Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов в москве

Жалобы на капитальный ремонт в Москве: образец, куда и как пожаловаться

Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов в москве

Состояние жилого фонда в России оставляет желать лучшего – Москва не исключение, хотя обилие новой застройки немного скрашивает ситуацию.

Однако, даже если вы живете в новом доме и регулярно платите за его капитальный ремонт, могут возникнуть ситуации, когда с этими деньгами никто ничего не делает, и обслуживание многоэтажки не производится.

Соответственно, возникает вопрос – а за что вообще вы платите?

В этом и других случаях вам поможет грамотно составленная жалоба, которую необходимо подать в контролирующие органы или ответственные инстанции. Ее результатом может стать улучшение ситуации с капремонтом в вашем доме, штрафные санкции в адрес ответственной компании, а также привлечение необходимого внимания к проблеме (если ничто другое не смогло повлиять).

Основания

Самыми частыми причинами подачи жалобы со стороны жильцов становятся такие ситуации:

  • Проведенный некачественный ремонт;
  • Требование дополнительных средств на проведение ремонтных работ, хотя жильцы исправно платили отчисления ежемесячно;
  • Растрата средств со стороны управляющей компании;
  • Затягивание ремонтных работ на неопределенные сроки;
  • Отказ в проведении капитального ремонта, хотя его необходимость очевидна или он планировался по срокам;
  • Многолетнее отсутствие обслуживания дома.

Чаще всего, разумеется, жалуются на проведенные работы – точнее, на их некачественность, вследствие которой дом даже после ремонта остается в ненадлежащем состоянии. Обычно это связано с отсутствием средств или воровством управляющими из фондов, поэтому ситуация может оказаться довольно-таки серьезной.

Какие бы основания у вас не были, вы вправе обжаловать нарушение ваших прав. Особенно, если проводили регулярные платежи, и у вас есть доказательства этого. Некачественный ремонт может стать нарушением как ваших потребительских прав, так и договора с управляющей компанией.

Куда подавать жалобу

Прежде, чем жаловаться в вышестоящие инстанции, убедитесь, что вы сделали все необходимое с непосредственным исполнителем или ответственной компанией. Отсутствие обращения в УК или Фонд капремонта может стать основанием в отказе в других инстанциях.

Образец жалобы на некачественный капремонт.doc

Управляющая компания

УК является ответственной за капитальный ремонт, если ежемесячные платежи жильцов направлялись на отдельный счет, специальный для этих нужд. Подобное формирование фонда исключает ответственность регионального учреждения фонда капремонта – оператора. Поэтому все разбирательства придется вести непосредственно с управляющим, например, с председателем вашего ТСЖ или кооператива.

Жаловаться необходимо в письменном виде – устные обращения не возымеют должного эффекта. Подавать следует так:

  • Лично секретарю под подпись в вашей УК или на приеме у председателя;
  • По почте заказным письмом с уведомлением в адрес УК или на имя председателя.

В первом случае работники управляющей компании могут вам отказать в принятии жалобы, и тогда придется использовать службы Почты России – ведь любая организация обязана принимать и регистрировать обращения граждан, отправленные этим способом. Помимо экземпляра жалобы в письмо можно вложить копии всех доказательств нарушения – это могут быть фотографии, документы, видеозаписи и т.д. Оригиналы оставьте у себя в обязательном порядке, иначе они могут случайно «потеряться».

При личной подаче представитель УК обязан проставить отметку о регистрации жалобы на втором ее экземпляре – это запустит 30-дневный срок рассмотрения и будет подтверждать факт наличия вашего обращения. Обязательно требуйте отметку при подаче жалобы таким образом.

Фонд капитального ремонта

Является региональной ответственной организацией в том случае, когда средства передаются ему, а не копятся на счетах управляющей компании или товарищества жильцов.

Ответственность лежит на фонде из-за того, что он приравнивается к техническому заказчику ремонтных работ – и качество их проведения лежит именно на нем.

Рассмотрением заявления заниматься будет орган исполнительной власти Москвы – обычно это Мосжилинспекция или департамент коммунальных услуг и благоустройства города.

Подавать жалобу удобнее всего на сайте Фонда — //fond.mos.ru. Раздел «Электронная приемная» проконсультирует вас об условиях подобной подачи, а также сообщит о правилах проверок и ответе на вашу жалобу.

Электронная жалоба не должна быть анонимной и превышать 4000 символов. К ней можно приложить лишь 10 файлов-доказательств.

