Атол ошибка е - Законовед

Содержание

Атол 90ф: инструкция по эксплуатации и возможные ошибки
Ошибка е на кассе атол ф как исправить
Контрольно-кассовый аппарат АТОЛ 90Ф
Ошибки атол 90ф
Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека

Атол 90ф: инструкция по эксплуатации и возможные ошибки

Автономные кнопочные кассы — одна из самых удачных модификаций онлайн-ККТ на рынке современного контрольно-кассового оборудования.

Это доступные, компактные, легкие и в то же время многофункциональные аппараты, предназначенные как для выездной торговли и курьерской доставки, так и для реализации продукции и услуг на объектах стационарной торговли.

Одна из популярных моделей автономных онлайн-касс — касса Атол 90Ф, инструкция по применению которой представлена в нашей статье.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Касса Атол 90Ф: инструкция по подготовке к работе и технические характеристики

Рассматриваемый продукт компании Атол — бюджетный вариант современной онлайн-кассы, изготовленный по принципу «ничего лишнего».

Если ритейлер не нуждается в высокоскоростной печати, полном наборе интерфейсов и автоматическом отрезчике бумаги — это как раз то, что нужно.

Базовый функционал самый простой, но предприниматель может добавить необходимые опции при заказе. Технические характеристики устройства:

на наш канал в Яндекс Дзен – Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

жидкокристаллический дисплей;
встроенный чековый принтер с термохимическим способом печати;
отрез ленты — ручной, металлическая гребёнка;
скорость печати — до 75 мм/сек;
порты для подключения периферийного оборудования — micro-USB;
питание — от сетевого адаптера;
интерфейс для передачи данных через интернет — 2G;
возможность автономной работы — опционально;
два типоразмера бумаги — 44 мм и 58 мм;
габариты — 114х81х235 мм;
масса — 0,9 кг.

Эта современная онлайн-ККТ подойдёт для микро- и малого бизнеса, а именно: для узкоспециализированных магазинов с небольшой номенклатурной базой товаров, для сезонной торговли, для курьерской доставки. Количество позиций в базе — до 9999. Есть возможность доработки функционала для совместимости с ЕГАИС. Продажу можно осуществлять по свободной цене.

Онлайн-касса проста и удобна в использовании — пользователю достаточно ознакомиться с базовыми командами и можно приступать к работе. Кассовая лента меняется в считанные секунды. Внутрь устройства устанавливается фискальный накопитель, собирающий информацию о проведенных операциях.

Данные не только накапливаются, но и направляются в налоговую службу через ОФД по интернету.

Прежде чем приступить к использованию онлайн-кассы, предприниматель должен выполнить следующие действия в соответствии с инструкцией по эксплуатации Атол 90Ф:

Заключить договор с аккредитованным оператором, передающим фискальные данные в налоговую службу.
Завести личный кабинет на официальном портале ФНС и оставить заявку на регистрацию онлайн-кассы, приложив к ней регистрационные документы ИП или предприятия, документы на кассовый аппарат и договор с ОФД. Заявление подписывается квалифицированной электронной подписью, которую необходимо получить заранее в одном из специализированных центров аккредитованных ведомством Минкомсвязи. Обратиться в ФНС можно лично, предоставив все вышеперечисленные документы в ближайшее отделение.
Получить в личном кабинете данные для проведения регистрации ККТ.
Подключить кассу к интернету и настроить передачу данных ОФД. Войти в режим регистрации ККТ, нажав клавишу «3», затем установить дату и нажать «ИТ», ввести код регистрации, а после подтвердить проведение операции, нажав «00». По итогу фискализации ККМ напечатает отчет о регистрации.
После успешной постановки на учёт получить карточку с регистрационным номером ККТ.

Подключим кассу к ОФД всего за 1 день без вашего участия!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Атол 90 Ф: краткая инструкция кассира по эксплуатации онлайн-кассы

Для начала продавец должен ознакомиться с процедурой замены чековой ленты. В данной модели сменить рулон очень просто:

нажать на крышку сверху корпуса онлайн-кассы двумя пальцами и открыть её;
извлечь бобину;
вложить новый рулон так, чтобы его термочувствительный слой отматывался наверх;
немного отмотать ленту;
захлопнуть крышку до щелчка, чтобы бумага оказалась зажатой и выглядывала наружу;
оторвать выступающую часть ленты.

Включение расчётного устройства происходит нажатием на кнопку «РЕ» и удерживанием её в течение двух секунд. Выключается ККМ после зажатия клавиши «С».

