Как вернуть часы с GPS в данной ситуации?

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Как вернуть часы с GPS в данной ситуации?

У потребителя есть такое право! Подтверждается это законом, а именно пунктом 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», который гласит, что если потребитель обнаружил в товаре недостатки, то он имеет право расторгнуть с продавцом договор купли продажи и соответственно потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги?

В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги.

Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято. С момента подачи заявления, деньги за товар вам должны вернуть в течении 10 дней, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей».

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому (наименование магазина) и от кого (укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон).

Ниже опишите подробно сложившуюся ситуацию, когда вы купили товар, где, каким документом это подтверждается, что произошло с товаром и почему вы считаете его не надлежащего качества, на каком основании вам обязаны его поменять и вернуть деньги, а это пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», далее опишите ваши требования, а это возврат уплаченной за некачественный товар денежной суммы. Поставьте дату и вашу подпись.

Придите к продавцу и отдайте ему оба экземпляра претензии, на одном из экземпляров продавец должен поставить отметку о принятии претензии и отдать экземпляр с отметкой вам, обязательно проследите, что бы на вашем экземпляре претензии стояла дата и конечно же отметка о принятии магазина. С даты подачи претензии ждем 10 дней и если в течении данного времени на вашу претензию не поступит ответ, то можно смело подготавливать исковое заявление и подавать в суд на продавца.

Может случиться такое, что продавец откажется принимать вашу претензию лично в руки, в таком случае отправляем претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения нужна для того, что бы у вас было доказательство того, что вы отправили продавцу именно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении вы позже получите в почтовом отделении и это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата, когда претензия была вручена.

Возможен ли возврат товара без упаковки?

Обычно продавец надеется, что вы не пойдете в суд и дальше устного разговора дело не пойдет, но когда он получает претензию, то понимает, что дело будет проиграно и обычно выполняет ваши требования. Ведь по закону о защите прав потребителя, в судебном порядке за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.

С продавца взыскивается штраф в размере 50% от суммы присужденной судом. То есть если часы стоили 20000 рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 10000 рублей. Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно.

Так же вы имеете право взыскать с продавца неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки, в итоге натекает неплохая сумма.

Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения. Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей. Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению.

Можно ли вернуть наручные часы надлежащего качества обратно в магазин?

В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.

Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки. Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки.

Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55, в котором есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака.

В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями), а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Возврат товара на гарантии

Увы но это так и поделать с этим ничего не получится. Но если у вас с продавцом хорошие отношения, вас ценят как постоянного покупателя, то думаю проблем у вас не возникнет, ведь с продавцом всегда можно договориться, когда он не хочет терять хорошего клиента, но это к юриспруденции уже не имеет ни какого отношения, это чисто человеческое отношение.

Надеюсь статья была полезна для вас и если у вас все же остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу по правам потребителя. А я желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-naruchnye-chasy-obratno-v-magazin-i-zabrat

Приложение для детских часов с GPS: какое выбрать в 2019

Как вернуть часы с GPS в данной ситуации?

Приложения для умных часов доступны для родительских устройств на iOS и Android и для моделей часов Wonlex Smart Baby Watch d100, d99, df25, q100, q200, q50, q60, q80, q90, Кнопка Жизни, Abardeen, Titan Watch, JET Kid, Маяк, CARCAM, KIKO, Jetix DF50, Ginzzu GZ-507, Indee D26C, ZGPAX S668. Чтобы уточнить, какие часы поддерживает то или иное приложение, обратитесь в службу поддержки.

Обзор приложений для GPS часов

Для полноценной работы умных часов на телефон родителя устанавливается приложение, которое в паре с часами помогает:

  • Отследить местонахождение;
  • Прослушать разговоры и звуки рядом с часами;
  • Убедиться, посещает ли ребёнок школу, секцию, или другое мероприятие или дополнительные занятия.
  • Установить допустимые для нахождения зоны, при покидании которых, на телефон родителя придет оповещение.
  • Общаться с ребёнком в чате внутри приложений, не используя СМС сообщения.