Жалоба в Фонд не должна содержать:

  • Поддельных имен или адресов;
  • Неправильного адреса электронной почты;
  • Оскорблений, угроз или неправомерных требований, нарушающих законодательство РФ;
  • Факта анонимности.

Также, Фонд принимает граждан лично в территориальных управлениях — //fond.mos.ru/about/tu/. Чтобы подать жалобу таким образом, ее необходимо будет распечатать в двух экземплярах, и приложить к ней копии доказательств.

Рассмотрение обращения займет не более месяца с даты его регистрации.

Государственная жилищная инспекция

Сюда направляются обращения в том случае, если УК или Фонд решили проигнорировать вашу жалобу. Это определяется отсутствием официального ответа по истечении установленного законом и властями Москвы срока с момента подачи (8 дней или 30). Также, если вы получили отказ (письменный), обжаловать его можно в Госжилинспекции.

Подача производится таким образом:

Лично подавать жалобу можно лишь в указанные приемные часы граждан – если хотите попасть на прием к начальнику, возможно, придется также пройти предварительную запись. При подаче через Почту России помните, что несколько дней уйдет на пересылку письма. Ответ на обращение дается в срок от 8 до 30 дней.

Портал «Наш город»

Электронная площадка для граждан, где можно сообщить о любой проблеме властям. Здесь можно не только подавать жалобы, но и контролировать процесс их выполнения, а также следить за благоустройством, сроками и качеством работ.

Для того, чтобы подать обращение, нужна будет регистрация. После чего вам станет доступна форма для заполнения. В ней необходимо выбрать категорию «многоквартирные дома», и указать тему, насчет которой вы собрались жаловаться. Это могут быть как полностью невыполненные работы, так и выполненные частично, а также обращения насчет качества и сроков ремонта.

Описание проблемы предоставляется в свободной форме, однако рекомендуется писать максимально четко и подкреплять свои слова доказательствами в виде фотографий, отказов УК, смет, квитанций и т.д. Количество доступных файлов для прикрепления – 5 штук, поэтому выбирайте лишь те, которые действительно описывают проблему и могут служить очевидными доказательствами нарушений.

Обращение будет рассматриваться 15 дней. Также, портал предоставляет возможность пожаловаться на ненадлежащее содержание дома через свои приложения для мобильных телефонов. 

Суд

Если вы хотите получить компенсацию или же не смогли добиться ничего обращением в вышеперечисленные инстанции, вопросом должен заняться мировой суд. Подача жалобы сюда является фактически подачей иска против ответственной за ремонт организации – УК, ТСЖ или Фонда. От вас потребуются доказательства ненадлежащего ремонта, неправомерного расходования средств и т.д.

Судебные органы проведут свою проверку возникших обстоятельств и вынесут решение. Оно может быть, как полным удовлетворением ваших требованием, так и частичным. В редких случаях судья может и отказать, однако при действительно существующем нарушении это происходит редко.

Источник: //iurist.info/zhalobi/kuda-zhalovatsya-na-kapremont-v-moskve.html

Куда жаловаться на капитальный ремонт дома москва – ЖКХ

Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов в москве

Варвара Грязнова

гражданский активист

Недавно я размещала в соцсетях эпическое видео: в доме происходит капремонт и в частности два месяца каждый день, даже в выходные, с 9 утра рабочие бессмысленно и беспощадно грохочут на крыше, сминая старые кровельные листы, не желая использовать для этого малошумный инструмент и ножницы по металлу. Местному жителю окончательно надоел этот шум: субботним утром он был вынужден подняться на крышу, чтобы жёсткими словами образумить рабочих.

Так вот, в связи с нарастающими жалобами жителей, я посетила это “чудесное” место по адресу улица Трофимова, (Даниловский район).

Чудеса начались почти сразу

Когда мы пришли во двор и начали фиксировать разнообразные нарушения, громко обсуждая их, в подъезды попрятались все рабочие, во главе с местной жительницей, которая координирует и принимает работы от имени всех собственников (как позже выяснится, без должных на то оснований, поскольку общего собрания жильцов не было и её на это никто не уполномочивал).

Тем не менее, пособников строительной вакханалии, предавших своих соседей, нужно знать в лицо:

Жители говорят, что это один из «общественных советников» управы Даниловского района, которая фактически является прислугой подрядной организации. «Чего изволите» по-любому вопросу и от имени всех жильцов.

