Атол 90ф: инструкция по эксплуатации и возможные ошибки
Автономные кнопочные кассы — одна из самых удачных модификаций онлайн-ККТ на рынке современного контрольно-кассового оборудования.
Это доступные, компактные, легкие и в то же время многофункциональные аппараты, предназначенные как для выездной торговли и курьерской доставки, так и для реализации продукции и услуг на объектах стационарной торговли.
Одна из популярных моделей автономных онлайн-касс — касса Атол 90Ф, инструкция по применению которой представлена в нашей статье.
Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Касса Атол 90Ф: инструкция по подготовке к работе и технические характеристики
Рассматриваемый продукт компании Атол — бюджетный вариант современной онлайн-кассы, изготовленный по принципу «ничего лишнего».
Если ритейлер не нуждается в высокоскоростной печати, полном наборе интерфейсов и автоматическом отрезчике бумаги — это как раз то, что нужно.
Базовый функционал самый простой, но предприниматель может добавить необходимые опции при заказе. Технические характеристики устройства:
на наш канал в Яндекс Дзен – Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!
- жидкокристаллический дисплей;
- встроенный чековый принтер с термохимическим способом печати;
- отрез ленты — ручной, металлическая гребёнка;
- скорость печати — до 75 мм/сек;
- порты для подключения периферийного оборудования — micro-USB;
- питание — от сетевого адаптера;
- интерфейс для передачи данных через интернет — 2G;
- возможность автономной работы — опционально;
- два типоразмера бумаги — 44 мм и 58 мм;
- габариты — 114х81х235 мм;
- масса — 0,9 кг.
Эта современная онлайн-ККТ подойдёт для микро- и малого бизнеса, а именно: для узкоспециализированных магазинов с небольшой номенклатурной базой товаров, для сезонной торговли, для курьерской доставки. Количество позиций в базе — до 9999. Есть возможность доработки функционала для совместимости с ЕГАИС. Продажу можно осуществлять по свободной цене.
Онлайн-касса проста и удобна в использовании — пользователю достаточно ознакомиться с базовыми командами и можно приступать к работе. Кассовая лента меняется в считанные секунды. Внутрь устройства устанавливается фискальный накопитель, собирающий информацию о проведенных операциях.
Данные не только накапливаются, но и направляются в налоговую службу через ОФД по интернету.
Прежде чем приступить к использованию онлайн-кассы, предприниматель должен выполнить следующие действия в соответствии с инструкцией по эксплуатации Атол 90Ф:
- Заключить договор с аккредитованным оператором, передающим фискальные данные в налоговую службу.
- Завести личный кабинет на официальном портале ФНС и оставить заявку на регистрацию онлайн-кассы, приложив к ней регистрационные документы ИП или предприятия, документы на кассовый аппарат и договор с ОФД. Заявление подписывается квалифицированной электронной подписью, которую необходимо получить заранее в одном из специализированных центров аккредитованных ведомством Минкомсвязи. Обратиться в ФНС можно лично, предоставив все вышеперечисленные документы в ближайшее отделение.
- Получить в личном кабинете данные для проведения регистрации ККТ.
- Подключить кассу к интернету и настроить передачу данных ОФД. Войти в режим регистрации ККТ, нажав клавишу «3», затем установить дату и нажать «ИТ», ввести код регистрации, а после подтвердить проведение операции, нажав «00». По итогу фискализации ККМ напечатает отчет о регистрации.
- После успешной постановки на учёт получить карточку с регистрационным номером ККТ.
Подключим кассу к ОФД всего за 1 день без вашего участия!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Атол 90 Ф: краткая инструкция кассира по эксплуатации онлайн-кассы
Для начала продавец должен ознакомиться с процедурой замены чековой ленты. В данной модели сменить рулон очень просто:
- нажать на крышку сверху корпуса онлайн-кассы двумя пальцами и открыть её;
- извлечь бобину;
- вложить новый рулон так, чтобы его термочувствительный слой отматывался наверх;
- немного отмотать ленту;
- захлопнуть крышку до щелчка, чтобы бумага оказалась зажатой и выглядывала наружу;
- оторвать выступающую часть ленты.
Включение расчётного устройства происходит нажатием на кнопку «РЕ» и удерживанием её в течение двух секунд. Выключается ККМ после зажатия клавиши «С».
Прежде чем создавать первый чек, необходимо включить аппарат и научиться формировать отчёты в соответствии со следующей инструкцией кассира по использованию Атол 90 Ф:
- Открытие смены. Чтобы войти в кассовый режим, пользователь должен нажать кнопки на клавиатуре в такой последовательности: «РЕ → 1 → 1 → ИТ → ИТ». На экране ККМ отобразится «0000» и распечатается отчёт об открытии смены.
- Промежуточный отчёт. Для формирования отчёта, не выходя из режима печати расчётных документов, пользователь вводит следующую комбинацию «РЕ→ 2 → 3 → 0 → ИТ → 1 → РЕ».