Прежде чем создавать первый чек, необходимо включить аппарат и научиться формировать отчёты в соответствии со следующей инструкцией кассира по использованию Атол 90 Ф:

Открытие смены. Чтобы войти в кассовый режим, пользователь должен нажать кнопки на клавиатуре в такой последовательности: «РЕ → 1 → 1 → ИТ → ИТ». На экране ККМ отобразится «0000» и распечатается отчёт об открытии смены.
Промежуточный отчёт. Для формирования отчёта, не выходя из режима печати расчётных документов, пользователь вводит следующую комбинацию «РЕ→ 2 → 3 → 0 → ИТ → 1 → РЕ».
Закрытие смены. По окончании работы кассир печатает Z-отчет, последовательно нажимая «РЕ→ 3 → 3 → 0 → ИТ → 2 → РЕ».

Перед началом работы необходимо запрограммировать товарную базу, что гораздо удобнее осуществить с помощью ПК. Для того чтобы войти в режим программирования, необходимо включить кассу нажатием кнопки РЕ, затем ввести комбинацию «РЕ → 4 → 3 → 0 → ИТ». Выбор позиции осуществляется клавишами «+» и ВЗ, выбор строки — «-» и ВВ.

Вводить и редактировать все значения, кроме наименования, достаточно удобно прямо через кассу. Название товара ввести сложнее — проще всего это сделать через утилиту «Редактор таблиц», которая устанавливается на компьютер вместе с другими драйверами. Скачать необходимое ПО можно на официальном сайте производителя ККТ Атол. Введение номенклатуры производится только при закрытой смене.

Еще одна наша статья: Сервисный центр компании АТОЛ — обслуживание и поддержка клиентов

Атол 90Ф: инструкция по созданию кассового чека

Как только кассовый режим запущен, пользователь может приступить к формированию расчётных документов. Комбинация выбирается по ситуации, поэтому кассир должен быть заранее знаком с инструкцией по оформлению фискального чека на Атол 90Ф.

Печать чека при наличном расчёте за продукцию:

с фиксированной стоимостью — код в базе → ВВ → ВВ → ИТ;
с фиксированной ценой и со сдачей — код в базе → ВВ → ВВ → ПС → сумма, полученная от покупателя → ИТ;
с фиксированной стоимостью с учётом количества — количество единиц→ х → код → ВВ → ВВ → ИТ.

Безналичный расчёт:

с фиксированной стоимостью — код → ВВ → ВВ → ПС → 00;
то же с учётом количества — количество → х → код → ВВ → ВВ → ПС → 00.

По свободной цене:

код → ВВ → цена → ВВ → ИТ;
со сдачей —код → ВВ → цена → ВВ → ПС → сумма, полученная от покупателя → ИТ;
с учётом количества — количество единиц продукции → х → код → ВВ → цена → ВВ → ИТ;
по безналу — код → ВВ → цена → ВВ → ПС → 00.

Отправка электронной версии чека SMS-сообщением: код в базе → ВВ → ВВ → АН → телефонный номер (только цифры) → ИТ → ИТ. Если продукт реализован по свободной цене, то после первого нажатия «ВВ» следует ввести его цену.

Кассовый аппарат Атол 90Ф: инструкция по устранению самых распространенных ошибок

При работе с онлайн-кассой время от времени могут возникать ошибки. Обычно кассир-операционист справляется с ними сам без особых проблем. Оборудование уведомляет об ошибке с помощью выведения на экран семи символов в формате E XXX-YYY.

В этой комбинации Е — это уведомление об ошибке, ХХХ — её тип, YYY — её номер. Если нажать кнопку «С», можно будет продолжить работу, но некоторые неполадки требуют немедленного вмешательства и решения.

Рассмотрим самые распространённые проблемы кассового аппарата Атол 90 ф и инструкции по их устранению:

Е000-017 — некорректный номенклатурный код. Это сообщение появляется на экране в двух случаях: пользователь неверно ввёл комбинацию или же в таблице программирования указано, что такой продукт в данный момент отсутствует — в столбце «Флаги» стоит «255». Методы устранения: введение цифр в правильной последовательности либо внесение изменений в номенклатурную таблицу.
Е000-103 — отсутствует бумага. Ошибка высвечивается, если необходимо извлечь пустую бобину и установить новый рулон, произошло замятие ленты или крышка не захлопнута. Когда бумага застряла, требуется достать рулон и удалить все оставшиеся кусочки.
Е000-152 — не хватает денег для выплаты. Проблема возникает, если при осуществлении расходной операции превышено количество средств в кассе. Требуется либо изменить сумму, либо добавить дополнительные денежные средства и повторить операцию.
Е000-255. ККМ работает в нефискальном режиме. Внутрь онлайн-ККТ не установлен фискальный накопитель или же она не прошла фискализацию в установленном порядке. Чтобы устранить ошибку, следует поставить ФН и пройти регистрацию устройства в налоговой службе.
Е130-029. Проблема дает о себе знать, если комплектацией онлайн-кассы предусмотрен аккумулятор и она работает в автономном режиме. Это уведомление о том, что батарея разряжена и необходимо подключить оборудование к сети.
Е146-020. Неисправность появляется, если в памяти устройства не хватает места для хранения данных, предназначенных для передачи ОФД. Требуется настроить соединение и отправить непереданные документы.
Е163-030. Вход в режим невозможен. Обычно такое предупреждение появляется при первом подключении ККТ. Оно исчезает после постановки оборудования на учёт.
ФН 235. Контрольно-кассовая техника хранит отчеты для налоговой в течение 30 суток и если за это время документы не передаются, на экране устройства появляется такое сообщение, после чего ККМ блокируется. Необходимо подключится к ОФД и отправить все непереданные отчёты.