Выбираем программу для детских GPS-часов

Приложение для GPS трекера поможет не беспокоиться о местонахождении ребенка. Дети смогут спокойно гулять с друзьями, а вы — знать их местоположение, не тревожа себя излишними переживаниями, а ребёнка — звонками. Далее подробно рассмотрим сервисы для наблюдения, представленные на российском рынке.

Где Мои Дети

Где Мои дети — приложение российских разработчиков, специализирующееся на безопасности. Сервисом уже пользуются 650 тысяч пользователей ежедневно в России, США, Испании, Великобритании, Латинской Америке и других странах. Программа содержит функции, сосредоточенные на безопасности.

С помощью приложения вы сможете:

  • Отслеживать местоположение online;
  • Слушать и записывать звук в режиме реального времени вокруг устройства;
  • Контролировать заряд батареи и оповещать ребёнка, чтобы он зарядил телефон;
  • Смотреть статистику использования приложений;
  • Получать уведомления, когда ребенок входит и выходит из установленных зон (школа, дом, бабушка, секция и др.).

Плюсы

  • Нет рекламы;
  • Без регистрации;
  • Два варианта отображения карт: спутник и карта;
  • Если часы с камерой, получайте снимки с камеры и смотрите, где и чем занят ребенок;
  • Функция “Точный маршрут” — устройство отправляет координаты каждые 30 секунд, и показывает вам точный маршрут;
  • Техническая поддержка пользователей 24/7;
  • Приложение подключается и к смартфону и предлагает те же функции, что и приложение для часов;
  • Для телефонов предусмотрен расширенный функционал:
    • Смотрите “Статистику приложений” и знайте, какими приложениями пользуется ребёнок и сколько времени затрачивает на каждое из них;
    • Подавайте “Сигнал в бесшумном режиме” — если ребенок забыл выключить беззвучный режим и не отвечает на звонки, отправьте громкий звонок.
  • Делайте короткие аудиозаписи, чтобы слушать звук вокруг устройства.
  • Кнопка SOS на часах и телефоне, при помощи которой ребёнок отправляет родителям сигнал о тревоге или нахождении в опасной ситуации.

Минусы

  • Каждый ребёнок отображается на отдельных экранах, а не на одной карте;
  • Поддерживает ограниченное число моделей часов. Чтобы узнать, совместимы ли часы с приложением “Где Мои Дети”, читайте эту статью или обратитесь в Техническую поддержку;
  • 7 дней бесплатного доступа без ограничений.После 1 недели использования, бесплатный режим даёт доступ к просмотру геолокации на карте. Полный функционал доступен при оплате 169 рублей в месяц или покупке пожизненной лицензии или лицензии на год.
Установите лучшее в России приложение для детских часов «Где мои дети»

KidControl

Еще одно российское приложение для GPS часов и смартфонов. В данной программе родители отслеживают местоположение ребенка, а ребенок — родителей. Пользователи взаимодействуют  между собой в рамках одной группы и делятся данными о местонахождении с другими лицами, которые принадлежат данной группе.

Wokka Lokka

Wokka Lokka — российский бренд GPS-часов и пеленгатора. Работает в связке с часами и смартфонами всех членов семьи.

Маяк

«Маяк» помогает отслеживать детей, родителей и питомцев. Чтобы узнать местоположение членов семьи, установите приложение на следующие мобильные устройства: часы, брелок или ошейник.

Pax+

Поддерживает GPS часы и помогает родителям отслеживать места, которые посещают дети.

Астериум

“Астериум” — приложение для слежки за местонахождением автомобилей, детей и взрослых, телефонов, животных с помощью GPS трекеров в часах, смартфонах или других устройствах.

Step By Step

Приложение Step by Step помогает пользователям наблюдать за детьми с помощью часов Smart Baby Watch, маячков, смартфонов и планшетов.

SeTracker

SeTracker, SeTracker 2, SeTracker 3 — стандартные бесплатные приложения, которые рекомендуют китайские продавцы смарт-часов.