- Закрытие смены. По окончании работы кассир печатает Z-отчет, последовательно нажимая «РЕ→ 3 → 3 → 0 → ИТ → 2 → РЕ».
Перед началом работы необходимо запрограммировать товарную базу, что гораздо удобнее осуществить с помощью ПК. Для того чтобы войти в режим программирования, необходимо включить кассу нажатием кнопки РЕ, затем ввести комбинацию «РЕ → 4 → 3 → 0 → ИТ». Выбор позиции осуществляется клавишами «+» и ВЗ, выбор строки — «-» и ВВ.
Вводить и редактировать все значения, кроме наименования, достаточно удобно прямо через кассу. Название товара ввести сложнее — проще всего это сделать через утилиту «Редактор таблиц», которая устанавливается на компьютер вместе с другими драйверами. Скачать необходимое ПО можно на официальном сайте производителя ККТ Атол. Введение номенклатуры производится только при закрытой смене.
Еще одна наша статья: Сервисный центр компании АТОЛ — обслуживание и поддержка клиентов
Атол 90Ф: инструкция по созданию кассового чека
Как только кассовый режим запущен, пользователь может приступить к формированию расчётных документов. Комбинация выбирается по ситуации, поэтому кассир должен быть заранее знаком с инструкцией по оформлению фискального чека на Атол 90Ф.
Печать чека при наличном расчёте за продукцию:
- с фиксированной стоимостью — код в базе → ВВ → ВВ → ИТ;
- с фиксированной ценой и со сдачей — код в базе → ВВ → ВВ → ПС → сумма, полученная от покупателя → ИТ;
- с фиксированной стоимостью с учётом количества — количество единиц→ х → код → ВВ → ВВ → ИТ.
Безналичный расчёт:
- с фиксированной стоимостью — код → ВВ → ВВ → ПС → 00;
- то же с учётом количества — количество → х → код → ВВ → ВВ → ПС → 00.
По свободной цене:
- код → ВВ → цена → ВВ → ИТ;
- со сдачей —код → ВВ → цена → ВВ → ПС → сумма, полученная от покупателя → ИТ;
- с учётом количества — количество единиц продукции → х → код → ВВ → цена → ВВ → ИТ;
- по безналу — код → ВВ → цена → ВВ → ПС → 00.
Отправка электронной версии чека SMS-сообщением: код в базе → ВВ → ВВ → АН → телефонный номер (только цифры) → ИТ → ИТ. Если продукт реализован по свободной цене, то после первого нажатия «ВВ» следует ввести его цену.
Кассовый аппарат Атол 90Ф: инструкция по устранению самых распространенных ошибок
При работе с онлайн-кассой время от времени могут возникать ошибки. Обычно кассир-операционист справляется с ними сам без особых проблем. Оборудование уведомляет об ошибке с помощью выведения на экран семи символов в формате E XXX-YYY.
В этой комбинации Е — это уведомление об ошибке, ХХХ — её тип, YYY — её номер. Если нажать кнопку «С», можно будет продолжить работу, но некоторые неполадки требуют немедленного вмешательства и решения.
Рассмотрим самые распространённые проблемы кассового аппарата Атол 90 ф и инструкции по их устранению:
- Е000-017 — некорректный номенклатурный код. Это сообщение появляется на экране в двух случаях: пользователь неверно ввёл комбинацию или же в таблице программирования указано, что такой продукт в данный момент отсутствует — в столбце «Флаги» стоит «255». Методы устранения: введение цифр в правильной последовательности либо внесение изменений в номенклатурную таблицу.
- Е000-103 — отсутствует бумага. Ошибка высвечивается, если необходимо извлечь пустую бобину и установить новый рулон, произошло замятие ленты или крышка не захлопнута. Когда бумага застряла, требуется достать рулон и удалить все оставшиеся кусочки.
- Е000-152 — не хватает денег для выплаты. Проблема возникает, если при осуществлении расходной операции превышено количество средств в кассе. Требуется либо изменить сумму, либо добавить дополнительные денежные средства и повторить операцию.
- Е000-255. ККМ работает в нефискальном режиме. Внутрь онлайн-ККТ не установлен фискальный накопитель или же она не прошла фискализацию в установленном порядке. Чтобы устранить ошибку, следует поставить ФН и пройти регистрацию устройства в налоговой службе.
- Е130-029. Проблема дает о себе знать, если комплектацией онлайн-кассы предусмотрен аккумулятор и она работает в автономном режиме. Это уведомление о том, что батарея разряжена и необходимо подключить оборудование к сети.
- Е146-020. Неисправность появляется, если в памяти устройства не хватает места для хранения данных, предназначенных для передачи ОФД. Требуется настроить соединение и отправить непереданные документы.
- Е163-030. Вход в режим невозможен. Обычно такое предупреждение появляется при первом подключении ККТ. Оно исчезает после постановки оборудования на учёт.
