70% и выше, признаются аварийными и не подлежат капитальному ремонту. Подобные объекты должны быть либо снесены, либо реконструированы.

Нюансы поиска подрядчика ↑

Для проведения капитального ремонта кровли с утеплением и гидроизоляцией необходимо подыскать серьезную компанию, зарекомендовавшую себя с положительной стороны на реализации подобных проектов.

Чаще всего при ремонте крыш многоквартирных домов используют безрулонные технологии, позволяющие создать сплошное покрытие без швов и стыков.

Утепление кровель осуществляется теплоизоляционными плитами из пенополиуретана.

Проведение капитального ремонта кровли производится с помощью современных кровельных материалов

В заключаемом с компанией-подрядчиком договоре обязательно предусматривается ответственность строителей за работы, выполненные не на должном уровне качества и не в полном объеме. Также в договоре прописываются санкции, которые могут быть применены к подрядчику за срыв сроков сдачи отремонтированной крыши.

Все выполняемые на объекте работы должны соответствовать требованиям, прописанным в нормативных документах: СНиП, ГОСТ, СП и др. К тому же у компании-подрядчика должны быть все необходимые допуски СРО, подтверждающие ее способность работать на данных объектах.

Применение высокотехнологичных материалов при проведении капремонта позволяет повысить эксплуатируемые качества новой кровли. Жильцы же надолго забывают о протечках крыши и тех плачевных последствиях, к которым могут привести заливы квартиры.

Источник: http://goodkrovlya.com/montazh/remont/remont-kryshi-mnogokvartirnogo-doma.html

Законовед
Добавить комментарий