Приложение для детских часов с gps на русском языке

Программа «Где мои дети» отлично подходит для работы с часами. Сервис представлен на русском языке с географическими картами России, адаптирован под работу на российском рынке. Показывает местонахождение с точностью до 3 метров.

Инструкция использования часов FindMyKids

Приложение устанавливается на Android или iOS смартфоны родителей, затем подключаются GPS часы. Чтобы подключить часы, проверьте:

  1. Баланс сим-карты и работу Интернета;
  2. Настройки часов — отправьте первую или вторую sms-команду на номер в часах.
    • pw,123456,ts#
    • pw,523681,ts#
  3. Настройки ip_url и port, которые будут следующими:
    • ip_url: 92.53.87.162;
    • port: 8001;
  4. Настройки доступа в Интернет в часах.

Если не получается подключить часы, читайте пошаговую инструкцию — Как подключить часы к приложению “Где Мои Дети”.

GPS часы FindMyKids умеют звонить и отправлять короткие сообщения. Работают без подзарядки до 100 часов.

Аналогично подключается и телефон, предварительно установив на него приложение “Чат с родителями”. Как установить программу на телефон детей, читайте здесь.

Установите лучшее в России приложение для детских часов «Где мои дети»

Наблюдайте за передвижением детей с помощью GPS трекера  и отправляйте им ые сообщения. Кнопка SOS расположена на видном месте и, в случае непредвиденной ситуации, ребенок может легко оповестить родителей, что он в опасности. После этого на уже указанный номер телефона родителя придет уведомление, что ребёнок нуждается в  помощи!

Источник: https://findmykids.org/blog/vybor-prilozheniya-dlya-detskikh-chasov-gps-n/amp

Возврат смарт часов в магазин (некачественных, качественных)

Как вернуть часы с GPS в данной ситуации?

Скажу сразу, что смарт часы, это технически сложный товар. В подтверждение этому ссылаюсь на Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, в котором есть перечень технически сложных товаров, в пункте 13 данного перечня указаны «Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями».

Отмечу, что данный перечень применим в отношении некачественных технически сложных товаров, ведь все споры по товарам ненадлежащего качества решаются в рамках статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в которой указаны все права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. То есть решение о том, технически некачественный товар или нет, принимается только после отнесения товара к конкретной категории на основании перечня из Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.

Законные требования потребителя (претензия и сроки)

Как мы с вами определились, смарт часы это технически сложный товар.

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и в отношении технически сложного товара на основании абзаца 8, пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», при обнаружении потребителем недостатков в отношении технически сложного товара у потребителя есть следующие права:

  1. До истечения 15 дней с момента покупки смарт часов, потребитель может вернуть продавцу и потребовать возврату уплаченной денежной суммы в полном объеме, если обнаружит в них любые недостатки. Так же в данной ситуации потребитель имеет полное право обменять часы на аналогичный товар другого производителя и модели с перерасчетом покупной цены;
  2. По истечении 15 дней с момента покупки, потребитель имеет право вернуть смарт часы только в следующих случаях: Обнаружение существенного недостатка в товаре; Нарушение сроков гарантийного ремонта; Если у потребителя отсутствует возможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока с совокупности более чем тридцать дней по причине неоднократного устранения различных недостатков в товаре.

Если с первым пунктом все ясно, то со вторым давайте подробно разберемся, что же это все значит?

Какие товары можно и какие нельзя вернуть в магазин?

Существенный недостаток товара. Это ситуация когда ремонт товара просто не возможен. Когда стоимость ремонта будет слишком высокой и практически равна стоимости нового, точно такого же товара или аналогичного. Поломки случаются неоднократно и одни и те же.

Вторая ситуация про которую я говорил, это нарушение сроков устранения недостатка. На основании пункта 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей», в случае направление товара на гарантийный ремонт, сроки устранения недостатка оговариваются в соглашении между клиентом и сервисным центром, в любом случае даже если сроки оговорены, они не могут превышать 45 дней.