- ФН 235. Контрольно-кассовая техника хранит отчеты для налоговой в течение 30 суток и если за это время документы не передаются, на экране устройства появляется такое сообщение, после чего ККМ блокируется. Необходимо подключится к ОФД и отправить все непереданные отчёты.
Источник: https://Online-kassa.ru/blog/atol-90f-instruktsiya-po-ekspluatatsii-i-vozmozhnye-oshibki/
Ошибка е на кассе атол ф как исправить
Современные способы ведения бизнеса предоставляют удобство и комфорт каждому предпринимателю. Ярким примером является система ОФД (Оператор Фиксальных Данных), искореняющий бумажную волокиту с налоговой.
Это экономит время и силы, оставляя их на развитие собственного дела, существенно помогая глобальному развитию среднего и крупного предпринимательства.
Однако, иногда система сдаёт сбой – это может происходить по вине владельца оборудования, технических работ на стороне организации.
Разбираться в этом неопытным пользователям становиться непосильной задачей, правда лишь при отсутствии человеческой инструкции. Этот материал расскажет, что представляет из себя «Операция отменена. Ошибка ФН-235» на кассе Атол и предоставит доступное объяснение по исправлению подобного сбоя.
Ошибка ФН-235 в кассе Атол
Ошибка ФН-231 на кассе Атол — как исправить
Ошибка ФН-231 — это некорректное значение параметров команды фискального накопителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, устройство ФН должно уметь:
- передавать данные о платежах в Федеральную налоговую службу и покупателям;
- записывать и хранить данные в памяти;
- защищать и шифровать данные;
- сохранять и использовать данные даже при отключении электропитания.
Но, довольно часто, при покупках в онлайн-кассах Атол возникают сбои, называемые ошибкой ФН-231.
Ошибка ФН-321 при печати чека в Атол
Купить АТОЛ 90Ф (Wifi, 2G, с АКБ, без кабеля USB)
Код ошибки Описание ошибки Решение Е000-008 Неверная цена\сумма чека.
Если проблема не исчезает — обратиться в АСЦ.
Подключить ТПМ в БУ. Е000-127 Переполнение при умножении.
Е000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. При подсчете сдачи введена сумма меньше стоимости.
Типовые ошибки на атол 90ф
Типовые ошибки на АТОЛ 90Ф При возникновении ошибки в работе ККТ кассовый аппарат издает короткий звуковой сигнал, а на его дисплее отображается сообщение с кодом.
Рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их устранения. Е000-017
- В «Базе товаров» по коду товара не указано наименование.
- В столбце «флаги» таблицы номенклатуры установлено значение «255 — товар отключен».
Скорректируйте данные в «Базе товаров».
Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека
«АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса.
При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом.
Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели —что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.
Начав в 2001 году с дистрибуции импортных кассовых аппаратов и разработки программного обеспечения, компания «АТОЛ» выросла в регионального лидера по производству контрольно-кассовых машин и программного обеспечения для кассовых аппаратов.За время, прошедшее с момента основания, компания достигла значительных успехов: в 2019 г. в реестр ККТ России были включены 8 моделей кассовых машин производства «АТОЛ»;каждый
Кассовый аппарат атол 90ф ошибка е000 255 как исправить
Камера смартфона LG V40 ThinQ получит режим Cine Shot для записи синемаграфовSTFW.
Ru: Компания LG продолжает по крупицам выдавать информацию о своём грядущем флагманском смартфоне V40 ThinQ, официальная презентация которого ожидается 3 октября. На этот раз внимания удостоилась камера гаджета, .
В США заработала первая в мире коммерческая сеть 5GSTFW.Ru: Вчера, 1 октября, в мире заработала первая коммерческая сеть сотовой связи пятого поколения 5G.
Ее запустил американский оператор Verizon, покрыв связью нового поколения четыре американских города: Хьюстон, .В Google Maps появились подробные сведения о ежедневных маршрутах и встроенная поддержка музыкиSTFW.
Ru: Компания Google обновила своё приложение Google Maps, в котором добавила новые полезные функции для тех людей, ежедневно совершающих поездки на работу и обратно.В частности, в новой вкладке Commute пользователь .
Бывшие инженеры
Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001. АТОЛ 90Ф Где YYY – тип группы ошибок, XXX – код ошибки. Нажмите клавишу С, чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.
E000- E000-008 Неверная цена/сумма чека E000-010 Неверное количество E000-017 Неверный код товара — Решение Нужно завести товар в списке «База товаров».Если Вы пробиваете по свободной цене, то пишите в или WhatsApp +7(987)-268-84-37.
Поможем с настройкой. E000-103 Нет бумаги — Решение Бумага закончилась, вставьте бумагу. Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера.
Произошло замятие ЧЛ – подмотайте рулон бумаги. Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию. E000-127 Переполнение при умножении E000-129 Переполнение итога чека E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека — Пояснение Вы хотите проделать операцию продажи с подсчетом сдачи, и вводите меньшую сумму.
Онлайн-касса Атол 90Ф для 54-ФЗ: сколько стоит и как настроить
На сегодняшний день одной из самых узнаваемых и популярных марок контрольно-кассового оборудования в России является «АТОЛ».