Именно она в течение полугода координирует запредельные для жилого дома отключения горячей и холодной воды: без предупреждения по 8-12 часов, либо с предупреждением и конкретными датами, но в итоге воду отключали и в другие, не указанные дни сплошняком.

Получалось, что воды не было по полдня по 7-10 дней подряд снебольшими перерывами, в течении трех (!) месяцев Нервы жителей, как видите, иногда не выдерживали (18+):

  Якобы от имени жильцов данная госпожа также письменно согласовывает все нарушения подрядчика: шум по поводу и без в любое время утра и вечера, считает нормальными грязь и халтуру, отвечает за открытые сутки напролет двери всех подъездов, как бы приглашающие весь окрестный «бомонд» в туалет, на ночлег и гопстоп. По её представлению подписываются акты выполненных работ.

Это такая фейковая «обратная связь» в обход интересов жильцов, но якобы с их ведома.
1) Круглосуточно открытые настежь подъезды. Заходи, бери что хочешь! Это особенно «удобно» в дачный сезон. На данный момент из подъездов уже украдено несколько велосипедов, а из лифтов стали пропадать зеркала.

Несколько раз из подъездов жителям приходилось выгонять пьяных маргиналов, справлявших нужду.

А вот как прораб компании-подрядчика ООО «ЕВС» разговаривает с жильцами по этому поводу

Домофоны и магнитные замки сломаны рабочими. Чтобы уж наверняка. А ведь жители каждый месяц платят за запирающее устройство!

2) Подъезды не просто всё время открыты – в них ещё и дикий ужас. Подстелить газетку или целлофан на пол? Убрать мусор и грязь в подъезде, являющимся общим имуществом жильцов? Это не для рабочих, проводящих капремонт! Жильцы вынуждены убирать за ними грязь сами. 

Закрывать окна? Зачем? Ну разобьет сквозняк новый стеклопакет. Но кто ж их

считает!

Цветы мерзнут или падают от сквозняков? Да вы тут жируете, дорогие жители!

На новых стеклопакетах даже нет фурнитуры, и подоконники вам не нужны,

выдерем добротный бетонный, поставим дешевый пластиковый. Сойдёт и так.

3) И отдельно добавлю про покраску фасада. Имущество жителей в массовом порядке испорчено. Всё, абсолютно всё испачкано краской и ещё какой-то липкой гадостью. Начальник участка на жалобы жильцов не реагирует.

Отлив на окне:

Автомобили во дворе:

А вот и «виновник торжества» — начальник участка Евгений, который игнорирует интересы и все жалобы жильцов, он в белой футболке и сигаретой в зубах, а рядом с ним, кстати, представитель Фонда Капитального Ремонта господин Никитин.

Ну и имущество на балконах тоже оказывается изгваздано, но нет картинки из этого дома, а есть чудесное видео Игоря Черского, живущего неподалеку от метро «Сокол». В этом видео всё неуважение к жителям, вообще-то оплачивающим капремонт.

Но вернёмся на улицу Трофимова. Капремонтом здесь занимается некое ООО «ЕВС»

Я попыталась навести справки об этой организации

Изображение кликабельно

и статья Миллиарды на зелень газеты «Ведомости».
Журналисты этих изданий выяснили, что ООО «ЕВС» входит в группу компаний «Альянс», принадлежащую родственникам заместителя мэра П.П.Бирюкова и их партнёрам.

Учитывая, что П.П.Бирюков раньше был префектом Южного административного округа, становится понятно, почему компании из «Альянса» получают подряды преимущественно в Южном округе Москвы.

Если покопаться еще немного, можно обнаружить, что в отношении группы компаний

«Альянс» были разбирательства ФАС, однако совсем недавно они завершились.

будучи периодически «конкурентами» на торгах, фактически находились в бизнес-центре

в районе метро «Автозаводская» (к слову, опять же рядом с Префектурой ЮАО), и заявки

на торги и конкурсы подавались и редактировались с одних и тех же учетных записей.

В этом же офисном центре на Автозаводской находился банк — «Банк Город» (АО),

который исправно предоставлял фирмам «Альянса» банковские гарантии на любые

нужные суммы для участия в городских торгах, в которых они в итоге побеждали и сейчас выполняют работы.

В ноябре 2015 года ЦБ лишил этот банк лицензии.

создавал резервы на возможные потери по ссудам соразмерно принятым рискам. В связи 

с потерей ликвидности кредитная организация своевременно не исполняла обязательства перед кредиторами. При этом банк был вовлечен в проведение сомнительных транзитных операций, в том числе связанных с выводом денежных средств за рубеж в крупных объемах».