То есть сервисный центр не может установить сроки ремонта более 45 дней и если сроки не установлены, то ремонт не может длиться более 45 дней.

Если сроки ремонта указанные в соглашении нарушены или нарушен срок в 45 дней без наличия соглашения, то в такой ситуации потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном обмена или обмена товара на аналогичный.

Третья ситуация, это когда товар (те же самые смарт часы) не возможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней в каждом году.

Ситуация следующая, к примеру на часы гарантия составляет 2 года, в первый год гарантии часы были на гарантийном ремонте в общей сложности за год 35 дней, что более отведенный 30 дней и во второй год гарантии часы были на ремонте 40 дней.

Получается что за первый год 35 дней и за второй год 40 дней, что за каждый год выходит более 30 дней, часы находились на ремонте и в такой ситуации потребитель так же имеет полное право требовать возврата денег в полном объеме или обменять часы на аналогичный товар.

Только в выше перечисленных ситуациях потребитель может вернуть деньги за технически сложный товар или обменять его на аналогичный по истечении 15 дней с момента покупки.

Сроки возврата и обмена смарт часов и возможные трудности с продавцом

На основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», потребитель может предъявлять требования в отношении качества товара в течение всего гарантийного срока на товар. В случае если срок гарантии не установлен, то потребитель имеет полное право предъявлять требования в отношении качества товара в течение 2 лет с момента покупки.

Если срок гарантии на товар менее 2 лет, то в такой ситуации потребитель имеет право предъявлять требования в отношении качества товара по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента покупки в случае если докажет, что недостатки в товаре возникли до передачи его потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента, то есть нужно доказать, что вины потребителя в возникновении недостатков нет, а виноваты в недостатке товара производитель, импортер или продавец.

Ну и относительно без проблем можно вернуть технически сложный товар до истечения 15 дней с момента покупки.

Но в такой ситуации, скорее всего продавец, захочет убедиться в качестве технически сложного товара и на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец вправе инициировать экспертизу.

Цель экспертизы это понять, по каким причинам возникли недостатки в товаре и кто в их возникновении виноват.

Если в ходе экспертизы выяснится, что недостатки возникли по причине нарушений условий эксплуатации потребителем или использование часов не по назначению, то в такой ситуации продавец вправе отказать потребителю в его требованиях по закону и потребитель должен в таком случае оплатить затраты на экспертизу.

Если в ходе экспертизы выяснится, что недостатки возникли по вине производителя (заводской брак), импортера или продавца, то в таком случае продавец будет обязан выполнить требования потребителя и либо вернуть деньги или произвести замену товара.

Как проходит экспертиза некачественного товара?

У потребителя на основании того же пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», есть полное прав присутствовать на экспертизе и такое требование потребитель должен заявить в письменной форме продавцу.

Передайте продавцу свое требования в 2-х экземплярах и потребуйте поставить на вашем экземпляре подпись и инициалами, печать (если она есть), а так же дату принятия.

Как только продавец получил Ваше требования, он должен будет оповестить Вас о месте, дате и времени проведения экспертизы, куда вы уже сможете прибыть.

Если Вас не устроили результаты экспертизы, вы всегда можете оспорить результаты экспертизы в суде.

Отказ выполнения ваших законных требований вы так же можете оспорить в судебном порядке, но прежде всего вам следует подать претензию в адрес продавца, в которой потребовать выполнения ваших требований, а если продавец их проигнорирует или даст отказ, то в такой ситуации необходимо решать вопрос в суде.

Процесс обмена или возврата товара на гарантии?

Можно ли вернуть смарт часы надлежащего качества?

Скажу сразу, что смарт часы надлежащего качества вернуть и обменять не получится, либо необходимо просто договариваться с магазином и если вам пойдут на встречу, то у Вас будет возможность их обменять. В законе не предусмотрена возможность обмена или возврата смарт часов надлежащего качества.

https://www.youtube.com/watch?v=dEJP5C2kEpc

Да на основании статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» у потребителя есть возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, в случае если товар не подошел ему по размеру, форме, фасону, габаритам, расцветке, но к часам это не относится и вот почему.