О том, чем примечателен данный бренд, и почему так востребована онлайн-касса «АТОЛ 90Ф», мы сегодня и поговорим.
статьи
- 4 Инструкция
- 8.3 Ошибка е000-255
- 1 О производителе: история бренда
- 9.7 Как поменять ленту?
- 6 Официальный сайт и вход в личный кабинет
- 9.4 Как сделать возврат?
- 7 Техническая поддержка: горячая линия
- 8.1 Коды ошибок
- 8.5 Ошибка е000-103
- 8.10 Неверное состояние ККТ «АТОЛ 90ф»
- 9.6 Как включить и выключить?
- 3 Обзор кассового аппарата
- 5 Как работать с кассой «АТОЛ 90ф»: видео
- 8.7 Ошибка е163-030
- 8.8 Ошибка е146-020
- 9.2 Подключение и регистрация
- 8.9 Ошибка е000-152
- 8 Ошибки кассовых аппаратов «АТОЛ 90Ф»: как исправить?
- 8.1 Коды ошибок
- 8.2 Ошибка е130-029
- 8.3 Ошибка е000-255
- 8.4 Ошибка е000-017
- 8.5 Ошибка е000-103
- 8.6 Ошибка ФН 235 на кассе «АТОЛ 90ф»
- 8.7 Ошибка е163-030
- 8.8 Ошибка е146-020
- 8.9 Ошибка е000-152
- 8.10 Неверное состояние ККТ «АТОЛ 90ф»
- 8.11 Операция отменена
- 8.12 Обнуленная касса
- 8.6 Ошибка ФН 235 на кассе «АТОЛ 90ф»
- 9.5 Прошивка «АТОЛ 90Ф»
- 9.1 Настройка ККТ «АТОЛ 90ф» К WI-FI
- 8.11 Операция отменена
- 2 Отзывы о кассе «АТОЛ 90ф»: плюсы и минусы
- 8.12 Обнуленная касса
- 9.9 Цена
- 8.2 Ошибка е130-029
- 10 Где купить кассовый аппарат «АТОЛ 90ф»?
- 9.8 Как сделать чек коррекции прихода?
- 9 Настройка
- 9.1 Настройка ККТ «АТОЛ 90ф» К WI-FI
- 9.2 Подключение и регистрация
- 9.3 Как пробить чек?
- 9.4 Как сделать возврат?
- 9.5 Прошивка «АТОЛ 90Ф»
- 9.6 Как включить и выключить?
- 9.7 Как поменять ленту?
- 9.8 Как сделать чек коррекции прихода?
- 9.9 Цена
- 8.4 Ошибка е000-017
- 9.3 Как пробить чек?
Атол 90Ф инструкция кассира
- 29 мая 2019
- 06 июня 2019
- 20 июня 2019
- 29 мая 2019
- 29 мая 2019
- 29 мая 2019
- 29 мая 2019
- 29 июня 2019
- 29 мая 2019
- 29 мая 2019
В начале утренней смены надо зайти в кассовый режим и совершить процедуру открытия смены: Нажмите клавишу
Ввести пароль, который по умолчанию запрограммирован, как 1. Повторно нажмите
Два раза нажмите клавишу
На табло должно отобразиться 0000.
Для того чтобы работать в кассовом режиме необходимо обязательно запрограммировать товарную базу.
Каким образом можно распечатать кассовый чек прихода: Наберите номер кода товара. Нажмите клавишу
два раза.
Источник: https://46registration.ru/oshibka-e--na-kasse-atol-f-kak-ispravit-45238/
Контрольно-кассовый аппарат АТОЛ 90Ф
Функции АТОЛ 90Ф
- Проверка оплаты за приобретенный покупателем товар безналичным способом;
- проведение возврата купленного товара;
- внесение или выдача денежных средств;
- установка процентной скидки на любой товар;
- формирование отчета по количеству кассиров, товаров, секциям или временным промежуткам.
Преимущества кассового аппарата
- Работа с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система);
- Передача данных в фискальные органы по беспроводной связи Wi-Fi, GSM, или кабелю Ethernet;
- Печать QR-кодов;
- Компактный размер;
- Аккумуляторная батарея (работа без подзарядки до 8 часов);
- Ударопрочный корпус;
- Соответствие требованиям Федерального закона № 54-Ф3.
Недостатки
- для ЕГАИС необходимо дополнительно купить код защиты у производителя;
- сложность с обновлением прошивки;
- невозможность программирования скидок и наценок;
- отсутствие диска с ПО;
- отсутствие в стандартной комплектации модуля беспроводной связи, приобретается отдельно.