Кроме того, ООО «ЕВС» не платит штрафы, наложенные судом за нарушение 

природоохранного законодательства.

Суд уже даже назначил штраф за неуплату штрафа.

Для меня очевидно, что любые ремонтные работы в доме должны иметь юридическое

обоснование, а не только желание городских властей и Фонда Капитального Ремонта.

Единственным юридическим основанием может быть решение общего собрания 

В результате опроса жителей выяснилось, что никто не помнит, чтобы проводилось 

заочное собрание. Некоторые помнят попытку проведения очного собрания, но заочное 

никто не помнит. Соответственно, никаких бюллетеней или уведомлений никто не 

получал, поэтому совершенно не понятно, каким легальным образом удалось собрать 

Источник:

Куда жаловаться на фонд капитального ремонта в москве

Обычно это связано с отсутствием средств или воровством управляющими из фондов, поэтому ситуация может оказаться довольно-таки серьезной. Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме. Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки.

Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание. Сначала оформляется шапка документа, она располагается в правом верхнем углу страницы. Здесь надо указать:

  1. ФИО отправителя;
  2. контактные данные: адрес и почтовый индекс компании;
  3. адрес и контактные данные отправителя для обратной связи.
  4. должностное лицо (получатель жалобы);
  5. наименование организации, куда направляется претензия;

В середине страницы необходимо указать «Жалоба» или «Заявление».

Далее потребуется изложить причину обращения и требования заявителя. В конце документа обозначаются дата и подпись с расшифровкой.

Капитальный ремонт домов в Москве в 2019 году: За что и сколько платим взносов, кого освободили и куда жаловаться

Специалисты оценивают техническое состояние инженерных систем и конструкций дома по результатам мониторинга и с учетом прописанных в законе межремонтных сроков.

Тем, кто не справляется с платежом, оформляют льготы и субсидии.

Полный список льготников — на портале мэра Москвы mos.ru. Тем, кто впервые хочет оформить такую помощь, нужно обратиться в своем районе в центр госуслуг (МФЦ «Мои документы») или в ближайший отдел городского центра жилищных субсидий (ГЦЖС).

Заявление на субсидию и электронные копии необходимых документов можно также отправить через портал государственных услуг Москвы (pgu.mos.ru).

Жалоба на ремонт дома

В разных территориальных единицах РФ установлен свой минимальный размер взноса на капитальный ремонт. Все функции регионального оператора определены статьей 180 ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ.

Жильцам лучше выявить ненадлежащее качество работ по капремонту еще в процессе его проведения. В таком случае недостатки могут быть устранены намного быстрее.

Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет. Составить жалобу можно как в письменной форме на листе формата А4, так и в электронной. Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме.

Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки.

Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание. Здесь надо указать: наименование организации, куда направляется претензия;

Жалоба на капитальный ремонт многоквартирного дома

  • При включении дома в такую программу и принятии решения провести досрочный капитальный ремонт, следует обратиться в УК для оформления заявки.
  • При наличии необходимой суммы владельцы квартир вправе обратиться в ЖКХ или самостоятельно заключить с подрядными организациями договоры на оказание ремонтных услуг, согласно которым они обязаны произвести капитальный ремонт дома.
  • При проведении ремонтных работ, не запланированных заранее, граждане должны понимать их необходимость и дополнительно собрать нужную сумму денег. Надзор
  • В мобильном приложении для iOS, Android или для Windows Phone пока можно только сообщить о проблемах, связанных с некачественным содержанием жилого дома.

На есть раздел «Электронная приемная», где можно отправить обращение в электронном виде. Заявление будут рассматривать органы исполнительной власти столицы, то есть Департамент ЖКХ и благоустройства и Мосжилинспекция.

К обращению можно приложить не больше 10 документов (формат допустимых файлов указан на сайте).

Ответ можно получить либо на электронный, либо на почтовый адрес.

Источник:

Кто отвечает за качество капремонта в жилых домах?

«Север столицы» пообщался с руководителем Департамента капитального ремонта г. Москвы

депутатыЖКХ: домкапитальный ремонт

О том, кто несёт ответственность за капитальный ремонт в доме и куда обращаться, если выявлены недочёты, рассказал руководитель Департамента капитального ремонта г. Москвы Алексей Елисеев.

Кто отвечает за качество работ в доме?