Источник: https://Online-kassa.ru/blog/atol-90f-instruktsiya-po-ekspluatatsii-i-vozmozhnye-oshibki/

Ошибка е на кассе атол ф как исправить

Современные способы ведения бизнеса предоставляют удобство и комфорт каждому предпринимателю. Ярким примером является система ОФД (Оператор Фиксальных Данных), искореняющий бумажную волокиту с налоговой.

Это экономит время и силы, оставляя их на развитие собственного дела, существенно помогая глобальному развитию среднего и крупного предпринимательства.

Однако, иногда система сдаёт сбой – это может происходить по вине владельца оборудования, технических работ на стороне организации.

Разбираться в этом неопытным пользователям становиться непосильной задачей, правда лишь при отсутствии человеческой инструкции. Этот материал расскажет, что представляет из себя «Операция отменена. Ошибка ФН-235» на кассе Атол и предоставит доступное объяснение по исправлению подобного сбоя.

Ошибка ФН-235 в кассе Атол

Ошибка ФН-231 на кассе Атол — как исправить

Ошибка ФН-231 — это некорректное значение параметров команды фискального накопителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, устройство ФН должно уметь:

передавать данные о платежах в Федеральную налоговую службу и покупателям;
записывать и хранить данные в памяти;
защищать и шифровать данные;
сохранять и использовать данные даже при отключении электропитания.

Но, довольно часто, при покупках в онлайн-кассах Атол возникают сбои, называемые ошибкой ФН-231.

Ошибка ФН-321 при печати чека в Атол

Купить АТОЛ 90Ф (Wifi, 2G, с АКБ, без кабеля USB)

Код ошибки Описание ошибки Решение Е000-008 Неверная цена\сумма чека.

Если проблема не исчезает — обратиться в АСЦ.

Подключить ТПМ в БУ. Е000-127 Переполнение при умножении.

Е000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. При подсчете сдачи введена сумма меньше стоимости.

Типовые ошибки на атол 90ф

Типовые ошибки на АТОЛ 90Ф При возникновении ошибки в работе ККТ кассовый аппарат издает короткий звуковой сигнал, а на его дисплее отображается сообщение с кодом.

Рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их устранения. Е000-017

В «Базе товаров» по коду товара не указано наименование.
В столбце «флаги» таблицы номенклатуры установлено значение «255 — товар отключен».

Скорректируйте данные в «Базе товаров».

Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека

«АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса.

При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом.

Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели —что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.

Начав в 2001 году с дистрибуции импортных кассовых аппаратов и разработки программного обеспечения, компания «АТОЛ» выросла в регионального лидера по производству контрольно-кассовых машин и программного обеспечения для кассовых аппаратов.За время, прошедшее с момента основания, компания достигла значительных успехов: в 2019 г. в реестр ККТ России были включены 8 моделей кассовых машин производства «АТОЛ»;каждый

Кассовый аппарат атол 90ф ошибка е000 255 как исправить

Камера смартфона LG V40 ThinQ получит режим Cine Shot для записи синемаграфовSTFW.

Ru: Компания LG продолжает по крупицам выдавать информацию о своём грядущем флагманском смартфоне V40 ThinQ, официальная презентация которого ожидается 3 октября. На этот раз внимания удостоилась камера гаджета, .

В США заработала первая в мире коммерческая сеть 5GSTFW.Ru: Вчера, 1 октября, в мире заработала первая коммерческая сеть сотовой связи пятого поколения 5G.

Ее запустил американский оператор Verizon, покрыв связью нового поколения четыре американских города: Хьюстон, .В Google Maps появились подробные сведения о ежедневных маршрутах и встроенная поддержка музыкиSTFW.

Ru: Компания Google обновила своё приложение Google Maps, в котором добавила новые полезные функции для тех людей, ежедневно совершающих поездки на работу и обратно.В частности, в новой вкладке Commute пользователь .