ККТ АТОЛ 90Ф — это простой и надёжный прибор для оформления кассовых операций. Применяется отдельными магазинами с небольшим ассортиментом, курьерскими службами, предприятиями общественного питания, востребован за счет маленьких габаритов, простоты в работе и длительной эксплуатации от аккумуляторной батареи.”>
Контрольно-кассовый аппарат АТОЛ 90Ф – автономная онлайн-касса, применяется для среднего и малого бизнеса. Конструкция устройства имеет эргономичный дизайн, компактные размеры, отличается простотой в управлении и надежностью в эксплуатации, понятным интерфейсом и ярким информативным дисплеем. Кассовый аппарат способен выдержать перебои электропитания, работает от аккумулятора или от сети.
Функции АТОЛ 90Ф
- Проверка оплаты за приобретенный покупателем товар безналичным способом;
- проведение возврата купленного товара;
- внесение или выдача денежных средств;
- установка процентной скидки на любой товар;
- формирование отчета по количеству кассиров, товаров, секциям или временным промежуткам.
Преимущества кассового аппарата
- Работа с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система);
- Передача данных в фискальные органы по беспроводной связи Wi-Fi, GSM, или кабелю Ethernet;
- Печать QR-кодов;
- Компактный размер;
- Аккумуляторная батарея (работа без подзарядки до 8 часов);
- Ударопрочный корпус;
- Соответствие требованиям Федерального закона № 54-Ф3.
Недостатки
- для ЕГАИС необходимо дополнительно купить код защиты у производителя;
- сложность с обновлением прошивки;
- невозможность программирования скидок и наценок;
- отсутствие диска с ПО;
- отсутствие в стандартной комплектации модуля беспроводной связи, приобретается отдельно.
ККТ АТОЛ 90Ф — это простой и надёжный прибор для оформления кассовых операций. Применяется отдельными магазинами с небольшим ассортиментом, курьерскими службами, предприятиями общественного питания, востребован за счет маленьких габаритов, простоты в работе и длительной эксплуатации от аккумуляторной батареи.
Установите драйвер ККМ Атол (программное обеспечение ДТО). Для этого зайдите на сайт АТОЛ Центр загрузки и скачайте файл KKT_8_16_03_00_Full.exe
Для проверки работы кассы зайдите в приложение «Драйвер ККМ». (Пуск — Все программы — АТОЛ — Драйверы торгового оборудования v. 8 — Тесты – Драйвер ККМ.)
В открывшемся окне перейдите в раздел «Настройка свойств…» и нажмите «Поиск оборудования». В списке найдите модель ККМ, отметьте порты и все скорости COM-портов. После нажатия клавиши «Поиск» найдутся все ККМ. Выделите свою ККМ и нажмите «Создать».
После того, как Вы убедитесь, что кассовый аппарат работает и отображается на ПК, зарегистрируйте его в налоговой, а затем заключите договор с ОФД.
Как включить отправку чеков оператору фискальных данных (ОФД)
Настройте и включите «Службу EthernetOverUSB», которая отправляет пробитые чеки вашему оператору фискальных данных (ОФД).
Для этого на локальном компьютере зайдите в раздел «Управление драйверами», к которому подключена ККМ, во вкладке «Служба EthernetOverUSB», добавьте второй COM-порт, поставьте галочку напротив «Автозапуск» и запустите службу. После этого каждый пробитый чек будет автоматически отправляться к ОФД, с которым Ваша компания заключила договор.
Как настроить и подключить онлайн кассу Атол к ОФД Сбис
ОФД Сбис – это учетная система со встроенным ОФД, представляющая новый уровень управления бизнесом. Для подключания онлайн кассы Атол к ОФД Сбис у вас должна быть электронная подпись, лицензия ОФД Сбис, подключение онлайн-кассы к интернету.
Зайдите в личный кабинет Сбис Онлайн. В разделе «Кассы/ОФД» добавьте новую точку продаж, если она не добавлена. Для этого нажимаем на «+ ККТ», определитесь, на какой точке она будет стоять и нажмите на «Поставить на учет в ФНС новую ККТ».
Особенности работы ККТ с ФН
ККТ АТОЛ 90Ф имеет фискальный накопитель (ФН). Не допустимо применение ККТ при выполнении торговых операций или услуг без постановки на учет в налоговом органе.
Для работы с ККТ АТОЛ 90Ф необходимо провести регистрацию ККТ. Для обмена с ОФД заполняются реквизиты.
При заполнении архива ФН аппарат блокирует режим оформления кассовых чеков. При этом необходимо провести следующие действия:
- Закрыть смену.
- Закрыть архив ФН.
- Заменить ФН на новый экземпляр ФН.
- Перерегистрировать ККТ с новым установленным экземпляром ФН.
Блокировка зарегистрированной ККТ возможна в следующих случаях:
- отсутствие ФН (с сохранением возможности аннулирования или завершения документа, закрытия смены);
- установка ФН, зарегистрированного на другом кассовом аппарате;
- неисправность ФН (при этом сохраняются возможности аннулирования или завершения документа, закрытия смены, архива, выполнения теста целостности архива, формирования запросов).
Заправка бумаги
- Надавите на внешние боковые части крышки
- Откиньте крышку.