— Алексей Андреевич, кто отвечает за качество работ по капитальному ремонту в каждом конкретном доме? Куда можно обращаться жителям?

— В первую очередь капитальный ремонт контролирует инженер технадзора Фонда капремонта, который, по сути, несёт на себе всю ответственность, вплоть до уголовной, за неполноту и плохое качество выполнения
работ. Кроме того, за это отвечает непосредственно сама подрядная организация, которая несёт гарантийные обязательства в течение пяти лет.

Источник: //gradpk.ru/kvartplata/kuda-zhalovatsya-na-kapitalnyj-remont-doma-moskva.html

Капремонт в Москве: кто ответит на ваши вопросы

Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов в москве

ТАСС/Сергей Фадеичев

Работы по капитальному ремонту в Москве начались в прошлом году. Но часто работы завершают не в положенный срок, их выполняют некачественно или же вообще не выполняют. Куда и к кому можно обратиться, если подобное происходит и в вашем доме – в материале m24.ru.

“Наш город”

Портал “Наш город” был создан по инициативе Сергея Собянина. С помощью сервиса можно контролировать своевременность и качество работ, проводимых в городе, сообщать о найденных нарушениях, предлагать работы по благоустройству дворовых территорий. За время существования портала было решено более миллиона проблем, а в работе сейчас находятся почти 43 тысячи обращений москвичей.

Чтобы пожаловаться на проблемы, связанные с капитальным ремонтом дома, нужно зарегистрироваться на портале. Дальше все просто: необходимо указать ключевое слово или словосочетание, характеризующие обращение, или же выбрать «многоквартирные дома» в категориях объектов.

Также отметить проблемную тему: работы не выполнены или выполнены частично, выполнены не в срок или с ненадлежащим качеством. После этого нужно либо указать адрес дома, либо выбрать его из списка или на карте. А дальше самое важное – нужно описать проблему.

Кроме этого, можно прикрепить пять фотографий.

ТАСС/Александр Щербак

Ждать ответ на свое сообщение придется 15 дней. Это дольше, чем на остальные обращения: об их решении можно узнать уже через 8 дней.
За июнь этого года было подано девять обращений, связанных с некачественным выполнением работ.

Два обращения ожидают, пока устранение проблемы подтвердит житель дома, а остальные – уже решены.

Так, были исправлены проблемы, связанные с работой лифта и систем холодного водоснабжения, с протеканием стояков горячего водоснабжения, с дырами в стенах после замене электросетей.

В мобильном приложении для iOS, Android или для Windows Phone пока можно только сообщить о проблемах, связанных с некачественным содержанием жилого дома.

Фонд капитального ремонта города Москвы

На сайте Фонда капитального ремонта есть раздел “Электронная приемная”, где можно отправить обращение в электронном виде. Заявление будут рассматривать органы исполнительной власти столицы, то есть Департамент ЖКХ и благоустройства и Мосжилинспекция.

К обращению можно приложить не больше 10 документов (формат допустимых файлов указан на сайте). Ответ можно получить либо на электронный, либо на почтовый адрес.

m24.ru/Роман Балаев

Кроме этого, обращение не будет принято, если нет информации о фамилии, имени, отчестве (при его наличии), если указан неполно или недостоверно адрес электронной почты, если в заявлении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица.

Подробная информация

Всю необходимую информацию о капительном ремонте дома можно узнать на московском портале госуслуг. Сервис позволяет узнать о способах формирования фонда капремонта, основаниях для включения дома в региональную программу, начислениях и оплату взносов по дому, сроках выполнения работ.

Для поиска информации необходимо указать адрес и код плательщика (при начилии). Если же дом был исключен из региональной программы или не включен, то пользователь может узнать о причинах, по которым его дом не попал в этот список.

Виктория Сеничкина

Сюжеты: Капитальный ремонт в жилых домах , Удобный город: все, что нужно знать

Источник: //www.m24.ru/articles/gorod/13072016/110192

Горячая линия по Капитальному Ремонту Многоквартирных Домов в Москве

Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов в москве

В Фонде капремонта МО работает горячая линия для жителей Подмосковья

16 авг. 2019 г., 17:30

Сегодня каждый житель Московской области может обратиться в Фонд по выделенной телефонной линии: 8-495-104-59-59 или обратиться через онлайн-чат к специалистам Фонда на сайте www.fkr-mosreg.ru, а также отправить интересующие вопросы на электронную почту post@fkr-mosreg.ru для подготовки письменного ответа.