Бывшие инженеры

Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001. АТОЛ 90Ф Где YYY – тип группы ошибок, XXX – код ошибки. Нажмите клавишу С, чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

E000- E000-008 Неверная цена/сумма чека E000-010 Неверное количество E000-017 Неверный код товара — Решение Нужно завести товар в списке «База товаров».Если Вы пробиваете по свободной цене, то пишите в или WhatsApp +7(987)-268-84-37.

Поможем с настройкой. E000-103 Нет бумаги — Решение Бумага закончилась, вставьте бумагу. Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера.

Произошло замятие ЧЛ – подмотайте рулон бумаги. Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию. E000-127 Переполнение при умножении E000-129 Переполнение итога чека E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека — Пояснение Вы хотите проделать операцию продажи с подсчетом сдачи, и вводите меньшую сумму.

Онлайн-касса Атол 90Ф для 54-ФЗ: сколько стоит и как настроить

На сегодняшний день одной из самых узнаваемых и популярных марок контрольно-кассового оборудования в России является «АТОЛ».

О том, чем примечателен данный бренд, и почему так востребована онлайн-касса «АТОЛ 90Ф», мы сегодня и поговорим.

статьи

4 Инструкция
8.3 Ошибка е000-255
1 О производителе: история бренда
9.7 Как поменять ленту?
6 Официальный сайт и вход в личный кабинет
9.4 Как сделать возврат?
7 Техническая поддержка: горячая линия
8.1 Коды ошибок
8.5 Ошибка е000-103
8.10 Неверное состояние ККТ «АТОЛ 90ф»
9.6 Как включить и выключить?
3 Обзор кассового аппарата
5 Как работать с кассой «АТОЛ 90ф»: видео
8.7 Ошибка е163-030
8.8 Ошибка е146-020
9.2 Подключение и регистрация
8.9 Ошибка е000-152
8 Ошибки кассовых аппаратов «АТОЛ 90Ф»: как исправить?
- 8.1 Коды ошибок
- 8.2 Ошибка е130-029
- 8.3 Ошибка е000-255
- 8.4 Ошибка е000-017
- 8.5 Ошибка е000-103
- 8.6 Ошибка ФН 235 на кассе «АТОЛ 90ф»
- 8.7 Ошибка е163-030
- 8.8 Ошибка е146-020
- 8.9 Ошибка е000-152
- 8.10 Неверное состояние ККТ «АТОЛ 90ф»
- 8.11 Операция отменена
- 8.12 Обнуленная касса
8.6 Ошибка ФН 235 на кассе «АТОЛ 90ф»
9.5 Прошивка «АТОЛ 90Ф»
9.1 Настройка ККТ «АТОЛ 90ф» К WI-FI
8.11 Операция отменена
2 Отзывы о кассе «АТОЛ 90ф»: плюсы и минусы
8.12 Обнуленная касса
9.9 Цена
8.2 Ошибка е130-029
10 Где купить кассовый аппарат «АТОЛ 90ф»?
9.8 Как сделать чек коррекции прихода?
9 Настройка
- 9.1 Настройка ККТ «АТОЛ 90ф» К WI-FI
- 9.2 Подключение и регистрация
- 9.3 Как пробить чек?
- 9.4 Как сделать возврат?
- 9.5 Прошивка «АТОЛ 90Ф»
- 9.6 Как включить и выключить?
- 9.7 Как поменять ленту?
- 9.8 Как сделать чек коррекции прихода?
- 9.9 Цена
8.4 Ошибка е000-017
9.3 Как пробить чек?

Атол 90Ф инструкция кассира

29 мая 2019
06 июня 2019
20 июня 2019
29 мая 2019
29 мая 2019
29 мая 2019
29 мая 2019
29 июня 2019
29 мая 2019
29 мая 2019

В начале утренней смены надо зайти в кассовый режим и совершить процедуру открытия смены: Нажмите клавишу

Ввести пароль, который по умолчанию запрограммирован, как 1. Повторно нажмите

Два раза нажмите клавишу

На табло должно отобразиться 0000.

Для того чтобы работать в кассовом режиме необходимо обязательно запрограммировать товарную базу.

Каким образом можно распечатать кассовый чек прихода: Наберите номер кода товара. Нажмите клавишу

два раза.

Источник: https://46registration.ru/oshibka-e--na-kasse-atol-f-kak-ispravit-45238/

Контрольно-кассовый аппарат АТОЛ 90Ф

Функции АТОЛ 90Ф

Проверка оплаты за приобретенный покупателем товар безналичным способом;
проведение возврата купленного товара;
внесение или выдача денежных средств;
установка процентной скидки на любой товар;
формирование отчета по количеству кассиров, товаров, секциям или временным промежуткам.

Преимущества кассового аппарата

Работа с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система);
Передача данных в фискальные органы по беспроводной связи Wi-Fi, GSM, или кабелю Ethernet;
Печать QR-кодов;
Компактный размер;
Аккумуляторная батарея (работа без подзарядки до 8 часов);
Ударопрочный корпус;
Соответствие требованиям Федерального закона № 54-Ф3.