- Установить в лоток для чековой ленты рулон. Термочувствительный слой должен быть с внешней стороны ленты!
- Закройте крышку лотка для ЧЛ так, чтобы свободный конец ленты находился в прорези между крышкой и верхней частью корпуса изделия.
При остановке («заедании») продвижения бумаги необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть крышку изделия и удалить рулон с замятой лентой.
- Освободить аппарат от смятых кусочков бумаги.
- Обрезать конец замятой ленты.
- Заправить бумагу, как описано в пункте «Заправка бумаги».
Возможные ошибки и способы их исправления
Сообщение об ошибке выводится на экран в виде набора букв E XXX-YYY, где первые три цифры — тип группы ошибок, последние три — код ошибки. После нажатия клавиши [С] код ошибки пропадет, и можно снова приступить к работе. Но для устранения некоторых ошибок требуется участие оператора.
ОШИБКА Е000-017 – неверный код товара. Происходит выдача ошибки оператора и ввод несуществующего кода, или в столбце «флаги», рядом с наименованием товара, стоит «255» — товар отсутствует. Исправление ошибки – введение правильного кода и проверки «флага».
ОШИБКА Е000-103 – отсутствие бумаги. Возможные причины ошибки: закончился рулон с кассовой лентой — поставьте новый; замятие бумаги — откройте крышку, очистите принтер от остатков бумаги и подмотайте ленту заново; поднят рычаг принтера — опустить рычаг в исходное положение. Если бумага есть, рычаг опущен, замятия нет, а ошибка сохраняется — необходимо обратиться в сервисную службу.
ОШИБКА Е000-152 – недостаточная сумма денег для выплаты. Возникает в случае, когда указанная сумма «Расход» превышает внесённые средства. Устранение – внесение дополнительных средств в кассу или исправление суммы расхода.
ОШИБКА Е000-255 – нерабочее состояние ККТ. Причина возникновения – неустановленный фискальный накопитель или то, что касса не фискализирована. Соответственно, необходимо произвести установку накопителя или фискализировать кассу.
ОШИБКА Е130-029 – разрядка аккумулятора. Подключите источник питания.
ОШИБКА Е146-020 – окончание ресурса для хранения документов для ОФД. Причина возникновения — отсутствие связи для передачи данных. Исправляется подключением к сети и отправкой документов в ОФД.
ОШИБКА Е163-030 – «Вход в режим заблокирован». Обычно такое сообщение высвечивается при первом включении прибора. Зарегистрируйте аппарат в фискальных органах.
ОШИБКА ФН 235 – ресурс хранения фискального накопителя исчерпан. ФН хранит отчёты в течение 30 дней, с момента последней связи с налоговой. Если в течение этих 30 дней документы не передадут, накопитель не сохраняет отчёты и выдает уведомление об ошибке. Для исправления подключите к ОФД и передайте отчет.
Источник: http://Sj-company.ru/article/atol-90f.html
Ошибки атол 90ф
Нужно завести товар в списке «База товаров».
Если Вы пробиваете по свободной цене, то пишите в [email protected] или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
E000-103 Нет бумаги — Решение
Бумага закончилась, вставьте бумагу. Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера. Произошло замятие ЧЛ – подмотайте рулон бумаги.
Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию.
E000-127 Переполнение при умножении E000-129 Переполнение итога чека
E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека — Пояснение
Вы хотите проделать операцию продажи с подсчетом сдачи, и вводите меньшую сумму. Либо Вы пытаетесь пробить чек по свободной цене, при этом выбрав код товара с заданной ценой.
E000-136 Смена превысила 24 часа — Решение
ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков – закрыть смену.
E000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен
E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты — Решение
Сделайте операцию «Внесение» или пробейте чек. См. доп.функции.
E000-153 Смена закрыта, операция невозможна — Пояснение
Если Вы хотите распечатать отчет о закрытии смены, то нужно пробить чек. См. краткую инструкцию.
E000-154 Чек закрыт – операция невозможна
E000-156 Смена открыта – операция невозможна — Пояснение
Если Вы хотите: — снять «Отчет о текущем состоянии расчетов», то смену надо закрыть. См. ниже краткую инструкцию;
— установить дату и время;
E000-170 В ФН нет данных E000-191 Ошибка ПО
E000-210 Ошибка связи ФН или ФН отсутствует — Решение
Разобрать ККТ и установить ФН
E000-211 Некорректный формат команды или параметров ФН
E000-212 Некорректное состояние ФН — Пояснение
Существуют следующие фазы жизни: 1. Готовность к фискализации. 2. Фискальный режим. 3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД). 4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН
E000-215 Исчерпан временной ресурс ФН — Решение
Требуется замена ФН.
E000-216 ФН переполнен- Решение
Требуется замена ФН.