«В основном обращаются за разъяснением прав и обязанностей при проведении работ по капитальному ремонту, об организации процессов производства работ, стадиях и сроках проведения работ, порядка начисления и формирования взносов на капитальный ремонт» — пояснил генеральный директор Фонда капремонта Московской области Валерий Николов.

Задать вопросы и уточнить сроки и виды работ, осуществляемые в ходе реализации программы капитального ремонта можно по телефону «горячей линии» 8-495-104-59-59.

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города москвы

12 марта 2019 юр. лицу присвоен ОГРН 1157700003230

Регистратор — Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве

Адрес регистратора — 125284,Москва г,Хорошевское ш,12А

1 ноября 2019 юр. лицо поставлено на учет в налоговом органе, присвоен ИНН 7701090559

Налоговый орган — Инспекция Федеральной налоговой службы № 2 по г. Москве

Юр. лицо зарегистрировано 12 декабря 2019 под номером 087107093924

Территориальный орган — УПФР № 11 (Мещанский)

Юр. лицо зарегистрировано 21 марта 2019 под номером 770603954577061

Нажимая кнопку, вы принимаете условия сервиса

ИНН получателя 7701090559

Получатель

ОГРН / КПП 1157700003230 / 770101001

Телефон +7 (495) 777-77-77

Сайт / E-mail //fond.mos.ru/ / fkr@dom.mos.ru

Представитель Кескинов Артур Львович

Адрес 101000, Г МОСКВА, УЛ МАРОСЕЙКА, д. ДОМ 11/4, к. СТР 3

Вы можете оплатить услуги ФКР МОСКВЫ без регистрации. Сравнивайте ИНН компании 7701090559 и ее расчетный счет на соответствие в квитанции. Сразу после операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.

Оплата по реквизитам

Оплата по лицевому счету ГИС ЖКХ

Оплата в бюджетные организации

Информация
о платеже

  • Квитанция в формате PDF предоставляется
  • Безопасность операций подтверждена сертификатом соответствия PCI DSS.
  • Срок зачисления: от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от организации-получателя
  • Платежный шлюз: НКО «Перспектива», лицензия ЦБ РФ 3532-К от 21.07.15
  • Телефон поддержки: +7 800 700 08 38

Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов

доб.1 — по вопросам проведения капитального ремонта.

доб.2 — по вопросам начислений и оплат.

post@fkr-mosreg.ru — для обращений
post2@fkr-mosreg.ru — по вопросам взыскания задолженности

143912, Московская область, г. Балашиха, пр-т Ленина д.6, пом.55

123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корп. 1 (этажи 4 – 7), гостинично-деловой комплекс «Орбита»

Каждый последний четверг месяца с 09:00 до 18:00

ИНН 7701169833 КПП 500101001 ОКАТО 46204501000 ОКТМО 46704000001 ОКВЭД 65.23 Р/С 40703810694000001936 к/с 30101810200000000823 БИК 044525823

БАНК ГПБ (АО) г. МОСКВА

Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов в структуре управления Фонда капитального ремонта Московской области

Сегодня каждый житель Московской области может обратиться в Фонд по выделенной телефонной линии: 8-495-104-59-59 или обратиться через онлайн-чат к специалистам Фонда на сайте www.fkr-mosreg.ru, а также отправить интересующие вопросы на электронную почту post@fkr-mosreg.ru для подготовки письменного ответа.

«В основном обращаются за разъяснением прав и обязанностей при проведении работ по капитальному ремонту, об организации процессов производства работ, стадиях и сроках проведения работ, порядка начисления и формирования взносов на капитальный ремонт» — сообщает Генеральный директор Фонда капремонта Московской области Николов Валерий Васильевич.

Задать вопросы и уточнить сроки и виды работ, осуществляемые в ходе реализации программы капитального ремонта можно по телефону «горячей линии» 8-495-104-59-59.

Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области

C июля 2019г. москвичи стали получать квитанции на оплату ЖКХ с новой строкой: обязательные ежемесячные взносы на капитальный ремонт.

Размер ежемесячного взноса на капремонт составляет 15 руб. с кв. м. общей площади помещения в месяц. Так куда же пойдут наши деньги? Когда наши дома будут отремонтированы?

На нашем сайте вы можете узнать, когда будет капитальный ремонт дома по адресу (Москва) – просто воспользуйтесь поиском!

Капитальный ремонт: платить или нет?