Недостатки

для ЕГАИС необходимо дополнительно купить код защиты у производителя;
сложность с обновлением прошивки;
невозможность программирования скидок и наценок;
отсутствие диска с ПО;
отсутствие в стандартной комплектации модуля беспроводной связи, приобретается отдельно.

ККТ АТОЛ 90Ф — это простой и надёжный прибор для оформления кассовых операций. Применяется отдельными магазинами с небольшим ассортиментом, курьерскими службами, предприятиями общественного питания, востребован за счет маленьких габаритов, простоты в работе и длительной эксплуатации от аккумуляторной батареи.”>

Контрольно-кассовый аппарат АТОЛ 90Ф – автономная онлайн-касса, применяется для среднего и малого бизнеса. Конструкция устройства имеет эргономичный дизайн, компактные размеры, отличается простотой в управлении и надежностью в эксплуатации, понятным интерфейсом и ярким информативным дисплеем. Кассовый аппарат способен выдержать перебои электропитания, работает от аккумулятора или от сети.

Функции АТОЛ 90Ф

Проверка оплаты за приобретенный покупателем товар безналичным способом;
проведение возврата купленного товара;
внесение или выдача денежных средств;
установка процентной скидки на любой товар;
формирование отчета по количеству кассиров, товаров, секциям или временным промежуткам.

Преимущества кассового аппарата

Работа с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система);
Передача данных в фискальные органы по беспроводной связи Wi-Fi, GSM, или кабелю Ethernet;
Печать QR-кодов;
Компактный размер;
Аккумуляторная батарея (работа без подзарядки до 8 часов);
Ударопрочный корпус;
Соответствие требованиям Федерального закона № 54-Ф3.

Недостатки

для ЕГАИС необходимо дополнительно купить код защиты у производителя;
сложность с обновлением прошивки;
невозможность программирования скидок и наценок;
отсутствие диска с ПО;
отсутствие в стандартной комплектации модуля беспроводной связи, приобретается отдельно.

Установите драйвер ККМ Атол (программное обеспечение ДТО). Для этого зайдите на сайт АТОЛ Центр загрузки и скачайте файл KKT_8_16_03_00_Full.exe

Для проверки работы кассы зайдите в приложение «Драйвер ККМ». (Пуск — Все программы — АТОЛ — Драйверы торгового оборудования v. 8 — Тесты – Драйвер ККМ.)

В открывшемся окне перейдите в раздел «Настройка свойств…» и нажмите «Поиск оборудования». В списке найдите модель ККМ, отметьте порты и все скорости COM-портов. После нажатия клавиши «Поиск» найдутся все ККМ. Выделите свою ККМ и нажмите «Создать».

После того, как Вы убедитесь, что кассовый аппарат работает и отображается на ПК, зарегистрируйте его в налоговой, а затем заключите договор с ОФД.

Как включить отправку чеков оператору фискальных данных (ОФД)

Настройте и включите «Службу EthernetOverUSB», которая отправляет пробитые чеки вашему оператору фискальных данных (ОФД).

Для этого на локальном компьютере зайдите в раздел «Управление драйверами», к которому подключена ККМ, во вкладке «Служба EthernetOverUSB», добавьте второй COM-порт, поставьте галочку напротив «Автозапуск» и запустите службу. После этого каждый пробитый чек будет автоматически отправляться к ОФД, с которым Ваша компания заключила договор.

Как настроить и подключить онлайн кассу Атол к ОФД Сбис

ОФД Сбис – это учетная система со встроенным ОФД, представляющая новый уровень управления бизнесом. Для подключания онлайн кассы Атол к ОФД Сбис у вас должна быть электронная подпись, лицензия ОФД Сбис, подключение онлайн-кассы к интернету.

Зайдите в личный кабинет Сбис Онлайн. В разделе «Кассы/ОФД» добавьте новую точку продаж, если она не добавлена. Для этого нажимаем на «+ ККТ», определитесь, на какой точке она будет стоять и нажмите на «Поставить на учет в ФНС новую ККТ».

Особенности работы ККТ с ФН

ККТ АТОЛ 90Ф имеет фискальный накопитель (ФН). Не допустимо применение ККТ при выполнении торговых операций или услуг без постановки на учет в налоговом органе.

Для работы с ККТ АТОЛ 90Ф необходимо провести регистрацию ККТ. Для обмена с ОФД заполняются реквизиты.

При заполнении архива ФН аппарат блокирует режим оформления кассовых чеков. При этом необходимо провести следующие действия:

Закрыть смену.
Закрыть архив ФН.
Заменить ФН на новый экземпляр ФН.
Перерегистрировать ККТ с новым установленным экземпляром ФН.