E000-217 Неверные дата и время, переданные в ФН E000-218 Нет запрошенных данных в ФН E000-219 Переполнение итога документа ФН E000-221 Номер смены в ФН и ККТ не совпадает E000-222 ФН не фискализирован E000-223 ФН уже фискализирован
E000-255 Неверное состояние ККТ — Решение
Требуется уточнить, какое действие выполняется. Для начало выкл. и вкл., повторите операцию. Может Вы хотите сделать операцию Возврат, повторно закрыть смену.
Пишите в [email protected] или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
E130-005 В часах неверное время — Решение
Исправьте время. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр
E130-007 Нет ФН E130-017 Низкое напряжение АКК E130-024 Таблицы не инициализированы E130-025 Регистры не инициализированы
E130-026 Нет связи с принтером (ТПМ отсутствует) — Решение
Отправить в АСЦ для доработки схемы ККТ
E130-027 Механическая ошибка принтера
E130-029 Недостаточно питания — Решение
Подключить блок питания и зарядить аккумулятор.
При снижении уровня заряда аккумулятора до 30% от максимального, на дисплее будет мигать символ «L» в левом нижнем углу дисплея.
E134-000 Неверное значение параметра E134-017 Несуществующая строка в таблице E134-018 Несуществующее поле E134-019 Неверный номер смены E134-020 Неверная дата E134-021 Недопустимая длина E134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами E134-023 Неверное время E134-026 Дата и время в ККТ меньше чем ФН E134-032 Неверное значение числа BCD
E134-033 Реквизит не инициализирован
E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД
E143 — Ошибки при регистрации ККТ
E143-003 ККТ не зарегистрирована
E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)
E144 — Ошибки при регистрации ККТ
E144-001 Лимит регистраций исчерпан E144-002 Неправильный пароль перерегистрации E144-003 Лимит фискализаций исчерпан E144-006 Недопустимый ИНН E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ E144-009 Недопустимая дата E144-010 Неверный номер смены E144-012 Лимит смен исчерпан
E144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации ФН)
Отправить в АСЦ для прошивки загрузчика ПО через программатор
E145-020 Неверная длина
E146-000 ФН активирована в составе другой ккт
E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН- Решение
Требуется замена ФН.
E146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан — Решение
Данные не передавались в ОФД 30 дней. Нужно проверить баланс sim — карты, wifi, Интернет.
E146-023 Ошибка ФН — Неверная операция во времени между двумя операциями — проверьте дату и время
E146-034 Ошибка ФН. Сообщение от ОФД не может быть принято E146-035 Ошибка ФН Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма) E146-040 Ошибка интерфейса ФН
E146-048 Нет ФН в ККТ
E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН
Е163-020 Исчерпан ресурс ФН- Решение
Требуется замена ФН.
Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен — Решение
Выкл.и вкл ККТ. Повторите операцию «Закрытие смены».
Е163-030 Вход в режим заблокирован — Пояснение
1 вариант: Это ошибка часто выходит при первом включении ККТ. Нужно зарегистрировать ККТ.
2 вариант: Выкл. и через минуту вкл. кассу.
Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита Е163-106 Неверный тип чека Е163-122 Ошибка диагностики ОФД Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна Е163-125 Неверная секция Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ Е163-167 Недопустимый ИНН/РНН Е163-169 Заводской номер не введен Е163-177 Неверный код защиты Е163-178 Невозможна отмена скидки/надбавки/налога Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности) Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу
Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно
E164 — Ошибка с УТМ АТОЛ
E164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ — Решение
1. Прошло недостаточное время после старта УТМ АТОЛ – дождитесь полного старта всех служб УТМ АТОЛ (может занимать более 5 минут).
2. Произошла краткая ошибка в обмене с УТМ АТОЛ – необходимо перезапустить процедуру синхронизации изделия с УТМ АТОЛ. Для этого нужно перейти в режим «Выбор» по кнопке [РЕ] (изделие должно осуществить попытку автоматической синхронизации), либо из режима «Выбор» нажать кнопку [ВЗ] (запустить ручную попытку синхронизации).
3. Не подключен USB-кабель от изделия к УТМ АТОЛ или нарушен контакт кабеля – USB-кабель должен быть подключен надежно и должен быть исправный (если необходимо — замените USB-кабель).
Ошибка в базе данных в УТМ АТОЛ – удалите базу данных в УТМ АТОЛ.
4. Ошибка в работе УТМ АТОЛ – обратитесь в сервисный центр, обслуживающий УТМ АТОЛ.
E164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен — Пояснение
синхронизация с УТМ установлена
E164-003 Повтор ШК PDF-417 — Пояснение
Алкоголь с этой акцизной маркой была продана.