Согласно законодательству РФ, в случае уклонения от уплаты взносов за капремонт, либо при регулярной неполной оплате, в отношении неплательщика могут быть приняты следующие меры:

  • арест имущества;
  • изъятие имущества;
  • запрет на пересечение границ РФ.

С практической стороны, можно создать специальный счет, как способ формирования фонда капремонта. В этом случае деньги перечисляются на счет в банке, открытый на конкретный дом. Таком образом, можно не допустить попадания денег в государственные структуры.

Выразить свое недовольство или получить консультацию по вопросам капитального ремонта домов в Москве можно по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77

Как связаться с операторами других служб из каталога «Hotline»:

Москва Телефон горячей линии

Вам также может понравиться

Источник: //xn----8sbcgydiodlhbz7b.xn--p1ai/fond-kapitalnogo-remonta-mnogokvartirnyh-domov-p02/

Кто отвечает за качество капремонта в жилых домах?

Горячая линия по капитальному ремонту многоквартирных домов в москве

tools-864983_960_720

О том, кто несёт ответственность за капитальный ремонт в доме и куда обращаться, если выявлены недочёты, рассказал руководитель Департамента капитального ремонта г. Москвы Алексей Елисеев.

Если есть подозрение, обращайтесь в полицию

— Каждый дом, где начинается капитальный ремонт, тут же атакуют мошенники или лжесантехники, псевдослесари и мнимые коммунальщики. Что можно посоветовать москвичам в этом случае?

— Все работы, которые выполняются в рамках региональной программы Фондом капитального ремонта, финансируются за счёт минимального взноса на капитальный ремонт — он уплачивается собственниками ежемесячно по ЕПД — и не требуют внесения каких-либо дополнительных средств.

Например, в Москве производят замену отопительных приборов — батарей — в рамках капитального ремонта, без дополнительных доплат.

Если жителям предлагают заплатить сумму под каким-либо предлогом или заключить дополнительное соглашение, ссылаясь на Фонд капитального ремонта общего имущества города Москвы, то, вероятнее всего, это мошенники.

В случае возникновения каких-либо подозрений обращайтесь по телефонам,  указанным на информационных стендах объектов капитального ремонта, или в отделение полиции.

Москвичи чаще всего спрашивают о сроках и видах работ

— Какие вопросы, связанные с капитальным ремонтом, чаще всего поступают из САО?

— Например, с начала этого года более 2300 человек получили консультации по реализации программы капитального ремонта в Северном административном округе.

На единую горячую линию города Москвы
поступило порядка 1500 звонков, на телефон диспетчерской службы Фонда капитального ремонта — более 880 звонков.

Самыми активными среди звонивших оказались работающие специалисты — 44,07%, пенсионеры — 39,52%, граждане льготных категорий — 9,19%.

Самыми популярными стали вопросы о сроках и видах работ региональной программы капитального
ремонта, об оплате взносов на капремонт, о льготах и субсидиях.

Надёжность ГБУ гарантирует город

— Всё чаще конкурсы на капремонт выигрывают районные «Жилищники» — такой подход оправдывает себя?

— Чтобы решить проблему с нехваткой квалифицированных подрядных организаций, город вынужден был перепрофилировать для выполнения работ по капитальному ремонту городские бюджетные организации, работающие в сфере ЖКХ.

ГБУ допущены до участия в конкурентных процедурах на выполнение работ по капитальному ремонту на общих основаниях. Сейчас в реестре квалифицированных подрядных организаций, имеющих право выполнять работы по капитальному ремонту, 137 таких ГБУ, в том числе и
ГБУ «Жилищник».

На сегодняшний день ГБУ в большинстве случаев работают в домах, ремонт в которых усложнён какими-либо факторами. Надёжность ГБУ гарантирует город.

Кому какой счёт больше подходит?

— Большинство жителей САО предпочитают платить взносы на капитальный ремонт в «общую копилку» или на спецсчёт. Известно ли почему?

— По состоянию на начало апреля 2018 года по САО в региональную программу включено 3079 многоквартирных домов — МКД, из них формируют фонд капитального ремонта на счёте регионального оператора 2783 МКД, или 90,4%.

В случае если фонд капитального ремонта формируется на счёте регионального оператора, то ремонт будет проведён в сроки, определённые региональной программойкапремонта, но исполнитель работ будет выбран, исходя из конкурентных процедур, проведённых

Фондом капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы.