Блокировка зарегистрированной ККТ возможна в следующих случаях:

отсутствие ФН (с сохранением возможности аннулирования или завершения документа, закрытия смены);
установка ФН, зарегистрированного на другом кассовом аппарате;
неисправность ФН (при этом сохраняются возможности аннулирования или завершения документа, закрытия смены, архива, выполнения теста целостности архива, формирования запросов).

Заправка бумаги

Надавите на внешние боковые части крышки
Откиньте крышку.
Установить в лоток для чековой ленты рулон. Термочувствительный слой должен быть с внешней стороны ленты!
Закройте крышку лотка для ЧЛ так, чтобы свободный конец ленты находился в прорези между крышкой и верхней частью корпуса изделия.

При остановке («заедании») продвижения бумаги необходимо выполнить следующие действия:

Открыть крышку изделия и удалить рулон с замятой лентой.
Освободить аппарат от смятых кусочков бумаги.
Обрезать конец замятой ленты.
Заправить бумагу, как описано в пункте «Заправка бумаги».

Возможные ошибки и способы их исправления

Сообщение об ошибке выводится на экран в виде набора букв E XXX-YYY, где первые три цифры — тип группы ошибок, последние три — код ошибки. После нажатия клавиши [С] код ошибки пропадет, и можно снова приступить к работе. Но для устранения некоторых ошибок требуется участие оператора.

ОШИБКА Е000-017 – неверный код товара. Происходит выдача ошибки оператора и ввод несуществующего кода, или в столбце «флаги», рядом с наименованием товара, стоит «255» — товар отсутствует. Исправление ошибки – введение правильного кода и проверки «флага».

ОШИБКА Е000-103 – отсутствие бумаги. Возможные причины ошибки: закончился рулон с кассовой лентой — поставьте новый; замятие бумаги — откройте крышку, очистите принтер от остатков бумаги и подмотайте ленту заново; поднят рычаг принтера — опустить рычаг в исходное положение. Если бумага есть, рычаг опущен, замятия нет, а ошибка сохраняется — необходимо обратиться в сервисную службу.

ОШИБКА Е000-152 – недостаточная сумма денег для выплаты. Возникает в случае, когда указанная сумма «Расход» превышает внесённые средства. Устранение – внесение дополнительных средств в кассу или исправление суммы расхода.

ОШИБКА Е000-255 – нерабочее состояние ККТ. Причина возникновения – неустановленный фискальный накопитель или то, что касса не фискализирована. Соответственно, необходимо произвести установку накопителя или фискализировать кассу.

ОШИБКА Е130-029 – разрядка аккумулятора. Подключите источник питания.

ОШИБКА Е146-020 – окончание ресурса для хранения документов для ОФД. Причина возникновения — отсутствие связи для передачи данных. Исправляется подключением к сети и отправкой документов в ОФД.

ОШИБКА Е163-030 – «Вход в режим заблокирован». Обычно такое сообщение высвечивается при первом включении прибора. Зарегистрируйте аппарат в фискальных органах.

ОШИБКА ФН 235 – ресурс хранения фискального накопителя исчерпан. ФН хранит отчёты в течение 30 дней, с момента последней связи с налоговой. Если в течение этих 30 дней документы не передадут, накопитель не сохраняет отчёты и выдает уведомление об ошибке. Для исправления подключите к ОФД и передайте отчет.

Источник: http://Sj-company.ru/article/atol-90f.html

Ошибки атол 90ф

Нужно завести товар в списке «База товаров».
Если Вы пробиваете по свободной цене, то пишите в [email protected] или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

E000-103 Нет бумаги — Решение

Бумага закончилась, вставьте бумагу. Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера. Произошло замятие ЧЛ – подмотайте рулон бумаги.

Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию.

E000-127 Переполнение при умножении E000-129 Переполнение итога чека

E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека — Пояснение

Вы хотите проделать операцию продажи с подсчетом сдачи, и вводите меньшую сумму. Либо Вы пытаетесь пробить чек по свободной цене, при этом выбрав код товара с заданной ценой.

E000-136 Смена превысила 24 часа — Решение

ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков – закрыть смену.

E000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен
E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты — Решение

Сделайте операцию «Внесение» или пробейте чек. См. доп.функции.

E000-153 Смена закрыта, операция невозможна — Пояснение

Если Вы хотите распечатать отчет о закрытии смены, то нужно пробить чек. См. краткую инструкцию.