В статье 25 «Закона о защите прав потребителей», есть отсылка, что продавец может отказать в обмене и возврате товара надлежащего качества, в случае если товар относится к категории товаров включенных в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

В пункте 11 данного перечня указаны «часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)». Исходя из этого мы приходим к выводу, что часы надлежащего качества, вернуть не получится, вам откажут по закону, увы, но это так.

Если у Вас возникли вопросы, то Вы можете проконсультироваться у нашего юриста по правам потребителя, он ответит на любые Ваши вопросы и поможет решить проблему, а так же юристы «Центра правовой помощи» всегда готовы оказать квалифицированную юридическую помощь.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vozvrat-smart-chasov-v-magazin-nekachestvennyh

Смс команды для настройки детских gps часов

Как вернуть часы с GPS в данной ситуации?

Данная инструкция актуальна для GPS-часов и трекеров моделей Q50, Q60, Q80, Q90, Q100, Q360, Q523, Q730, Q750, Q8, GW100, GW100S, GW200, GW200S, GW300, GW300S, GW400S, GW400X, GW500S, GW600S, GW700, GW800, GW900, GW900S, GW1000, GW1000S, EW100, EW100S, EW200, K911, W8, W9, W10, Y3, G36 SAFE KEEPER, DS18, T58, T100, I8, G10, G100, D99, D100, D100S, Titan Watch Q50 GPS-trackers, Smart Pet tracker, Smart tracker S01 и A1, фирм Wonlex, Tiroki, Smart Baby Watch, Wokka Lokka, Pax+, Titan Watch, КАРКАМ, LEMFO, Noco, Wokka, МАЯК, GINZZU, Tesla Nautilus Junior, Pro, TipTop, Palmexx, YQT, Кнопка жизни и многих других аналогичных.

Помимо стандартных сервисов и приложений, предлагаемых производителями для работы с этими часами, вы можете использовать SMS команды для настройки или проверки работоспособности часов. Команды выполняются посредством отправки SMS на номер телефона сим-карты, вставленной в часы. Рассмотрим принцип формирования команды на часы на следующем примере: pw,123456,ts#

  1. Первым пунктом всегда идет строка pw – она указывает на то, что следующим пунктом, после запятой, будет пароль от часов.
  2. Второй пункт: 123456 – это пароль от часов, который практически всегда устанавливается на часы производителем, по-этому если вы не совершали никаких настроек пароля, то скорее всего, у вас именно этот пароль. Другой известный пароль, который был установлен некоторыми производителями по умолчанию – 523681, если первый не подходит, вы можете попробовать его.
  3. Третий пункт данной команды, непосредственно сама команда, которую часы будут выполнять. ts – команда запроса текущих настроек часов

Важно! В SMS команде не должно быть никаких пробелов вначале / конце / середины строки – она должна начинаться с pw, заканчиваться решеткой и все символы должны быть маленькими.

Вышеуказанная команда — первый пункт, необходимый для диагностики и проверки возможности настройки ваших часов. Отправьте ее через SMS на номер часов и дождитесь ответного SMS сообщения с текущими настройками. В ответ вам придёт SMS следующего содержания:

ver:G36S_THREE_V1.00_GM2_T…;

ID:6005286232;

imei:357860052862329;

ip_url:tcp.findmykids.org;

port:8001;

center:+7905*******;

slave:;

sos1:;

sos2:;

sos3:;

profile:1;

upload:300S;

bat level:95;

language:9;

zone:5.00;

GPS:NO(0);

GPRS:OK(100);

Скачай мобильное приложение и настрой часы в два клика без СМС-команд!