Хочу обратить ваше внимание на то, что на специальном счёте собственникам надо не только накопить необходимую для ремонта сумму, но и полностью отвечать за свой капитальный ремонт: выбирать и контролировать подрядную организацию, проверять работы. То есть собственники несут всю полноту ответственности за свой капитальный ремонт.

Если подводить итог, то специальный счёт больше подходит домам с активными собственниками, сроки капитального ремонта которого подойдут не скоро и есть время накопить средства. А вот собственники более старого жилого фонда обычно выбирают регионального оператора.

В сао капремонт пройдёт в 300 домах

— Много ли домов, нуждающихся в капремонте, попало в региональную программу капремонта на 2018 год в Москве в целом и в САО в частности?

— Региональная программа формировалась, исходя из оценки состояния жилого фонда, и первыми по графику стоят дома, в которых необходим ремонт наибольшего количества инженерных систем. В 2018 году в городе планируется проведение работ в 2039 многоквартирных домах, причём в 119 домах работы уже стартовали в 2017 году.

Что касается Северного округа, то в 2018 году ремонт пройдёт более чем в 300 домах округа. В Москве принята самая масштабная, тридцатилетняя, программа — на 2015-2044 годы, в неё включены 27 749 домов
площадью 244,5 миллиона квадратных метров, запланированы ремонт 354 тысяч инженерных систем, замена 112 тысяч лифтов.

В Москве расширен список работ по сравнению с установленным ЖК РФ: в него наряду с ремонтом основных инженерных систем и элементов домов — систем водоснабжения, центрального отопления, канализации,газоснабжения, подвалов, электрики, лифтов, фасадов, крыш, фундаментов — вошли ремонт систем

дымоудаления и пожарного водопровода, внутреннего водостока, замена мусоропроводов. С 2017 года в рамках капитального ремонта осуществляется замена оконных блоков в местах общего пользования.

Срок службы лифтов больше не продлевают

— Планировалось, что до конца 2017 года в Москве не останется ни одного лифта, срок службы которого превышает 25 лет. Удалось ли достичь этого?

— Обновлению лифтов уделяется особое внимание. С 2011 года по поручению мэра Москвы реализуется отдельная программа. На 2010 год в городе насчитывалось более 16 тысяч устаревших подъёмников, дополнительно лифты продолжали устаревать со скоростью в среднем 2 тысячи в год. Чтобы решить эту проблему, за прошедший период заменено почти 30 тысяч лифтов.

В рамках производственной программы в 2015-2017 годах заменено более 11 200 лифтов. С 2018 года город перешёл к плановой замене лифтов сразу в год истечения срока эксплуатации, без продления срока службы. На 2018-2020 годы запланирован ремонт инженерных систем в 5100 домах и в 1639 домах будут заменены 7060 лифтов.

В парке имени святослава фёдорова заменят освещение

— В каких парках округа заказчиком работ выступает Департамент капремонта? На какой стадии работы?

— В 2018 году пройдёт комплексное благоустройство парка имени Святослава Фёдорова и  парка «Вагоноремонт», работы планируется начать этим летом. Заказчиками работ на этих объектах являются подведомственные учреждения Департамента капитального ремонта города Москвы.

По парку имени Святослава Фёдорова и парку «Вагоноремонт» в январе — марте проведены общественные обсуждения.
Мнения жителей были учтены в итоговых проектах благоустройства.

В марте — начале апреля прошли ания на портале «Активный гражданин» по проектам, более 87% участников этих аний поддержали концепции благоустройства данных парков.

В парке имени Святослава Фёдорова облагородят территорию возле памятников Святославу Фёдорову и героям Великой Отечественной войны, вымостят бетонной плиткой дорожки, заменят освещение, проведут
работы по озеленению и сохранению существующих деревьев и кустарников, установят камеры видеонаблюдения. Также оборудуют удобную систему навигации. Для детей, подростков, пенсионеров, спортсменов, владельцев собак и других посетителей обустроят отдельные зоны отдыха.

В парке «Вагоноремонт» появятся сцена и танцплощадка. В спортивной зоне сделают площадку для игры в городки, установят турники, силовые тренажёры и столы для пинг-понга, два из которых — под навесами. Вместо старого шахматного павильона построят новый, где будет две зоны на четыре и пять столов.Детская площадка станет больше: на ней выделят отдельную зону для малышей до трёх лет и добавят

качели, сетки для лазания, тренажёры-балансиры.

Источник: //severstolici.ru/kto-otvechaet-za-kachestvo-kapremonta-v-zhilyh-domah/

Законовед
Добавить комментарий