E000-154 Чек закрыт – операция невозможна
E000-156 Смена открыта – операция невозможна — Пояснение

Если Вы хотите: — снять «Отчет о текущем состоянии расчетов», то смену надо закрыть. См. ниже краткую инструкцию;

— установить дату и время;

E000-170 В ФН нет данных E000-191 Ошибка ПО

E000-210 Ошибка связи ФН или ФН отсутствует — Решение

Разобрать ККТ и установить ФН

E000-211 Некорректный формат команды или параметров ФН
E000-212 Некорректное состояние ФН — Пояснение

Существуют следующие фазы жизни: 1. Готовность к фискализации. 2. Фискальный режим. 3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД). 4. Доступ к Архиву ФН.

*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН

E000-215 Исчерпан временной ресурс ФН — Решение

Требуется замена ФН.

E000-216 ФН переполнен- Решение

Требуется замена ФН.

E000-217 Неверные дата и время, переданные в ФН E000-218 Нет запрошенных данных в ФН E000-219 Переполнение итога документа ФН E000-221 Номер смены в ФН и ККТ не совпадает E000-222 ФН не фискализирован E000-223 ФН уже фискализирован

E000-255 Неверное состояние ККТ — Решение

Требуется уточнить, какое действие выполняется. Для начало выкл. и вкл., повторите операцию. Может Вы хотите сделать операцию Возврат, повторно закрыть смену.
Пишите в [email protected] или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

E130-005 В часах неверное время — Решение

Исправьте время. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр

E130-007 Нет ФН E130-017 Низкое напряжение АКК E130-024 Таблицы не инициализированы E130-025 Регистры не инициализированы

E130-026 Нет связи с принтером (ТПМ отсутствует) — Решение

Отправить в АСЦ для доработки схемы ККТ

E130-027 Механическая ошибка принтера
E130-029 Недостаточно питания — Решение

Подключить блок питания и зарядить аккумулятор.
При снижении уровня заряда аккумулятора до 30% от максимального, на дисплее будет мигать символ «L» в левом нижнем углу дисплея.

E134-000 Неверное значение параметра E134-017 Несуществующая строка в таблице E134-018 Несуществующее поле E134-019 Неверный номер смены E134-020 Неверная дата E134-021 Недопустимая длина E134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами E134-023 Неверное время E134-026 Дата и время в ККТ меньше чем ФН E134-032 Неверное значение числа BCD

E134-033 Реквизит не инициализирован

E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД

E143 — Ошибки при регистрации ККТ

E143-003 ККТ не зарегистрирована
E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)

E144 — Ошибки при регистрации ККТ

E144-001 Лимит регистраций исчерпан E144-002 Неправильный пароль перерегистрации E144-003 Лимит фискализаций исчерпан E144-006 Недопустимый ИНН E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ E144-009 Недопустимая дата E144-010 Неверный номер смены E144-012 Лимит смен исчерпан

E144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации ФН)

Отправить в АСЦ для прошивки загрузчика ПО через программатор

E145-020 Неверная длина

E146-000 ФН активирована в составе другой ккт
E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН- Решение

Требуется замена ФН.

E146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан — Решение

Данные не передавались в ОФД 30 дней. Нужно проверить баланс sim — карты, wifi, Интернет.

E146-023 Ошибка ФН — Неверная операция во времени между двумя операциями — проверьте дату и время

E146-034 Ошибка ФН. Сообщение от ОФД не может быть принято E146-035 Ошибка ФН Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма) E146-040 Ошибка интерфейса ФН

E146-048 Нет ФН в ККТ

E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН

Е163-020 Исчерпан ресурс ФН- Решение

Требуется замена ФН.

Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен — Решение

Выкл.и вкл ККТ. Повторите операцию «Закрытие смены».

Е163-030 Вход в режим заблокирован — Пояснение

1 вариант: Это ошибка часто выходит при первом включении ККТ. Нужно зарегистрировать ККТ.
2 вариант: Выкл. и через минуту вкл. кассу.

Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита Е163-106 Неверный тип чека Е163-122 Ошибка диагностики ОФД Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна Е163-125 Неверная секция Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ Е163-167 Недопустимый ИНН/РНН Е163-169 Заводской номер не введен Е163-177 Неверный код защиты Е163-178 Невозможна отмена скидки/надбавки/налога Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности) Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу

Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно

E164 — Ошибка с УТМ АТОЛ

E164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ — Решение

1. Прошло недостаточное время после старта УТМ АТОЛ – дождитесь полного старта всех служб УТМ АТОЛ (может занимать более 5 минут).

2. Произошла краткая ошибка в обмене с УТМ АТОЛ – необходимо перезапустить процедуру синхронизации изделия с УТМ АТОЛ. Для этого нужно перейти в режим «Выбор» по кнопке [РЕ] (изделие должно осуществить попытку автоматической синхронизации), либо из режима «Выбор» нажать кнопку [ВЗ] (запустить ручную попытку синхронизации).