Рассмотрим каждый пункт подробнее:

  • ver – текущая версия прошивки часов
  • ID – уникальный идентификатор часов, используется для привязки часов к любому сервису
  • imei – imei устройства, в некоторых сервисах используется для привязки часов вместо ID
  • параметры ip_url и port являются одними из самых для настройки часов. Это адрес сервера и его порта, куда часы в данный момент передают все данные, в том числе о местоположении. Когда вы привязываете часы к какому-либо сервису, он устанавливает данные своего сервера и другие сервисы перестают их получать, по-этому одновременно часы могут работать только с одним приложением. О настройке этого параметра мы напишем ниже
  • center и slave – номера телефонов, указанные как «администраторские» для часов. Только эти номера могут звонить на часы и проводить некоторые настройки, по-этому там должен быть указан ваш номер телефона.
  • sos1, sos2, sos3 – номера телефонов, куда часы будут звонить и отправлять SMS при нажатии кнопки SOS, при включении соответствующих настроек
  • bat level – текущий уровень заряда батареи
  • language – номер языка, установленный на часах, возможные значения: (Английский – 0, Китайский – 1, Португальский – 3, Испанский – 4, Немецкий – 5, Турецкий – 7, Вьетнамский – 8, Русский – 9, Французский – 10)
  • zone – часовой пояс часов. Например ”GMT-6:00” будет обозначаться как ”-6.00”, ”GMT+5:30” будет обозначен как ”5.5”, это потребуется вам если вы захотите его изменить.
  • GPS – параметр указывает текущую доступность GPS спутников, в скобках обозначено их количество. Определение координат возможно только если часы видят не менее трех спутников, максимум – 9, чем больше спутников видят часы – тем точнее местоположение.
  • GPRS – доступность интернета. Если вы видите здесь “NO” – на часах нет интернета – это одна из самых распространенных проблем при работе с часами. Возможную настройку интернета на часах рассмотрим в одном из пунктов ниже.

Скачай мобильное приложение и настрой GPS-часы в 10 раз быстрее!

Если часы не отвечают на команду ts

В первую очередь, проверьте что часы включены и работают. Забавно, но на этом очевидном моменте многие подлавливаются.

Во-вторых, убедитесь что вы отправляете команду на правильный номер сим-карты, установленный именно в этих часах. Самый простой способ – позвонить на часы и убедиться что они звонят.

Правда, для этого ваш номер должен быть уже установлен в качестве center или slave номера.

Если часы не звонят, вам потребуется достать сим-карту, вставить в телефон и позвонить с нее, чтобы узнать верный номер телефона.

Если номер телефона часов точно верный, возможно на сим-карте просто закончились средства для того чтобы получить SMS или отправить ответную SMS. Опять же, чтобы в этом убедиться, рекомендуем вставить сим-карту в телефон и проверить баланс и наличие интернета.

Если предыдущие пункты не помогли добиться ответа на команду ts, возможно у вас на часах стоит пароль, отличный от 123456. Попробуйте пароль 523681, если и это не помогло, возможно вам следует обратиться в сервисный центр.

Смена адреса сервера установленного для GPS-часов

Для работы часов с сервисом «Где мои дети» в ваших настройках должен быть указаны следующие параметры: ip_url:tcp.findmykids.org, port: 8001. Они устанавливаются нами автоматически при привязке часов через приложение.

Если значение параметров у вас другое, то, вероятнее всего, при тестировании другого сервиса он изменил эти настройки на свои или наши настройки по какой-либо причине не установились при привязке часов.

Вы можете отправить следующую SMS команду для их установки: pw,123456,ip,tcp.findmykids.org,8001#.

Скачай мобильное приложение, которое настроит часы за тебя!

Как вернуться на SeTracker

SeTracker не отправляет автоматически SMS команд при своем использовании, по-этому если вы пользовались другим сервисом, чтобы вернуться на SeTracker вам необходимо установить его адрес вручную командой: pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#.

Интернет на SIM-карте есть, но часы не работают

Если вы убедились что при вставке SIM-карты в телефон интернет есть, а часы не работают, возможно вам необходимо установить верный APN оператора. Обычно он подтягивается от оператора автоматически, но не для всех SIM-карт и операторов.