E164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ E164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ E164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ E164-009 Истек таймаут ожидания
E164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ
E165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме E165-259 Некорректная СНО E165-260 Недопустимый номер ставки налога E165-261 Недопустимый тип оплаты товара E165-262 Недопустимый тип кода товара E165-263 Некорректная стоимость позиции E165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию E165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки E165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен E165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы ФН (ФН отсутствует или закрыт архив) E165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации E165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита E165-517 Недопустимое сочетание реквизитов E165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции E165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh) E165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh) E165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже непечатан
E165-769 Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета
Полезные заметки:
Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-16
Источник: https://lab-altgtu.ru/stati/oshibki-atol-90f.html
Кассовый аппарат «АТОЛ»: ошибки, как настроить, как обнулить, как сделать отмену чека
«АТОЛ 90Ф» — это популярный кассовый аппарат для малого и среднего бизнеса. При небольших габаритах и высокой автономности, аппарат обладает довольно мощным функционалом. Тем, кто задумался о приобретении кассы «АТОЛ 90Ф», следует получить больше информации об этой модели —что из себя представляет, как пользоваться АККМ, какие ошибки чаще всего возникают и как их исправить.
О компании «атол»
Начав в 2001 году с дистрибуции импортных кассовых аппаратов и разработки программного обеспечения, компания «АТОЛ» выросла в регионального лидера по производству контрольно-кассовых машин и программного обеспечения для кассовых аппаратов.
За время, прошедшее с момента основания, компания достигла значительных успехов:
- в 2016 г. в реестр ККТ России были включены 8 моделей кассовых машин производства «АТОЛ»;
- каждый год в учебном центре компании проводится около 100 встреч и семинаров;
- созданы партнёрские отношения с более чем 800 компаниями;
- налажено производство большого количества POS-терминалов, ККМ, фискальных регистраторов, платёжных терминалов и весов;
- в 2016 г. компания стала основателем нового производителя современных кассовых терминалов «Эвотор».
Разнообразие кассовых аппаратов
В ассортименте касс производства компании «АТОЛ» есть различные решения для удовлетворения потребностей владельцев предприятий разных направлений.
Для малых предприятий предлагаются следующие приборы:
- «АТОЛ 90Ф» — простейшее решение, соответствующее всем нормам современного законодательства. Удобный интерфейс, невысокая стоимость, память на 100 названий товаров. По запросу комплектуется аккумулятором, с ресурсом работы до 8 часов без подзарядки.
- «АТОЛ 15Ф» — новое решение в сфере компактных касс, одна из самых миниатюрных и легких касс — весит всего 0,3 кг. «АТОЛ 15Ф» обеспечивает бесперебойную работу в течение 10-12 часов, есть возможность подзарядки от портативной батареи или источника питания с помощью кабеля micro USB. Подключение с помощью Wi-Fi или Bluetooth позволяет взаимодействовать с любым мобильным устройством.
Среднему бизнесу будут интересны такие устройства:
- «АТОЛ 25Ф» — фискальный регистратор с высокой надёжностью, большим ресурсом печати и стильным дизайном. Эта модель регистратора печатает чеки со скоростью 250 мм/с, а процедура замены кассовой ленты займет всего 5 секунд.
- «АТОЛ 60Ф» — автономная касса с возможностью проведения безналичного расчёта. При весе всего в 700 г, обладает высокой мобильностью и автономностью — встроенный аккумулятор позволит работать до 8 часов. Возможность подключения к смартфону, планшету или ПК позволяет дистанционно собирать информацию о сделках и выбитых чеках. Идеальное решение для курьерских служб.
- «АТОЛ 55Ф» — фискальный регистратор, который пользуется спросом уже более 6 лет, благодаря своей надежности, функциональности и простоте в работе. Вдобавок используется и как маркетинговый инструмент — способен печатать в чеке дополнительную информацию: об акциях, маркетинговых программах, рекламу. Небольшие размеры позволяют размещать кассу так, чтобы обеспечить кассиру максимум удобства в работе.
Бизнесу с высокой посещаемостью и большим количеством номенклатуры стоит обратить внимание на фискальный регистратор «АТОЛ 77Ф». Это надёжное устройство с эргономичным дизайном, высоким ресурсом работы и повышенной надёжностью.
Комплектующие от ведущих мировых производителей позволяют отпечатать до 200 км ленты без замены печатающей головки и работать со скоростью 300 мм/с.
Позволяет печатать дополнительную информацию в чеке для привлечения покупателей. Это неполный перечень выпускаемой компанией «АТОЛ» продукции.
На сайте компании можно ознакомиться с полным каталогом печатающих устройств, POS-терминалов, контрольно-кассовых машин.
Обзор автономной кассы «АТОЛ 90Ф»
АККМ «АТОЛ 90Ф» — один из самых маленьких аппаратов на рынке и в линейке «АТОЛ». Выглядит он довольно обычно, зато надёжен, прост в обслуживании и полностью удовлетворит потребности в кассе для малого предприятия.
Комплектация
В стандартный комплект поставки «АТОЛ 90Ф» входят:
- сам аппарат «АТОЛ 90Ф»;
- паспорт изделия;
- инструкция по эксплуатации;
- рулон кассовой ленты шириной 57 мм;
- разделитель для бумаги шириной 44 мм.
Источник: https://forsellers.ru/kassy/kassovyj-apparat-atol-oshibki-kak-nastroit-kak-obnulit-kak-sdelat-otmenu-cheka.html