3. Не подключен USB-кабель от изделия к УТМ АТОЛ или нарушен контакт кабеля – USB-кабель должен быть подключен надежно и должен быть исправный (если необходимо — замените USB-кабель).
Ошибка в базе данных в УТМ АТОЛ – удалите базу данных в УТМ АТОЛ.

4. Ошибка в работе УТМ АТОЛ – обратитесь в сервисный центр, обслуживающий УТМ АТОЛ.

E164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен — Пояснение

синхронизация с УТМ установлена

E164-003 Повтор ШК PDF-417 — Пояснение

Алкоголь с этой акцизной маркой была продана.

E164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ E164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ E164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ E164-009 Истек таймаут ожидания

E164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ

E165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме E165-259 Некорректная СНО E165-260 Недопустимый номер ставки налога E165-261 Недопустимый тип оплаты товара E165-262 Недопустимый тип кода товара E165-263 Некорректная стоимость позиции E165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию E165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки E165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен E165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы ФН (ФН отсутствует или закрыт архив) E165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации E165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита E165-517 Недопустимое сочетание реквизитов E165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции E165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh) E165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh) E165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже непечатан

E165-769 Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета

Полезные заметки:

Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-16

Источник: https://lab-altgtu.ru/stati/oshibki-atol-90f.html

Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека

«АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса. При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом. Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели —что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.

О компании «атол»

За время, прошедшее с момента основания, компания достигла значительных успехов:

в 2016 г. в реестр ККТ России были включены 8 моделей кассовых машин производства «АТОЛ»;
каждый год в учебном центре компании проводится около 100 встреч и семинаров;
созданы партнёрские отношения с более чем 800 компаниями;
налажено производство большого количества POS-терминалов, ККМ, фискальных регистраторов, платёжных терминалов и весов;
в 2016 г. компания стала основателем нового производителя современных кассовых терминалов «Эвотор».

Разнообразие кассовых аппаратов

В ассортименте касс производства компании «АТОЛ» есть различные решения для удовлетворения потребностей владельцев предприятий разных направлений.

Для малых предприятий предлагаются следующие приборы:

«АТОЛ 90Ф» — простейшее решение, соответствующее всем нормам современного законодательства. Удобный интерфейс, невысокая стоимость, память на 100 названий товаров. По запросу комплектуется аккумулятором, с ресурсом работы до 8 часов без подзарядки.
«АТОЛ 15Ф» — новое решение в сфере компактных касс, одна из самых миниатюрных и легких касс — весит всего 0,3 кг. «АТОЛ 15Ф» обеспечивает бесперебойную работу в течение 10-12 часов, есть возможность подзарядки от портативной батареи или источника питания с помощью кабеля micro USB. Подключение с помощью Wi-Fi или Bluetooth позволяет взаимодействовать с любым мобильным устройством.

Среднему бизнесу будут интересны такие устройства:

«АТОЛ 25Ф» — фискальный регистратор с высокой надёжностью, большим ресурсом печати и стильным дизайном. Эта модель регистратора печатает чеки со скоростью 250 мм/с, а процедура замены кассовой ленты займет всего 5 секунд.
«АТОЛ 60Ф» — автономная касса с возможностью проведения безналичного расчёта. При весе всего в 700 г, обладает высокой мобильностью и автономностью — встроенный аккумулятор позволит работать до 8 часов. Возможность подключения к смартфону, планшету или ПК позволяет дистанционно собирать информацию о сделках и выбитых чеках. Идеальное решение для курьерских служб.
«АТОЛ 55Ф» — фискальный регистратор, который пользуется спросом уже более 6 лет, благодаря своей надежности, функциональности и простоте в работе. Вдобавок используется и как маркетинговый инструмент — способен печатать в чеке дополнительную информацию: об акциях, маркетинговых программах, рекламу. Небольшие размеры позволяют размещать кассу так, чтобы обеспечить кассиру максимум удобства в работе.

Бизнесу с высокой посещаемостью и большим количеством номенклатуры стоит обратить внимание на фискальный регистратор «АТОЛ 77Ф». Это надёжное устройство с эргономичным дизайном, высоким ресурсом работы и повышенной надёжностью.

Комплектующие от ведущих мировых производителей позволяют отпечатать до 200 км ленты без замены печатающей головки и работать со скоростью 300 мм/с.

Позволяет печатать дополнительную информацию в чеке для привлечения покупателей. Это неполный перечень выпускаемой компанией «АТОЛ» продукции.

На сайте компании можно ознакомиться с полным каталогом печатающих устройств, POS-терминалов, контрольно-кассовых машин.

Обзор автономной кассы «АТОЛ 90Ф»

АККМ «АТОЛ 90Ф» — один из самых маленьких аппаратов на рынке и в линейке «АТОЛ». Выглядит он довольно обычно, зато надёжен, прост в обслуживании и полностью удовлетворит потребности в кассе для малого предприятия.