Для настройки APN отправьте команду pw,123456,apn,ИМЯ_APN, ЛОГИН_APN,ПАРОЛЬ_APN#, например для билайна: pw,123456,apn,internet.beeline.ru, beeline,beeline#. Сами значения APN для своего оператора вы легко можете найти в google по запросу “настройка APN для оператора …“.

Прочие настройки GPS-часов

Большинство настроек часов гораздо удобнее устанавливать из интерфейса приложения «Где мои дети» и без специальной необходимости мы не рекомендуем пользоваться SMS командами, дабы не совершить ошибок при ручной настройке, однако, в справочных целях приведем список команд.

Выключение часов

pw,ПАРОЛЬ,poweroff#
* Лайфхак — выключение через последовательность нажатий кнопок : [5 раз #SOS] + [#1] + [#2]

Установка времени на часах

Возможно два варианта:

  1. Через сервер точного времени в сети Интернет (NTP сервер): pw,ПАРОЛЬ,timecali#
  2. Через SMS с вашего телефона.

Формат: pw,ПАРОЛЬ,time,hour.minute. second,date,year.month.date#

Пример: установка времени 08:46:40 и даты 09.11.2001 : pw,ПАРОЛЬ,time,8.46.40,date,2001.09.11#

Установка основного и дополнительного номера-администратора

С данного номера можно выполнять SMS команды без указания пароля или восстановить новый пароль в случае утери старого.

Основной номер-администратор. Формат SMS: pw,ПАРОЛЬ,center,НОМЕР_ТЕЛЕФОНА#

Дополнительный номер-администратор. Формат SMS : pw,ПАРОЛЬ,slave,НОМЕР_ТЕЛЕФОНА#

Удаление настроек: pw,ПАРОЛЬ,center,#, либо pw,ПАРОЛЬ,slave,#

Смена пароля часов

C номера-администратора («center» номер). Формат: pw,НОВЫЙ_ПАРОЛЬ#

Важно! Если вы забудетесь, что отправляете какую-либо SMS команду с номера-администратора, и укажете перед командой буквы pw в виде pw,КАКАЯ_ТО_КОМАНДА, у вас есть большой шанс установить новый пароль часов = КАКАЯ_ТО_КОМАНДА

С произвольного номера. Формат: pw,СТАРЫЙ_ПАРОЛЬ,pw,НОВЫЙ_ПАРОЛЬ#

Важно! Если вы или ваш смартфон случайно вставят пробел после запятой/перед НОВЫЙ_ПАРОЛЬ, у вас может установиться пароль включающий в себя символ «пробел». Внимательно вводите НОВЫЙ_ПАРОЛЬ!

Отправка СМС при нажатии кнопки SOS с координатами часов на все заданные SOS номера

Включить — pw,ПАРОЛЬ,sossms,1#

Отключить — pw,ПАРОЛЬ,sossms,0#

Задаём номера SOS

Поштучно: pw,ПАРОЛЬ,sos1,номер телефона#, либо pw,ПАРОЛЬ,sos2,номер телефона#, либо pw,ПАРОЛЬ,sos3,номер телефона#

Списком, сразу все 3 номера: pw,ПАРОЛЬ,sos,номер_1,номер_2,номер_3#

Стираем номера SOS

Поштучно: pw,ПАРОЛЬ,sos1#, либо pw,ПАРОЛЬ,sos2#, либо pw,ПАРОЛЬ,sos3#

Сразу все 3 номера: pw,ПАРОЛЬ,sos#

Возможность передачи ого сообщения от часов к программе-клиенту по длительному нажатию кнопки «power»

Включить — pw,ПАРОЛЬ,tkonoff,1#

Отключить — pw,ПАРОЛЬ,tkonoff,0#

Настройка записной книжки

Отображение записной книжки по короткому нажатию кнопки #2.

Если записная книжка скрыта, исходящие звонки возможны только на номера, запрограммированные на кнопки SOS, #1 и #2.

Перемещение по строкам книжки вверх/вниз короткими нажатиями 1/2 соответственно. Вызов выбранных номеров по длинному нажатию #2.

Включить — pw,ПАРОЛЬ,phbonoff,1#

Отключить — pw,ПАРОЛЬ,phbonoff,0#

Часы могут хранить в записной книжке до 10 номеров. Способ управления специфичен, и осуществляется через два списка по 5 номеров каждый — phb и phb2. Каждый список настраивается отдельной командой. Номера в команде задаются списком и заполняются в часах в порядке их указания в команде. Задание имен абонентов, как и текстовых сообщений, выполняется в кодировке UTF-16
Формат СМС:

список №1 — pw,ПАРОЛЬ,phb,номер_1, имя_1,номер_2,имя_2,…,номер_5,имя_5#

список №2 — pw,ПАРОЛЬ,phb2,номер_1, имя_1,номер_2,имя_2,…,номер_5,имя_5#

К сожалению, русский шрифт в записной книжке Q50 отображается немного некорректно — буквы русского шрифта смещаются вверх на половину высоты относительно латинских букв и цифр.

В то же время, на экране Q60 русский шрифт отображается на нормальной высоте, но с более разреженным интервалом по ширине.

Онлайн конвертер текстовых сообщений в формат UTF-16 : http://macchiato.com/unicode/convert.html

Стереть номера из записной книжки:

список №1 — pw,ПАРОЛЬ,phb#

список №2 — pw,ПАРОЛЬ,phb2#

Стереть часть номеров из списка №1:

список №1 — pw,ПАРОЛЬ,phb,номер_1,имя_1, номер_2,имя_2,,,,,номер_5,имя_5#

Настройка «Белого списка» — списка разрешенных номеров для входящих звонков

Разрешено до 10 «белых» номеров. Как и у записной книжки, хранение номеров организовано двумя списками whitelist1 и whitelist2.

Формат СМС:

список №1 — pw,ПАРОЛЬ,whitelist1,номер_1, номер_2,номер_3,номер_4,номер_5#

список №2 — pw,ПАРОЛЬ,whitelist2,номер_1, номер_2,номер_3,номер_4,номер_5#

Стереть белый список №1: pw,ПАРОЛЬ,whitelist1#

Стереть часть белого списка №1: pw,ПАРОЛЬ,whitelist1, номер_1,номер_2,,,номер_5#

Автоматическое снятие трубки часов при входящем звонке

Включить — pw,ПАРОЛЬ,gsmant,1#

Отключить — pw,ПАРОЛЬ,gsmant,0#

Установка толщины цифр часов

тонкие: pw,ПАРОЛЬ,bigtime,0#

толстые: pw,ПАРОЛЬ,bigtime,1#

Принудительный исходящий звонок с часов на заданный номер

Формат SMS: pw,ПАРОЛЬ,call,НОМЕР_ТЕЛЕФОНА#

Принудительная SMS от имени часов на заданный номер

Формат SMS: pw,ПАРОЛЬ,sms,ТЕЛЕФОН,ТЕКСТ#

* Текст, любым шрифтом, можно кирилицей.

Пример: pw,ПАРОЛЬ,call,+79520000000,123ABC everything is good#

Установка интервалов передачи данных на сервер

Интервал задается в секундах. Если отключено = 0. Минимальное =10.

Формат SMS: pw,ПАРОЛЬ,upload,ИНТЕРВАЛ#

Пример SMS: pw,ПАРОЛЬ,upload,300#

Принудительная побудка для GPS модуля

Команда принудительно «будит» GPS модуль на период времени достаточный для поиска текущих координат под открытым небом.

Период связи с сервером (upload) на 3 минуты уменьшается до 20 секунд.

Формат SMS: pw,ПАРОЛЬ,cr#

Отправляй ые и текстовые сообщения, звони на часы и узнавай местоположение их владельца!

Источник: https://findmykids.org/blog/ru/nastroyka-detskikh-gps-chasov-pri-pomoshhi-sms-k

Законовед
Добавить комментарий